La Importancia de la Entrevista en la

Investigación Educativa
 TEMA 1: Concepto e importancia de la
entrevista en la investigación

Para Denzin y Lincoln, la entrevista es “una conversación,

es el arte de realizar preguntas y escuchar respuestas”.
técnica de recogida de datos
La entrevista es una conversación cuyo propósito
está en función del tema que se investiga.

Es un proceso de
transacción de dar y
recibir información, de
pregunta-respuesta, de
emisor receptor, hasta
alcanzar los objetivos
que se propongan los
investigadores.
 Los investigadores señalan 3 funciones básicas y
principales que cumple la entrevista en la
investigación científica:

 Obtener información de
individuos y grupos.

 Facilitar opiniones.

 Influir sobre ciertos

aspectos de la conducta de
una persona o un grupo
(opiniones, sentimientos,
comportamientos, etc.).
 TEMA 2: Los tipos de entrevista
Distinguiremos tres tipos básicos de entrevistas:

 Estructuradas,
 Semiestructuradas
 No estructuradas.
 Entrevista Estructurada

Denominada directiva, formal o estandarizada

Se realiza conforme a
un esquema fino y
sobre la base de un
formulario de precisión
para controlar las
respuestas.
El entrevistador no se sale ni una coma del guión
de preguntas elaboradas.

Las preguntas se fijan

de antemano, con un
determinado orden
Tiene la ventaja de la sistematización, la cual facilita
la clasificación y análisis, asimismo, presenta una
alta objetividad y confiabilidad
Desventaja es la falta de flexibilidad que conlleva la
falta de adaptación al sujeto que se entrevista y una
menor profundidad en el análisis.
 Entrevista semiestructurada
Presentan un grado mayor de flexibilidad que las
estructuradas, debido a que parten de preguntas
planeadas, que pueden ajustarse a los entrevistados.
El investigador tiene un conjunto de temas
sobre los que le interesa que trate la entrevista
y a medida que el informante habla, va
introduciendo preguntas sobre esos temas.
Es el tipo de entrevista más usada en
investigación cualitativa.
 Entrevista no estructurada:
Denominada también entrevista en profundidad es la
más compleja de todas las entrevistas porque lo que se
pretende es transformar en instrumento de investigación
lo natural en el ser humano, la comunicación entre dos
personas sin control, tipo charla coloquial.
Otro tipo de entrevistas

Entrevista individual: Como su

nombre lo indica, el sujeto de la
entrevista es uno solo. Se utiliza
esta técnica cuando nuestro
interés fundamental es conocer
hechos, sentimientos y
actitudes del entrevistado, y
para lo cual necesitamos
concentrar nuestro interés en
éste. Es el tipo más común de
entrevista
 Otro tipo de entrevistas
Entrevista grupal: el investigador no está frente a una
persona, sino frente a un grupo. Para lograr entrevistar o
interrogar al grupo, es importante que existan objetivos
comunes que relacionen y vinculen a los integrantes del
grupo.
 De acuerdo a los objetivos de la entrevista

La entrevista informativa: es el tipo más común

de entrevista, y tiene como objetivo recoger datos
e información que el sujeto (o sujetos) procura.
 De acuerdo a los objetivos de la entrevista
Entrevista de orientación: el investigador sobre la base de
datos recogidos y conocimiento previo de los
entrevistados, no tiene como objetivo recoger información
de éstos, sino orientarlos, ofreciéndoles información
necesaria para modificar sus actitudes, analizar
situaciones desde otros puntos
 TEMA 3: Fases de la Entrevista

Los momentos o fases de la entrevista son los siguientes:

 1ª fase: preparación o diseño de la entrevista

 2ª fase: apertura de la entrevista

 3ª fase: desarrollo de la entrevista

 Primera fase:
Preparación o diseño de la entrevista:

Es el momento previo a la
entrevista, en el cual se
planifican los aspectos
organizativos de la misma
como son los objetivos,
redacción de preguntas
guía y convocatoria.

¿Qué información requerimos?, ¿Para qué nos

servirá esa información?
 Segunda fase:
Apertura de la entrevista:

La fase cuando se está con

el entrevistado, frente a
frente. Es el momento
oportuno para solicitar el
consentimiento de grabar
o filmar la conversación.
Desarrollo de la entrevista:
 Tercera fase:
Desarrollo de la entrevista:

Constituye el núcleo de
la entrevista, se realizan
una serie de preguntas
sobre la información que
deseamos obtener del
entrevistado.
 Cuarta Fase:
Cierre, análisis e interpretación de datos de la entrevista:

en esta fase el
entrevistador resume
a modo de conclusión
la información más
relevante obtenida de
la entrevista.
Finalizamos la entrevista:
La entrevista se finaliza con el
agradecimiento del investigador.
 Una vez terminada la entrevista

Una vez terminada la entrevista

hay que comenzar a trabajar
sobre ella de forma inmediata.
Escucharla nuevamente, hacer
anotaciones en el cuaderno de
campo sobre ideas que nos
hayan surgido, observaciones
hechas, etc.
 TEMA 4: Los tipos de Preguntas
El "acto de preguntar" tiene significados distintos,

 "interrogar"  "investigar”
 "pedir"  “examinar”
 "demandar"  “interesarse”
 "interpelar”
 Filtro
Indirectas
De
Orientación

De Acción
Tipo de Neutralizantes
Preguntas

Hipotéticas De Hecho

De Opinión Introductorias
 TEMA 5: Ventajas y desventajas de una
entrevista
Como todo medio o instrumento, tiene sus ventajas y
desventajas, ya que para cierto tipo de investigaciones o
trabajo de recopilación de datos puede ser útil, pero en
cambio para otros no.
 5. Ventajas de la entrevista

Una de las grandes ventajas de la

entrevista es sin lugar su condición de
oral, ya que la comunicación cara a
cara, que permite captar los gestos, las
reacciones, los tonos de voz, los énfasis
etc., que nos aportan una importante
información sobre el tema y las
personas entrevistadas. Además de ser
una herramienta y una técnica
extremadamente flexible, capaz de
adaptarse a cualquier condición,
situación o personas.
Las limitaciones y desventajas de la entrevista
 Es muy común también encontrar
personas que mienten, deforman o
exageran las respuestas, y en muchos
casos existe un divorcio parcial o total
entre lo que se dice y se hace, entre lo
verbal y lo real.

 Muchas personas se inhiben frente a un

entrevistador y les cuesta mucho
responder con seguridad y fluidez una
serie de preguntas.

 Existen muchos temas tabúes entre las

personas, algunos de los cuales producen
un rechazo cuando se trata de responder
preguntas concretas, como por ejemplo
temas políticos, sexuales, económicos,
sociales, etc.