El proceso de capacitación, sus etapas e

implementación
LIC. KENNER ALBERTO MOLINA ORTEGA
A S I G NAT U R A : S I S T E M A S PA R A E L D E S A R R O L LO D E TA L E N TO
P R O F ES O R : D R . S E R G I O H E R R E R A J UÁ R E Z

Ciudad de México a 10 de febrero del 2019

¿Qué es una capacitación?
Después de una detección de necesidades se debe establecer un plan de capacitación.
La capacitación es una actividad idealmente sistémica, planeada y continua que tiene
como objetivo el proporcionar conocimiento necesario y desarrollar las habilidades
necesarias para que las personas que ocupan un puesto en las organizaciones, puedan
desarrollar sus funciones y cumplir con sus responsabilidades (García, 2011)

Atender las necesidades de la empresa y

de sus trabajadores logra mejorar la
productividad de esta
 El proceso de capacitación
¿Por qué es necesaria la capacitación?

La capacitación da una ventaja competitiva a la

organización que la elabora, debido a:
• Crean un mejor ambiente de trabajo, lo que
retiene al recurso humano y optimiza la eficacia.
• A través del recurso humano y las capacidades Un enfoque en los recursos humanos asegura una
ventaja competitiva frente a organizaciones que
de éste se logran los objetivos, por lo cuál se solo se enfocan al sector tecnológico. (García,
2011)
debe: poner a la gente en la posición correcta
(alineación), promover que el personal se El talento humano es difícil
de conseguir, por lo cuál es
comprometa con sus propósitos (compromiso). pertinente retenerlo
(García, 2011)
La capacitación es esencial para lograr estos
estandares de manera correcta (García 2011).
 Etapas de la capacitación
El proceso de capacitación consta de 6 etapas o pasos para poder funcionar correctamente
(Melgarejo, 2016)
Primer paso: detección de las necesidades de capacitación en los colaboradores a través de
herramientas como la encuesta, observación de actividades y/o entrevista.
Segundo paso: clasificación y jerarquización de las necesidades detectadas.
Tercer paso: establecer los objetivos con el programa de capacitación.
Cuarto paso: elaboración del programa tomando en cuenta sus ejes principales: contenido, técnicas y
ayudas, fechas y horarios, destinatarios, instructor y presupuesto.
Quinto paso: ejecución del plan de capacitación.
Sexto paso: evaluación de resultados
Solo a través de una búsqueda adecuada de
necesidades se puede establecer un plan correcto
de capacitación
 Conclusión
La capacitación es una herramienta fundamental tanto para las organizaciones como
para los miembros de estas, debido a que permiten retener el talento, ahorrar gastos,
tiempo y optimizar el rendimiento de las operaciones. Sin embargo, se debe tener un
plan solido para que la capacitación cubra las necesidades y no formule otras.

Si los empleados tienen un buen ambiente de trabajo, están capacitados y en un puesto adecuado a sus
habilidades, la organización tendrá una gran ventaja competitiva, así como los empleados estarán más
plenos y se logrará retener el talento (García, 2011)
 Referencias
•García, J. (2011). El proceso de capacitación, sus etapas e implementación para
mejorar el desempeño del recurso humano en las organizaciones. Contribuciones a la
Economía, 12. Recuperado de: https://uniteconline.blackboard.com/bbcswebdav/pid-
3483851-dt-content-rid-82638791_1/courses/UNI_192_01_26_M1_MPSO_MP5POM_
MPL251/LECTURA.SEMANA%202.pdf

•Melgarejo, A. [Julieth rojas]. (2016, Mayo 17). Técnicas para elaborar un plan de
Capacitación [Archivo de video]. Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=pNK0xmiAhBI