EL PROCESO DE GERENCIA Lic. Adm.

Julio Cesar Cappillo

ESTRATÉGICA Torres - Docente

 GESTIÓN ESTRATÉGICA

La gestión estratégica es un proceso global que apunta a la

eficacia, integrando la planificación estratégica (más
comprometida con la eficiencia) con otros sistemas de gestión, a la
vez que responsabiliza a todos los gerentes por el desarrollo e
implementación estratégicos.
Es un proceso de decisión continuo que modela el desempeño de
la organización, teniendo en cuenta las oportunidades y las
amenazas que enfrenta en su propio medio, además de las
fuerzas y debilidades de la organización misma.
La Gestión Estratégica

No responde a los problemas.

Se anticipa a los problemas.
No es reactiva.
Es proactiva.

El proceso de gestión estratégica puede ser

comparado con la planificación de un viaje: predecir
un futuro deseado y moverse hacia él.
USO DEL MODELO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA :
FASES
Primera Fase: Formulación de la Misión y Vision
Construir una visión común del futuro que deseamos
para la empresa y traducirla en compromisos de
acción de todos los elementos de la comunidad
(colaboradores):

Soñar y reflexionar: ¿Qué tipo de empresa queremos?

Identificar una Misión y comprometerse con ella: Líneas
directrices que sintetizan los puntos más importantes
que no podrían ser descuidados en el Proyecto; lo que
da sentido a la gestión.
Segunda Fase: Definición de una Estrategia

Concretar la Misión declarada en estrategias de

acción para lograrla:

Determinar cuáles serán las dificultades y facilidades

para llegar a ese futuro.

Determinar Objetivos Estratégicos: resultados concretos

a alcanzar en un tiempo definido.
a).- Definir una estrategia: decisiones que orientan las
acciones hacia la realización de la Misión; ideas
fuerza con capacidad para estimular la acción
productiva y el diálogo dentro de la sociedad.

b).- Determinar un Plan Operativo: concretar lo

imaginado en acciones de personas en un tiempo y en
un espacio (plan de acción para llegar desde donde
estamos hacia donde queremos ir).
Los Planes Operativos .
Los Planes Operativos de acción definen más
específicamente qué propósitos se trata de alcanzar,
quiénes serán sus responsables, con qué recursos se
contará, en qué tiempos se utilizarán y cuál será el
nivel de logro mínimamente aceptable.

Esta etapa operativa tiene como principal función

“hacer aterrizar” el Proyecto.
 PASOS DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA

A). Conformación de un Equipo de Gestión.

B). Formulación de la Misión.

C). Definir Objetivos Estratégicos.

D). Definir las Áreas Estratégicas y Formular el

Plan de Acción.
 A). Conformación de un Equipo de Gestión en la
empresa:

 Es un grupo de trabajo donde los integrantes se

desenvuelven con autonomía y bajo la dirección del
gerente.

 Su tarea es la generación de un liderazgo

participativo, compartir responsabilidades, tener una
comunidad de propósitos, buena comunicación, visión
de futuro, respuesta rápida, concentración en la tarea
y creatividad.
 Preguntas claves para asegurar su funcionamiento:

a.1) ¿Estamos organizados para enfrentar el desafío?

a.2) ¿Qué capacidades y competencias tenemos en la

empresa para enfrentar esta tarea en forma
colectiva?
B. Formulación de la Misión .

Es la razón misma de la existencia de la empresa; es

la que provee de sentido, la que lo distingue de los
demás y le proporciona identidad.

Es el propósito más importante por el que deben

trabajar y esforzarse sus miembros.
¿Qué implica?

b.1) Incorporar una Visión de la empresa

b.2) Determinar necesidades .

b.3) Formular la Misión de la empresa

b.1) Incorporar una Visión de la empresa: Es aquella
imagen ideal que se espera ocupe la empresa en el
futuro.
La verdadera Visión debe ser compartida, jamás
impuesta.
b.2) Determinar necesidades : Es el diagnóstico del
presente en lo que respecta a los sueños, comparando
la realidad actual con el futuro esperado.
Implica analizar previamente las acciones y logros que
la organización aspira y practica.
b.3) Formular la Misión de la empresa: Es la acción
por la cual el equipo de gestión se aboca a definir
cuáles son los compromisos de la empresa para los
próximos tres o cinco años.
Implica compromiso y responsabilidad de parte de los
miembros en la asunción de sus tareas.
C. Definir Objetivos Estratégicos

Los Objetivos Estratégicos son los que establecen qué

se va a lograr y cuándo serán alcanzados los
resultados.
Implica:

c.1) Análisis Interno y Análisis Externo (F.O.D.A.).

c.2) Evaluación de áreas de gestión.

c.3) Definición de Objetivos Estratégicos.

c.1.) El Análisis Interno y el Análisis Externo
(F.O.D.A.).

El Análisis Interno busca identificar y analizar nuestras

Fortalezas (para impulsarlas) y nuestras Debilidades
(para superarlas).
El Análisis Externo busca identificar y analizar las
Oportunidades (para aprovecharlas) y las
Amenazas (para evitarlas) que enfrenta la
empresa
c.2) Evaluación de áreas de gestión:

Además del F.O.D.A. es necesario evaluar áreas

inherentes en toda gestión: el alcance de los logros a
que se aspira; el tiempo de que se dispone o proyecta;
los costos; la calidad del producto esperado; los
recursos humanos disponibles o por conseguir; las vías
de comunicación existentes y necesarias, y las
adquisiciones que la empresa ha de realizar para
obtener los resultados.
c.3) Definición de Objetivos Estratégicos :

Deben ser pocos y realmente estratégicos; es decir,

deben anticipar el cambio y deben servir para unificar
e integrar las decisiones y hacerlas coherentes.

Deben formularse para aprovechar las oportunidades,

evitar las amenazas, impulsar las fortalezas y superar
las debilidades.
D. Definir las Áreas Estratégicas y formular el Plan
de Acción.

d.1) Las Áreas Estratégicas tienen la responsabilidad

de integrar los conocimientos, capacidades y
competencias institucionales y extra-institucionales en
redes lideradas por equipos de excelencia,
asegurando los avances tecnológicos y la aplicación de
conocimientos en la solución de problemas priorizados
en sus documentos estratégicos.
Los empresas dedicadas a la venta de motocicletas de
marca Yamaha en el Perú establecen sus Áreas
Estratégicas a partir de los Objetivos y Programas de
la empresa principal y según su estructura
organizacional, accediendo a redes internas
(conformadas por gerentes y asesorías técnicas de la
propia Yamaha) y a redes externas (configuradas por
empresas de la competencia y personas de la
sociedad en general).
 d.2) El Plan de Acción es el conjunto de programas
específicos de acción, donde se especifica una serie de
actividades interrelacionadas, que se realizan para
alcanzar un objetivo, en un tiempo determinado.
Los programas de acción son un conjunto de acciones
estructuradas, coherentes, programadas y evaluadas,
con un programa claramente definido para llevarlas a
cabo en un período de tiempo relativamente corto.
 GESTIÓN ESTRATÉGICA
Diez preguntas orientadoras:

1. ¿Qué Visión proyectamos para nuestra empresa

comercial?
2. ¿Cuál ha de ser la Misión de nuestra empresa a
futuro?
3. ¿Con qué Fortalezas contamos para lograrlo?
4. ¿Qué Debilidades que nos compliquen
reconocemos?
5. ¿Qué oportunidades nos ofrece la comunidad a la
cual deseamos servir?
 GESTIÓN ESTRATÉGICA

Diez preguntas orientadoras:

6. ¿Qué amenazas visualizamos contra nuestros propósitos?

7. ¿Qué Objetivos Estratégicos debemos plantearnos?
8. ¿En qué Programas de Acción podemos comprometernos?.
9. ¿Qué Asesorías por parte la Yamaha a nivel Regional
visualizamos integrando nuestra red interna de apoyo?.
10. ¿Qué redes externas de apoyo reconocemos útiles a
nuestros Objetivos y Programas de Acción?.
 GESTIÓN ESTRATÉGICA

Es Una herramienta para el desarrollo organizacional

de las empresa, ponerla en marcha asegura la
permanencia de la misma en los mercados
competitivos.