LA INDUCCION DEL

PERSONAL DE
NUEVO INGRESO
 Introducción

Una vez realizada la selección y contratación de

personal, es necesario que los nuevos integrantes de
la organización, la conozcan a través de un
programa de inducción para que se adapte y se
ubique en su nuevo empleo.
 Importancia de la inducción

Es una parte vital del proceso de selección y de la

administración de recursos humanos, ya que es tarea de
gran trascendencia e importancia, la adecuada
integración de los nuevos elementos en cualquier
organización.
 Objetivos

 Establecer actitudes favorables de los nuevos

empleados hacia la organización, sus políticas, y su
personal.
Ayudar a los nuevos trabajadores a introducir un
sentimiento de pertenencia y aceptación “para”
generar entusiasmo y una alta moral.
Proporcionarle la informacion básica y general del
puesto y de la empresa.
Ayudarle a que se ajuste a su nuevo ambiente.
 Objetivos (continuación)

No existe un programa general, sino que debe ser

desarrollado a la medida de la empresa.

La mejor inducción es aquella que se hace participar al

empleado hasta el máximo punto posible. Si se le da la
oportunidad al nuevo empleado de opinar sobre lo que
más desea aprender, las posibilidades de una excelente
inducción aumentarán significativamente.
 Inducción General
La inducción debe aportar al nuevo empleado la
información necesaria, y esto se logra más facilmente
en una conversacion individual pero puede realizarse
en una sesión de grupo y dar información sobre
aspectos generales, tales como:
- Palabras de bienvenida
- Historia de la organización.
- Mision
- Vision
- Valores
- Políticas de la empresa.
- Productos o servicios de la empresa.
- Organización y funciones de la empresa
- Politicas de personal
- Reglamento interior de trabajo
 Bienvenida

Una forma sencilla de dar la bienvenida es asignar un

espacio y un momento e invitar a algunos empleados
para que conozcan al nuevo compañero.
Una buena opción es proporcionar información escrita
como el manual del empleado, con los elementos
básicos que pueda consultar más tarde.
Publicar internamente la decisión de contratación.
Todo lo que pase en los primeros días influirá en las
impresiones del nuevo empleado y estas llegarán a los
amigos, la familia y los colegas del trabajo anterior.
 Historia de la organización

Proporcionar información sobre los inicios de la

organización o acontecimientos significativos en su
desarrollo.
La historia de la organización, las tradiciones y la
cultura, deben exponerse positivamente.
Lograr que los nuevos empleados se sientan
orgullosos de los logros pasados y permita reforzar
la idea de que unirse a la organización fue la mejor
elección posible.
 Misión

Expresión que establece la razón de ser de una

institución, es conocer la forma en que ésta espera
trascender en la sociedad que forme parte.
Preguntas a resolver:
¿ Quién soy?
¿ Que hago?
¿ Para quién lo hago?
¿ A través de qué lo hago?
¿ Para que lo hago?
 Visión

Es una imagen mental de los lideres que

representa un estado futuro altamente deseado
para la organización.
Preguntas a resolver:
¿ Como nos gustaría ser y como nos gustaría que
nos describieran en el futuro?
¿ Qué es lo que queremos ser para sentirnos
orgullosos de pertenecer a nuestra institución?
 Valores

Conceptos y creencias que comparten y aceptan,

explícita o implícitamente, los integrantes de una
cultura y que influyen en su comportamiento.
* Cualidad deseable y estimable para una persona o
grupo
* Favorece el desarrollo y realización del hombre
 Políticas de la empresa

Son lineamientos que orientan la toma de decisiones,

delimitan el marco que asegura que toda decisión
que se tome en nombre de la institución sea
coherente con sus valores y contribuya al
cumplimiento de su Misión y al logro de su Visión.
De la definición de las políticas se pueden
desprender los procedimientos y reglas de
comportamiento a todos los niveles de la
organización, con la certeza de que son consistentes
con las prioridades de la empresa.
 Productos o servicios de la empresa

Debemos dar a conocer la línea de productos o

servicios, razón de ser de la organización con la
finalidad de que el nuevo empleado se vaya
identificando con ellos y lograr una efectiva
integración.
Organización y funciones de la empresa

PRESIDENCIA

Dirección Dirección Dirección Dirección

Industrial Comercial Financiera Administrativa
 Politicas de personal

Son los lineamientos que tiene la organización para tomar

decisiones en materia de personal tales como:
- Importancia dentro de la organización.
- La contratación.
- Capacitación
- Evaluación,
- Etc..
 Reglamento interior de trabajo

La ley federal de trabajo, en su articulo 422, define a

este reglamento de la siguiente manera: es el
conjunto de disposiciones obligatorias para
trabajadores y patrones, en el desarrollo del trabajo
en una empresa o establecimiento.
Según el articulo 423 de la LFT el contenido de dicho
reglamento debe contener:
• Horas de entrada y salida de los trabajadores;
tiempo destinado para comidas y periodos de descanso
durante la jornada.
 Reglamento interior de trabajo
(continuacion)

Lugar y momento en que deben comenzar y

terminar las jornadas de trabajo
Días y horas fijados para hacer la limpieza de los
establecimientos, maquinaria, aparatos y útiles de
trabajo.
Días y lugares de pago
Normas para el uso de asientos o sillas (en casas
comerciales).
 Reglamento interior de trabajo
(continuacion)

También se consideran dentro de su contenido las

normas de prevención de riesgos , de labores
insalubres y peligrosas; forma y tiempo de realizar
exámenes médicos; permisos y licencias;
disposiciones disciplinarias y procedimientos para su
aplicación,y las normas necesarias y convenientes de
acuerdo con la naturaleza de la empresa o
establecimiento, para conseguir la mayor seguridad y
regularidad en el desarrollo del trabajo.
 Inducción al Puesto

Al guiar al nuevo trabajador hacia su puesto, se dan

las recomendaciones siguientes:

-Que el nuevo trabajador sea personalmente llevado

y presentado con el que habrá de ser su jefe
inmediato.

- El jefe inmediato a su vez, debe presentarlo con

sus compañeros de trabajo.

- El jefe explicará en qué consistirá su trabajo, para

ello se auxiliará de la “descripción del puesto”,
 Asimismo podrá informarle lo siguiente:

 ¿Cuales son las responsabilidades de su departamento

 De quién depende.
Quién depende de él.
Con que departamentos interactúa con mayor
frecuencia
 Cuales son los obstáculos que enfrenta para terminar
su trabajo.
 En que proyecto importante participa.
Una inducción bien planeada y
realizada, dará como resultado
menos errores y una mejor
comprensión de lo que se espera. Y
debe conducir al mejoramiento del
servicio al cliente, de las relaciones
entre los empleados y de la
productividad
La inducción no se da en un día, es
un proceso que continua durante
varios días o semanas.
La Inducción, en cualquiera de sus
formas, no implica gran costo y, en
cambio, si proporciona un beneficio al
trabajador y, por lo tanto a la
organización.

Nunca hay una segunda oportunidad

para causar una primera impresión
buena.
Por su atención
Gracias

ARMANDO PALOMARES GARCIA