INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA

GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN
 SITUACIÓN ACTUAL DE LA TEORÍA
GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN

• La administración es el proceso que

planifica, organiza, controla y dirige las
actividades y los recursos de trabajo, con
la finalidad de que los objetivos
planteados por una organización
determinada sean cumplidos de manera
exitosa.
La TGA es una área del conocimiento humano centrada
principalmente en la administración en general

Variables Principales
• Habilidades técnicas: la facilidad para aplicar técnicas relacionadas
con el trabajo.
• Habilidades humanas: se relacionan con el trato con las personas.
• Habilidades conceptuales: se relacionan con el pensamiento, el
razonamiento.
 LA ADMINISTRACIÓN EN LA
SOCIEDAD MODERNA
• Será aquella empresa que cuente con el personal, la tecnología y las
técnicas necesarias para el desarrollo, con una visión futura.
• Un administrador debe estar capacitado para resolver los riesgos que la
empresa presente.
• Multidisciplinario: habilidades en múltiples campos, es un elemento
clave para la creatividad y la innovación
• Desarrollo Integral: aspecto y ámbito por el cual se desenvuelve.
• Eficacia y enfoque humano: cumplimiento de las metas y capacidad para
conseguir todo aquello que se propongan.
• Trabajar en equipo resulta fundamental y
necesario para toda organización moderna.

• Al tratarse de personas diferentes, cada uno

entrega un aporte en particular al equipo.

• Prevalece la tolerancia y el respeto por los

demás.
 PERSPECTIVAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
En los próximos años el mundo verá el fin
de la forma organizacional de hoy (la
estructura burocrática que todavía
predomina en muchas organizaciones)
así como el surgimiento de nuevas
arquitecturas adecuadas para las
nuevas demandas de la era
postindustrial.
 ▫ 1.- Los cambios rápidos e inesperados en el mundo
de los negocios, en la explosión demográfica,
imponen nuevas necesidades que las organizaciones
Las debilidades actuales no pueden atender hoy en día
de la
organización ▫ 2.- El crecimiento y la expansión de organizaciones
burocrática mas complejas y globalizadas
tradicional serán
los gérmenes de
los futuros
▫ 3.- Las actividades que exigen a personas con
diversas competencias y especializaciones implican
sistemas debido problemas de coordinación y actualización en el
a tres aspectos: mundo de los negocios

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 Lo que viene
• Diversos factores afectaran a las organizaciones y empresas, por ejemplo:

1. Crecimiento de las organizaciones: Las entidades exitosas tienden a crecer y ampliar sus
actividades ya sea en términos de tamaño y recursos de la expansión de sus mercados.
2. Competencia mas aguda: A medida que aumentan los mercados y negocios, también crecen los
riesgos de la actividad empresarial. El desarrollo de productos o servicios para poder sobrevivir y
crecer exigirá inversiones mas cuantiosas en investigación y desarrollo.
3. Avances de la tecnología: la tecnología proporciona mayor eficiencia y precisión y libera a las
personas que realicen tareas mas complejas.
4. Globalización de la economía e internacionalización de los negocios:
La globalización y el intercambio planetario hacen que la competencia se vuelva mundial y planetaria.
5 Mayor visibilidad de las organizaciones: mientras crecen las organizaciones se vuelven
competitivas y sofisticadas, con ello llaman mas la atención del entorno y público

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 Las megatendencias

1.- De la sociedad industrial a la sociedad de la información y el conocimiento: La sociedad

postindustrial que esta surgiendo no es una sociedad de servicios como se imaginaba que seria,
sino una comunidad de conocimientos.

2.- De la tecnología simple a la tecnología moderna: serán creadas nuevas empresas, con nuevas
estructuras organizacionales mas adecuadas para los nuevos desarrollos tecnológicos.

3.- De la economía nacional a la economía mundial: la globalización ha provocado que los países
dejen de actuar como mercados internos y se proyecten hacia mercados internacionales.

4.- De corto plazo a largo plazo: el administrador típico del pasado se orientaba hacia el corto
plazo. Ese estilo de actuación contrasta con el estilo japones el cual la visión de largo alcance es
la que orienta las acciones cotidianas.

5.- De la democracia representativa a la participativa: el paso de la democracia representativa

(en la cual las personas escogen mediante su voto a su próximo gobernante) a la democracia
participativa en la cual las personas serán consultadas para conocer su opinión y su punto de vista.

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6.- De las jerarquías a la comunicación lateral intensiva: Las empresas tendrán que adoptar un
modelo de poder equitativo, en sustitución del modelo actual para poder reducir las diferencias por
la jerarquía de la autoridad que frena la libertad, la iniciativa individual y la innovación.

7.- De la opción dual a las múltiples: la simple opción dual( esto o aquello). La sociedad se dirige a
una sofisticación creciente con múltiples opciones ya alternativas diversas.

8.- De la centralización a la descentralización: la descentralización ha ocasionado la dispersión

demográfica, no solo de las empresas, sino sobre todos los mercados y negocios, esto complica y
aumenta el grado de incertidumbre e imposibilidad de proveer al ambiente externo.

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 ENFONQUE
CLÁSICO DE LA
ADMINISTRACIÓN

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 INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓN
DE LA IGLESIA CATÓLICA
Con la caída del imperio romano en el año
476 d.C., la iglesia católica se convirtió en
la organización mas grande de la época.
Las normas administrativas y los principios
de la organización publica fueron
transferidos de las instalaciones estatales
a las de la iglesia romana y a la
organización militar.
 Después de la caída del imperio romano la iglesia
católica estructuro su organización a través de los
Ejemplo de años con base en una jerarquía de autoridad, un
Iglesia Católica estado mayor y una coordinación funcional para
garantizar la integración.
La iglesia cuenta con una organización jerárquica
tan simple y eficiente que su enorme
organización mundial puede funcionar de manera
satisfactoria bajo el mando de una sola cabeza
ejecutiva, el Papa. Esta estructura sirvió de
modelo a muchas organizaciones que, ávidas de
tener experiencias exitosas, incorporaron los
principios y las normas que utilizaba la iglesia
católica.
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 INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓN
MILITAR
La organización militar influyó enormemente en
el surgimiento de las teorías de la
administración desde finales del siglo XIX.
En la Antiguedad y en la Edad Media, la
organización militar de los ejércitos ya utilizaba
la llamada estructura lineal.
 La escala jerárquica, o sea los niveles jerárquicos de mando con autoridad y
responsabilidad específicos, es una característica típica de la organización militar que hoy
han adoptado muchas otras instituciones.
Con el correr del tiempo, cuando el volumen de operaciones militares aumentó, fue
necesario delegar autoridad en niveles inferiores de la organización militar.
.

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Otra aportación importante de la
organización militar es el principio
de dirección, según el cual todo
soldado debe saber
perfectamente lo que se espera
de él y lo que debe hacer.

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 INFLUENCIA DE LA FÍSICA
TRADICIONAL
René Descartes (1536-1650) creó las coordenadas
que llevan su nombre e impulsó las matemáticas
y la geometría de la época.
Alcanzó la fama por su libro El discurso del
método, en el cual describe el llamado método
cartesiano, cuyos principios son:
• Principio de la duda sistemática o de la
certeza
• Principio del análisis o de la
descomposición
• Principio de la síntesis o composición
• Principio de la enumeración o
verificación
Sir Isaac Newton (1643-1727) es
considerado el científico más influyente de
la historia de la ciencia.
La física newtoniana tradicional introdujo
una fuerte tendencia al determinado
matemático y a la exactitud en la
administración.

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 INFLUENCIA DE LA REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL
En la larga historia de la humanidad, las organizaciones y su
administración, forman un capitulo que tuvo su inicio hace poco.
La sociedad era completamente diferente, había pocas
organizaciones, había pequeños talleres y profesionalitas
independientes (abogados, médicos, etc.) Con la invención de la
maquina de vapor modifico completamente la estructura social
y comercial de la época y provoco cambios económicos
políticos y sociales.
La llamada revolución industrial se puede dividir en dos épocas
distintas:
1780 a 1850: Primera Revolución Industrial o revolución del
carbón y el hierro.
1850 a 1950: Segunda Revolución Industrial o del acero y las
nuevas fuentes de energía.
 La Revolución Industrial que creció aceleradamente paso por 4 fases:
1. Mecanización de la industria y agricultura: se baso en la maquina de
hilar, el telar hidráulico, el telar mecánico y la maquina desmotadora de
Fases de la algodón. Eran maquinas enormes y pesadas pero increíblemente
superiores a los procesos manuales superiores de la época.
Revolución
Industrial 2. Aplicación de la fuerza motriz a la industria: Con la aplicación del
vapor a las maquinas se iniciaron las grandes transformaciones de los
talleres, transportes, las comunicaciones y la agricultura.
3. Desarrollo del sistema fabril: Surgieron nuevas industrias en
detraimiento de la actividad rural, la migración de las grandes masas
humanas dio comienzo a la urbanización.
4. Espectacular aceleración de los transportes y las comunicaciones:
Se construyo la primera vía férrea, además los medios de
comunicación empezaron a aparecer como el telégrafo eléctrico y el
sello postal.

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 A partir de 1850 comienza la segunda Revolución Industrial, la cual tuvo su
origen tras tres hechos importantes: el proceso de fabricación del acero, el
perfeccionamiento del dinamo y el motor de combustión interna
Segunda Las características de la SRI son:
Revolución ▫ Sustitución del hierro por el acero como material industrial básico.
Industrial ▫ Sustitución del vapor por la electricidad y los derivados del petróleo
como fuente de energía.
▫ Desarrollo de maquinas automáticas y la especialización del obrero.
▫ Creciente dominio de la ciencia sobre la industria.
▫ Transformaciones radicales en los transportes y comunicaciones.
▫ El desarrollo de nuevas formas de organización capitalista
▫ La expansión de la industrialización desde Europa hasta el lejano oriente,
hasta Japón con el surgimiento de los países industrializados luego
denominados países del primer mundo.

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 ▫ La tranquila producción artesanal, donde los obreros se conocían y estaban
organizados en gremios de oficios regidos por estatutos, fue sustituida por el
régimen de producción mediante maquinas dentro de las fabricas . En
función de estos cambios se registro una súbita transformación debida a dos
aspectos:
1. La transferencia de la habilidad del artesano a la maquina: La cual
permitió producir con mas rapidez, mayor cantidad y mejor calidad además
de reducir costos de producción y precio de venta.
2. La sustitución de fuerza animal o humana, primero por las maquinas de
vapor y después por el motor, el cual permitió producir a mayor escala y
lograr grandes economías.

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 INFLUENCIA DE LOS ECONOMISTAS
LIBERALES
• A finales del siglo XVIII, los economistas clásicos liberales consiguen una gran
aceptación de sus teorías, cuyo punto máximo tiene lugar con el advenimiento
de la Revolución Francesa.
• Las ideas liberales surgen del derecho natural: el orden natural es el orden más
perfecto.
• El propio creador de la escuela clásica de la economía, Adam Smith (1723-
1790), consideraba de gran importancia la planeación y la organización dentro
de las funciones de la administración.

• El buen administrador, según él, debe preservar el orden, la economía y la

atención, sin descuidar los aspectos del control y la remuneración de los
trabajadores.
 INFLUENCIA DE LOS PIONEROS Y
EMPRENDEDORES
El siglo XIX surgió la era industrial la cual fue
testigo de varias innovaciones y cambios en el
escenario empresarial de entre ellos se
encuentra:
1. Alrededor de 1820, el mayor negocio
empresarial privado eran los ferrocarriles .
2. En 1865 , John D. Rockefeller fundó la
standard oil.
3. En 1890, Carnegie dio a luz el consorcio del
acero.
 ▫ En la década de 1880 Westinghouse y General
Electric, que dominaban en el ramo de bienes
Marketing duraderos, crearon divisiones especializados en
ventas con personal capacitado, y así dieron
inicio a lo que hoy llamamos Marketing.

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 ▫ Esta etapa se llevo a cabo mediante la
eliminación de los intermediarios para vender
más barato al consumidor, esto es, eliminar a
Etapa del los mayoristas que incrementaban los precios
control del finales.
mercado de
distribución

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 ▫ Al inicio del siglo XX, había llegado la era de la competitividad y la
competencia como resultado de varios factores, como:

Era de
1. Desarrollo tecnológico, que ocasionó que un creciente número de
empresas y naciones compitiera en los mercados mundiales.
competitividad 2. Libre comercio.
y la 3. Cambio de los mercados de vendedores hacia mercados de
competencia compradores.
4. Aumento de la capacidad de inversión capital y niveles más altos del
punto de equilibrio.
5. Rapidez en el ritmo del cambio tecnológico que no tarda en dejar
obsoleto un producto o reducir enormemente sus costos de
producción.
6. Crecimiento de los negocios y las empresas.
Todos estos factores dieron pie al surgimiento de la teoría de la
administración.
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EL DESPUNTE DE LA
ADMINISTRACIÓN
En el despunte del siglo XX, dos
ingenieros desarrollaron los
primeros trabajos pioneros
respecto a la administración.
Uno fue estadounidense
(Frederick Winslow Taylor) y
el otro europeo (Henri Fayol),
ambos se consideraron
precursores de la moderna
administración.
 ▫ Desarrollada en Estados Unidos a partir de los trabajos
de Taylor. Esta escuela estaba formada por ingenieros,
como Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Henry
Escuela de Lawrence Gantt (1861-1919), entre otros. LA
administración preocupación básica fue aumentar la productividad de
científica la empresa mediante el aumento de eficiencia a nivel
operacional, es decir, los obreros.
La Organización Racional del Trabajo (ORT). Fue una corriente
de ideas desarrollada por ingenieros que buscan elaborar
una ingeniería industrial dentro de una concepción
pragmático. El énfasis en las tareas es la principal
característica de la administración científica.

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 ▫ Fue la corriente de los anatomistas y fisiologías de la
organización, desarrollada en Francia con los trabajos
pioneros de Fayol. Esta escuela tuvo como exponentes a:
Teoría clásica de Henri Fayol (1841-1925), James D. Mooney (1884-1957),
la Lyndall F. Urwick (1891-1979) y otros, La corriente recibe el
administración nombre de teoría clásica. Su preocupación básica fue
aumentar la eficiencia de la empresa a través de la forma y
disposición de los órganos componentes de la
organización y de sus interrelaciones estructurales.
▫ Fue una corriente teórica orientada a la administración. El
énfasis en la estructura es su principal característica.

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CONCLUSIONES

▫ Para mí la administración constituye hoy una de las áreas más importantes del
conocimiento humano. Debido a que tiene una influencia en la sociedad, en el
gobierno y en las organizaciones. – Andrea Granados
▫ Desde mi punto de vista, siento que gracias a los inventores, a sus
invenciones, trabajadores, en si al pueblo en general se pudo lograr todo lo
que hay en la actualidad, las maquinas, mejor organización y administración,
aunque a decir verdad a México como país le falta bastante para llegar a ser
un país primer mundista esta en nosotros y las futuras generaciones lograrlo,
por medio de la administración y de la organización y mas que nada el
actualizarnos y avanzar en conjunto. – Daniel Carillo

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CONCLUSIONES
• Al concluir este trabajo nos damos cuenta que la era industrial estuvo llena de
varios acontecimientos y sucesos que ayudaron de una forma u otra a la
innovación en el escenario empresarial, también nos dimos cuenta que no
solo hubo eso sino también hubieron personas que ayudaron y contribuyeron
al impulso de este mismo, es muy importante aclarar que gracias a todas las
innovaciones y a las aportaciones de varios personajes que previamente
fueron mencionados se crearon la escuela de administración científica y la
teoría clásica de la administración. –Diego de la Cruz

• En conclusión es importante la administración porque busca el logro de

objetivos a través de las personas, mediante técnicas dentro de una
organización; toda organización intenta cubrir unas necesidades básicas y
para que estas sean satisfechas de manera eficaz se requiere de una gestión
administrativa. De lo contrario, habrá ineficacia y desorden.
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• –Jessica Cantú
 En conclusión, yo pienso que desde el punto de vista de la administración se ven
muchos avances en cuanto la tecnología y las empresas acerca de como será su
competitividad y mejores formas de organización para poder tener una mejor
atención del entorno y tener fija una visión a largo plazo de lo que la gente
necesita.
- Guillermo Castillo

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