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https://www.youtube.com/watch?v=DEUrSwVdn4o
CAMBIO DE ACTITUDES
LA PERSUACIÓN
“Cualquier cambio en
las actitudes de las
personas como
consecuencia de su
PERSUASIÓN exposición a una
comunicación” (Petty y
Cacioppo,
1986.(Briñol, Corte, &
Becerra, 2001).
ELEMENTOS DE LA PERSUACIÓN
• Las personas que hablan rápido son a menudo más persuasivas que
las que hablan más lento
• La persuasión puede ser incrementada por mensajes que activen
fuertes emociones en la audiencia (especialmente el miedo),
particularmente cuando la comunicación proporciona recomendaciones
específicas sobre cómo prevenir o evitar los eventos que producen
miedo.
EL ENFOQUE COGNITIVO DE LA PERSUASIÓN
Procesamos los mensajes persuasivos de dos modos
PROCESAMIENTO
PROCESAMIENTO
SISTEMÁTICO O RUTA
HEURÍSTICO
CENTRAL
• Implica una • Implica el uso de reglas
consideración simples de atajos
cuidadosa del contenido mentales —tal como la
del mensaje y de las creencia de que «se
ideas que este contiene. puede confiar en las
• Dicho procesamiento es afirmaciones de los
bastante trabajoso y expertos» o la idea de
absorbe mucha de que «si me hace sentir
nuestra capacidad de bien, estoy a favor de
procesamiento de ello»––.
información. • Es mucho menos
laborioso y nos permite
reaccionar a mensajes
persuasivos de una
manera automática.
RESISTENCIA A LA PERSUASIÓN