ACTIVIDAD N° 07

COMERCIALIZACIÓN
Y
MARKETING
 SEGMENTACIÓN Y MERCADO META.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

División del mercado en diferentes

Grupos

MERCADO META

Seleccionar el grupo más adecuado

para la venta de tu producto
 MERCADO DE CONSUMO

Segmentación
Segmentación
geográfica
geográfica

Segmentación
Segmentación Segmentación
psicográfica
psicográfica demográfica

Segmentación
conductual
 • LA SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA

Divide el mercado en
diferentes unidades
geográficas como
naciones, estados,
regiones, municipios,
ciudades o barrios.
 • LA SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA

• divide al mercado en
grupos de acuerdo con
variables como edad,
género, tamaño de familia,
ciclo de vida familiar,
ingreso, ocupación,
educación, religión, raza,
generación y nacionalidad.
 LA SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA

divide a los consumidores en diferentes

grupos según su clase social, estilo de
vida, o características de personalidad.
 LA SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL

divide un mercado en grupos

según sus conocimientos,
actitudes, usos o respuestas a un
producto.
• Ocasiones
• Beneficios buscados
• Estatus del usuario
• Frecuencia de uso
• Situación de lealtad
 Segmentación de los mercados internacionales

Ubicación
geográfica

Factores
Factores
políticos y
económicos
legales

Factores
culturales
 PRIZM DE NIELSEN

clasifica los hogares estadounidenses en

66 distintos segmentos demográficos,
organizados en 14 grupos sociales
diferentes.

• Esta clasificación segmenta a la gente y las

localidades en grupos de consumidores con
aspectos similares que poseen características y
comportamiento de compra únicos con respecto
a un conjunto de factores.
 Requisitos para una segmentación eficaz

Para que sean útiles, los segmentos de mercado deben ser:

Medibles Accesibles

Sustanciales Diferenciables

Aplicables
 Evaluación de segmentos de mercado

• Tamaño y crecimiento del segmento

• Atractivo estructural del segmento
• Objetivos y recursos de la empresa
ESTRATEGIAS DE COBERTURA
• Cuando una empresa se encuentra ante la decisión de qué
parte del mercado abarcar, puede aplicar tres tipos de
estrategias:
1. Cobertura intensiva.
2. Cobertura selectiva.
3. Cobertura exclusiva.
4. Segmentos múltiples.
 COBERTURA INTENSIVA
• Conocida como marketing indiferenciado. Aquí se considera
al mercado como un conjunto de segmentos muy parecidos y
se les ofrece un mismo producto con características
uniformes: la competencia esta centrada en los
precios.(tienen varios puntos de distribución e intenta llegar a
todos los clientes)
 COBERTURA SELECTIVA

• Esta estrategia es indicada para productos de compra

reflexiva, donde el comprador realiza las comparaciones de
precios y características de los productos. Se permite
diferenciar y segmentar el mercado.
 COBERTURA EXCLUSIVA
• Se escoge un sólo segmento y el producto se adapta
totalmente a las necesidades del segmento elegido. Es muy
as) caros o
común cuando se trata de productos o servicios
elitistas.(Se vende en tiendas mas exclusiv
 SEGMENTOS MÚLTIPLES
• Se busca llegar a varios públicos, desarrollando versiones del
producto para cada segmento. Se da por ejemplo en
gaseosas, productos lácteos o medios de comunicación.
ESTRATEGIAS DE SELECCIÓN DE PÚBLICO OBJETIVO
(MERCADO META)
 SEGMENTO DE FARMACIAS:

FARMACIA SLOGAN ESTRATEGIA DE

POSICIONAMIENTO
“Más salud al Protección y cuidado
mejor precio” de la salud a un precio
más cómodo

“Sus descuentos Precios económicos

de siempre” respaldados por su
presencia más antigua
en el mercado.
“La botica en la Garantía y confianza
que el Perú en sus
confía” productos/servicios
 SEGMENTO DE COMIDA RAPIDA (HAMBURGUESAS):

RESTAURANTE SLOGAN ESTRATEGIA DE

POSICIONAMIENTO

“Me encanta” Experiencia divertida

en el consumo

“Como Bembos Calidad superior de sus

no hay otra” productos y servicios.

Sabor superior de sus

“Date un gusto”
productos
 SEGMENTO DE DETERGENTES :

DETERGENTE SLOGAN ESTRATEGIA DE

POSICIONAMIENTO
“Lava con potente Limpieza superior pero
cariño” sin maltratar la ropa y
las manos

“Lavaza Mayor rendimiento en

completa” el lavado

“Y cuesta menos” Lavado a un precio

más económico