MÓDULO 2

Trabajando en el
aeropuerto

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 Objetivos del módulo 2

1. Describir las principales características de un

aeropuerto.

2. En su propio aeropuerto:
• Ubicar los edificios del aeropuerto;
• Diferenciar entre las zonas restringidas y las
zonas sin restricciones;
• Desplazarse observando las reglas de seguridad
del aeropuerto;
• Aplicar el sistema de permisos de aeropuerto.

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 Objetivos del módulo 2

3. Establecer la importancia de mantener una

comunicación interpersonal normalizada.

4. Comprender bien la necesidad de reconocer

las actividades sospechosas.

3
 Lista de instalaciones
aeroportuarias características

• Terminal de pasajeros
- Vuelos internacionales
- Vuelos nacionales

• Edificios administrativos del aeropuerto

• Edificio de operaciones
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5
TERMINAL A EZEIZA

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INTERIOR TERMINAL A

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EXTERIOR TERMINAL B

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 Lista de instalaciones
aeroportuarias características

• Torre de control de tránsito aéreo (ATC)

– Instalaciones ATC/puntos vulnerables

• Complejo de cargas

• Zona de depósitos de combustible

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TORRE DE CONTROL Y ATC

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 El reglamento del aeropuerto:
• Describe el procedimiento que rige los
movimientos de:
- personas
- vehículos

• Designa las zonas de operaciones y las vías

reservadas al tránsito en la parte aeronáutica

• Indica el procedimiento para atravesar en

condiciones de seguridad:
- pistas
- calles de rodaje
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 Visita al aeropuerto local

 Reunión con las autoridades aeroportuarias

 Reunión con las autoridades responsables de

la seguridad

 Finalidad de la visita:
Reconocer los diversos emplazamientos y
observar las medidas de seguridad

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 Visita al aeropuerto local

La visita del aeropuerto comprenderá

la o las terminales de pasajeros a fin de:

• observar el procedimiento de despacho y

salida de pasajeros

• observar el procedimiento de inspección de

pasajeros y equipajes

• localizar la línea de demarcación entre la

parte pública y la parte aeronáutica
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 Visita al aeropuerto local
La visita del aeropuerto comprenderá:
• La parte aeronáutica de la terminal para
observar:

– Las zonas de reagrupamiento del equipaje

– Las zonas de llegada/salida/tránsito de

pasajeros

– Procedimiento aplicable al equipaje en

tránsito/trasbordo entre compañías

– El movimiento de los pasajeros entre la

terminal y la aeronave 14
 Visita al aeropuerto local

La visita del aeropuerto comprenderá:

• El edificio de operaciones y la torre ATC

• El complejo de cargas - las zonas de

importaciones y exportaciones

• La zona de mantenimiento

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 Visita al aeropuerto local

• Los puntos vulnerables, lo cual incluye las ayudas

para la navegación aérea

• Los puntos de control de acceso a lo largo del

límite entre la parte pública y la parte

• aeronáutica, incluidos los puntos de reunión

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Zona reagrupamiento de
equipajes

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 Salidas de pasajeros
punto de Inspección y
Registro

18
Transito entre Terminal A
yB

19
Movimiento de pasajeros

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 Sistema de permisos de
aeropuerto

El sistema de permisos de aeropuerto se basa en

una serie de reglas que rigen el control del acceso
de personas y vehículos en las zonas restringidas.

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 Formato del permiso de
aeropuerto
 El formato, diseño y procedimiento de
otorgamiento varían de un aeropuerto al otro

 El permiso se concede generalmente para

determinadas zonas que se identifican
mediante un código de colores

 Es válido para una zona y por un período

determinados
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Permisos típicos - Características
esenciales

Un permiso típico para PERSONAS debería

contener los siguientes datos:

• Fotografía del titular

• Zonas en las que el acceso está permitido
• Período de validez

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 Permisos típicos –
Características esenciales

• Nombre del titular

• Nombre del empleador / dependencia /
organismo
• Número de serie del permiso

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 Permisos típicos –
Características esenciales

Un permiso típico para VEHÍCULOS debería

contener los siguientes datos:

• Número de registro del vehículo

• Nombre del organismo

• Zonas en las que el acceso está permitido

• Período de validez
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 Permisos típicos –
Características esenciales

• Puntos de acceso por los que el vehículo puede

pasar

• Calidad del vehículo en la parte aeronáutica

desde el punto de vista de la seguridad

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Examen de los permisos - Pautas
generales

Al examinar un permiso de personas,

verificar lo siguiente:
• Si la foto del titular corresponde al portador del
permiso
• Nombre del titular y nombre del organismo
• Zonas en las que el acceso está permitido
• Período de validez

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Examen de los permisos - Pautas
generales
Al examinar un permiso de vehículo,
verificar los elementos siguientes:
• La correspondencia entre el número que figura
en el permiso y el de registro del vehículo

• Nombre del organismo

• Zonas en las que el acceso está permitido

• Período de validez
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 Tipos de permisos del
aeropuerto local

Principales categorías de permisos de

aeropuerto:

• PERMISOS PERMANENTES DE EMPLEADOS DEL

AEROPUERTO
que se otorgan principalmente al personal de las
autoridades del aeropuerto, de las líneas aéreas,
de las compañías de servicios, de los organismos,
etc.

• PERMISOS TEMPORARIOS DE EMPLEADOS DEL

AEROPUERTO 29
 Tipos de permisos del
aeropuerto local

• PERMISOS PERMANENTES DE VISITANTE,

que se otorgan, por ejemplo, a funcionarios
diplomáticos o protocolares nacionales o de las
misiones diplomáticas extranjeras

• PERMISOS TEMPORARIOS DE VISITANTE

• PERMISOS DE VEHÍCULO,\
para los vehículos de autoridades aeroportuarias,
líneas aéreas, compañías de servicios y organismos
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31
SECTORES DE SEGURIDAD

• SECTOR I: AREA DE
PREEMBARQUE.

• SECTOR II: AREA DE BODEGA

DE IMPORTACION Y
EXPORTACION, CORREO,
COURRIER, ENCOMIENDA Y
MERCANCIAS PELIGROSAS.

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SECTORES DE SEGURIDAD

• SECTOR III: AREA DE

MANTENIMIENTO Y HANGARES
DE AERONAVES.
• SECTOR IV: AREAS DE ARRIBOS
MIGRATORIOS DE PASAJEROS Y
ZONAS DE LLEGADAS ADUANERAS
• SECTOR V: AREA DE PLATAFORMA
OPERATIVA PISTAS Y CAMPO

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SECTORES DE SEGURIDAD

• SECTOR VI: TORRE DE

CONTROL SECTORES DE
RADARES PLANTAS
TRANSMISORAS Y AREAS
MILITARIZADAS.

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41
 Comunicaciones con los otros
empleados y dependencias

Empleados/dependencias con los que

podría ser necesario establecer contacto
por radio:

• Supervisor de seguridad

• Centro de control de seguridad

• Centro de operaciones de emergencia

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 Comunicaciones con los otros
empleados y dependencias

Empleados/dependencias con los que

podría ser necesario establecer contacto
por radio:

• Torre ATC - controlador de servicio

• Controlador de las operaciones

aeroportuarias en tierra

• Centro de control de la policía local

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 PROCEDIMIENTO CORRECTO EN LA
COMUNICACION

1. CONOCER LOS PROCEDIMIENTOS

CORRECTOS

A AJUSTAR el equipo debidamente

B UTILIZAR palabras y expresiones estándar

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 PROCEDIMIENTO CORRECTO EN LA
COMUNICACION

2.MANTENER UNA BUENA DISCIPLINA DE

COMUNICACION

A PENSAR antes de hablar

B ESCUCHAR antes de transmitir
C SER BREVE y conciso
D NO UTILIZAR JERGA ni lenguaje grosero
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 PROCEDIMIENTO CORRECTO EN LA
COMUNICACION

3. UTILIZAR BUENAS TECNICAS PARA EL

USO DEL MICROFONO

A SOSTENER EL MICROFONO cerca de la boca

B HABLAR CON CLARIDAD y pausadamente
C DIRIGIR LAS PALABRAS al micrófono
D NO CORTAR la transmisión con el botón del

micrófono. 46
 Transmisor-receptor manual
portátil
• Uso y mantenimiento

• Número de canales y de frecuencias locales

• En marcha/apagado/volumen/mandos

• Como cambiar la pila

• Procedimiento para recargar la pila 47

 Alfabeto fonético

A alfa N november
B bravo O oscar
C charlie P papa
D delta Q quebec
E eco R romeo
F foxtrot S sierra
G golf T tango
H hotel U uniform
I indian V víctor
J juliet W whisky
K kilo X x ray
L lima Y yanqui
M maik Z zulu 48
 Alfabeto fonético

Cifras
0 = ZERO 5 = FIVE

1 = ONE 6 = SIX

2 = TWO 7 = SEVEN

3 = THREE 8 = EIGHT

4 = FOUR 9 = NINE 49
 Responsabilidad en materia de
seguridad

El personal de seguridad debería:

• Estar alerta y vigilante
• Observar las actividades que parecen anormales
(habida cuenta de las circunstancias)
• Informar al supervisor

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