RECLUTAMIENTO

Reclutamiento
– Se llama reclutamiento al proceso de identificar
e interesar a candidatos capacitados para llenar
las vacantes. Se obtiene así un conjunto de
solicitantes del cual saldrán posteriormente los
nuevos empleados.
Reclutamiento como proceso en
dos sentidos
 Para que las organizaciones y los empleados se
encuentren tiene que haber 3 condiciones:
1. Un medio de comunicación común
2. El candidato debe percibir congruencia entre sus
características y los requerimientos del puesto
3. El candidato debe estar motivado para aplicar a
ese puesto.
Fases de la planeación del
reclutamiento

1.Investigación 2.Investigación
interna externa

3.Técnica de reclutamiento
Por aplicar
1. Investigación Interna
1. Modelo basado en la demanda estimada del
producto o servicio
2. Modelo basado en segmentos de puestos
– Seleccionar un factor estratégico en cada área
– Determinar los niveles históricos de cada factor
estratégico
– Establecer los niveles históricos de fuerza laboral por
área funcional
– Proyectar los niveles futuros de fuerza laboral por
área funcional correlacionándolos con cada factor
estratégico
3. Modelo de sustitución de puestos clave
4. Modelo basado en el flujo del personal
5. Modelo de planeación integrada
• Volumen de producción planeado
• Cambios tecnológicos que alteran la productividad
del personal
• Condiciones de oferta y de demanda (clientes)
• Planeación de carreras en la organización
Modelo integrado de planeación
Entradas Salidas
Admisiones Desvinculaciones

Transfe-rencias Fuerzas Despedidos por la

de laborales de empresa
una
subunidad de
la
organización
Ascensos de Jubilaciones

Retorno de Transferencias
personal ausente hacia
Ascensos a
Ausencias Ausencias
2. Investigación externa:
Segmentación del Mercado laboral

1. Geográfica
2. Educación o habilidades técnicas
3. Industria
4. Requerimientos de licencias o
certificaciones
5. Membresía a sindicatos
3. Ubicación de fuentes de
reclutamiento
La ubicación correcta de las fuentes de R
permite a la organización
 Elevar el rendimiento del proceso de
reclutamiento
 Disminuir el tiempo del proceso de R
 Reducir los costos operacionales de
reclutamiento
Políticas de Reclutamiento y el
Mercado laboral
 Las empresas cambian sus políticas como
respuesta a las condiciones del mercado.
1. Mejoran las características de los puestos
vacantes.
2. Reducen los estándares de contratación
3. Usan más (y más caros) métodos de
reclutamiento
4. Extender la búsqueda a un área geográfica más
amplia
Proceso de reclutamiento

Vacante - Asesor
R. Humanos - Reclutador
- Intermediario
Proceso
Reclutamiento

Rec.Interno Rec. Externo Rec. Mixto

Antecedentes
 Nombre
 Edad
 Preparación Académica
 Antecedentes laborales
Tipos de reclutamiento:
 Reclutamiento Interno
 Reclutamiento externo
 Reclutamiento mixto
Reclutamiento interno
 Reubicación de empleados
 Implica:
• Transferencia de personal (movimiento diagonal
• Trasladados (movimiento horizontal)
• Ascensos de personal (movimiento vertical)
• Transferencias con ascensos de personal
• Programas de desarrollo de personal
• Planes de carreras
Reclutamiento interno
3 componentes
1. Prácticas formales e informales para
determinar como están organizados y
descritos los puestos.
2. Métodos para elegir a los candidatos
3. Procedimientos y autoridad de los
responsables de cubrir los puestos
Reclutamiento interno
 Se basa en datos e informaciones
relacionadas con otros subsistemas:
• Resultados del candidato interno en las pruebas de
selección al ingreso a la org.
• Resultados de las evaluaciones de desempeño
• Resultados de los programas de capacitación
• Análisis y descripción del puesto actual y del puesto
que está considerándose
• Planes de carrera
• Condiciones de ascenso y de remplazo
 Reclutamiento interno
Ventajas
 Más económico
 Es más rápido
 Mayor índice de validez y
seguridad
 Fuente de motivación para
los empleados
 Aprovecha las inversiones
en capacitación
 Desarrollo un espíritu de
competencia
Desventajas
 Los empleados tienen que
tener potencial de
desarrollo
 Genera conflictos de
intereses
 Pérdida de creatividad e
innovación
 No puede hacerse en
términos globales dentro
de la organización.
Reclutamiento interno
Desventajas
 Si la org. Está
creciendo hay menos
oferta de candidatos
internos
 Cuando se cubre una
vacante se crea otra
Fuentes de reclutamiento
1. Los planes de sucesión
2. Publicar las vacantes
3. Recomendaciones de empleados
4. Empleados temporales
Reclutamiento Interno:
– Ventajas
 Mayor rapidez
 Es más fiable debido a la
información que ya disponemos de
ellos
 Se pueden eliminar los costes de
formación y orientación
 Motivación para el resto de la
plantilla
– Desventajas
 Cuando promueven demasiado a un
empleado llega a un punto en que
se encuentra estancado e
incompetente, y la empresa no
tiene como devolverlo a su cargo
anterior.
 Puede generar conflictos de
intereses, en los empleados que no
demuestran condiciones para ser
ascendidos
 A veces no es posible cubrir desde el
interior de la empresa ciertos puestos de
niveles medios y superiores que
requieren capacitación y experiencia
especializadas
Técnicas de reclutamiento Interno:

 Los empleados actuales

 Referencia de los actuales empleados
 Empleados anteriores
Fuentes de Reclutamiento
externo
 Archivos de candidatos
 Carteles o anuncios en la portería de la
empresa
 Contactos con sindicatos y asociaciones
gremiales
 Contacos con universidades y escuelas
 Conferencias y charlas en universidades y
escuelas
Fuentes de Reclutamiento
externo
 Contactos con otras empresas (grupos de
intercambio)
 Viajes de reclutamiento a otras localidades
 Anuncios en diarios y revistas
 Agencias de reclutamiento
– Operadas por el gobierno
– No lucrativas
– Agencias de propiedad privada
– Agencias de ayuda temporal
Reclutamiento externo
Ventajas
 “sangre nueva”
 Renueva y enriquece los
RH
 Aprovecha la inversión en
capacitación realizada por
otra empresa o por los
propios candidatos
Desventajas
 Mayor tiempo
 Más costo
 Menos seguro, candidatos
desconocidos
 Frustración en empleados
ya existentes en su
desarrollo profesional
 Afecta la política salarial
de la empresa
Reclutamiento Externo
– Ventajas
 Trae nuevas experiencias a la
organización
 Renueva y enriquece los recursos
humanos de la organización
 Aprovecha las inversiones en
preparación y en desarrollo de
personal efectuadas por otras
empresas o por los propios
candidatos.
– Desventajas
 Generalmente tarda más que el
reclutamiento interno
 Es más costoso y exige inversiones
y gastos inmediatos
 Los empleados pueden percibir el
monopolio del reclutamiento
externo como una política de
deslealtad de la empresa hacia su
personal.
Técnicas de reclutamiento
externo
 Agencias de contratación
 Agencias de ayuda temporal
 Clientes
 Anuncios en Internet y en paginas web
especializadas
Anuncios
 Diarios
• Ventajas
– Plazos breves
– Flexibilidad en
tamaño
– Secciones
clasificadas
• Desventajas
– Fácil de ignorar
– Circulación no
especializada
– Se paga por lectores
no deseados
ANUNCIOS
 Revistas
• Ventajas
– Flexibilidad de tamaño.
– Gran calidad de impresión
– Los lectores guardan las revistas
y las vuelve a leer
• Desventajas
– No se pueden utilizar para limitar
el reclutamiento en un área
especifica
– Un gran tiempo de anticipación
para colocación del anuncio
ANUNCIOS
 Televisión y Radio
• Ventajas
– Difícil de ignorar
– Puede limitarse a áreas geográficas
determinadas
– Creativamente flexible
• Desventajas
– Solo es posible difundir mensajes
breves y poco complicados
– Falta de permanencia
– Es un tanto costoso
HeadHunting “Cazadores de cabezas”

 Cubrir puestos de alto nivel de

responsabilidad
 Cuando los candidatos son
profesionales de primera fila y no
buscan activamente un cambio.
 Cuando es muy importante la
adecuación a la cultura.
Reclutamiento Mixto
 Externo y posteriormente Interno
 Interno y posteriormente Externo
 Ambos simultáneamente
Reclutamiento mixto
1. Inicialmente R externo, seguido de R
interno, en caso de que aquel no dé
resultados deseables.
2. Inicialmente R interno, seguido de R
externo, en caso de que no presente
resultados deseables.
3. R externo y R interno simúltaneos
Aspectos de consideración en la elección de
las técnicas de reclutamiento
 Rapidez de la técnica
 Determinación de necesidades del personal
 Localización de fuentes externas
 Determinación de la fecha de inicio del proceso
 Determinación de trabajo y exigencias a ocupantes
 Determinación del costo de la técnica de
reclutamiento
Relación con Otras funciones

Planeación

Descripción del
cargo

Reclutamiento

Selección