ESTRÉS LABORAL

Coordinación de Capacitación
y Desarrollo
Octubre 2016
 Estrés laboral
Conjunto de reacciones físicas y mentales que sufre un empleado
cuando se ve sometido a diversos factores externos, que superan
su capacidad para enfrentarse a ellos.
Estas Reacciones Fisiológicas, cognitivas, conductuales o
emocionales van acompañadas de :

Agotamiento Angustia
físico

Frustración por no
poder enfrentar la IMPOTENCIA
situación
 Estrés Laboral
Es propio de las sociedades industrializadas, en las que
la creciente presión en el entorno laboral puede
provocar la saturación física o mental del trabajador,
generando diversas consecuencias que no sólo afectan
a su salud, sino también a la de su entorno más próximo
Puede manifestarse de diferentes formas:

Síntomas mas frecuentes:

Agotamiento
Irritabilidad Depresión físico y/o
mental
 Causas del estrés
Relaciones
Excesiva Elevado nivel de sociales
responsabilidades
carga de insatisfactorias
trabajo
Remuneración
Condiciones inadecuada
ambientales
Luz, Mala
temperatura, planificación
sonido de horarios

O, por
combinación
de todas
estas.
 Consecuencias del estrés
Reducción de
la
productividad
Descenso
de la
calidad de
vida
Baja Laboral

Afecta la salud
física y mental
 Ejemplo de Estrés
Síndrome de Burnout o síndrome del trabajador
quemado
Suele darse en aquellos puestos de trabajo
relacionados con atención al público
• Se da por quejas o reclamos frecuentes
de clientes,
• Es permanente y acumulado
• El trabajador pierde la motivación por
el trabajo.
 Estrés Laboral
El estrés es una respuesta fisiológica natural del ser humano, pues
actúa como un mecanismo de defensa que prepara nuestro
organismo para hacer frente a situaciones nuevas, que presentan un
nivel de exigencia superior o que se perciben como una amenaza

El problema se da, cuando esta respuesta

natural del organismo se activa en exceso .

• No todos los trabajadores reaccionan

ante el estrés laboral de igual modo.
• Un factor que genere estrés en un
individuo no necesariamente puede
generarlo en otro, o con la misma
intensidad.
 Tipos de Estrés Laboral
Estrés Positivo:
Protege al organismo y lo prepara frente a posibles amenazas o
situaciones que requieren de todas nuestras capacidades
físicas y mentales para realizar satisfactoriamente una
determinada tarea.
En el contexto laboral sería la situación ideal de equilibrio.
 Tipos de Estrés Laboral
Estrés Negativo
Se da como resultado de una respuesta
excesiva o prolongada en el tiempo al
estrés, que puede dar lugar a
desequilibrios físicos y mentales, saturando
nuestro sistema fisiológico.

Reduce la capacidad de atención, de

decisión y de acción, perjudica las
relaciones con los demás, al
modificar el estado de ánimo de las
personas.
 Manejo del Estrés Laboral
Comuníquese
Exponga la situación y
procure no enfadarse.

Practique técnicas de relajación:

La gente que practica yoga o meditación desarrolla
una capacidad de autocontrol y gestión de sus
emociones muy por encima de la media. De hecho,
varios estudios científicos han demostrado que este
tipo de prácticas aumenta la densidad y la actividad
de aquellas zonas del cerebro que se encargan de las
emociones positivas.
 Manejo del Estrés Laboral
Haga deporte:
El deporte es uno de los grandes aliados en el manejo del estrés
laboral. Practicar deporte de modo regular libera endorfinas (una
potente hormona anti estrés) y ayuda a descansar mejor por las
noches. Uno de los mejores deportes para combatir el estrés
eficazmente es la natación, que además de ayudar al cuerpo a
liberar tensiones y contracturas, determinados estilos (como el
nado a brazo, aporta también los beneficios de las técnicas de
relajación
 Manejo del Estrés Laboral
Tómese un descanso:
Está demostrado que el cerebro rinde mejor si
le da un pequeño descanso (aunque sea de un
minuto) por cada hora de trabajo.
Así que tomar un descanso, un vaso de agua,
un café, vendrá bien para estirar las piernas y
despejar la mente del estrés. Si trabaja
sentado permanecer muchas horas seguidas
en dicha posición no es bueno para la espalda.
 Manejo del Estrés Laboral
Duerma las horas necesarias:
Los expertos recomiendan entre 7 y 8 horas diarias de
sueño. La actividad reparadora que el sueño ejerce
sobre el cuerpo y la psique es fundamental para
empezar bien el día. Una mente descansada es una
mente preparada para manejar mejor el estrés
laboral.
 Manejo del Estrés Laboral
Deje el tabaco:
Si aún no ha dejado de fumar debe empezar a planteárselo.
El tabaco no sólo no ayuda a relajarse (la nicotina en
realidad es un estimulante), además aumenta la cantidad de
toxinas presentes en el organismo, disminuye la
concentración de oxígeno en la sangre y puede ocasionar
graves problemas de salud e incluso la muerte (lo que sin
duda, haría aumentar los niveles de estrés de modo
considerable). Dejar de fumar mejorará la salud, el nivel de
energía y la autoestima por haberlo conseguido.
 Manejo del Estrés Laboral
Coma sano:
Las personas que tienen problemas con el manejo del estrés
laboral suelen alimentarse de modo poco o nada saludable.
abusando de la denominada comida basura, por lo que no
incorporamos al organismo las vitaminas, minerales y fibra que
éste necesita para su correcto funcionamiento y que se
encuentran presentes en gran medida en frutas y verduras.
MUCHAS GRACIAS !!!