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1.6.4 HISTOGRAMA
INTEGRANTES:
LUIS ANDRES DOMINGUEZ OLIVEROS
CARLOS FLORES RAMIREZ
¿Qué es?
Es visualmente fuerte.
Se puede llegar a perder
información, que puede ser
Su construcción ayuda a
importante, debido a la
comprender la tendencia central,
agrupación.
dispersión etc.
utilidades
Proporciona, mediante el estudio de la distribución de los datos, un excelente punto de
partida para formular hipótesis acerca de un funcionamiento insatisfactorio.
Es un medio eficaz para transmitir a otras personas información sobre un proceso de forma
precisa e inteligible.
PASO 2
Obtener en número de clases, existen varios criterios para determinar el número de clases ( o
barras). Sin embargo ninguno de ellos es exacto. Algunos autores recomiendan de cinco a quince
clases, dependiendo de como estén los datos y cuántos sean. Un criterio usado frecuentemente es
que el número de clases debe ser aproximadamente ala raíz cuadrada del número de datos, por
ejemplo, la raíz cuadrada de 30 ( número de artículos) es mayor que cinco, por lo que se
seleccionan seis clases.
PASO 3
PASO 5
Situación
En una estación se constituyó un equipo para examinar las quejas de los
clientes sobre la lentitud en la venta y las largas colas en las horas punta.
El equipo midió los tiempos de las transacciones de 4 empleados durante
una hora punta típica y construyó con los datos obtenidos el siguiente
histograma:
DATOS:
HISTOGRAMA: El histograma muestra claramente
una distribución con 2 picos. En
consecuencia el equipo formuló la
teoría de que había 2 procesos en
marcha.
La primera fue que los empleados
nuevos eran simplemente más
lentos que los más
experimentados pero los
histogramas estratificados por
empleados mostraron la misma
distribución con 2 picos. Fuera
cual fuera la experiencia.
En otras palabras, la
estratificación por nivel de
experiencia no sirvió para separar
los datos en 2 distribuciones en
campañas distintas.