EL MERCADO • El mercado es el lugar en el cuál se intercambian bienes y servicios entre oferentes (empresas) y demandantes (consumidores) a cambio de un precio.
• Es la unión de compradores y vendedores de un producto, quienes
se ponen de acuerdo a través de los precios para intercambiarlo.
• Un mercado es un grupo de compradores y vendedores de un
particular bien o servicio.
• Desde el punto de vista de la mercadotecnia, el mercado está
formado por todos los consumidores o compradores actuales y potenciales de un determinado producto o servicio. (Kotler , Philip (1992): Dirección de Márketing: Análisis, planificación, gestión y control, McGraw-Hill.) Tipos de mercado Según su extensión Mercado Total.- conformado por la totalidad del universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa. Mercado Potencial.- conformado por todos los entes del mercado total que además de desear un servicio o un bien están en condiciones de adquirirlas. Mercado Objetivo.– esta conformado por los segmentos del mercado potencial que han sido seleccionados en forma especifica, como destinatarios de la gestión de marketing, es el mercado que la empresa desea y decide captar. Mercado Real.– representa el mercado en el cual se ha logrado llegar a los consumidores de los segmentos del mercado objetivo que se han captado. Según el número de ofertantes y demandantes Según el tamaño • Mercado mayorista (Retailer).– Son en los que se venden mercancías al por mayor y en grandes cantidades. Allí acuden generalmente los intermediarios y distribuidores a comprar en cantidad los productos que después han de revender a otros comerciantes, a precios mayores y caprichosamente elevados.
• Mercado Minorista (Retail).-Llamados también de abastos, donde se
venden en pequeñas cantidades directamente a los consumidores. Una nueva modalidad de este tipo de mercados lo tenemos en los llamados “Supermercados de origen norteamericano, los que constituyen grandes cadenas u organizaciones que mueven ingentes capitales. En ellos se estila el “autoservicio”, es decir, que el mismo consumidor elige los artículos que va a comprar, eliminándose el empleado dependiente y al pequeño comerciante que vende personalmente sus artículos.
• Mercado corporativo, Ventas directas a clientes institucionales, que por lo
general demandan bienes específicos y/o corrientes. Según el tipo de producto ofrecido • Mercado de bienes de consumo.-Los mercados de consumo están integrados por los individuos o familias que adquieren productos para su uso personal, para mantenimiento y adorno del hogar. • Mercado de bienes industriales.-Se caracteriza porque compra por razonamiento, origen de rentabilidad, la mayoría de las ventas las realiza directamente el fabricante. Se necesita un buen conocimiento del cliente y de sus necesidades y la compra colectiva, suelen decidir varias personas.