RIESGO PSICOSOCIAL

GESTIÓN DE DEMANDAS EN EL TRABAJO.

PROTOCOLO DE INTERVENCIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES PARA
TRABAJADORES DE LA SALUD Y ASISTENCIA SOCIAL

PRESENTADO POR :

JAIME DAVID CASTAÑEDA OTERO ID 620833

JEISSON CAMILO GOMEZ LARGO ID 629270
JESSICA TANGARIFE ARANDA ID 628820
SANDRA PATRICIA SOTO MEJÍA ID650200

TUTOR:
VERÓNICA NATALIA FRANCO RODAS

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
V SEMESTRE
PEREIRA 2019
Marco de referencia
• Marco de referencia legal
La ley 100 es la normativa que enmarca el trabajo del personal que se desempeña en el sector salud, pues esta fue
quien transformo la Seguridad social en el país permitiendo la entrada del sector privado para la prestación de los
servicios de salud.

• Marco de referencia o enfoque conceptual

Habla de la organizaciones saludables, las cuales la OMS define como: “entornos de Trabajo Saludables como
aquellos en los que los trabajadores y jefes colaboran en un proceso de mejora continua para promover y proteger la
salud, la seguridad y el bienestar de los trabajadores, así como la sustentabilidad del ambiente de trabajo”
Objetivo

• Crear una estrategia que permita identificar e intervenir sobre las principales dificultades que presentan los trabajadores del
sector salud y que representan un factor de riesgo psicosocial, entre las cuales se encuentran:

• Demandas de la jornada de trabajo e influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral,

• Demandas emocionales.

• Demandas ambientales y de esfuerzo físico.

• Demandas cuantitativas y demandas de carga mental.

• Exigencias de responsabilidad del cargo, Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que se
realiza
Alcance del protocolo
• Está diseñado para aplicarse en el sector salud y asistencia social, pero no es tan exhaustivo (completo) y por ello es
preciso efectuar las adaptaciones que se requieran según el grado de desarrollo, la cultura, el tamaño de la
organización, ubicación geográfica, etc. Básicamente brinda acciones de intervención en el ámbito intralaboral,
aunque algunas tienen alcance al contexto extralaboral, sobre todo en las dimensiones que hacen referencia al uso al
uso del tiempo fuera del trabajo, las relaciones familiares y la comunicación y relaciones con otras personas fuera del
trabajo.
Población Usuaria del protocolo

• Está diseñado para ser utilizado por las áreas de Gestión del Talento Humano, el área de Gestión de la Salud y la
Seguridad en el Trabajo, así como por Jefes y trabajadores.
Estrategia de promoción, prevención e intervención

Objetivo principal:

• Estimular el desarrollo de acciones individuales y organizacionales para manejar las demandas emocionales y de
jornada propias del trabajo en los trabajadores del sector de servicios de atención de la salud humana y de asistencia
social.

• Desarrollar habilidades en los trabajadores que les permita identificar señales de fatiga laboral e implementar
acciones que la prevengan y reduzca.
• Población objeto de la estrategia : Personal que presta servicios de atención de la salud humana y de
asistencia social: médicos, odontólogos, personal de enfermería, profesionales paramédicos, terapeutas,
auxiliares de servicios de salud y asistencia social, psicólogos, trabajadores sociales, etc.

• Alcances y limitaciones de la estrategia: ofrece acciones orientadas a dos demandas principales, las
emocionales y las derivadas de la jornada de trabajo. Puede tener limitaciones como que no se cuente
con el respaldo por parte de la dirección de la organización o incluso que los mismos trabajadores no
quieran participar si no se logra una conciliación de los tiempos de trabajo y las exigencias por
resultados.
• Implementación de la estrategia

Estructura de la estrategia de Gestión de demandas en el

trabajo para trabajadores de la salud humana y asistencia
social
Bibliografía

• Ministerio de trabajo. (Diciembre de 2015). GESTIÓN DE DEMANDAS EN EL TRABAJO. PROTOCOLO DE

INTERVENCIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES PARA TRABAJADORES DE LA SALUD Y ASISTENCIA SOCIAL.
Recuperado de
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