Réf.
: PC-MTC
Date : 15/03/2018
I.E. : 00
Opportunités :
Personnel et qualification
• Responsables qualifiés
• Techniciens de maintenance qualifiés
Données d’entrée
• Eau, électricité et gaz
• Planning de production
• État stock PDR
•Disponibilité des fluides
• Risque et opportunité
•Politique Qualité
•Communication avec PIPS
•Demandes d’intervention
•Propositions d’amélioration
•Exigences légales et
réglementaires
Parties intéressées
« fournisseurs »
• Tous autres processus.
• Autorités compétentes
• Autres PIPs
Documentation principale
•Catalogues et manuels machines
•Fiches techniques
•Procédures et instructions
•Fiche de postes
PROCESSUS MAINTENANCE
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Ressources matérielles Risques et défaillances
• Equipements d’utilités, chaudières, compresseurs,… •Voir Qualipro
•Outillages et appareillage de mesure / Locaux et bâtiments
(ateliers, zone utilité…)
• Pc, téléphone, messagerie,…
• Logiciel qualipro,…
Données de sortie
- Améliorer et faire améliorer le fonctionnement, l’efficacité - Planifier les arrêts fonctionnels (maintenance préventive, • Fluides et énergie,..
et l’efficience du processus maintenance inspection, travaux neufs modifications,…) • Machines fonctionnelles
- Améliorer les compétences - Planifier les investissements, les modifications et les •Equipements étalonnés
- Motiver le personnel via l’évaluation périodique travaux neufs.
•Planning maintenance
- Améliorer les valeurs des indicateurs -Planifier l’étalonnage et la vérification des équipements
•BI. Externe / BA / Bon de
- Améliorer la satisfaction des clients internes et externes -Planifier les actions face aux risques
réception intrants.
-Planifier les ressources humaines et les formations.
• Réclamations
- Planifier les optimisations et les améliorations.
• BI interne.
•Demandes actions /
- Suivre les indicateurs du processus - Réaliser les interventions de maintenance(curatif, formations
- Évaluer la réalisation des plans (préventifs, travaux neufs, préventifs,…) • Déchets
modifications, inspections,…) – change control - -Gérer les ressources humaines et matérielles du processus
• Proposition amélioration
- Évaluer l’efficacité de la maintenance curative -Superviser les interventions (externes et internes)
- Vérifier la disponibilité et l’adéquation des ressources. Parties intéressées «
- Étudier, consulter, suivre et réceptionner les travaux
- Evaluer les fournisseurs et les sous-traitants Clients »
- suivre la consommation des fluides de production et de neufs et les modifications
-Réaliser les calibrages et les vérifications des équipements
l’énergie. • Tous autres processus
-Suivre la consommation des pièces de rechange de mesure.
• Autorités compétentes.
-Suivre les actions face aux risques -Commander et réceptionner les pièces de rechanges
-Réaliser les actions face aux risques
Principaux enregistrements Objectifs Indicateurs
• Planning de maintenance annuels et • Voir Qualipro • Voir Qualipro
hebdomadaires
• BI internes, BI externes, B. Appro
• Bon de réception intrants
Réf. : PC-MTC
Date : 15/03/2018 PROCESSUS MAINTENANCE
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PROCESSUS ENTREE SORTIE

Politique et objectifs (qualité, opérationnels) Demande de mise à disposition des ressources
Décisions/actions de mise à disposition des ressources Actions d’améliorations (proposées/réalisées)
Stratégie & organisation Décisions d’améliorations Arrêts programmés
Demandes d’interventions Informations/Enregistrements
Informations diverses
Objectifs opérationnels
Sensibilisation et formation qualité
Informations sur le fonctionnement des processus
Documents maîtrisés et enregistrements
Rédaction des documents maîtrisés
Management de la qualité PV et Plan d’action
Arrêts et interventions programmés
Programme d’audit
Informations diverses
Vérification des instructions de travail
Validation des interventions
Devis Demande d’achat (spécifications)
Informations sur les achats (retard) Demande de travaux neufs
Demande d’informations (consommation) Validation des achats / Réclamations
Approvisionnement
Demande de validation des achats spécifiques Demande de création d’articles
Stock pièces de rechange maitrisé Validation des réceptions en stock
Validation des interventions
Demandes de travaux neufs Planning de maintenance préventive
Demandes des interventions Arrêts programmés
Production
Demande d’informations (PR/consommation/interventions) Informations diverses (suivi/fluide/énergie) / Réclamations
Réclamations