¡Amamos lo que hacemos!

PROCESO DE MEJORA CONTINUA DEL SIG

PLANIFICAR, HACER, VERFICAR Y ACTUAR (PHVA)

AGENDA
1. Objetivos

2. ¿Qué es el poseso de mejora continua?

3. ¿Cómo función el PHVA?

4. Herramientas para la mejora continua.

MISIÓN

• Entender del ciclo de mejora

continua y su aplicación en el
Sistema Integrado de Gestión
SSOMAC.

• Establecer los criterios

necesarios para asegurar la
mejora continua de nuestros
procesos para la satisfacción
de nuestros clientes.
LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

Hoy en día los sistemas de gestión

deben estar inmersos en un proceso de
mejor continua para que estos sean
sostenibles en el tiempo y se asegure la
satisfacción de los clientes internos y
externos.

A todo esto se le suma que la legislación

aplicable le exige al empleador
implementar un sistema de gestión y
que este cumpla con el ciclo de mejora Sistemas de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo
continua.
Basados en la Ley 29783
¿QUÉ ES EL PROCESO DE MEJORA CONTINUA?

El proceso de mejora continua es un

concepto del siglo XX que pretende
mejorar los productos, servicios y
procesos. Es una actitud general que
debe ser la base para asegurar la
estabilización del proceso y la posibilidad
de mejora. Cuando hay crecimiento y
desarrollo en una organización o
comunidad, es necesaria la identificación
de todos los procesos y el análisis
mensurable de cada paso llevado a cabo.
DEBEMOS COMENZAR CON UNA CREENCIA
Valores

Objetivos Misión
Visión
del SIG

Política SIG

LA GESTIÓN DE LA SYSO, MEDIO AMBIENTE Y CALIDAD DEBEN SER UNA FILOSOFÍA

DE VIDA
Planear: Métodos y Criterios
Decisiones Valor
objetivas agregado

Documentar:
Procedimientos Documentar
Instructivos de Procesos
trabajo P H
Planes de calidad Establecer
Especificaciones Objetivos, indicadores
Registros V y metas de los
A
procesos
Establecer
Experiencia e inteligencia estrategias
De la organización
Hacer: Haciendo lo planeado

P H

A V

Realizar el proceso según lo planeado

Generar evidencia de lo realizado
Fortalecer la cultura de lo escrito
Verificar: Verificación y Mejora Continua

Lo que no se mide no se controla

Lo que no se controla no se mejora
P H

A V

Verificar:
La satisfacción del cliente.
La conformidad con los requisitos del producto.
Los indicadores de procesos
Los proveedores
La Verificación y Mejora de Acuerdo

Resultados de
Política SIG auditorías

Enfoque al
cliente
Verificación y
Mejora Continua

Acciones Análisis de datos

correctivas y
Revisiones por la preventivas
dirección
Herramientas para la mejora continua
Objetivos del SIG

Lluvia de ideas
Análisis de
campo de fuerzas
Estadística descriptiva
Gráfica de tendencias
Verificación y
Histograma
Mejora Continua
Diagrama matricial
Diagrama de árbol
Actuar: Proceso de toma Decisiones

Tomar acciones para mejorar

continuamente el desempeño
de los procesos P H

A V

Actuar:
Determinar los cambios necesarios para corregir las desviaciones en los planes.
Estandarizar las acciones que han tenido éxito..
Premiar y Motivar.
 ¡Amamos lo que hacemos!

¡Comprometidos con el
cambio y la Seguridad!

Gracias…