Filipe Moreira

Em qualquer organização são de considerar as seguintes

componentes fundamentais:

 Trabalho - consequência da divisão de tarefas na empresa,

o que provoca a especialização de actividades e funções;
 Pessoas - uma vez que cada pessoa é designada para uma
parte específica do trabalho global a desenvolver;
 Órgãos - que agrupam pessoas e tarefas com
características ou objectivos similares;
 Relações - envolvendo as ligações :
- das pessoas ao seu trabalho;
- das pessoas de um departamento com as doutro
departamento da empresa;

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 Os elementos humanos e materiais de uma empresa
devem ser inter-relacionados e articulados para se
alcançarem os objectivos propostos.

A esta combinação eficaz dos elementos

organizacionais dá-se o nome de estrutura.

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Filipe Moreira 4
Filipe Moreira 5
 Seis níveis
hierárquicos

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 Três níveis
hierárquicos

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 Departamentalização - quando a empresa
é visualizada no seu aspecto horizontal, isto
é, de acordo com as relações do mesmo nível
hierárquico, envolvendo a coordenação de
decisões entre os diferentes sectores da
empresa.

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 Organigrama – é gráfico estático, constituído por
retângulos, quadrados ou círculos, ligados entre si por
linhas horizontais ou verticais.

 Os organigramas devem explicar claramente:

 a estrutura hierárquica;
 os órgãos componentes da estrutura;
 em alguns casos, os nomes dos ocupantes dos cargos.

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 ESTRUTURA LINEAR OU EM LINHA DIRECTA

Neste tipo de estrutura forma-se uma corrente de

autoridade e de responsabilidade que circula desde o
topo da hierarquia até aos escalões inferiores.
Cada chefe possui um domínio completo sobre todos
os elementos que trabalham no seu departamento; por
sua vez, este chefe depende de um seu superior de
quem recebe todas as ordens, que deverá transmitir
aos seus subordinados.

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Estrutura Linear

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 ESTRUTURA FUNCIONAL

 É caracterizada pela especialização de comando.

 Esta especialização é conseguida graças a técnicos
especialistas
 Cada função é entregue a um especialista que tem
autoridade e controlo sobre a sua função particular.
 A função do director-geral é a de coordenação do
trabalho dos especialistas, cabendo a estes conduzir as
diferentes actividades da empresa.

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Estrutura funcional

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 ESTRUTURA –“LINE AND STAFF"

 Combina as melhores características das estruturas

linear e funcional. Baseia-se na estrutura em linha,
mas recorre a serviços especializados que servem de
apoio aos chefes, podendo situar-se a qualquer nível
hierárquico.
 Cada chefe desempenha funções polivalentes mas,
para o seu desempenho, apoia-se nos seus
conselheiros, que são especialistas em diversos ramos
do saber.

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Estrutura line and staff

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 Sempre que se verifique a necessidade de efectuar uma
especialização por actividades, tendo em vista
melhorar a qualidade e eficiência dentro do mesmo
nível hierárquico, ocorre a especialização horizontal, o
que em termos de organigrama é conhecido por
departamentalização.

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 Os casos mais frequentes de departamentalização são:
Departamentalização por funções;
Departamentalização por produtos ou linha de
produtos;
Departamentalização territorial;
Departamentalização centrada no cliente;
Departamentalização por projecto.

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A Cerâmica do Norte, Lda., dedica-se à produção de azulejos.

Os órgãos que asseguram o desempenho das diferentes funções estão escalonados por
níveis hierárquicos, a seguir à Direcção Geral e tem os seguintes departamentos:

 Direcção de aprovisionamento
 Direcção de produção
 Direcção comercial
 Direcção administrativa e financeira

Cada direcção divide-se em sectores.

Na direcção de produção existem os seguintes sectores:
 Fabrico
 Embalagem

Os restantes sectores, a seguir apresentados, encontram-se dependentes das outras

direcções:
Armazém de matérias primas
Armazém de produtos acabados
Vendas e Transportes
Contabilidade
Pessoal

Pedido: Elabora o organigrama para esta empresa e classifique-o.

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 Direccção Geral

D. D. Administrativa e
D. Produção D. Comercial
Aprovisionamento Financeira

Armazém Matéria Armazém Produtos Vendas e

Fabrico Embalagem Contabilidade Pessoal
Prima Acabados Transporte

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