APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DESIGN THINKING

PARA EL DISEÑO DE UNA PROPUESTA DE VALOR PARA

EL NETWORKING PROFESIONAL
INTRODUCCION

Plantear un
Emprendimiento

Identificar
Enfoque de
Problemáticas
solución
existentes

TESIS

Redefinir lo
Innovaciòn
encontrado
DESIGN THINKING

¿QUÈ?

¿CÒMO?

¿POR QUÈ?
OBJETIVOS

Documentar la aplicación de la metodología Design Thinking para el diseño

de una propuesta de valor

Diseñar un prototipo de aplicación móvil que represente una herramienta

para mejorar el nivel de empleabilidad de los profesionales recién
egresados
 SITUACION ACTUAL LABORAL
Composición de la población ocupada de 14 a 29 años según nivel educativo Egresados segun condicion de Ocupaciòn

100%
PEI 90% Desocupados
25.4 26.9 29.1 29.9 31.3 34.0 33.9
28% 80% 33.9 34.9 37.4 12.5%
70%
60%
23MM 50%

PEA 40%
55.5 55.4 55.0 55.0 54.5 54.6 55.2
30% 53.6 53.5 51.8
72%
20%
10%
0%
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Secundaria Superior
1.1% Población Ocupada

Medios para Conseguir el Primer Empleo Escasez de Talento

Por familiares y amigos 42.0

Por avisos en diarios, radios, pagina
web
26.9

Por profesores de la universidad 8.4

Contacto directo con posibles
empleadores de empresas
5.5

Trabajaba antes de egresar 4.5

Contratado donde realizò sus practicas
profesionales
4.1
Ocupados
87.5%
Concurso publico 3.7

Otros 5.0
NETWORKING PROFESIONAL

Ampliar red de
Contactos
Desconocimiento

Conectar
con
personas
clave Inseguridad
Networking

Encontrar
nuevas
Oportunidades
Miedo

Hacerse
visible
ETAPAS DE DESIGN THINKING
EMPATIZAR

Conocer
Buscar trabajo tendencias
Relaciones de
Mejorar confianza
empleabilidad

Hacer negocios

Ampliar red de
contactos Captar talento

Autoconocimiento

• Visibilidad • Miedo
Situación
• Inseguridad
actual Objetivos
• Desconocimiento
EMPATIZAR

Distribución por objetivo principal

13%
30% Ayudar a otros
17% Buscar clientes
Buscar trabajo

17% Otros • Estrategia: ÉXITO!

23%
Hunting

• Centros de orientación
• Encuentros frecuentes
• Contacto dentro facilita
EMPATIZAR

• Poca cultura NW, no se trabaja marca personal

• Recién egresados (dificultad y frustración)
• Eventos de NW
• 75% ofertas laborales ocultas
Desafíos con millenials / generación X / BB
• Compromiso con autoconocimiento y NW =>
Mejora nivel de empleabilidad
• Oportunidad para evangelizar
 DEFINIR
Paso 1
“Comprometer al equipo de investigación en dedicar un espacio de
tiempo para cuestionar el problema a resolver antes de comenzar
con las posibles soluciones”.
Listar los hallazgos, por ejemplo,
• Promover el NW: actividad que incrementa el nivel de empleabilidad
• Miedo y desconocimiento a/de LinkedIn
• Oportunidades laborales fuera de red de contactos: impacto en recién
egresados.

Paso 2
“Incluir participantes externos para nutrir la discusión
incentivando al equipo de investigación a pensar de
modo diferente ante el problema planteado”.

Paso 3
“Cada miembro del equipo deberá escribir en
una o dos oraciones el planteamiento del
problema”.
 DEFINIR
Paso 4
“Luego de leer cada definición del problema preguntar en voz alta
al equipo de investigación qué elemento está faltando en dicho
planteamiento. Usualmente algo nuevo aparece”.
“Los profesionales necesitan mejores herramientas o medios para facilitar
el networking profesional, especialmente los recién egresados ya que su
limitada red de contactos influye en su nivel de empleabilidad”
Paso 5
“Discutir con el equipo la clasificación del problema
planteado. Puede ser un problema de actitud, de
incentivos, de expectativas, etc”.
Insatisfacción con los medios actuales
Paso 6
“Identificar en qué situaciones el problema planteado no
ocurre o no aplica. Suelen aparecer factores escondidos y
hallazgos no considerados anteriormente”.
• Aplica en menor medida en profesionales con más de 3
años de experiencia.
• Pierde importancia cuando hay habilidad para NW
 DEFINIR

Paso 7
“Luego de leer cada definición del problema preguntar en voz alta al
equipo de investigación qué elemento está faltando en dicho
planteamiento. Usualmente algo nuevo aparece”.
Mejorar la empleabilidad o facilitar el proceso de networking profesional?

“Los profesionales necesitan mejores herramientas o medios para facilitar el

networking profesional, especialmente los recién egresados ya que su
limitada red de contactos influye en su nivel de empleabilidad”

“Existe mayor dificultad para encontrar

oportunidades profesionales para el segmento
de los recién egresados ya que tienen una menor
red de contactos y las herramientas que
disponen para expandirla no satisfacen
totalmente sus necesidades”
DEFINIR
 IDEAR

¿ES
¿ES ¿ES
PROPUESTA DE SOLUCIÓN SOSTENIBLE
FACTIBLE? ATRACTIVA?
?
Grupo de Facebook especializado en Networking Profesional SI NO NO
Consultora intermediaria entre mentores y recién egresados
enfocada en expandir redes de contactos con eventos y SI SI NO
asesorías de plan de carrera
Chat con geolocalización para contactar a
profesionales con intereses y objetivos similares SI SI SI +
Bolsa de trabajo especializada en recién egresados o
practicantes pre profesionales SI SI SI
Aplicación móvil de "car pooling" con objetivos de
Networking Profesional SI SI SI -
PROTOTIPAR

BÚSQUEDA

• Geo Localización

• Intereses en Común

• Publicidad (Advertir Presencia)

PROTOTIPAR

RESULTADOS

• Filtro (Cargo, Sector, Intereses)

• Calificación

• Estado: activo / inactivo

• Acciones: Guardar / Mensaje

• Publicidad (Promociones)
PROTOTIPAR

DIRECTORIO

• Filtro (Cargo, Sector, Intereses)

• Estado: activo / inactivo

• Escribir Mensaje
PROTOTIPAR

CHAT

• Compartir ubicación

• Texto, imágenes y documentos

• Bloqueo / Privacidad
EVALUACIÓN

ACTIVIDAD:
• Cuatro (04) talleres, grupos de quince (15) profesionales

RESULTADOS:
• Extensión para la búsqueda de clientes / proveedores
• Aprovechar los tiempos libres
• Negocios fuera de tu ciudad
• Publicidad: establecimientos para las reuniones
• Seguridad de la información
• Estrategia para la Difusión (incentivos)
• Cuidar enfoque profesional (prestigio)
D I S E Ñ O D E L A P RO P U ESTA D E VA LO R

Obtener y Explotar
Información

Geo Localización Citas Inmediatas

Incentivar Difusión Efectividad de la

Masiva Herramienta

Mayor Frecuencia
Recursos
de Uso

Publicidad
CONCLUSIONES
Aplicación Metodología Design Thinking

VENTAJAS:
• Facilita la Innovación
• Favorece el aprendizaje
• Estructura y orden
• Rapidez del proceso
DESVENTAJAS:
• Permite avanzar con errores
• Poca información sobre la
aplicación de herramientas.
• Muestras no representativas

RECOMENDACIONES:
• Repasar objetivos con los grupos.
• Incluir un moderador con experiencia externo.
• Brainwriting vs Brainstorming (focus groups)
• Complementar con estudios de mercado
MUCHAS GRACIAS
MUCHAS GRACIAS