UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

Evolución de las principales

teorías de la
administración: Principales
aportes y limitaciones

Dra. Nancy Gamboa Kan

Maestra en Administración de Servicios de Salud.
 Desarrollo histórico de la administración

El cuerpo sistemático de conocimientos

sobre la administración se inicia en plena
Revolución Industrial, en el siglo XIX,
cuando surguieron las
grandes empresas que requerían de
nuevas formas de organización y practicas
administrativas. La empresa industrial a
gran escala era algo nuevo.
 Desarrollo histórico de la administración

• Definición Etimologica
•La palabra "Administración", se forma del prefijo "ad",
hacia, y de "ministratio". Esta última palabra viene a
su vez de "minister", vocablo compuesto de "minus",
comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que sirve
como término de comparación.
•Desarrollo histórico de la administración

•Si pues "magister" (magistrado),

indica una función de preminencia
o autoridad el que ordena o dirige a
otros en una función-, "minister"
expresa precisamente lo contrario:
subordinación u obediencia; el que
realiza una función bajo el mando de
otro; el que presta un servicio a otro.
Historia de la administración

Para que la administración se lleve acabo

con la maxima eficiencia se hace con la
ayuda de principios esto es todo medio
administrativo que fortifique el cuerpo social o
facilite el control de este deben ser flexibles y
el utilizarlos implica inteligencia, experiencia,
decisión y mesura.
Un principio del cual nunca debemos omitir es la COORDINACIÓN, se refiere a la
forma armoniosa de llevar las acciones con las circunstancias.

Fayol enumera
14 principios de
administración
que son:

No hay empresa ETERNA

•Desarrollo histórico de la administración

La división del trabajo: Se hace con el objeto

de PRODUCIR MAS Y MEJOR CON EL MISMO
OBJETO Y ESFUERZO, nos trae como
consecuencia, ESPECIALIZACIÓN DE
FUNCIONES y SEPARACIÓN DE PODERES
• La autoridad y responsabilidad: Es el derecho que se
tiene de mandar y el poder de hacerse obedecer, esta debe
acompañarse de una recompensa o castigo conocida como
responsabilidad.
Disciplina: Es la obediencia manifestada
hacia la empresa de parte de su parte
social y esta se da gracias a:
a) Buenos jefes en todos los grados.
b) Juntas mas claras y equitativas
c) Sanciones correctamente aplicadas.
Unidad de mando: Solamente se recibirán órdenes de un
solo jefe, pues las dualidades de mando crean conflictos.
Unidad de dirección: La dirección de los programas solo
de be estar a cargo y ser implantadas por un solo jefe.
Subordinación de los intereses particulares
del interés general: Un interés de tipo personal jama
debe anteponerse a los intereses de una empresa u
organismo social.
• Remuneración de personal: El pago a los empleados o parte
social debe y será justa para ambas partes, esta dependerá de la voluntad
del patrón y de la calidad del empleado, como se supone hasta la
actualidad es un problema no resuelto.
• Centralización: Aunque no se establece si es una
buena o mala administración se hace por efecto
natural, su objetivo es para la utilización del 100 %
de las facultades de los empleados.
• Jerarquía: Es el organizar correctamente el grado de orden, autoridad y
responsabilidad de un individuo dentro de un organismo social.
Orden: el personal debe colocarse donde mejor se pueda aprovechar sus
facultades como tal.

Equidad: Utilizada en vez de la justicia, requiere de sensatez, bondad y mucha

experiencia y se refiere a la igualdad del personal.
Estabilidad del personal: Dejar que el personal obtenga experiencia en cierto nivel y
depuse si asi se requiere mudarlo de ahí. Nunca antes.

Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para la obtención de éxito.

Unión de personal: Entre mas armonía exista dentro del personal, mejor serán los
resultados para el organismo social.
Es posible nombrar otro gracias a la flexibilidad de los principios. Ejecución inmediata:
Toda situación buena o mal se debe resolver al brevedad posible.
•
 EVOLUCION DE LAS TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
La Administración de ayer y hoy
Administración es interesante no solo como
una necesidad de aprendizaje cultural, sino
también para conocer cual fue el origen de los
conceptos ,principios, metodologías y criterios
que tienen actualmente, así como su aplicación
en la organización moderna.
La construcción de este conocimiento se ha
producido por el aporte de teóricos,
empresarios, personajes y líderes en la
historia, así como los profesionales y
científicos. Este carácter multidisciplinar le ha
dado a la administración el soporte necesario
para gozar del soporta universal que hoy
ostenta.
HISTORIA DE LA ADMINISTRACION
En toda la historia de la administración hay datos que nos permiten inferir en el desarrollo de
su teoría es relativamente lento hasta inicios del siglo XX. Desde dicho siglo se muestra una
evolución constantes que se acelera a fines del milenio, de tal forma que puede decidirse que
uno de los acontecimientos históricos de mayor transcendencia en el siglo XX, es el
abundante material teórico de la ciencia en administración.

La necesidad de la convivencia fue la razón básica para organizar y administrar, apareció

entonces el sentido de la sociedad y de los grupos organizados que necesidades
elementales ,con el cambio y avance de las sociedades los propósitos también se tornan
diferentes.

Fenómeno como la globalización, el desarrollo sustentable y, por supuesto, los problemas

sociales que aquejan a la humanidad (como el desempleo, el incremento de la población, la
enorme competencia que conlleva a la crisis financiera mundial, la democracia del consumidor
y muchos otros). Hacen indispensable modelar las acciones y administrar cada vez mejor las
organizaciones humanas.
Por lo anterior, es necesario conocer los métodos y medios de que dispone el
administrador para obtener el éxito de su empresa.
 HISTORIA ANTIGUA:

CULTURA GRECIA
• El propósito era
CHINA • Guerra de
la preservación expansión,
de la teocracia • Expresada en la cultura, política, • Utilizada para la
expresada en las célebre Muralla, religión Y cultura y
pirámides. fue como deporte. modelos
estrategia de religiosos,
guerra. museos.
EGIPTO ROMA

En todo existía EL COMERCIO Y LA ARTESANIA con motivos empresariales.

 EDAD MEDIA
Motivos principales

Por consiguiente la
administración sirvió
a éstos propósitos.
La guerra La política La religión

Podemos precisar que los propósitos en diferentes momentos

de la historia han servido para el avance de la administración
como CONOCIMIENTO Y COMO INSTRUMENTO.
1. Sustitución de la fuerza de trabajo 1.Crecimiento acelerado de las
humano por la fuerza de las maquinas empresas que origino una compleja
problemática administrativa

2. Cambio Cultural 2. Competencia desenfrenada entre

las empresas.

3. Desarrollo de los medios de transporte 3. Necesidad de mejorar la

y comunicación Administración para incrementar la
eficiencia en las organizaciones y por
consiguiente las utilidades

4. Amplio desarrollo del comercio con

otras ciudades y países
5. Problemática administrativa dentro de
 CORRIENTES ADMINISTRATIVAS
NOMBRE LO FUNDAMENTAL ES SE APOYA EN FUNDADORES O
PRINCIPALES
REPRESENTANTES

EXPERIENCIA ESTUDIO DE CASOS ERNEST DALE

EMPIRICA

EFICIENCIA DEL TRABAJADOR ESTUDIO DE METODOS DE TRABAJO FREDERICK TAYLOR

CIENTIFICA

ESTUDIO DE LAS FUNCIONES MODELOS DE PROCESO ADMINISTRATIVO HENRY FAYOL

CLASICA ADMINISTRATIVOS Y LA APLICACIÓN Y PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
DEPRINCIPIOS

LAS RELACIONES HUMANAS CONOCIMIENTO DE LA CIENCIAS DE LA ELTON MAYO

HUMANO CONDUCTA
RELACIONISTA
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ESTUDIO DE LAS REALCIONES EXTERNAS E MAX WEBER
ESTRUCTURALISTA SOCIAL INTERNAS DE LA ORGANIZACION

LA ADAPTACION DEL HOMBRE A LA LA PARTICIPACION DEMOCRATICA HERBERT SIMON

HUMANO ORGANIZACION
CONDUCTISTA
SISTEMAS OPERABLES DISEÑO DE MODELOS DE ORGANIZACION KENNET BOULDING
DE SISTEMAS

DECISIONAL LA TOMA DE DEICISIONES MODELOS MATEMATICOS Y HERBERT SIMON

COMPUTADORAS
 TEORÍA CIENTÍFICA O
ADMINISTRACIÓN CLÁSICA

FREDERICK TAYLOR

Su objetivo principal fue el buscar la

EFICIENCIA en el trabajador, aplica
el método científico

Busco reducir costos, incrementar Sus ideales eran devoción al Dio origen a las luchas
las utilidades, aumento el pago a los trabajo, disciplina y el ahorro, no SINDICALES ya que no se alcanzo
trabajadores teniendo en cuenta la toleraba el desperdicio, la la equidad entre la parte económica
productividad. irresponsabilidad, y la negligencia. y la productividad.
 Aportaciones de Taylor
• Filosofía humanista
• Armonía
• Conciencia
Filosofías e ideas • Amor por el trabajo
• Coordinación y eficiencia

• Aplicación de la ciencia a la administración

• Difusión dela necesidades a desarrollar al
personal
• Aplicación de métodos de la ingeniera a la materia
Teoría general • Estudios de tiempos y movimientos.
• Eficiencia y productividad coordinada con un
sistema de incentivos.

HOY LAS ORGANIZACIONES Y LAS EMPRESAS UTILIZAN LOS CRITERIOS Y METODOS DE LA TEORIA
CIENTIFICA PARA LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS,BUSCA QUE EL TRABAJADOR POSEA
COMPETENCIAS,MOTIVADO,MANEJE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS DIVIDA INTEGRE SU TRABAJO Y QUE SE
COMPROMETA CON EL RESTO DE TRABAJADORES.
 HENRY FAYOL

SE BASABA EN TRES
TEORIA CLASICA DE LA
ELEMENTOS,LA ORGANIZACIÓN
ADMINISTRACION,COEXISTEN FUNCIONES
COMOCONJUNTO,LAS
OTRAS FUNCIONES COMO LA GERENCIALES,PLANEAR,
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y
COMPRA,VENTA,PAGO A LOS ORGANIZAR COORDINAR Y
Y LOS PRINCIPIOS DE LA
TRABAJADORES,QUE DEBIAN CONTROLAR
ADMINISTRACION.HOY SE
SER ADMINISTRADOS.
CONOCE COMO MANAGEMENT

LA VIGENCIA DE LA TEORIA CLASICA SE MANTIENE,YA QUE LA LABOR GERENCIAL

UTILIZA LAS FUNCIONES DE PLANEACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL.LA
DIRECCION AHORA ES CONDUCCION QUE SE GENERA A PARTIR DEL LIDERASGO Y LA
MOTIVACION.
División del trabajo. Producir + con < esfuerzo y con =
objetivo creando la especialización de funciones

Autoridad y responsabilidad. Derecho de mandar y hacerse

obedecer (liderazgo) debe acompañarse de una recompensa o
Jerarquía. Es organizar correctamente el grado de orden
sanción moral
autoridad, responsabilidad de una persona dentro de la
organización
Disciplina: respetar las reglas y convenios que gobiernan la
empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo, sanciones
Orden. El personal debe colocarse donde mayor pueda
para las infracciones, aplicadas con justicia
aprovecharse sus facultades

Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo

objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo Equidad: Los administradores deben ser amistosos y
plan equitativos con sus subalternos

Unidad de mando .Cada persona debe recibir ordenes de un

solo jefe
Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier
empresa el interés de los empleados no debe tener prelación
sobre los intereses de la organización como un todo
Centralización. Se realiza por efecto natural su objetivo es la
utilización del 100% de las facultades de los empleados
Remuneración del Personal. El pago a empleados debe ser
justo, esto, esto representara la equidad del empleado y la
calidad del empleado
Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotación del
personal no es conveniente para el eficiente
funcionamiento de una organización
Iniciativa: Debe darse a los subalternos la libertad para
concebir y llevar a
cabo sus planes, aun cuando a veces se cometan errores
Unión del personal. La unión hace la fuerza, debe
fomentarse el espíritu de cooperación y solidaridad entre
los integrantes y tratar de mantener buenas relaciones
interpersonales
TEORIAS ADMINISTRATIVAS
TEORIAS X y Y:TEORIA DE LOS SUPUESTOS
Duoglas Mc. Gregor

DOS MANERAS EXCLUYENTES DE PERCIBIR EL

COMPORTAMIENTO HUMANO.
SE CLASIFICA A LOS
TRABAJADORES:ADMINISTRADORES BAJO
CARACTERISTICAS DEFINIDAS EN POSITIVO (Y) Y EN
NEGATIVO (X)
 SON NEGATIVOS
DEBEN SER
CONTROLADOS
,PUEDEN
PRODUCIR
INCONVENIENTE
S EN EL TRABAJO

LOS
PREFIEREN SU
SEGURIDAD Y
TEORIA TRABAJADORES
NO ESTAN
IDENTIFICADOS
NO ESTAN
MOTIVADOS
X CON SU
TRABAJO Y LO
EVITAN

PREFIEREN QUE
ALGUIEN LOS
DIRIJA PARA
EVITAR
RESPONSABILID
ADES
 POSITIVOS,RES
PONSABLES,

EL
TRABAJA EN TRABAJADOR
ARMONIA TEORIA Y BUSCA
RESPONSABILID
ADES

CUMPLE CON
LOS
OBJETIVOS DE
LA EMPRESA Y
PERSONALES
TEORÍA SITUACIONAL:CONTINGENCIA

VIGILANCIA DEL ENTORNO

USO ESTRATEGICO DE LA
TECNOLOGIA.SITUACIONES
POSITIVAS O NEGATIVAS QUE
AFECTAN A LA EMPRESA EN SU
EJECUCION.

SE DEBE ESTAR PREPARADO

DEPENDE DE LA CREATIVIDAD
SE DEBE TRABAJAR COMO UN PARA AFRONTAR O
CON QUE SE REALICEN LOS
SISTEMA ABIERTO APROVECHAR LAS SITUACIONES
PLANES DE CONTINGENCIA
QUE PROVIENEN DEL ENTORNO.
 TEORIA DE MOTIVACION-HIGIENE:LA
ORGANIZACION
EXISTEN CONDICIONES LABORALES DE
CARÁCTER EXTRINSICOS,EN RELACION A
LA DENOMINA A LOS FACTORES EXTRINCICOS
MOTIVACION,SUELDOS,BENEFICIOS,SERVIC COMO FACTORES DE HIGIENE
IOS,ESTOSPUEDEN PROVOCAR
INSATISFACCION,DESMOTIVACION.

LAS VERDADERAS MOTIVACIONES

TIENE UN GRADO DE MOTIVACION ALTO Y SU
TIENEN UN CARÁCTER INTRÍNSECO.
DURACIÓN EN EL TIEMPO ES MAYOR.PUEDE
AQUELLAS QUE EL TRABAJADOR
ABARCAR RECONOCIMIENTO POR EL TRABAJO.
INTERNALIZA

TEORIA DE LOS
FACTORES
FREDERIYCK HERZBERG
 La motivación
Proceso que enlaza

Impulsos Necesidades Satisfacciones

Donde la condicion
es

Conocer a la
Diseño de puestos La empresa El gerente
persona

Se analiza con
Pirámide de
Teoría de factores Teoría x- y
Maslow

Necesidades
Trabajador
básicas
Higiene negativo
Trabajador Necesidades
motivadores
positivo avanzadas
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

• El trabajo es una actividad grupal y

social .
• Cada trabajador responde a todas las
situaciones como parte del grupo .
• Es necesario contar con jefes
democráticos y participativos.
• Cada trabajador necesita encontrarse
junto a otras personas o sentirse
parte de un grupo.
• El lazo que mantenían los
trabajadores con la organización era
únicamente el trabajo y en los
gerentes imperaba la racionalidad.
TEORIAS DE SISTEMAS
 tensión
Comportamient
o

Necesidad
estímulo
insatisfecha Necesidad
satisfecha
 TEORIA DE SISTEMAS

SE COMPLEMENTA CON LA
SINERGIA QUE SE DEFINE LA EMPRESA COMO
HOLISMO : DESCRIBE A LA COMO LA SUMA DE SISTEMA ABIERTO QUE
EMPRESA COMO UN ESFUERZOS DE LAS PARTES
PARA ALCANZAR LOS INTERACTUA CON EL
TODO
OBJETIVOS DE LA ENTORNO.
ORGANIZACIÓN.

EN LA ULTIMA DECADA ESTA TEORIA SE HA RENOVADO,Y SIGUE VIGENTE EN RAZON QUELA

EMPRESA CONDICIONA SUS ACTIVIDADES:CAMBIA,AVANZA O PRODUCE DE ACUERDO AL
ENTORNO.