Capítulo 2

RESPONSABILIDADE
SOCIAL EMPRESARIAL

DISCIPLINA: Responsabilidade Social Empresarial

CURSO: Ciências Contábeis
TURMA: 7º Período
DOCENTE: Lívia Miranda
2.1 - Definições, Conceitos e Terminologia

oResponsabilidade – “obrigação de
responder por certos atos próprios ou de
outrem”.
oSocial – “relativo ou pertencente à
sociedade, que convém à sociedade”
“No contexto empresarial, ser socialmente
responsável é prever e realizar ações da melhor
forma possível, antecipando as consequências e
o alcance de tais ações para o benefício de
todos os seus públicos”.

o Cidadania empresarial,
o Filantropia empresarial,
o Filantropia estratégica,
o Solidariedade corporativa,
o Empresa cidadã,
o Empresa solidária etc.
Responsabilidade Social Empresarial
o Responsabilidade Social Empresarial são ações das empresas que
beneficiam a sociedade.
o São causas sociais relevantes para as comunidades, contribuindo
com a política social.
o É uma forma de gestão que pretende diminuir os impactos negativos
no meio ambiente e comunidades, preservando recursos ambientais
e culturais, respeitando a diversidade e reduzindo a desigualdade
social.
o São as corporações se conscientizando do seu papel no
desenvolvimento na comunidade que está inserida, criando
programas que levam em consideração a natureza, economia,
educação, saúde, atividades locais, transportes.

COSTA (2013), acesso em acesso em 03/03/2016 às 16:36h:

http://www.cfa.org.br/acoes-cfa/artigos/usuarios/responsabilidade-social-empresarial
Segundo o Administrador Pedro Henrrique Costa, em artigo ao CFA:

o As áreas que recebem essas ações vão desde o meio ambiente –

onde empresas reflorestam árvores no lugar das que foram
derrubadas, por exemplo - passando por áreas de saúde, projetos
culturais, conservação do patrimônio público, proteção aos animais e
filantropia.

o O auxílio pode chegar por meio de programas de recuperação da

área de onde está instalada a empresa, programas sociais de
desenvolvimento sustentável, projetos educacionais da preservação
da natureza, trabalhos voluntários por parte dos funcionários, criação
de emprego e renda na comunidade, obras que beneficiam a área
que está presente a empresa, ceder espaço para atividades, doações
em dinheiro, roupas ou alimentos, e patrocínios de projetos culturais.
 Ética e Responsabilidade Social
Moral e Valores
(Abordagem normativa)
Direitos e Deveres
Cidadania
(Abordagem contratual)
Problemas sociais como
variáveis a serem consideradas
na gestão
RSE como vantagem competitiva
(Abordagem gerencial ou estratégica)
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 Diferentes visões...
Visão liberal
Responsabilidade das
empresas: empregos, Visão crítica
lucros, impostos. O Empresas como
social não é de sua vilãs
competência específica

Visão política
Empresas são muito poderosas para
ficar fora do debate público

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 Termos associados
• Ética
• Filantropia (Amor ao Homem)
• Cidadania corporativa (direitos e
deveres)
• Responsabilidade social – stakeholders
(partes interessadas)
• Sustentabilidade
• Governança (Corporativa)
• Investimento social privado
• Marketing
– Marketing social
– Marketing relacionado a uma causa

Fonte fotos: HELP - PER UNA VITA SENZA TABACCO - CAMPAGNA ITALIANA ANTI-TABAGISMO e
Instituto Ronald McDonald 8
Formas de atuar (1)

1) Atuando de
maneira ética e
socialmente
responsável em
todas as etapas
de sua
atividade
produtiva

Sem deixar de ser

rentável e
competitivo Instituto Ethos – Localizador de Ferramentas de Gestão em RSE
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Fonte: www.ethos.org/sistemas/conceitos_praticas/localizador
Formas de atuar (2)
2) Mediante investimento
social

• doações filantrópicas
• compartilhando
capacidade gerencial e
técnica
• programas de voluntariado
empresarial
• iniciativas de marketing
social
• apoiando iniciativas de
desenvolvimento
comunitário

Fonte fotos: www.citibank.com e www.petrobras.com.br 10

Formas de atuar (3)
3) Mediante contribuição
ao debate sobre
políticas públicas,
nas áreas:

• Fiscal
• Educacional
• Produtiva (qualidade)
• Ambiental
• Responsabilidade Social
• ...
• ...

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“Responsabilidade social é uma forma de gerir uma
empresa que busca maximizar os efeitos positivos
sobre todas as pessoas que são e podem ser
impactadas pela empresa.”

“Antes de tomar qualquer decisão, questionar quem

vai ser impactado por aquela decisão e se vai
melhorar a vida de quem será impactado. Se a
conclusão é que vai prejudicar mais do que
melhorar, a decisão deve ser revista.”

Fonte: palestra Oded Grajew – Instituto Ethos - 2003 12

PIRÂMIDE DE RESPONSABILIDADE SOCIAL POR CARROLL

Focando-se no estudo da Responsabilidade Social

Empresarial, Archie Carroll propôs um modelo em
forma de pirâmide que assenta em quatro estruturas
(da base para o topo):

o Responsabilidade Económica,
o Responsabilidade Legal,
o Responsabilidade Ética
o Responsabilidade Filantrópica.
o Para o autor, a base desta pirâmide revela-se na sua vertente econômica, na
perspectiva da organização enquanto entidade lucrativa, isto é, o primeiro
objetivo básico de uma entidade empresarial deve ser o de gerar retorno
econômico à organização.
o Esse lucro deve ser legal - Responsabilidade Legal - devendo a entidade estar
consciente das leis e das suas aplicação na sua atividade.
o Ainda, para além de existir um fluxo financeiro legitimo aos olhos da lei é
necessário que os projetos desta entidade sejam éticos aos olhos da sociedade.
o No topo da pirâmide encontra-se a Responsabilidade Filantrópica que se revela
pelo auxílio e contribuições que realizam para as comunidades envolventes, quer
em recursos quer em melhorias da qualidade de vida, sendo que as empresas
que atingem este patamar de Responsabilidade Social Empresarial muitas vezes
separam-se da sua entidade primária de negócios passando a desenvolver
projetos sociais para as suas envolventes.
o Esta é uma perspectiva organizacional diferente da tradicional: já não importa
apenas o retorno financeiro e as legalidades do mesmo, importa sim as suas
ações inseridas num contexto social e econômico visando também as
comunidades envolventes enquanto organismo atuante em sociedade.
Mas, por que as empresas investem na
área social ou preocupam-se com
responsabilidade social?

Quais as reais motivações dessas ações?

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 Há muitas razões para o mercado envolver-se com
questões sociais...

As razões dificilmente são

as mesmas de uma
empresa para outra, mas Para sensibilizar e formar
os benefícios, para os uma massa de atuação
negócios e para a social no setor empresarial
sociedade, mostrarão que é preferível utilizar
se deve incentivar a maior argumentos de negócios do
participação do mercado, que esperar pelo senso
sem suspeitas prévias cívico ou filantrópico.
sobre seus motivadores.
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Fonte: Logan e outros, 1997
 Quais as reais motivações dessas
ações?
• Tanto por razões mercadológicas no que se refere
à mudança nos requisitos de desempenho,
• como por motivos sociais no caso da forte
desigualdade social de hoje,
• a Responsabilidade Social Empresarial tem grande
importância na redefinição do papel das
organizações empresariais modernas, corrigindo
seus erros no que se enfatizam as questões de
mercado e os assuntos sociais.
Setores
o Primeiro Setor – Estado

o Segundo Setor – Empresas

o Terceiro Setor – “organizações sem fins

lucrativos, criadas e mantidas pela ênfase na
participação voluntária, num ambiente não
governamental, dando continuidade às (...)
(...) práticas tradicionais de caridade,
de filantropia e do mecenato,
expandindo o seu sentido para outros
domínios graças, sobretudo, à
incorporação da cidadania e de suas
múltiplas manifestações na sociedade
civil”.
 o Segundo a definição do Grande Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa,
mecenato significa “proteção dispensada por mecenas às artes, literatura,
ciências ou aos artistas, literatos, cientistas, etc. ou apoio financeiro (sem
Conceito de mecenato
vínculo direto com objetivos publicitários) prestado por pessoa física ou
jurídica a realizações artísticas e culturais; patrocínio”.

o Indicando patrocínio ou incentivo a pessoas ligadas à arte, o termo

mecenato remete ao nome de Caio Mecenas, conselheiro de Otávio
Augusto (que foi um imperador romano) e responsável pelo patrocínio de
diversos artistas. Este tipo de ajuda foi um comportamento constante na
época do Renascimento e era feito com o objetivo de melhorar a imagem
dos mecenas através do apoio à arte.

o Em relação ao marketing empresarial, os principais objetivos do mecenato

são: ampliar a notoriedade de uma empresa ou instituição, ganhar a
simpatia do público-alvo, transparecer uma imagem de ação efetiva dentro
da comunidade, melhorar a imagem da companhia e valorizar a imagem
humana e social da empresa.
Voltando a Responsabilidade Social Empresarial
o O terceiro setor é constituído pelas organizações não
governamentais (ongs), associações voluntárias ou organizações
sem fins lucrativos.
o Expressa uma alternativa para as desvantagens tanto do
mercado, associadas à maximazação do lucro, quanto do
governo, com sua burocracia inoperante.
o Peter Drucker foi quem melhor identificou o surgimento do
novo Terceiro Setor, caracterizando-o como nova esfera
econômica, denominada “economia social”.
o Filantropia desenvolve-se através das atitudes e ações individuais
de empresários.
o A responsabilidade social diz respeito à consciência social e
ao dever cívico.
o Ação de Responsabilidade Social não é individual, mas coletiva.
o Filantropia é assistencialista, procura auxiliar os pobres, os menos
favorecidos, os excluídos etc.
o Responsabilidade social é mais substancial e
abrangente, buscando estimular o desenvolvimento do
cidadão e fomentar a cidadania individual e coletiva.

o Ações são extensivas a todos que fazem parte da

sociedade: indivíduos, governo, empresas, grupos
sociais, movimentos sociais, igreja, partidos políticos
etc.

o Ação de Responsabilidade Social exigem periodicidade

regular, método, sistematização e, principalmente,
gerenciamento efetivo por parte das empresas-
cidadãs.
Responsabilidade Social X Filantropia
 A ética é a base da responsabilidade social,
expressa nos princípios e valores adotados
pela organização.

Não há responsabilidade social sem ética nos

negócios.

A empresa que deseja ser cidadã precisa adotar

atitudes diferenciadas que a façam ser vista no
mercado como tal.
 E qual a relação da
contabilidade com a
responsabilidade social
empresarial?
A CONTABILIDADE NUM CONTEXTO DE
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
As motivações, os objetivos e os desafios da Contabilidade
 O desempenho social e ambiental de uma empresa é uma medida importante do seu
sucesso e da qualidade da sua gestão.

 A Contabilidade tem por objetivo:

– A mensuração e o registo dos fatos e variações patrimoniais;

– Divulgar aos clientes a informação financeira e de que forma a organização

interage com o ambiente e com a sociedade, informando sobre os investimentos
realizados, os gastos, as despesas, os rendimentos, os ganhos e as obrigações
assumidas em benefício do meio ambiente e da sociedade.

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 A CONTABILIDADE NUM CONTEXTO DE
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
As motivações, os objetivos e os desafios da Contabilidade

Atualmente um dos grandes desafios que se coloca à

Contabilidade consiste em valorizar e representar as
externalidades.

A Contabilidade é um – porventura o principal - elo de

ligação entre as empresas e a comunidade.
 A CONTABILIDADE NUM CONTEXTO DE
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
Há necessidade de novas ferramentas de avaliação

 A informação voluntária normalmente disponibilizada acerca da situação

financeira e do desempenho das empresas apenas dá uma visão parcial.

 Informação que é cada vez mais procurada pelos stakeholders.

 Responsabilidades acrescidas às empresas, nomeadamente de

transparência e de accountability social.

 As empresas que desenvolvem estratégias sociais e ambientais têm todo o

interesse em avaliar e comunicar os seus progressos.
 A CONTABILIDADE NUM CONTEXTO DE
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
Principais conclusões

 O SNC (em vigor desde 1 de Janeiro de 2010) transpõe para o Brasil o

normativo anglo-saxónico do IASB, não traz nada de novo,
relativamente ao anterior normativo contabilístico, quanto às
preocupações sociais e ambientais das empresas.

 O relato financeiro das empresas sobre as suas preocupações sociais

continua a ser realizado de forma voluntária.

 A Contabilidade não pode ignorar os problemas ambientais, sociais e

éticos.
A CONTABILIDADE NUM CONTEXTO DE RESPONSABILIDADE
SOCIAL
Principais conclusões

 Para bem da humanidade, a sua atuação deve ser no sentido de

alcançar a harmonia do relacionamento entre a empresa e o meio
ambiente, não só para garantir a continuidade da empresa, como
também, a longo prazo, de toda a humanidade.

 Assim, a Contabilidade como elo de ligação entre a empresa e a

sociedade deverá ser capaz de avaliar e de quantificar essas
responsabilidades.
 A CONTABILIDADE NUM CONTEXTO DE
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Principais conclusões

 Um dos grandes desafios que se coloca à Contabilidade consiste em

valorizar e representar as externalidades, positivas e negativas,
associadas.

 A informação financeira produzida pelas empresas deve transmitir

uma imagem verdadeira e apropriada da situação patrimonial e do
desempenho da empresa e este objetivo só será atingido na sua
plenitude se essa informação contemplar as externalidades
decorrentes da sua Responsabilidade Social e Ambiental.
 Atividade

ATIVIDADES
com foco
na respons. social

Leitura do texto:
O que é
responsabilidade
social?
(Revista FAE BUSINESS, Nº 9)
Reflexão e
Discussão em grupo
(roteiro de perguntas)
Roteiro de perguntas (Reflexão em grupo)
1) O que é responsabilidade social?

2) Qual o passo mais importante a ser dado para desenvolver um

autêntico programa de responsabilidade social?

3) Que dificuldade de percurso podem ser os mais comuns para

implementar um programa?

4) Quais são as críticas mais frequentes aos programas de

Responsabilidade Social?

5) De acordo com o texto, o que significa o despertar tardio para as

questões sociais nas empresas?
6) Desde o texto, o que pensa os entrevistados sobre a eventual
participação dos governos (municipais, estaduais e federal) nas
ações desenvolvidas pelas empresas?

7) E sobre uma forma de compensação fiscal ás empresas que têm

essas ações?

8) O que podem ganhar as empresas que se mobilizam em prol de

programas sociais?

9) Como pode ser medido e demonstrado o resultado das ações

sociais?

10) Que sugestões os entrevistados oferecem para se reduzirem os

níveis de pobreza no Brasil?
Referências Bibliográficas
BÁSICAS:
TINOCO, João Eduardo Prudêncio. Balanço social: uma abordagem da transparência
e da responsabilidade pública das organizações. São Paulo: Atlas, 2001.
HUDSON, M. Administrando organizações do terceiro setor. O desafio de administrar
sem receita. São Paulo: Makronbooks, 1999.
MELO NETO, F. P de Responsabilidade social e cidadania empresarial: a
administração do terceiro setor. Rio de janeiro: Qualitymark, 1999.

COMPLEMENTARES:
DIAS, G. F. Educação ambiental: Princípios e práticas. 6 ed. São Paulo: Gaia, 2000.
MILARÉ, E. Direito do ambiente: doutrina, jurisprudência, glossário. 4 ed. São Paulo:
Editora Revista dos tribunais, 2005.

E as demais citadas nos slides.