Mg. Eco.

Irvin Delgado Farfán

 Frederick Taylor (1856-1915) realizó experimentos controlados para optimizar la
productividad de los trabajadores.

 Promueve la estandarización, la especialización, la capacitación y la asignación basada

en la capacidad. Solo a través de esas prácticas puede una empresa lograr eficiencia y
productividad.

 Trabajar duro no era la mejor manera de optimizar los resultados. En su lugar, Taylor
recomendaba simplificar las tareas para aumentar la productividad.

 Según Taylor, el dinero era el incentivo clave para trabajar. Por tanto, desarrolló el
concepto de «salario justo por el trabajo justo». Desde entonces, la teoría científica se
ha practicado en todo el mundo.
 La teoría clásica se basa en la idea que los empleados solo tienen necesidades
físicas. Debido a que los empleados pueden satisfacer estas necesidades físicas con
dinero, esta teoría se enfoca únicamente en la economía de los trabajadores.

 Todo esto gira en torno a la idea que los empleados trabajarán más duro y serán más
productivos si son recompensados con incrementos cada vez mayores, a través de
los salarios.
 Elton Mayo (1880-1949) se encargó de mejorar la productividad entre los empleados
insatisfechos.
 Reducción duración jornada laboral y cuotas.
 Los empleados están más motivados por factores sociales, como la atención
personal o la pertenencia a un grupo, que por factores ambientales, como el dinero
y las condiciones de trabajo.
 El comportamiento humano y la satisfacción de las necesidades interpersonales de
los empleados se hicieron más importantes para la administración.
 Un gerente que practica la teoría del comportamiento podría motivar el trabajo en
equipo a través del fomento de un ambiente de colaboración.

 Relaciones Humanas: Dinero no es suficiente para los trabajadores, la motivación es

más importante.

 Ciencias del Comportamiento: Trabajadores están motivados por factores

específicos: Necesidades sociales, autorrealización. Gerentes más sociables.
 Se acredita a Douglas McGregor el desarrollo de estos dos conceptos contrastantes.
Más específicamente, estas teorías se refieren a dos estilos de gestión: el autoritario
(teoría X) y el participativo (teoría Y).

 Teoría X: Visión pesimista, trabajadores no pueden trabajar sin incentivos.

 Teoría Y: Los empleados y gerentes pueden lograr una relación de colaboración y

basada en la confianza.
 Esta teoría enfatiza lo siguiente: El uso conjunto de las matemáticas y la tecnología.

 Matemáticas: Para analizar y comprender la relación entre directivos y empleados

(análisis estadístico).

 Los empleados no trabajan solo por dinero, en contraste con la teoría clásica. En su
lugar, trabajan por la felicidad, la satisfacción y un estilo de vida deseado.
 Empresa es una estructura la cual se basa en un conjunto de subestructuras
(Organización empresarial).

 Para que el negocio funcione sin problemas y de manera eficiente, cada

subestructura también debe funcionar sin problemas y de manera eficiente dentro
de sí misma, pero también con las otras subestructuras que la rodean.

 El énfasis en esta teoría es el trabajo en equipo, la participación, el intercambio de

información y el empoderamiento individual.
 Max Weber (1864-1920), propuso la estructura de un negocio ideal y se basó en lo
siguiente:

 – Clara división del trabajo.

 – Separación de los bienes personales del propietario y los de la organización.
 – Cadena jerárquica de mando.
 – Mantenimiento de registros precisos.
 – Contratación y promoción basada en las calificaciones y desempeño, no en las
relaciones personales.
 – Normas consistentes.
 Según esta teoría, el éxito de una organización depende de varios elementos clave:
sinergia, interdependencia e interrelaciones entre varios subsistemas.

 En la práctica, los gerentes deben evaluar los patrones y eventos en sus empresas
para determinar el mejor enfoque de gestión. De esta manera, pueden colaborar en
diferentes programas para que puedan trabajar como un todo colectivo en lugar de
como unidades aisladas.
 Desarrollada durante la Segunda Guerra Mundial como respuesta a la eficiencia de la
gestión.

 La teoría matemática reunió a expertos de disciplinas científicas para abordar

cuestiones de personal, materiales, logística y sistemas para los militares de Estados
Unidos.

 El enfoque de gestión claro y orientado a los números, que también se aplica a las
empresas, ayudó a quienes toman decisiones a calcular los riesgos, beneficios e
inconvenientes de acciones específicas.
 La teoría contingencial identifica tres variables que probablemente influyan en la
estructura de una organización: el tamaño de la organización, la tecnología
empleada y también el estilo de liderazgo.

 De acuerdo con la teoría de Fiedler, existe un conjunto de rasgos de liderazgo útiles

para cada tipo de situación. Esto significa que un líder debe ser lo suficientemente
flexible como para adaptarse a un entorno cambiante. La teoría contingencial se
puede resumir de la siguiente manera:
 – No existe una técnica específica para administrar una organización.

 – Un líder debe ser rápido para identificar el estilo particular de gestión adecuado
para una situación particular.