Barreras para

la comunicación
efectiva.
Docente: María Mercedes López.
Sección: 382.
Integrantes: Mónica Rojo. Makarena Toledo. Constanza Espinoza. Karina Cortés. Paula Corrales.
Fecha: de octubre, 2018.
 SORENIAL es la abreviación de: “Sociedad de rehabilitación del

niño y adolescente lisiado”.

 Fue creada en el año 1972 por Ernesto Letelier.

 Alberga a 33 adultos con discapacidad cognitiva.

Barreras personales Barreras psicológicas
Son las más Hay factores
habituales, se dan por Barreras fisiológicas
mentales que impiden
ciertas características Impiden emitir o
aceptar y comprender
a la hora de emitir o recibir con claridad un
una idea; no tener en
interpretar la mensaje, debido a los
cuenta el punto de vista
información que defectos fisiológicos.
de los demás,
reciben. SORENIAL trabaja explicaciones
Ciertas personas con adultos con insuficientes y
del “área discapacidad cognitiva sobrevaloración de si
administrativa” y física. mismo.
maneja la información Se hacen cosas que
que recibe para su luego no tiene una
conveniencia. explicación lógica.
Falta de planificación Supuestos confusos Distorsión semántica
La comunicación no Suelen pasar por Las palabras
es obra al azar, debido alto supuestos no pueden provocar
a que mucha gente comunicados de un reacciones distintas.
habla o escribe sin mensaje. Ciertas comentarios
antes pensar, planear
Muchos de los son mal interpretados,
o formular el mensaje.
funcionarios hacen debido a la lección de
Con frecuencia hay “oídos sordos” a estos palabras para
comentarios mal comentarios mal comunicar al emisor.
intencionados de los intencionados que van
funcionarios de acompañados de
SORENIAL. algún mensaje.
Perdida por transmisión y
deficiente retención
Un mensaje que debe ser
transferido en una serie de
transmisiones pierde la
precisión.
Ya que los mensajes
pasan por varias
transmisiones “de persona
en persona”. El mensaje
original suele ser modificado
a la conveniencia de los
funcionarios.
Plan de
estrategias.
× Barreras × Barrera × Barreras
personales. fisiológicas. psicológicas.
Disminuir las barreras Seleccionar otro
jerárquicas, para medio de
poder planificar una comunicación, que × NO SE SI HAY
comunicación mas ofrezcan otro QUE SACARLA!
efectiva. medio de × DECIDE TÚ
Redactar verificación. JKLDÑSA
documentos que Escribir, gestos,
exponga información. dibujos, etc.

7
× Falta de × Supuestos × Distorsión
planificación. confusos. semántica

8
× Perdida por transmisión
y deficiente retención.
Eliminar intermediarios al
momento de entregar un
mensaje. Fomentar la
coordinación entre
participantes.
Respaldar las palabras con
hechos.