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Evaluación del

desempeño y
mejora
La evaluación del desempeño
ayuda a implantar nuevas políticas
Las organizaciones requieren contar
de compensación, mejora el
con colaboradores que brinden los
desempeño permite determinar si
resultados esperados, buscando
existe la necesidad capacitar o
siempre la rentabilidad del negocio.
volver a capacitar, detectar errores
en el diseño del puesto

Para la evaluación del desempeño y


mejora se realizará mediante
auditorias que es una herramienta
para verificar la conformidad con
respecto a una referencia
Objetivos de la auditoria

Detectar las No Conformidades documentales del Sistema de gestión de la


calidad y del medioambiente en los centros de trabajo de la Empresa
Constructora usando y aplicando los Criterios de éste mismo documento.

Redactar un Informe de la auditoría en el que se cataloguen las No


Conformidades como puntuales o sistemáticas, elaborando con ellas un
conjunto de recomendaciones al auditado (Empresa Constructora) para
contribuir en la mejora del Sistema implantado.

Verificar y evaluar el cumplimiento de leyes, normas y regulaciones


aplicables, así como disposiciones estatutarias, contractuales y
reglamentarias que rigen las actividades de la empresa.

Revisar, evaluar y mejorar la eficacia del sistema de control interno, la


administración de los riesgos de la empresa, determinando si los recursos
humanos, financieros, materiales y tecnológicos de la empresa han sido
utilizados en forma eficiente.
Ciclo del sistema de gestión del desempeño y los beneficios de su aplicación
 Revisión de todos los perfiles de puestos.
Gráficamente, el sistema de gestión del desempeño  En esta etapa se de
Modificaciones, evalúa el desempeño
considerarse de los de
necesarias,
estará constituido de la siguiente manera: colaboradores
En esta etapalos aplicando
perfileselde
se obtiene modelo
información
puestos. de evaluación
sobre los
deldesempeño
componentes
Capacitación propio
del con de
SGDrelación
para la mejorar
empresa elMotal
a la estructura Entil
sistema.e
En esta
Perú, en etapa
este se pretende
puntodel realizar un control yla
Asimismo, importancia
la etapa deesretroalimentación
importante
sistema diferenciar
de gestión del
delSGD
seguimiento a lo ejecutado en dela etapa dedel
seetapa
encarga de de
desempeño monitoreo
brindar del sistema
y del modelo
información de EVD, gestión
constante
incluyendo
a los
desempeño, planificación,
el cual los
evalúa procedimientos,
y tanto
controla
colaboradores consus relación
herramientas. a sulodesempeño
aplicado en
la responsabilidades
etapa deimportancia
planificación, y demás, todo ello para de

como Campaña
a la demientras
de sensibilización
llevar acon que
cabo la
el etapa
relación
proceso
al
determinar
seguimiento el nivel de involucramiento,
impacto de la del
de evaluación EVD modelo
del en
desempeño de evaluación
los colaboradores
de manera del
y en la
conocimiento
desempeño e
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la función que los colaboradores
responsable y eficiente, es principal
organización.
por ello que de realizar
tambiénun
hanseguimiento
logrado adquirirconstantecon relación al sistema
al desempeño del de
 Capacitación
alimenta al proceso en de
temas
feedback
de retroalimentación,
y PDI del modelo
colaborador gestión
con relación del al
desempeño
cumplimiento de su PDI
de evaluación
coaching, del
liderazgo,
desempeño ética deprofesional,
la empresa
y a sus resultados de minera.
la evaluación
comunicación de desempeño
asertiva.
 Capacitación sobre realizada.
el buen manejo de los
comités de evaluación.
Gráficamente, el sistema de gestión del desempeño estará constituido de la siguiente manera:

En esta etapa se obtiene información sobre los


componentes del SGD para mejorar el sistema.
Asimismo, la etapa de retroalimentación del SGD
se encarga de brindar información constante a los
colaboradores con relación tanto a su desempeño
como a la importancia de llevar a cabo el proceso
de evaluación del desempeño de manera
responsable y eficiente, es por ello que también
alimenta al proceso de feedback y PDI del modelo
de evaluación del desempeño de la empresa
minera.
Modelo actual de evaluación del desempeño de la empresa.
En esta etapa los
En esta etapa se realiza colaboradores realizan
un seguimiento y control una autoevaluación, la
de sobre el avance y evaluación de su jefe
evolución del colaborador inmediato, de sus
con relación a su PDI y a colaboradores (de ser el
la retroalimentación caso), y de alguno de sus
brindada en la etapa pares, todo esto mediante
anterior. un sistema informático.

En esta etapa se reúne el


Una vez realizado el
jefe inmediato y el evaluado
proceso de evaluación
y se produce una
mediante el sistema
conversación donde se
informático, se procede a
tratan los comentarios y
formar los comités de
conclusiones del comité de
evaluación para cada uno
evaluación, con la finalidad
de los colaboradores que
de brindarle una
serán evaluados.
retroalimentación
constructiva al colaborador.

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