Yamira Cabrera Fernández

PSICOLOGIA LABORAL
Control semana 5
IACC
8 de abril 2019
 Paso 1

Definición objetivo estratégicos de la

empresa
 PEFER
 En este trabajo hablaremos de la empresa PEFER es una agencia de aduana.

 Donde la gestión que debe realizar RRHH es el levantamiento de personal para

nuevo paso fronterizo en talca.

 Para la apertura de este es necesario el siguiente personal

 01 jefe de oficina

 05 Asistente

 01 Secretaria

Total de personal 7 personas

Jefe de Oficina: Este empleado debe cumplir con los siguiente requisitos, 3 años
mínimos de experiencia en el cargo, permiso para trabajar en la aduana,
certificados de antecedentes limpios, hoja de vida de aduana limpios.

Asistentes: Estos empleado deben cumplir con los siguiente requisitos, 1 año
mínimo de experiencia, conocimientos con formularios y procedimientos,
certificado de antecedentes limpios.

Secretaria: los requisitos para poder optar al cargo son, titulo de secretaria o
afín, 1 año como mínimo de experiencia, conocimientos aduaneros (excluyentes)
 Paso 2

Conocer perfiles de competencias

 Selección de personal

• Se realiza el reclutamiento de personal en base a la

difusión de distintos canales de comunicación, sobre

la necesidad de los distritos cargos ya mencionados.

• Se prioriza los requisitos antes mencionados para los

cargos.
 Capacitación
• las personas ya contratadas se presenta el
reglamento de ala empresa.

• se le informa como es el funcionamiento de la

nuestra empresa.

• los contratos parten por 3 meses luego otro por 5

meses y el ultimo indefinido.
 Evaluación de Desempeño
• Esta evaluación esta pactada en 3 meses, y en base
a su rendimiento, buen trabajo y buena gestión
dentro de todas las funciones solicitadas.

• las personas que sean bien evaluad se le otorga el

siguiente contrato a plazo de 5 meses.

• los trabajadores que no cumplan así a la ves tengan

mala evaluación no se les renovara contrato.
 Evaluación de Potencial
En la evaluación potencial evaluaremos para
poder otorga indefinido a las personas que
cumplan con ciertos caracteres.
Ya contando con el contrato a 5 meses podrán
adquirir todos los veneficios de la empresa igual
que los que están con contrato indefinido.
 Paso 3

Plan de Recursos Humanos

 Programa de actividades

En este puntos podemos descartar, que posterior a

la estabilidad del personal dentro, podemos trabar
en conjunto de ellos para ofrecer capacitaciones,
para otorgar mejor calidad a los clientes.
 Implantación y evaluación
• Podemos mencionar que se realizo un trabajo
en conjunto del departamento de RRHH

 Seguro de vida complementario

 Bonos de almuerzo (Sodexo)
 Pago de gratificación 2 veces al año
 Aguinaldo año nuevo y fiestas patrias
 BIBLOGRAFIA

• https://pefer.cl/pefer/es/inicio/

• IACC SEMANA 5 PSICOLOGIA LABORAL