STEVE JOBS

LIDERAZGO PARA LA TRANSFORMACIÓN

(HABILIDADES Y HERRAMIENTAS)

1
 CAPÍTULO I:

HABILIDADES PARA
EL LIDERAZGO PERSONAL

2
¿DIGA UD. EL NOMBRE DE UN
LIDER QUE MAS RECUERDE?

3
 ¿QUE ES UN LIDER?
Ejercicio

 Definición de líder.

 Características del líder.

4
 ¿Qué significa ser líder?
 “Líder”´: del inglés leader”, que
significa “guía”.
 El líder es el que guía, conduce y
dirige a un grupo humano.
 Liderazgo: Producto de una
conjunción de habilidades
personales, cultivadas con el
esfuerzo permanente del
crecimiento personal y la práctica
de las virtudes.
 Genera reconocimiento de los
demás.
 Cultiva cualidades que generan
admiración y respeto.
“Es el que compromete a su gente a la acción, convierte
A seguidores en lideres y que puede convertir a lideres
En agentes de cambio”. Miguel Ángel Cornejo
5
 El líder… … …
 Inspira, guía, motiva. Es empático.
 Es capaz de construir una visión de sí mismo
y del grupo que lidera.
 Por eso, tiene OBJETIVOS CLAROS.
 Pide y obtiene participación
 Atrae y procura buena voluntad
 Piensa y habla en clave de “nosotros”
 Vive pensando en los valores
 Llega antes
 Ayuda a enmendar las faltas
 Muestra cómo se hace…
Además… 6
 El líder… … …
 Dice “vamos”
 Desarrolla a su gente
 Enfoca el hoy y el mañana
 Consulta, aclara y apoya
 Encuentra tiempo para dialogar
 Está también orientado a las personas
 Facilita a su gente saber adónde van ellos
 Trabaja duro para ayudar a su gente a
producir
 Comparte el mérito
 Es creativo
 Busca oportunidades no aprovechadas
7
 El jefe
 No siempre sabe a dónde va. Sabe el cómo,
pero no el por qué.
 No trasciende ni él, ni sus ideas ni logros.
 Da órdenes
 Impone su autoridad y su poder
 Infunde temor
 Piensa y habla en clave de “yo”
 Vive pensando en las actividades
 Dice “lleguen a tiempo”
 Recrimina por las faltas
 Sabe cómo se hace
 Dice “vayan”
8
 El jefe
 Manipula a su gente
 Ve el hoy
 Ordena y manda
 Nunca tiene tiempo para dialogar
 Está orientado a las cosas
 Hace que su gente sepa adonde va él
 Trabaja duro para producir
 Se adjudica el mérito
 Es convencional
 Se aboca a resolver problemas

9
 EL JEFE
Da órdenes
Impone su autoridad y su poder
Infunde temor
Piensa y habla en clave de “yo”
Vive pensando en las actividades
Dice “lleguen a tiempo”
Recrimina por las faltas
Sabe cómo se hace
Dice “vayan”
Manipula a su gente
Ve el hoy
Ordena y manda
Nunca tiene tiempo para dialogar
Está orientado a las cosas
Hace que su gente sepa adonde va él
Trabaja duro para producir
Se adjudica el mérito
Es convencional
Se aboca a resolver problemas
EL LÍDER
Inspira, guía, motiva
Pide y obtiene participación
Atrae y procura buena voluntad
Piensa y habla en clave de “nosotros”
Vive pensando en los valores
Llega antes
Ayuda a enmendar las faltas
Muestra cómo se hace
Dice “vamos”
Desarrolla a su gente
Enfoca el hoy y el mañana
Consulta, aclara y apoya
Encuentra tiempo para dialogar
Está también orientado a las personas
Facilita a su gente saber adónde van ellos
Trabaja duro para ayudar a su gente a producir
Comparte el mérito
Es creativo
Busca oportunidades no aprovechadas
10
 LÍDER POSITIVO Y LÍDER NEGATIVO

La historia de la humanidad da cuenta

de innumerables “líderes” que
movilizaron muchedumbres bajo su
influencia y supieron guiar a sus
pueblos en los momentos difíciles.
Pero no todos los guiaron por el buen
camino. De alli la importancia de formar
líderes positivos: Jesucristo, Gandhi,
Martin Luther King, Nelson Mandela,
Túpac Amaru II.

11
 ¿ SE NACE LIDER ??
Todos los seres humanos podemos
convertirnos en líderes……..
siempre y cuando estemos dispuestos a:
. Moldear nuestro comportamiento,
. Desarrollar nuestro espíritu a través de la
autoestima, identidad y los valores
. Cultivar nuestra mente, inteligencia
cognitiva y emocional, y capacidad de
comunicación

12
 ¿Cómo llegar a ser un líder
positivo?
Necesitamos en el campo personal…

ACTITUDES : Cultivo del espíritu

 Autoestima
 Sentido de la identidad
 Valores

APTITUDES: Cultivo de la mente

 Habilidades para la reflexión, la selección de
lecturas pertinentes y leerlas inteligentemente.

 Capacidad de comunicación y de transmisión de

nuestras ideas y propuestas mediante la oratoria, el
discurso y el lenguaje no hablado, actitudinal.
13
 PRINCIPALES HABILIDADES DE UN LÍDER
POSITIVO

1. Actitud positiva hacia nosotros mismos,

fuerte y sana autoestima, sintiéndonos
capaces de ser líderes.

2. Clara identidad personal, social y

cultural, porque la afirmación de nosotros
mismos genera la capacidad de
convencimiento, para guiar a nuestro
colectivo por el buen camino .

14
3. Cultivar valores que engrandecen nuestro
espíritu y son derroteros que enmarcan
nuestra conducta y alientan nuestra
perseverancia.
4. Reforzar nuestras habilidades para la
reflexión, la selección de lecturas pertinentes
y su análisis inteligente.
5. Reforzar nuestra capacidad de comunicación
y de transmisión de nuestras ideas y
propuestas mediante la oratoria, el discurso y
el lenguaje no hablado, actitudinal.
15
 Se construye liderazgo con…
ACTITUDES:

 Autoestima

 Sentido de la identidad

 Valores
“Todo poder es deber”
Víctor Hugo
16
 Autoestima
 ¿Cómo nos sentimos con respecto a nosotros mismos?
 ¿Cuál es nuestra visión íntima?
 La autoestima es un determinante de la personalidad.
 Es necesaria para formación de liderazgo positivo.
 Difícilmente se forjará un líder positivo, que contribuya con
su comunidad y su sociedad, si es que no tiene
autoestima.

“Es la confianza en nuestra capacidad de pensar, en nuestra

capacidad de enfrentarnos a los desafíos básicos de la vida, la
confianza en nuestro derecho a triunfar y a ser felices, el
sentimiento de ser respetables, de ser dignos, y de tener derecho
a afirmar nuestras necesidades y carencias, a alcanzar nuestros
principios morales y a gozar del fruto de nuestros esfuerzos”.
Nathaniel Branden.17
 Autoestima
No tener autoestima es…

 No quererse, no respetarse, no cuidarse.

 Se puede llegar a la autodestrucción (drogas, alcohol, etc.)
 Hacer daño a los demás.
 Tener mucha timidez, vergüenza, sentimiento de culpa, aspectos que limitan el
desarrollo de un buen liderazgo personal.

Sin embargo…

 Existen personas que, a pesar de una baja autoestima, desarrollan habilidades de

liderazgo: han sido justamente los líderes negativos:
 Ellos descargan sus frustraciones personales arrastrando a pueblos enteros a
cometer barbaridades.

 ¿Conoce alguno?

 La angustia obsesiva, la depresión, el miedo a la intimidad o al éxito, el abuso del

alcohol o de las drogas, el bajo rendimiento en el estudio o en el trabajo, hasta los
malos tratos a las mujeres o la violación de menores, las disfunciones sexuales o la
inmadurez emocional, el suicidio o los crímenes violentos, son atribuibles a una falta
de autoestima. 18
 Actitud Positiva y Autoestima

La autoestima es el modo como nos

sentimos con respecto a nosotros mismos,
lo que influye en todos los aspectos de
nuestra vida y las experiencias que vamos
viviendo: en los estudios, el trabajo, el
amor, el sexo; en nuestro proceder como
padres, en nuestra actuación como líderes
y en las posibilidades de progresar en la
vida. La autoestima es la visión íntima que
poseemos de nosotros mismos.
19
 Desarrollar un alto nivel de
Autoestima. ¿Cómo se logra?
 Viviendo conscientemente
 Aprendiendo a aceptarse
 Liberándose de la “culpa”
 Integrándose consigo mismo, como cuando uno era
más joven
 Viviendo responsablemente
 Viviendo de modo auténtico
 Contribuyendo a desarrollar la autoestima de los
demás

20
 Actitud Positiva y Autoestima
A continuación se mencionarán las 7 conductas para lograr una
sólida autoestima:

Vivir conscientemente

. La autoestima positiva es el sentimiento,

la experiencia y la convicción de ser apto
para la vida y sus desafíos.
. La autoestima saludable depende de vivir
conscientemente: racionalidad, honestidad e
integridad.
. Reconocer la realidad tal como es.
21
 Aprender a aceptarse

. En nuestras características, físicas,

intelectuales, de personalidad. Incluso en
nuestros “defectos”.
. Mantener una relación más armoniosa con
nosotros mismos.
. Desarrollar autoconfianza, autorrespeto.
. Posibilidades de cambiar lo que
consideramos inadecuado en nosotros
mismos

22
 Liberarse de la “culpa”

. La “culpa” vulnera la autoestima positiva.

. Nos sentimos culpables cuando: .
- experimentamos un sentimiento de
minusvalía al analizar algo que hemos
hecho mal o dejado de hacer.
- nos vemos impulsados a racionalizar o
justificar nuestra conducta.
- nos ponemos a la defensiva al
mencionarla y nos resulta difícil y
penoso recordarla o examinarla.
. Aprender a comprendernos y perdonarnos, nuestra
conducta tiende a mejorar.
. Condenarnos sin piedad, empeora nuestra conducta y
nuestra autoestima.
23
 Reducir y erradicar la culpa:
. Siendo más honestos con nuestros sentimientos.
. Pensando con claridad en nuestros valores y
expectativas y no en aquellos que movilizan a otros,
cuyo influjo nos hace actuar de manera distinta a la
que realmente queremos.
. Un mal concepto de uno mismo es una profecía que
siempre acaba cumpliéndose: provoca en nosotros
una mala conducta.
. Nuestras acciones son un reflejo del sujeto y la
entidad que pensamos que somos .

24
 Vivir de modo auténtico

. Plantearnos con seriedad nuestras

verdaderas motivaciones.
. Establecer nuestro proyecto futuro, el sueño, el
anhelo, el objetivo trascendental que le
queremos dar a nuestra vida.
. Construir la VISION de nuestro proyecto de
vida.
. Establecer nuestra MISION que es la
definición de nuestra razón de ser o de existir,
la visualización particular de lo que podemos y
debemos hacer para alcanzar ese futuro
aspirado .
25
 Vivir de modo auténtico
 Si no nos enfrentamos a trazar nuestra visión y definir nuestra
misión, deambularemos por el mundo buscando nuestro propio
destino.
 Los grandes líderes de la historia han tenido la fuerza de una visión
y misión personales para guiar la propia vida sobre la que se han
integrado sus valores, sus metas en la vida y en el trabajo, así como
sus habilidades e intereses.

“El poder interior que genera contar con

una misión personal convierte a
hombres y mujeres comunes en
personas entregadas a la tarea de
crear, para sí mismas y para quienes las
rodean, un mundo de nuevas
perspectivas, retos y realizaciones que,
de otra manera, parecerían
26
inalcanzables”.
2. IDENTIDAD

27
 Sentido de identidad
 Se vincula con la autoestima.
 Es la manera como nos reconocemos a nosotros
mismos en un entorno específico. Es decir, “quién
soy”, dentro de una familia, dentro de una
comunidad o de un colectivo.
 Identidad cultural: identificación de una colectividad de
individuos con un pasado y una historia común.
 Se refleja en una tradición expresada en usos,
costumbres, simbologías, valores éticos y morales,
patrones de conducta conscientes o inconscientes,
adquiridos y transmitidos.
 Caracteriza el accionar actual y condiciona el accionar
futuro de un grupo humano.
28
 Clara identidad social y cultural
Tomar en cuenta elementos culturales de las colectividades
en las que los líderes se desenvuelven, es necesario:
. Practicar la interculturalidad.
- Reforzar la autoestima de los pueblos, ya que la propia
autodepreciación (motivada por los discursos excluyentes y
dominantes) es el instrumento más poderoso de la opresión.
- La autenticidad cultural consiste en aprender a construir y
repensar la propia originalidad de la que somos autores. Las
culturas se conservan transformándose y sólo el ejercicio de
la autonomía crítica de la gente puede garantizar que esta
transformación, inherente a las relaciones interculturales, no
se convierta en pasiva asimilación de las culturas originarias a
las culturas societales nacionales.
- Las culturas precisan autocomprenderse, vale decir, acceder
al pensamiento reflexivo, pues la conciencia crítica es la
condición de la autonomía cultural. 29
3. VALORES

30
 Valores

 Cimientos de toda construcción humana.

 Conforman reglas o principios que regulan el
comportamiento humano individual y grupal.
 Ayudan a convivir armónica y productivamente.
 Definen la identidad y el destino.

¿Cuáles citaría usted?...

31
 Valores

 Vocación de servicio: solidaridad y reciprocidad

 Tolerancia y capacidad de diálogo: saber escuchar y
deseo de entender al otro.
 Carácter, toma de decisiones y resolución de
conflictos.
 Disciplina y responsabilidad.
 Predicar con el ejemplo (consecuencia entre
discurso y práctica)

“¡Ay de aquel cuyas palabras sean mejores que sus actos!”

Buda

32
Principales valores que influyen en un liderazgo
positivo:

Vocación de servicio: solidaridad y reciprocidad

Servir a los demás es un acto de amor que tiene

muchas caras: producir, enseñar, curar, defender el
orden, planificar, dirigir, ser padres, etc., con la
actitud y el objetivo de mejorar este mundo con
aportaciones valiosas y constructivas.
La sabiduría popular resume este concepto así:
“El que no vive para servir, no sirve para vivir” .

33
 Tolerancia y capacidad de diálogo: saber escuchar y
deseo de entender al otro

. Saber escuchar, tener paciencia y tolerancia para

conocer las necesidades, sentimientos,
interacciones y conflictos de los demás, a través
de sus propias versiones y expresiones.
. Saber escuchar es un acto de humildad, respeto
y atención frente a otro ser humano.
. La gente necesita ser escuchada para sentirse
emocionalmente presente en el líder.
. El líder positivo debe tener el deseo de entender
lo que la gente necesita y propone

34
 Carácter, toma de decisiones y resolución
de conflictos

- Los principios del líder no pueden sujetarse al vaivén de

las circunstancias o de los deseos de los demás.
. Nuestros valores, nuestra identidad, nuestra autoestima,
nuestra visión y misión, debemos respetarlas y hacerlas
respetar.
. La autoridad del líder para tomar decisiones emana de la
autenticidad.
. La falsedad en la acción y la mentira hacen perder la
confianza y la credibilidad.
. La valentía de defender los principios con convicción
genera, por el contrario, respeto y mayor conexión con el
líder.
35
 Disciplina y responsabilidad

. La disciplina permite la organización del tiempo,

recursos escaso para el lider y los seguidores.
. Constituye un código de comunicación y de
respeto con los seguidores. Quien no tiene
disciplina personal, difícilmente tendrá disciplina
organizacional.
. La disciplina está íntimamente relacionada con la
responsabilidad, tema desarrollado al tratar la
autoestima (vivir responsablemente).

36
 Predicar con el ejemplo

. La congruencia, es la consecuencia entre lo que

se piensa, siente, dice y hace.
. Es la máxima expresión de la honestidad, lo que
genera una disposición prácticamente
incondicional de parte de los seguidores.
. Dicho de sabiduría popular: “No oigo tus palabras
porque tus hechos hablan más fuerte”.
. La consecuencia entre el discurso y la práctica,
predicar con el ejemplo, es la mayor fuerza de
convencimiento, es la verdadera influencia.
. Nadie puede dirigir a otro si no se dirige a sí
mismo.
37
 Ejercicios para líderes
 ¿Qué debemos hacer para reforzar nuestra
autoestima?
 ¿Cuál es mi visión de futuro? ¿Qué quiero ser?
 ¿Cuál es mi identidad principal?
 ¿Cuáles son los principales valores que
orientan mi conducta?
 Construye tu propia definición de LIDERAZGO
y compártela con la clase

38
SEGUNDA SESION

39
Conocimientos

40
 II SESION
APTITUDES:

 Habilidades para la reflexión, la selección de

lecturas pertinentes y leerlas
inteligentemente.

 Capacidad de comunicación y de
transmisión de nuestras ideas y propuestas
mediante la oratoria, el discurso y el lenguaje
no hablado, actitudinal.

41
 ¿Qué aprenderemos?
 Dominar técnicas básicas de comunicación verbal y
actitudinal.

 Elaborar un discurso y exponerlo con persuasión.

 Conoceremos los discursos de algunos líderes que

cambiaron el mundo.

42
 El Conocimiento
 Es la información acumulada de mayor elaboración.
 El erudito o ilustrado, sabe mucho de todo.
 El líder cultiva la “sabiduría”: sabe lo esencial de lo
que es verdaderamente importante.
 Las experiencias propias y lo que aprendemos de
ellas son fuentes principales del conocimiento.
 No es recomendable quedarse en lo empírico,
sino……hacer un esfuerzo por prepararnos,
informarnos, comparar con otras experiencias, para
ver el futuro con mayor claridad.
 Equilibrio entre inteligencia emocional y racional.
 Para beneficio de la sociedad, se requiere transmitir
los hallazgos del conocimiento.
43
 El Conocimiento

 Saber “pensar”

 Saber “leer”

 Saber “redactar”

44
 Saber “pensar”
 Pensar Trabajo y compromiso
 “Un problema bien definido contiene el 50% o
más de su solución”
 Un problema no es necesariamente la falta de
algo, sino las consecuencias de esa falta.
 La importancia de un problema se evalúa por
sus consecuencias.

El líder debe tener la capacidad de tener pensamientos

reflexivos analizando situaciones y escogiendo la mejor
alternativa.
45
 Saber “leer”
 Saber leer: Entender el contenido de un texto.
 Exposición Permite evaluar la comprensión
de lo leído.
 Dos Etapas:
1° Ideas principales en cada párrafo e ideas
centrales en temas.
2° Entendimiento y opinión construidas con la
metodología dialéctica (tesis, antítesis y
síntesis).

En la síntesis se procede a la evaluación del conocimiento.

46
 Saber “escribir, redactar”
 Escribir y redactar Esquema de los temas a
tratar.
 Tener claro las principales ideas-fuerza que
orientarán ese esquema.
 Siguiendo un índice redactar será más fácil.

“La escritura es una artesanía, con

secretos que no son complicados pero sí
laboriosos”

47
Esquema Básico de Redacción
de un Texto
 Introducción: Clara, breve y amable. Anuncia
que se va a exponer señalando la dificultad del
tema, pero tratando de convencer. No anuncie
el final.
 Cuerpo (argumentos): Se debe exponer los
argumentos a favor. Dé ejemplos para intentar
convencer. Debe ser sencillo, claro y sensato.
No intente decirlo todo.
 Conclusión: Evitar aburrir, rellenar o volver a lo
dicho. Sea breve.
48
 Palabras para Organizar Ideas
en un Texto I
 Para enumerar:
– Para empezar: “En primer lugar, trataremos el
tema”. “En primer término”. “Primeramente,
debemos”. “Comenzaremos por señalar...”.
– Para continuar: “En segundo lugar, debemos”.
“Luego abordaremos el problema”.
“Posteriormente”. “Además, es de destacar”. “Por
una parte..., por otra”.
– Para terminar: “En último término”. “Finalmente”.
“Por último, hay que...”.

49
 EJERCICIO PRACTICO:

 . Lectura de Susan Anthony.

 . Resumen de ideas principales.
 . Redacción del resumen.
 . Elaborar un discurso, con sus cuatro partes:
saludo, introducción, desarrollo y conclusión.
 . Presentación del trabajo.

50
 Capacidad de
Comunicación:

Retórica, Oratoria,
Discurso
51
“Las palabras son hilos que salen de la vida
para formar madejas que vuelven a la vida.
Y que la palabra es la más pura encarnación
del espíritu.
Y que por las palabras bebemos el vino de la
historia”.
Pablo Neruda

“La palabra ocupa hoy el lugar que antes

ocupaban los dioses”.
Octavio Paz

52
 Comunicación y Lenguaje I
 Comunicar (“comunicare”) = “Compartir el don”
 Lenguaje: sistema de señales y símbolos para
comunicarse con otras personas.
Paradoja:
Comunicación
Medios de
menos
comunicación
profunda y
más
menos
desarrollados
humana

Se puede hacer del lenguaje un instrumento de riqueza,

liberación y liderazgo, además de una fuente de desarrollo y
crecimiento personal 53
Comunicación y Lenguaje II
Falta de comunicación clara y precisa (comunicación
informal), genera dudas y especulaciones. “Sembrar la
duda es más letal que la pólvora, el acero o las balas”
El 90% de nuestra vida de
relación consiste en hablar Palabra Hablado
Lenguaje (lenguaje
o escuchar; sólo el 10% en Escrito
verbal)
leer o escribir.

Saber algo no significa saber decirlo

El lenguaje es el principal instrumento para transmitir la

imagen de uno mismo, y será el patrón por el cual se nos
juzgará, aceptará o rechazará.
54
 SEPA QUE… … …
Todas las personas de éxito son buenos
oradores…

55
 Capacidad de Comunicación
 Todo líder debe ser un gran comunicador con sus
seguidores.
 Comunicarse bien es crear y promover espacios para
que los seguidores compartan lo más profundo de sus
vidas: sus sueños, metas, planes, miedos, anhelos y
proyectos de vida.

Se realizan los grandes planes cuando…

 …la gente que recibe el mensaje,
 …comparte la esencia del mismo y lo hace suyo, lo
convierte en una realidad comunitaria.
56
 Capacidad de Comunicación-
herramientas

 Elocuencia: hablar para deleitar.

 Retórica: las reglas del buen decir.
 Oratoria: Ciencia, arte y técnica. Informa,
entretiene, genera acción.

¿Cuál es el fin supremo de la

oratoria?... …
57
… la persuasión

58
Elocuencia, Retórica y Oratoria
 Elocuencia: Talento de hablar o escribir para deleitar o
persuadir.
 Retórica: Teoría de la elocuencia, “el buen decir”, reglas
del arte de hablar o escribir de manera elegante. Es el
espacio entre la lógica matemática y lo verosímil, es
importante por que ayuda a embellecer y darle más
fuerza a la oratoria.
 Oratoria: Parte de la retórica. Es el arte de hablar en
público con elocuencia. Sinónimo de expresión oral de
una persona.

Cuanto mayor sea la perfección que consiga en el uso de las

palabras, mayor será el grado de comunicación que logre.
59
 Objetivo y Consecuencia de la
Oratoria
 La persuación mueve la voluntad. En oratoria la
belleza es un medio no un fin.
 Su consecuencia es la integración de los valores
del ser humano.
 Es una disciplina y por tanto no se puede
improvisar.
 Hay que saber hablar para ser escuchado.
 Un buen orador piensa mientras habla.
 Hay que evitar la anarcolepsia (mente en blanco).

“El que comunica bien tiene abiertas las puertas del éxito”
60
 Principios de la Oratoria

Claridad

Brevedad Concisión
Oratoria

Sencillez Elegancia

61
 Un buen orador…
 Comunica bien. Por eso tiene abiertas las
puertas del éxito.
 Un buen orador piensa mientras habla.
 El miedo a hablar es normal.
 Hay que asumirlo.
 Sin miedo no habría grandes discursos.
 El miedo genera adrenalina.
 La adrenalina dinamiza nuestros sentidos,
despierta nuestra emotividad.
 Hay que hablar con el sentimiento.

62
Estructura de un Discurso Hablado
 Hay que imaginarse el escenario donde se
dará el discurso, proyectarse.
 Para un buen discurso no se debe leer. Hay
que realizar un esquema de los principales
temas a tratar y de las ideas-fuerza.
 La gente recuerda bien el principio y el final.
Por lo tanto, hay que darle mucha importancia al
saludo y la introducción, y a las conclusiones.
 A la hora de entrar al lugar donde se dará el
discurso, saludar a los que están sentados en
la primera fila y al maestro de ceremonias o
director de debates.
63
 Partes de un discurso

 Saludo
 Introducción
 Desarrollo
 Conclusión

64
Partes Básicas de un Discurso I
 Saludo: Despertar interés y captar el interés del
auditorio. Hay que tratar de ganarse al público
mostrando seguridad.
 Introducción: Debe presentar los objetivos de
la intervención, el tema a tratar y principales
tesis a sustentar. Debe generar expectativa. No
es recomendable hacer una introducción muy
pomposa, sólo en ocasiones solemnes y
elevadas.

Dependiendo del estilo y tipo de discurso, la introducción es

como sigue: anuncio del tema; expresión de cortesía; incorporar
un relato o una narración, una pregunta simple o multiplicada,
una frase o afirmación rotunda, una frase o cita famosa.
65
Partes Básicas de un Discurso II
 Desarrollo o cuerpo: Primero se presentan las
proposiciones, luego se hacen las
demostraciones y se concluye con las pruebas o
evaluaciones.
Se puede incorporar ejemplos que ayuden a su
entendimiento. Hay que sorprender al público
reflexionando, no abrumandolo de datos. Aplicar
la mayéutica (lanzar una afirmación y
cuestionarla). Utilizar algunas citas o
pensamientos célebres. No se recomienda usar
indirectas, pues confunden.
Se debe presentar el discurso en la forma que el oyente desea
oirlo.
66
Partes Básicas de un Discurso III
 Conclusión o despedida: Se recapitula las
ideas principales del discurso repitiéndolas y
sintetizándolas.Conviene hacer un resumen de
la exposición y puede terminarse con un relato o
una frase célebre (imprescindible en los
discursos políticos).

Regla Final: Cada parte del discurso deberá ser

preparada en función del público y de la ocasión

La conclusión es la estocada, diciéndole a la gente lo que

gana con la propuesta de acción concreta a la que lo
invocamos.
67
 El lenguaje corporal
 El cuerpo expresa lo que dice la palabra.
 Hay que pararse sobre los talones, no sobre las puntas.
 Mover brazos y manos, levantando los codos
 Nunca cruzar manos y brazos
 Brazos levantados: lo principal
 Brazos

El cuerpo tiene que expresar lo que dice la palabra.

68
 El estudio del público

 Observar tipología
 Conectarse con él, mirarlo a los ojos, que se sienta
aludido.
 Generar sensación de grupo
 El público debe ganar algo con el discurso

No hay mejor discurso que el que se prepara con seriedad.

69
 Para dominar el miedo es
necesario…
 Una tensión dinámica que permita dominar la
adrenalina.

 Se recomienda caminar un poco, apretar algo…

 …y se comienza a dominar el cuerpo.

 Quedarse con lo necesario para el buen discurso.

 Evitar la anarcolepsia: mente en blanco.

70
 La Voz
 Intensidad: Hablar en voz alta.

 Flexibilidad: Modular la voz, de acuerdo al tema para despertar

emociones.

 Velocidad: Numero de palabras por minuto. Lo ideal son 160

palabras por minuto. En momentos solemnes se puede llegar a
90palabras por minuto.

 Claridad: Vocalizar ien las palabras, evitar las “muletillas”.

La gente escucha según su ánimo, pero entiende

según la voz del expositor.

71
Errores que Afectan al Discurso I
1. Desconocimiento del tema
2. Insuficiente preparación,
3. Inadecuada presencia personal.
4. Movimientos monótonos
5. Poses de suficiencia
6. Caer en el “yoismo”
7. Aprenderse de memoria
8. Imitar a otros

72
 Errores que Afectan al Discurso…

9. Demasiado extenso.
10.Inadecuado cierre.
11.No uso de situaciones cotidianas
12.Hablar por encima o por debajo del nivel del grupo.
13.Mirar al techo, las paredes, las notas, o al vacío.
14.Hablar demasiado rápido o demasiado lento.
15.Hablar gritando o en voz demasiado baja.

73
Sugerencias para Mejorar su Discurso I
 Mecánica de la presentación
 Seleccionar el asunto.
 Tener un verdadero, real y sincero interés en el asunto.
 Desear comunicar sus ideas al auditorio, decirle algo,
transmitirle un mensaje.
 Prepararlo con material suficiente para hablar tres
veces más tiempo del que le toca hablar.
 Construya su discurso, no en palabras, sino en
estructura.
 No confundir que buenos temas para una charla
informal de 10 o 15 minutos sean adecuados para
discursos extensos de 30 o 40 minutos
“Tener conocimiento y experiencia en el tema, conocer la
materia ” 74
Sugerencias para Mejorar su Discurso III
 Chequeo
 Busque en sus recursos, memorias, experiencias y estudios.
 Revise sus observaciones relacionadas al tema, anote todo lo que le
impresione y trabaje con esos detalles, incorporándolos a su presentación.
 Converse de su actividad con cuanta persona sepa algo de ella.
 Correspondencia. Escríbale a personas entendidas en su materia básica.
 Lea buenos libros. No para pasar el rato, sino para aprender. Consulte con
buenos autores.
 Recuerde citas notables. Dan prestigio y claridad a su discurso. Escójalas
cortas, que ilustren su punto de vista, no porque le luzcan bonitas.
 Si las citas son largas, léalas; no las memorice (es aun mejor tener a la mano
el libro o revista de donde lo leyó).

“Tener conocimiento y experiencia en el tema, conocer la

materia ” 75
 PREGUNTAS - EJERCICIOS

1. Leer en voz alta dos discursos

importantes. Analizar su estructura.

2. Improvisar un discurso.

Estudiar y memorizar la parte de un texto.

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FINAL CAPITULO I

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