FUNDAÇÃO EDUCACIONAL MACHADO DE ASSIS

FACULDADES INTEGRADAS MACHADO DE ASSIS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – 5º SEMESTRE

MELHORIA CONTÍNUA EM
PROCESSOS NO SETOR METAL
MECÂNICO: UM ESTUDO DE CASO
EM FABRICANTE DE IMPLEMENTOS
AGRÍCOLAS

ACADÊMICOS:
Manoela Pinto Geiss
Nariéle dos Santos Pinheiro
Sabrina Beatriz Rodrigues

ORIENTADOR:
João Antônio Cervi Imagem relacionada
(opcional)

MOSTRA DE INICIAÇÃO CIENÍFICA

 INTRODUÇÃO

• Com um mercado fortemente competitivo, as

organizações precisam encontrar formas de melhorar
cada vez mais seus processos;

• Produtos e serviços oferecidos com qualidade, com

baixo custo ou menor que o da concorrência
 INTRODUÇÃO
TEMÁTICA

• Melhoria contínua em processos no setor metal

mecânico: um estudo de caso em fabricante de
implementos agrícolas.

• Empresa localizada na região Noroeste do Estado do

Rio Grande do Sul, envolvendo uma entrevista por
meio de questionário a seu gestor no mês de Abril de
2018
 INTRODUÇÃO
QUESTÃO PROBLEMA
• Como se desenvolve a melhoria contínua de
seus processos?

OBJETIVO
• Entender como se desenvolve a melhoria
continua dos processos fabris, para que se
obtenham ganhos nos índices de desempenho
 METODOLOGIA
• Abordagem Qualitativa
• Natureza Aplicada
• Pesquisa Bibliográfica
• Estudo de caso
• Embasamento teórico
 REFERENCIAL TEÓRICO
PROCESSOS EMPRESARIAIS

• Segundo De Sordi, uma definição se da por meio de

processos tangíveis;

• Segundo Oliveira, em termos de resultado fazer mais

com menos;
 REFERENCIAL TEÓRICO
MAPEAMENTO DE PROCESSOS

• Fundamental para o crescimento da organização;

• A construção do mapeamento se dá pelo

conhecimento do que a empresa realiza e gasta;
 REFERENCIAL TEÓRICO
MELHORIA CONTINUA

• A melhoria contínua consiste na análise de processos

atuais, tendo em vista a realocação de atividades que
podem ser melhoradas;

• A ISO 9001 determina que a empresa deve buscar

oportunidades que tragam a satisfação do cliente;
 REFERENCIAL TEÓRICO
KAIZEN

• Tem como significado “mudança para melhor”

• Quando o dinheiro dentro de uma organização é

instável, a inovação se torna um fator de alto custo;

• Maximização da produtividade com baixo custo, com

adaptação às mudanças no campo de ação.
 REFERENCIAL TEÓRICO
PDCA

• Fácil aplicação em organizações, se torna uma

ferramenta comum em projetos de qualidade e
planejamento estratégico;

• Os quatro passos devem agir continuamente, a

qualidade sendo o principal objetivos.
 REFERENCIAL TEÓRICO
FERRAMENTAS PARA A MELHORIA CONTINUA

• 5S Senso de Utilização, organização, limpeza, saúde

e auto disciplina;

• Diagrama de Causa e efeito É utilizado para a

organização e apresentação de relacionamento entre
o problema a ser tratado e as suas causas
 REFERENCIAL TEÓRICO
• Check List Contém vários itens que servem para
verificação de processos desenvolvidos em uma linha
de produção;

• CCQ São formados por pequenos grupos de

colaboradores de produção;

• Brainstorming Reuniões onde membros formulam

ideias para obter a melhoria do processo em análise;
 REFERENCIAL TEÓRICO
INDICADORES DE DESEMPENHO

• Possibilitam a medição, análise e avaliação dos

processos;

• Instrumento gerencial que permite ao administrador

mensurar os resultados obtidos por um empregado
ou por um grupo;
 ANÁLISE DE RESULTADOS
• Como se busca a melhoria continua nos processos da
empresa?
• Que ferramentas são utilizadas para viabilizar a
melhoria?
• Os colaboradores são motivados para a busca da
melhoria?
• Que indicadores são utilizados para o
monitoramento da melhoria continua nos processos?
 CONCLUSÃO
• A busca da melhoria continua, se constitui como um
dos aspectos mais importantes da moderna gestão

• Conjunto de ferramentas utilizados para obter a

melhor forma de aplicação de processos;
 CONCLUSÃO
• A questão problema foi atendida por meio da
entrevista realizada ao gestor;

• No que se refere ao objetivo, o mesmo foi

atendido, pelo fato de a empresa procurar
melhorias em seus processos fabris.
 CONCLUSÃO
• Tem-se a percepção de que, apesar de uma
organização buscar a melhoria de seus processos, ela
não a efetua de forma ampla e formalizada.