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2.2.3.

El impacto de la tecnología en el diseño


La tecnología, en nombre del progreso, crea incentivos en todos los tipos de empresas, para llevar a los
administradores a mejorar cada vez mas su eficiencia, pero siempre dentro de los límites del criterio
normativo.

El impacto de la tecnología en la estructura


1.tecnologia operativa:
Es la técnica utilizada en las actividades de flujo de trabajo.
2.La tecnología de materiales:
se refiere a la naturaleza de los materiales utilizados en el proceso de transformación.
3.La tecnología de conocimientos:
)e refiere a las características del conocimiento utilizado en la organización.
impacto de la tecnología en el sistema psicosocial
la teoría tradicional de la administración casi no tomaba en cuenta la forma en que la tecnología
afectaba al sistema psicosocial. Frecuentemente determina el grado de movilidad física. Que afecta las
diversas funciones y posiciones de las personas en las organizaciones.

Los componentes de la tecnología usados frecuentemente en las


organizaciones.

Procesamiento Electrónico de datos


la utilización del hardware y el software para automatizar el proceso
de recolección, análisis y salidas de datos para luego convertirlos en
información.
Automatización de oficina (AO):
Ayuda a mejorar la productividad e integra las funciones basicas para la elaboración de documentos.

Telecomunicaciones:
Han jugado un papel clave en la tecnología cliente servidor, en la conexión de servidores en redes locales
y redes amplias.
Internet/intranet.

El impacto final de la tecnología sobre los empleados se puede comprender parcialmente mediante los
conceptos de:

A. Diseño del puesto


B. sistemas sociotecnicos.
A) Diseño del puesto
Además de reemplazar a los trabajadores humanos, la tecnología puede tener varios efectos diferentes
sobre los puestos.

La investigación ha indicado que las tecnologías de producción en


masa tienden a producir una simplificación del puesto, dado que se
reduce la variedad y la dificultad de las tareas desempeñadas por
una persona. La consecuencia es puestos tediosos y repetitivos, que
proporcionan muy poca satisfacción

En ocasiones los gerentes introducen la rotación que significa


cambiar a los empleados de un puesto a otro con el fin de ofrecerles
mayor variedad de tareas.
la tecnología mas avanzada, por otra parte, tiende a causar enriquecimiento del
puesto, lo que significa que el puesto proporciona responsabilidad,
reconocimiento y oportunidades mayores para el crecimiento y el desarrollo. Las
tecnologías avanzadas aumentan la necesidad de capacitación y formación de los
empleados.
La tecnología de manufactura flexible
también puede contribuir a la ampliación del puesto, que es una expansión del
numero de tareas diferentes desempeñado por un empleado. que requieren
menos trabajadores con la nueva tecnología y cada uno debe ser capaz de
desempeñar un mayor numero y variedad de tareas.
Sistemas sociotecnicos
Reconocen la interacción de las necesidades técnicas y humanas en el diseño de puestos eficaz, al
combinar las necesidades de las personas con la de la organización de una eficiencia técnica. En la
actualidad, las empresas mas exitosas se esfuerzan para encontrar la mezcla apropiada de maquinas,
sistemas de computo y personal y la forma mas efectiva de coordinarlas.
2.3. Empresas tradicionales, mixtas y de
tecnología avanzada.
son aquellas que están dedicadas a la manufactura, las empresas manufactureras convierten la
materia prima en productos terminados y por lo general utilizan cuatro cuentas las cuales están
conformadas por:
1. Almacén de materiales directos.
2. Suministros de fabrica.
3 producción de proceso.
4. Almacén de articulos terminados.
México tiene uno de los sectores manufactureros mejor desarrollados de America Latina. La
manufactura contribuye con mas de una quinta parte del producto Interno bruto del país, y sigue
siendo una de las áreas con mayor atractivo para la inversión extranjera en el país debido a que
existen sectores de manufactura avanzada con un gran potencial de crecimiento.

Empresas tradicionales
se plantea como empresa tradicional a la que se basa en principios planteados en épocas pasadas,
en las cuales la concepción de negocio es el factor económico, en el cual los procesos productivos y
los escenarios de producción eran utilizados para almacenamiento, dejando en segundo plano
satisfacer las necesidades de los clientes.
Las empresas tradicionales dejan totalmente de lado la gestión de la cultura organizacional,
están enfocadas en la producción y las ventas, pero las exigencias del presente y el futuro
obligan a las entidades a enfocarse en el consumidor atreves del marketing.

La idea de producir para vender y conseguir dinero se convierte en una particularidad de estas
empresas
Empresa mixta
una empresa mixta es un tipo de empresa que recibe aportaciones de capital por parte de particulares
y por parte del Estado. por lo tanto no es una empresa de titularidad enteramente privada, ni
enteramente publica.
Objetivo:
Estas empresas tienen como objetivo social el desarrollo de actividades primarias de exploración en
busca de yacimientos de hidrocarburos, su extracción en estado natural, recolección, transporte y
almacenamiento inicial.
Características :
Las empresas mixtas son aquellas que se forman con la fusión de capital publico y privado.
si se dedican a la producción o a la distribución pueden ser:
productivas, manufactureras, comerciales con venta al detalle, mayorista o distribuidoras.
De acuerdo con la competencia que enfrenten pueden ser:
Competitivas oligopolisticas o monopolios.
Empresas de tecnología avanzada
son las empresas que se dedican a la manufactura, en la actualidad deben de invertir en
tecnología avanzada, con la finalidad de mantenerse competitivas en el actual ambiente de
mercado.
Por lo general el beneficio principal que esperan tener las empresas es una simple reducción de
costos de producción
2.4 EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL.
Eficacia, Eficiencia y efectividad.
Eficacia
capacidad de administrar para alcanzar los objetivos.
Eficiencia
obtener mayores resultados con los mismos recursos, o menos recursos
Efectividad
como se logran los objetivos en relación con los medios utilizados.
Ejemplo
Eficacia
Lucía ha conseguido el 95% de las ventas del semestre. Lucía es por tanto eficaz. No nos importa
la manera de haberlo conseguido, sino que el objetivo ha sido alcanzado
Lucía Ha conseguido el 95% de los objetivos del semestre en tan sólo un mes y con 6 clientes
(mas eficiente sin duda que si hubiera tardado dos meses, tres meses...).Lucía es muy eficiente.
no importa pues el modo en que se ha conseguido esos objetivos.
2.4.1 EVOLUCION Y REVOLUCION DE LA
ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA
Evolución
se usa para describir períodos prolongados de crecimiento donde no ocurre ninguna alteración
en las practicas de la organización.
Revolución
se usa para describir los períodos de conflictos en la vida de la organización. A medida que una
compañía se desplaza a traves de las fases de desarrollo, cada período evolutivo crea su propia
revolución.
Las fuerzas claves en el desarrollo son:
La edad de la organización
El tamaño de la organización
Las fases de evolución
Las fases de revolución
La proporción de crecimiento de la industria.
La edad de la organización.
Es evidente que las mismas practicas de la organización no se mantienen a lo largo de un lapso de
tiempo. Los problemas de dirección y principios están arraigados en el tiempo.
El tamaño de la organización.
Los problemas de una compañía y sus soluciones tienden a cambiar notablemente con el numero de
empleados y el aumento en el volumen de ventas.
Las fases de evolución.
la mayoría de las organizaciones crecientes no se expanden durante dos años y entonces se retira
durante un año aquellos que normalmente sobreviven una crisis disfrutan de cuatro a ocho años de
crecimiento continuo sin un retroceso económico mayor o una ruptura interior.
Las fases de revolución.
En ellos se exhiben un cambio serio en las practicas de dirección. las practicas de dirección tradicional,
consideradas como apropiadas cuando se tiene un tamaño mas pequeño y un tiempo de vida menor,
se ponen en tela de juicio por los gerentes de primer nivel y los gerentes de niveles medios.

La proporción de crecimiento de la industria.


La velocidad en que una organización experimenta fases de evolución y revolución se relaciona
estrechamente al ambiente del mercado de su industria.
2.5 fundamentos del diagnóstico.
EL diagnóstico organizacional
Consiste en un proceso comparativo entre dos situaciones. La situación actual que es conocida por
medio de indagación y otra que es definida y sirve como pauta o modelo. El proceso de diagnóstico es
un medio para potenciar los recursos y la capacidad estratégica de una organización.
Todas las organizaciones necesitan conocer su situación.
Las organizaciones son racionalmente planificadas, pero desde el momento de su fundación son objeto
de reformas conscientes y deliberadamente programadas.
El diagnóstico organizacional no sólo resulta necesario sino que imprescindible, como una forma de
conocer las diferentes fuerzas y procesos a que están sometida la organización y de ser capaz de
utilizarlos en provecho de los fines que la organización haya de definido para sí.

¿Para que realizar un diagnóstico?


Dentro de las organizaciones es necesario realizar los diagnósticos por:

Los peligros de saltar de inmediato a las “soluciones”.

se requiere ir mas allá de los síntomas


poder atacar las causas de los problemas y focalizar acciones en los factores cruciales.

Es necesario preparar acciones desde una perspectiva global.


2.6 Modelos de Diagnóstico
organizacional
Un modelo se encuentra formado por un conjunto de variables y conceptos interrelacionados de
tal forma que permiten dar una explicación coherente del funcionamiento organizacional.
El modelo es una abstracción , de tal manera que en el se dejan fuera de consideración todos los
aspectos concretos, propios de una organización particular. El modelo constituye un marco
conceptual que tiene un valor ordenador, interpretativo del funcionamiento organizacional.

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