CÓDIGO DE ÉTICA SECRETARIAL

• Los códigos de ética permiten a

las empresas incorporar e implementar a través de
declaraciones de principios y valores, fundamentos
morales y éticos de carácter universal, dentro de la
vida diaria de una organización.
 ETICA SECRETARIAL

Principios: Son normas de

Código Ético: Son las
conducta propias que la
normas éticas que
misma persona ha
formulan los valores y
tomado y por las cuales
principios
rige sus actos.

Valor: Valor en sentido Moral: La moral puede

moral es una cualidad definirse también como el
especial que contiene código de buena
un acto humano y conducta de los
que lo hace bueno. individuos y los grupos
 CODIGOS ETICOS QUE DEBEN ASUMIR LAS
SECRETARIAS
• Confidencialidad: La información sobre la empresa y sus clientes es
siempre confidencial y privada
• Honestidad: No permitas que te feliciten por algo que no has hecho y
no dejes que otro se lleve los laureles por algo que sí has hecho.
• Lealtad: Siempre debes ser leal a tu empresa y a tu jefe
• Confiabilidad: Demuestra que eres confiable.
• Responsabilidad: Demuestra tu responsabilidad estableciendo
prioridades y termina las tareas en los tiempos establecidos.
• Trabaja sin supervisión: Debes tener siempre tu trabajo al día y ser
productiva
• Ofrece tu colaboración: Siempre asiste y comparte tus
conocimientos cuando sea posible.
• Flexibilidad: Si son las 6 de la tarde y tu jefe necesita que
prepares y envíes un informe importante hazlo.
• Multi-habilidades: Cuanto más aprendas sobre los
programas de computación y las demás posiciones en la
organización, mejor será.
• Favores: Se cautelosa al aceptar regalos o favores de los
clientes internos o externos de la empresa.
• Colaboradora: Siempre estar dispuesta a compartir lo que
sabemos
• Capacitación permanente: El mundo de hoy requiere
secretarias con conocimientos actualizados y que domine
lo último en tecnología
 ACTITUD PROFESIONAL
Como hemos mencionado antes el profesional debe cumplir con sus
deberes lo mejor posible
Para ello se deben cuidar una serie de pequeños detalles que dan
cumplimiento a la aplicación de la ética Profesional; estos puntos a tratar
son:
• Esforzarse para cumplir el horario citado para la cita.
• Comenzar y terminar el trabajo a la hora indicada.
• Cumplir con todos los encargos aunque resulten difíciles o aburridos.
• Ser ordenado con los documentos.
• Formar equipos de trabajo.
• Ser discursivo, es decir, terminar una cosa y comenzar con otra.
• Planificar el día, la semana y el mes de una actividad.