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Comparação de Técnicas de Avaliação de Interfaces

Plano de ensino
Introdução

Prof. Msc. Luis Eduardo Neves


luiseduardoneves@yahoo.com.br
PLANO DE ENSINO

Prof. Luís Eduardo Pinheiro Neves


09/5/2019
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

Apresentação
• Prof Luis Eduardo Neves

– Bacharel em Ciência da Computação - UFMA


– Esp. Em Magisterio Superior - Uniceuma
– Esp em Informatica na Educação - UFMA
– Esp em Gestão Educacional – Mário Scheiberg
– Esp em Gestão de projetos - Unieuro
– Msc em Educação – Lusofona/Unicamp

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Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

O que trataremos ( Objetivo )?


Compreender o processo de o desenvolvimento e
execução de arquiteturas, políticas, práticas e
procedimentos que coordenam a estrutura de
dados completa das organizações modernas.

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Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

O que trataremos
• Identificar a importância da gestão otimizada de
dados;
• Estabelecer os papeis no processo de
administração de dados;
• Demonstrar as características e potencialidade
do Big Data;
• Conhecer as organizações que trabalham na
Gestão de dados e suas respectivas certificações;
• Descrever as áreas de conhecimento na Gestão
de Dados de acordo com o DMBOK;
• Identificar os componentes, estruturas e
documentos para a implantação da Governança
de Dados;
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Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

O que trataremos
• Descrever os critérios e processos aplicados
na qualificação de dados
• Compreender as boas práticas aplicáveis á
gestão Moderna de dados
• Especificar as funções e aplicações do B.I e
sua relação com o Datawarehouse
• Compreender a arquitetura de um
Datawarehouse para implementação de B.I.
• Conhecer e aplicar uma ferramenta de B.I.
do mercado. 6
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:
Unidade 1 – Conceitos básicos de
Administração de Dados - 20h
• Características e ciclo de vida de dados com
qualidade
• Princípios, funções e ganhos da Gestão
otimizada de dados
• Papeis envolvidos na gestão de Dados
• O mercado de trabalho em Gestão de dados
• Big Data: Características e potencialidades
• Organizações que trabalham na Gestão de
Dados: DAMA; IAIDQ
• Principais Certificações na área de
administração de dados.
• Visão geral do guia DAMA-DMBOK 7
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse: Unidade 2 – Governança de Dados
(12h)
• Princípios, conceitos e razões para
implantar Governança de dados
• Componentes e estruturas formais para
Governança de Dados
• Documentos da Governança de Dados
• Fatores críticos/dicas para implantação
de Governança de dados

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Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:
Unidade 3- Qualidade de dados
(12 h)
• Conceitos e definições de qualidade de
dados: Dados sujos X Dados limpos
• Critérios de qualidade aplicados em
modelo de dados
• Processos de Qualidade de dados
• Critérios de qualidade aplicados em
modelo de dados

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Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

Unidade 4 –
Gestão de Dados Moderna (14 h)
• Visão geral da Gestão de Dados Moderna
• Estrutura da Gestão de Dados
• Boas Práticas da Gestão de Dados
moderna
• Ciclo PDCA aplicado a Gestão de dados
Moderna

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Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse: Unidade 5 – Business Inteligence:
Potencialidade e ferramentas
aplicadas (22h)
• Objetivos e Ambiente de B.I: Ambiente
Informacional x Ambiente operacional
• B.I x Datawarehouse
• Componentes de um D.W: Da fonte de
dados à Camada de Análise.
• Aplicações de B.I: Estudo de caso
• Ferramentas de B.I: Conceitos e uso das
principais funcionalidades da ferramenta
Power B.I 11
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

Procedimentos Metodológicos

• Aulas expositivas dialogadas; Atividades


individuais e em equipes; metodologias
ativas, utilização de programas
computacionais específicos.

TRABALHOS DISCENTES EFETIVOS – TDE’s


• 1º TDE - Participação do TBL via Docs (04h)
• 2º TDE - Participação do Snow Ball (04h)
• 3º TDE - Estudo de caso/Desenvolvimento e
apresentação de produto de Administração
de Dados/B.I(04h) 12
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

Referências
• BÁSICA
• LOPES, B. R. Gestão e governança de dados. São Paulo: Brasport, 2013.
• DEVENPORT, T.; HOKIM, J. Dados demais. Rio de Janeiro: Campus, 2013.
• HENRIQUE, M. NAGIOS: monitorando redes corporativas. São Paulo:
Moderna, 2014.

• COMPLEMENTAR
• BATTISTI, J. SQL Administração e desenvolvimento. São Paulo: Axcel Books,
2005.
• DATE, C. J. Introdução a sistemas de bancos de dados. Rio de Janeoro:
Campus, 2004.
• GONÇALVES, M. Extração de dados para DataWarehouse.São Paulo: Axcel
Books, 2003.
• RAMAKRISHNAN, S. Sistemas de gerenciamento de bancos 9de dados. São
Paulo: MacGraw, 2008.
• SILBERSCHATZ, A. Sistema de Banco de Dados. São Paulo: Makron Books,
2007.

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INTRODUÇÃO

Prof. Luís Eduardo Pinheiro Neves


09/5/2019
Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves

Importância da Administração de dados


• Verifica-se que o avanço tecnológico possibilitou às
instituições gerar e armazenar grandes volumes
de dados.
• Porém, a análise destes dados e a extração de
informações relevantes e estratégicas, a partir
deles, não é algo tão frequente.
• Neste contexto, as instituições investem em novas
tecnologias, ferramentas e realizar o tratamento
destes dados.

15
Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves

Importância da Administração de dados


Mas, porquê da qualidade de dados não
alcançaram ainda um patamar de
importância corporativa semelhante à
qualidade dos processos”.

As instituições não possuem, no processo de


desenvolvimento e manutenção de software, etapas
e tarefas formais e bem definidas sobre
administração de dados e, principalmente, não
possuírem uma equipe dedicada, responsável pela
definição, atualização e execução destas etapas e
tarefas dentro da instituição. 16
Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves

Justificativa
 As organizações tem um arsenal de infra-estrutura e
ferramentas para armazenar, processar e tratar os dados,
porém estes dados não terem a qualidade necessária.
 Maioria das instituições não possuem ainda uma equipe de
administração de dados (ADs) por não conhecer suas
atribuições e por , muitas vezes, confundi-las com as da equipe
de administradores de banco de dados (DBAs) e com as da
equipe de analistas e desenvolvedores de sistemas.
 Consequencias: Essa falta de qualidade, no momento de sua
utilização, por exemplo, na etapa de tratamento, implica,
muitas vezes, em um esforço enorme de correção,
reprocessamento e de um grande retrabalho na manutenção
de sistemas corporativos. Isto representa um enorme custo
para a instituição
17
Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves

Justificativa

18
Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves

Justificativa

19
Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves

Justificativa
Dessa forma faz-se necessário que os cursos de S.I assim
como as organizações estudem/desenvolvam uma área ou
pesquisas que visem a implementação dessa Gestão dos
Dados de forma otimizada.

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Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves

Mas... O que faz o


Adm de Dados?
Responsável por desenvolver e administrar de modo
centralizado as estratégias, procedimentos e práticas para
o processo de gerência dos recursos de dados e
aplicativos, incluindo planos para sua definição,
padronização, organização, proteção e utilização.

• Cabe à administração de dados — guiada por certos princípios


e através de atividades de planejamento, organização e
controle dos dados corporativos — gerenciar os dados como
recursos de uso comum da empresa, promovendo-lhes os
valores de autenticidade, autoridade, precisão, acessibilidade,
seguridade e inteligibilidade.
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Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves

Mas... O que faz o


Adm de Dados?
• Tem como missão o planejamento central, a documentação e o
gerenciamento dos dados a partir da perspectiva de seus
significados e valores para a organização como um todo.

Relacionamento com a Administração de Bancos de


Dados
A função da administração de dados diferencia-se da função
de Administração de Banco de Dados porque dedica-se mais
aos dados em si do que aos meios físicos onde são
armazenados, acessados e distribuídos. Na verdade, há um
enfoque maior com as informações constantes nos dados.
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Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves

Mas... O que faz o


Adm de Dados?
Relacionamento com a Administração de Bancos de
Dados

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Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves

Do dado á Sabedoria

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Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves

Do dado á Sabedoria

25
Administração de Dados:

O QUE É ENTÃO BUSINESS


INTELLIGENCE?

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Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves

Business Inteligence para que??


 Inteligência empresarial (BI) é um termo usado para
descrever a infraestrutura para armazenamento,
integração, elaboração de relatórios e análise de dados
que vêm do ambiente empresarial.
 Incluem a integração de todos os fluxos de informações
produzidos por uma empresa em um único conjunto
coerente de dados : Sistemas ERP ( Sistemas integrados)

Soluções tecnológicas produto e


processo que envolve a coleta,
transformação, análise e distribuição de
dados para a tomada de decisões.
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Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves
Ambiente operacional dos B.D x Ambiente informacional
(Aplicações operacionais/B.D x Aplicações B.I)
Atributo Ambiente Operacional Ambiente Informacional ( B.I.)
Volume de transações Alto Baixo
Tipos de transações Pequenas e simples longas e complexas, acessam
acessando poucos registros muitos registros por vez.
Usuários Administradores de sistemas, Executivos, analistas,
usuários finais administradores estratégicos
Interações com Estáticas, pre-determinadas Ad-Hoc, conforme demanda
usuários
Volume de dados Mega e gigabytes Giga, tera e petaBytes
Tempo de resposta Segundos Minutos, horas para
atualização, conforme
demanda
Exemplo de Bancarias, contas a pagar.. Planejamento de marketing,
aplicações analise financeira, projeção de
mercado
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Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves

Ambiente de B.I
Métodos e técnicas

Fonte de dados

Fonte de dados
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Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves
Business Inteligence X D.W
 B.I definem a habilidade das empresas em acessar dados
e colher informações contidas, por exemplo, em um
sistema de Data Warehouse (DW), analisando estas
informações para dar suporte às tomadas de decisões nos
negócios.
 Vantagens:
 Análises de forma mais abrangente e variada,
possibilitar uma visualização dos dados gerais da
organização. (Turban (2004),
 Ampliam conhecimento do negócio, aumentam
vantagem competitiva, melhoram o atendimento ao
consumidor, facilitam a tomada de decisões.. (TURBAN,
2004, p. 403)

Nem tudo são flores: Analisar Custo/Benefício – Alto


investimento: Planejamento estratégico. 30
Administração de Dados:

ARQUITETURA DE UM

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Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

Planejamento dos componentes do


D.W
Justificar custo de implantação: Arquitetura selecionada
deve ser capaz de dar respostas a consultas avançadas de
maneira rápida mostrando os dados relevantes para a
organização.

A seleção da arquitetura adequada deve permitir


implementar o D.W para armazenar, integrar,
comunicar, processar e apresentar os dados de
forma otimizada: (Maior rapidez e eficiência )
na tomada de decisão
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse: Componentes básicos da arquitetura
de um D.W
Arquitetura do D.W pode
variar em relação á
hardware e software
conforme o tipo de assunto
abordado, porte da empresa,
: Hierarquia de dados,
topologia de rede,
S.G.B.D...
Porém todos devem possuir
os seguintes componentes
básicos:
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

arquitetura do D.W
Componentes básicos da
Componentes básicos da arquitetura
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

de um D.W: Data Sources: ( Fonte de dados)


• É de onde estaremos buscando, extraindo os dados que serão
utilizados para análise dentro do sistema de BI
• Uma solução de BI consiste em promover a integração de
dados a partir de diversas fontes, tais como, Excel,
Access, SQL Server e assim por diante.
• Abrange todos os dados de origem que irão compor as
informações do DW. : externos e internos
• Compreende os sistemas OLTP, arquivos em diversos
formatos (XLS, TXT, etc), sistemas de CRM, ERP, entre
vários outros.
Componentes básicos da arquitetura
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

de um D.W: Data Sources: ( Fonte de dados)


Componentes básicos da arquitetura
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

de um D.W: ETL
 Extract, Transform and Load, é o principal processo de
condução dos dados até o armazenamento definitivo no DW. É
responsável pelos processos abaixo:

 Extração: Quais dados serão extraídos das fontes


 Tradução: conversão para formato do D.W.
 Limpeza: corretude e a qualidade dos dados
 Integração: Geração de dado único filtrando os duplicados:
Resolução de conflitos de nome e estruturais: organização dos
B.D
 Atualização dos dados do D.W : Definir periodicidade
 Remoção de dados: Exclusão de dados desnecessários do D.W

 O resultados dessas atividades vão para a área de Preparação


( staging)
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

de um D.W: ETL
Componentes básicos
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

de um D.W: ETL
Componentes básicos
Componentes básicos
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

de um D.W: Staging ( Preparação)


• Área de
armazenamento
intermediário
situada dentro
do processo de
ETL.
• Auxilia a
transição dos
dados das
origens para o
destino final no
DW.
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:
Componentes básicos
de um D.W: Datawarehouse P.D.
• Essa é a estrutura P.D. de armazenamento das
informações decisivas. Apenas dados com valor para a
gestão corporativa estarão reunidos no DW.
• Formado pela camada de apresentação e pelos Data marts
Componentes básicos
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

de um D.W: Datawarehouse P.D.


• Formado pela camada de apresentação e pelos Data marts
– Apresentação: Onde os dados estão organizados,
armazenados e disponíveis para responder às consultas.
– Data Marts:
• Estrutura similar ao do DW, com uma proporção menor de
informações.
• O conjunto de Data Marts em conformidade dentro da
organização compõe o DW.
• Subconjunto de dados da empresa focalizado em funções ou
atividades específicas : Marketing, medida ou previsão de
vendas, medida do impacto da introdução de novos produtos,
etc.
Componentes básicos da arquitetura de
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

um D.W: Camada de análise de dados


 Ferramentas OLAP e de mineração de dados
Componentes básicos da arquitetura de
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

um D.W: Camada de análise de dados


 Ferramentas de análise OLAP e de mineração de dados
– On-line Analytical Processing, na arquitetura de um DW se
refere as ferramentas com capacidade de análise em múltiplas
perspectivas das informações armazenadas: relacionamento
de vários atributos : Cubo OLAP
– Mineração de Dados: Datamining : Ferramentas com
capacidade de descoberta de conhecimento relevante dentro
do DW.
• Visam encontrar respostas e insights necessários para a
tomada de decisão e alcance de resultados positivos na
organização.
Componentes básicos da arquitetura de
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

um D.W: Camada de análise de dados


• Mineração de Dados: técnicas implementadas
– Visa extrair conhecimento escondido ou informações de
prognóstico do Data Warehouse sem necessidade de
consultas específicas

– Técnicas avançadas: Redes neurais, heurísticas, descoberta


por regra e detecção de desvio, Clustering (agrupamento),
Sumarização;

– Alguns exemplos de aplicações de Data Mining:


• Identificar padrões de compra dos clientes;
• Identificar correlações escondidas entre diferentes
indicadores financeiros;
Para Pensar!
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

Aplicações de B.I: Estudo de caso


CENÁRIO

Como as ferramentas de B.I/D.W


podem alavancar negócio no cenário
de crise na área de construção civil ?

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Para Pensar!
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

Como as ferramentas de B.I/D.W


podem alavancar negócio no cenário
de crise na área de construção civil ?
CONSOLIDANDO

Soluções de BI podem extrair dados relevantes


relacionados a ferramentas de gestão de obras, como
projetos, cronogramas de obra, orçamentos, contratos
(mão de obra e equipamentos), perfil de clientes
informações relevantes relacionadas a clientes,
mercado da construção civil e até concorrentes.

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Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

Avaliação
• Objetivo: Implementar técnica TBL ( Team Basead Learning ) –
Aprendizagem baseado em times adaptada para avaliar e consolidar o
aprendizado.
1. Organizar a turma em times ( grupos)
2. Apontar para o qrcode ao lado e participar de quiz através da
ferramenta Kahoot, a qual implenta um conjunto de perguntas com
tempo para respostas e feedback comentado imediato para avaliar e
consolidar o aprendizado.
https://create.kahoot.it/create#/edit/b7a06
131-e393-409b-a0ba-
77c170e40e6a/overview

bit.ly/2Hbvcco

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Administração de Dados – Prof Luis Eduardo Neves

Considerações finais
Com a compreensão da arquitetura básica de um
DW , é possível conceber e entender melhor o
funcionamento dessa tecnologia e contribuir como
profissional de S.I para seleção, aplicação e
desenvolvimento dessa importante estruturas de
armazenamento de informações estratégicas.

Próxima Aula:

Sistemas Especialistas e Inteligência Artificial nas


organizações 49
Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

Referências
TURBAN, E., SHARDA, R., & DELEN, D.; Decision Support and Business Inteligence Systems.Prentice Hall 9
edition, p.720 .

INMON, W., H & HACKATHORN, Richar D.; Como usar o data warehouse. Rio de Janeiro,
Infobook, 1997.

DEVMEDIA. Business Intelligence: Conhecendo algumas ferramentas Open Source.


Disponível em < >http://www.devmedia.com.br/business-intelligence-conhecendo-
algumas-ferramentas-open-source/31963>. Acessado em 17 de outubro de 2017.

LAUDON, Jane Price e LAUDON, Kenneth C. Sistemas de Informação Gerenciais:


administrando a empresa digital. 9 ed. São Paulo: Pearson Brasil, 2011.

O’ BRIEN, James A. Sistema de informação: as decisões gerenciais na era da Internet. 3º ed.


São Paulo: Saraiva, 2010.

STAIR, Ralph M. e REYNOLDS, George W. Princípios de Sistemas de Informação. 9ºed. Rio


de Janeiro: CENGAGE , 2010

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Business Inteligence: Conceitos e Arquitetura de um Datawarehouse:

Outros Objetos de aprendizagem

– https://youtu.be/BLAa9hO-H3s acessado em 09/05/019


– https://www.youtube.com/watch?v=Q81zwSmaJo0&feature=youtu.
be acessado em 09/05/20199
– https://youtu.be/eDyfBuwJRqM

– Quiz de Avaliaçao no Kahoot: disponível em bit.ly/2Hbvcco, acesso em


10/05/2019.

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