HISTORIA Y ANTECENDENTES

LOS PUEBLOS DESDE

SU ORIGEN

Han trabajado unidos en

organizaciones

GRIEGOS ROMANOS CHINOS EGIPCIOS

CONOCIMIENTOS DE LA ADMINISTRACION
 SUMERIA

Considerada como la primera y más antigua civilización del mundo

DIVIDIO EN DOCE ESTADOS EN EL CUAL ERA LIDERADO POR UN :

• Ejercían cualidades de liderazgo

EL CUAL SE • Administraban los tributos de la
ENCARGABA DE población

PATESI
EGIPCIOS Sus pirámides son una prueba
fehaciente de la necesidad que
tuvieron de administrar y
gerenciar un número importante
de personas para poder construir
cada pirámide.

PIRAMIDES DE
EGIPTO
 CIVILIZACION ROMANA

Es a civilización que mas influyo en el pasamiento

administrativo

Su incursión en la administración llego hasta el punto

de clasificar a las empresas en :

Empresas publicas • Aquellas que realizan actividades

para el estado

Empresas Semi-publicas • Conformados por sindicatos

Empresas privadas • Eran manejadas por civiles

 Un poco más allá en el tiempo encontramos …

• Analizo sistemáticamente el
método contable de la
PARTIDA DOBLE usado por
¿Que hizo? los comerciantes Venecianos

• Su Obra:
Summa de arithmetica,
geometría, proportioni et
FRAY LUCAS PACCIOLI proportionalita
(Venecia, 1494),
PADRE DE LA CONTABILIDAD
 LA GERENCIA

Es el proceso que implica la coordinación de todos los recursos disponibles

en una organización

Recursos humanos

¿Cuales son
aquellos Recursos Financieros
recursos?
Recursos tecnológicos
 IMPORTANCIA DE LA GERENCIA

En la actualidad los mercados generan mayores demandas y

exigencias.

La capacidad que posee para dirigir a un grupo determinado de

personas y logre así el cumplimiento de los objetivos.

La funciones que desempeña la gerencia son vitales para

diferentes areas
¿QUE ENTENDEMOS POR GERENTE GENERAL?
 GERENTE GENERAL

Es el representante legal de la empresa u

organización .

Es la persona de mayor jeraquia en una

organización empresarial.
DEFINICION

Su misión es conducir, liderar, dirigir y

coordinar las diferentes áreas; y estas deben
ser administrados eficientemente
USO GENERICO DE GERENTE GENERAL
El término GERENTE GENERAL hace referencia a
cualquier ejecutivo que tenga la responsabilidad
general de administrar los elementos de ingresos y
costos de una compañía.

El puesto de gerente general de un negocio tiene otros

nombres por ejemplo:
• Algunos gerentes son llamados PRESIDENTES
• Dependiendo de la compañía u empresa
• CEO (Chief Executive Officer)
• Consejero Delegado
• Presidente Ejecutivo
• Director Ejecutivo
CARACTERÍSTICAS
DE LOS GERENTES
 INTELIGENCIA
ADAPTABILIDAD CONOCIMIENTO EMOCIONAL

El conocimiento amplio
Se caracteriza por poseer Permite hacer frente a las
no solo hace referencia
una mente abierta y cuestiones que angustian,
al conocimiento interno
flexible a los cambios, los preocupan o distraen a
de la empresa, así
cuales permitan prever sus empleados y
también tiene que tener
amenazas del mercado, y enfocarlos en el camino
un conocimiento del
se anticipan a posibles hacia el cumplimiento de
mercado nacional y
fluctuaciones tanto las metas. Tener la
global estar atento a los
internas como externas habilidad de motivar.
cambios sociales,
del mercado
políticos y económicos
 INTELIGENCIA HABILIDADES
SERENIDAD
EJECUTIVA PARA NEGOCIAR

Mantener la calma aún

Tiene relación con la Debe manejar las
en situaciones de pánico
capacidad creativa de negociaciones con los
o estrés dentro de la
cada gerente. Esto le empleados, socios,
empresa, ya que la
permitirá elegir sus inversionistas o clientes.
figura de un gerente es
estrategias para alcanzar Sin perder el enfoque
un ejemplo y debe
en el menor tiempo empático.
preservar la confianza
posible sus objetivos.
de los empleados.
 CAPACIDAD DE VISIÓN DE
LIDERAZGO
DELEGAR FUTURO

Debe primero conocer

las fortalezas y Encontrar oportunidades,
Estimula y motiva a sus
debilidades de sus innovaciones y retarse a sí
empleados de tal forma
empleados a fin de mismos constantemente
que los empleados se
poder tomar las en la toma de decisiones,
sienten acompañados y
decisiones correctas. Las cuales son estudiadas
respaldados, cumpliendo
También es importante con cautela y una
su tarea diaria de forma
mencionar que no todas pequeña cuota de
eficiente.
las tareas podrán ser aventura.
delegadas.
EL GERENTE COMO ADMINISTRADOR, JEFE E INDIVIDUO

Comunicando, coordinando, delegando,

ADMINISTRADOR
estableciendo normas
Actúa

Estimulando, ayudando a su gente a

JEFE
progresar, trabajando bien en su equipo
Actúa

INDIVIDUO Con personalidad, con ética, sabe escuchar y

procura el mejoramiento
Actúa
 ¿CÓMO ESCOGER EL GERENTE IDEAL?

COMPETENCIAS GERENTE IDEAL

• Hacer un TENER EN CUENTA

estudio para • Profesional calificado,
identificar los
principales talentos
de la empresa.
• Si es necesario
contratar alguien de
afuera.
• Tiene que ser una
persona de confianza, • El empleo de parientes
que tenga capacidad de
pues el gerente por favoritismo, y no
organización, agilidad
necesitará autonomía por cualificación, puede
en la toma de
para controlar la marcha traer consecuencias
decisiones y visión para
de los proyectos. negativas para la
calcular riesgos.
empresa.

CONOCIMIENTOS VALORES
 Dichas funciones
deben ser
realizadas de la
Son todas aquellas
mejor manera
tareas, labores que
están a su cargo y que posible para de
tiene que cumplir o esta forma
hacer cumplir, por el garantizar la buena
motivo de pertenecer gestión de la
a la gerencia de una Gerencia General.
organización.
 Punto de partida del Es la activación, orientación y
mantenimiento del esfuerzo
proceso humano para dar
administrativo cumplimiento a los planes.
Establecimiento de Motivación de las personas
para la realización de sus
objetivos y metas labores
Diseño de estrategias Instauración de un liderazgo
como guía
para alcanzarlos.
Coordinación de los
Los resultados de esta esfuerzos individuales hacia
operación marcan el el logro de objetivos
comunes
rumbo de la
PLANEACIÓN organización. DIRECCIÓN El tratamiento de conflictos

Conversión de objetivos Busca asegurar que

en actividades los resultados
concretas. obtenidos se ajusten
Asignación de a las exigencias de los
actividades y recursos a planes.
personas y grupos
Monitoreo de
Establecimiento de actividades
mecanismos de
coordinación y Comparación de
autoridad resultados con metas
Fijación de propuestas
ORGANIZACIÓN procedimientos para la CONTROL Corrección de
toma de decisiones. desviaciones
 Nivel Superior
• la Alta Gerencia
• es la responsable de administrar
toda la empresa u organización.
• Establecen las políticas de las
operaciones y dirige la interacción
de la empresa con su entorno.
• Deben ser conscientes de los
factores externos, tales como el
mercado.
• Sus decisiones se toma en base a un
análisis directivo, conceptual o de
comportamiento de procesos.
Nivel Medio
• Gerentes de nivel medio
• incluye varios departamentos o
áreas los mismos que dirigen al nivel
bajo.
• Dirige las actividades que sirven
para poner en práctica las políticas
de la organización y equilibra la
demanda del gerente y los
trabajadores.
• Son responsables de ejecutar las
decisiones tomadas por la gerencia
del nivel superior o alto nivel.
Nivel Operativo
• Gerentes de primera línea
• Aseguran que los planes y
decisiones adoptadas por los dos
anteriores niveles se lleven a cabo.
• Sus decisiones son normalmente de
corto plazo.
• Tiene control directo sobre la fuerza
de trabajo en la fábrica, la oficina u
otras áreas de trabajo.
• Las responsabilidades de este grupo
de trabajo son restringidas y más
específicas.
 Se encuentra Se encuentra Se encuentra
asociados con la relacionados con la vinculados con la toma
interacción del gerente recepción, de decisiones.
con otros miembros procesamiento y
de la organización: transmisión de • Emprendedor

ROL DECISIVO
ROL INFORMATIVO
ROL INTERPERSONAL
superiores, información. • Manejador de
subordinados, iguales perturbaciones
y personas externas a • Monitor • Negociador
la organización. • Diseminador
• Vocero
• Figura ceremonial
• Líder motivador
• Enlace
1. Cuando un ejecutivo alcanza su meta de ser gerente general empiezan los retos divertidos
en la carrera de una persona.

Debe participar ejerciendo roles de liderazgo en gremios,

LOS sociedades civiles y sin fines de lucro para demostrar todo
lo que este gerente general puede hacer, no sólo por su
RETOS empresa, sino por la sociedad también.

Formar parte de empresas más grandes, que pertenecen a

nuevos sectores o con planes de expansión ya que el
crecimiento de un gerente general también está en tener
más regiones o crecer a nuevos países.

Ingresar a nuevos mercados afuera, consolidar las

operaciones, generar operaciones de servicios compartidos
para mantener la cultura y la organización bien manejada
desde la base, son retos enormes.
1. L
2. La posición de gerente general va a durar un tiempo determinado y es clave que el
gerente sepa qué es lo que va a querer dejar.

SALIDA Lo más importante es que la salida del

ORDENADA
ejecutivo sea lo más ordenada posible.

Lo fundamental es tener una conversación muy clara y

honesta con el directorio y accionistas sobre sus
plazos.

El gerente debe fijar el plazo dentro del cual se piensa dejar la

empresa (seis meses e, idealmente, un año) para ayudar a ayuda
a mantener a los clientes comprometidos y facilita la transición
del sucesor al cargo.

Por último, el gerente general tenga a su sucesor escogido y

desarrollado ya que la reputación y la marca personal de un
gerente general están relacionadas no sólo a los resultados de la
organización cuando está, sino cómo dejó a la organización.
 Crear lazos de No establecer
amistad que expectativas altas
impide el sentido para el trabajo de
de autoridad. su empresa. Tolerar la
Olvidar el
incompetencia y
resultado
el divisionismo
completo y la
dentro de su
visión general.
equipo.

No se enfocan en Tratar a todas las

las creencias de personas de su
su equipo y solo equipo de la
en los resultados. misma manera.

No dedicar
tiempo y
No desarrollar
recursos al
líderes.
entrenamiento
de su gente.

No asumir
10 ERRORES
MÁS Reconocer solo a
responsabilidad los trabajadores
de los resultados COMUNES DE que tienen
obtenidos - LOS resultados altos.
Accountability
GERENTES
 Las actividades
Planear, Proponer, administrativas,
Aprobar, Dirigir, comerciales,
operativas y
Coordinar y Controlar financieras de la
Empresa

Resolver asuntos que requieran su intervención de

acuerdo con las facultades delegadas por el
Directorio.
Existen tres grupos de funciones que son esenciales para un efectivo
trabajo gerencial:

Creación un grupo de Ejecutar seis tareas

trabajo armónico Ser proactivo
básicas
• Fijar objetivos
• Armonizar en todas las • Derivar metas en cada
• Donde el todo sea más decisiones y todos los área de objetivos
que la suma de sus actos los • Organizar tareas,
partes requerimientos del actividades y personas
futuro inmediato y a • Motivar y comunicar
largo plazo.
• Controlar y evaluar;
• Desarrollar a la gente y
a sí mismo.
Las principales funciones de este funcionario son las siguientes:

Organizar el régimen interno de la sociedad, usar el sello de la misma, expedir la correspondencia y

cuidar que la contabilidad esté al día.

Representar a la sociedad y apersonarse en su nombre ante las autoridades judiciales, administrativas,

laborales, municipales, políticas y policiales, en cualquier lugar de la República o en el extranjero.

Asistir, con voz, pero sin voto, a las sesiones del Directorio, salvo que éste acuerde sesionar de manera
reservada.

Asistir, con voz, pero sin voto a las sesiones de la JGA, salvo que ésta decida lo contrario.
Someter al Directorio, para su aprobación, los proyectos de la memoria y los estados financieros, los
presupuestos de la sociedad para cada año, así como los programas de trabajo y demás actividades.

Preparar y ejecutar el presupuesto aprobado por el Directorio y proponer modificaciones al mismo.

Celebrar y firmar los contratos y obligaciones de la sociedad, dentro de los criterios autorizados por el
Estatuto y el Directorio de la sociedad. Delegar su celebración, desconcentrar la realización de las
licitaciones o concursos, contratar a personal que desempeñe cargos de nivel directivo, de acuerdo
con el reglamento que sobre contratación expida el Directorio.

Celebrar contratos de arrendamiento financiero (“leasing”)

Realizar todas las gestiones y trámites necesarios para la formalización e inscripción en los Registros
Públicos de los acuerdos de JGA y de Directorio.
Se han dado grandes cambios en los escenarios económicos mundiales, donde la creatividad
viene desempeñando un rol determinante para el éxito de las organizaciones y el rol de la
gerencia debe ser motivar a su capital humano de tal forma que la empresa obtenga de sus
resultados una posición competitiva ventajosa.

Gerencia Moderna
Gerentes de Hoy
Necesita ejercerse con un criterio global
siguiendo los conceptos modernos de :
- Se orientan a resultados
- Productividad - Sus planes son compromisos
- Competitividad - Identificados con la materia de
- Innovación costos

Comprometida a resolver situaciones confusas

frente a la incertidumbre, al cambio y a la
competencia.
¿Qué debe hacer un Gerente Moderno?
 Estar constantemente informado de las novedades, modas y tendencias
que en la actualidad están acaparando el mercado.
 Ser abiertos al continuo aprendizaje y a los aportes de otros.
 Fomentar los cambios profundos, con el objetivo de liderar un futuro que
permita ir un paso delante de la competencia.
 Hacer grandes cambios que conduzcan transformaciones profundas y
perdurables.
 Gerenciar es dar resultados rápidamente, soluciones idóneas y estar
preparado ante los desafíos inmediatos
El Gerente General es responsable por:

También será solidariamente responsable con los gerentes

El cumplimiento de los acuerdos del
que le hayan precedido, por las irregularidades que éstos
Directorio y de la JGA, salvo que se
hubiesen cometido, si, conociéndolas, no las denunciasen
disponga algo distinto para casos
por escrito a la JGA al momento de asumir el cargo, o
particulares.
inmediatamente después de conocerlas.

La existencia, regularidad y veracidad de Los daños y perjuicios que ocasione

los sistemas de contabilidad, los libros por el incumplimiento de sus
que la ley ordena llevar a la Sociedad y obligaciones, dolo, abuso de
los demás libros y registros que debe facultades y negligencia grave.
llevar un ordenado comerciante.
El Gerente General es responsable por:

Cuidar el resguardo y mantenimiento de

Cumplir con las normas y
la confidencialidad de la información
procedimientos de seguridad y salud
suministrada por la organización y por el
en el trabajo.
cliente.

La veracidad de las La veracidad de las constancias y

informaciones que proporcione certificaciones que expida respecto del
a la Junta General de contenido de los libros y registros de la
Accionistas o al Directorio. Sociedad.
 DECRETO LEGISLATIVO N° 1422 – DECRETO QUE
MODIFICA EL CÓDIGO TRIBUTARIO

Artículo 4.- Incorporación del numeral 13 del tercer párrafo del artículo 16,

“Artículo 16. REPRESENTANTES - RESPONSABLES SOLIDARIOS

(…)
Se considera que existe dolo, negligencia grave o abuso de facultades, salvo prueba en
contrario, cuando el deudor tributario:
(…)
13. Sea sujeto de la aplicación de los párrafos segundo al quinto de la Norma XVI del
Título Preliminar. La responsabilidad se atribuye a los representantes legales siempre
que hayan colaborado con el diseño o la aprobación o la ejecución de actos, situaciones
o relaciones económicas previstas en los párrafos segundo al quinto de la Norma XVI.
(…).”
LA GERENCIA EN LA LEY GENERAL DE
SOCIEDADES

1. DESIGNACIÓN 1. DURACIÓN DEL 1. REMOCIÓN DEL CARGO

• La sociedad cuenta con CARGO • Tiempo indefinido: se tiene
que revocar mediante
uno o más gerentes • Es por tiempo indefinido acuerdo de la Junta General
designados por el • El estatuto puede o el directorio
directorio, salvo que el establecer que el cargo
estatuto reserve esa tiene una duración
facultad a la junta general. • Es nula la disposición del
determinada. estatuto o el acuerdo que
imponga para su remoción
una mayoría superior a la
mayoría absoluta.
ATRIBUCIONES DEL GERENTE
Celebrar y ejecutar los actos y contratos ordinarios correspondientes al objeto
social.

Representar a la sociedad, con las facultades generales y especiales previstas en

el Código Procesal Civil.

Asistir, con voz pero sin voto, a las sesiones del directorio, salvo que éste
acuerde sesionar de manera reservada.

Asistir, con voz pero sin voto, a las sesiones de la junta general, salvo que ésta
decida en contrario.

Expedir constancias y certificaciones respecto del contenido de los libros y

registros de la sociedad.

Actuar como secretario de las juntas de accionistas y del directorio.

 IMPEDIMENTOS Y ACCIONES DE RESPONSABILIDAD
Son aplicables al gerente, en cuanto hubiere lugar, las disposiciones sobre
impedimentos y acciones de responsabilidad de los directores.

Artículo 161.- Impedimentos (LEY GENERAL DE SOCIEDADES)

No pueden ser directores:

1. Los incapaces
2. Los quebrados;
3. Los que por razón de su cargo o funciones estén impedidos de ejercer el
comercio.
4. Los funcionarios y empleados de la administración pública y de las
entidades del sector empresarial en que el Estado tenga el control y cuyas
funciones tengan relación con las actividades de la sociedad
5. Los que sean directores, administradores, representantes legales o
apoderados de sociedades o socios de sociedades de personas que
tuvieran intereses opuestos a los de la sociedad o que personalmente
tengan con ella oposición permanente.
 RESPONSABILIDAD
• La existencia, regularidad y veracidad de los sistemas de contabilidad, los libros que la ley ordena llevar
a la sociedad y los demás libros y registros que debe llevar un ordenado comerciante.

• El establecimiento y mantenimiento de una estructura de control interno diseñada para proveer una
seguridad razonable.

• La veracidad de las informaciones que proporcione al directorio y la junta general.

• El ocultamiento de las irregularidades que observe en las actividades de la sociedad.

• La conservación de los fondos sociales a nombre de la sociedad.

• El empleo de los recursos sociales en negocios distintos del objeto de la sociedad.

• La veracidad de las constancias y certificaciones que expida respecto del contenido de

los libros y registros de la sociedad.
CONTRATOS, CRÉDITOS, PRÉSTAMOS O GARANTÍAS

Artículo 179.- Contratos, créditos, préstamos o garantías

La sociedad sólo puede conceder crédito o préstamos a los directores u
otorgar garantías a su favor cuando se trate de aquellas operaciones que
normalmente celebre con terceros, siempre que se concerten en las
condiciones del mercado.
 RESPONSABILIDAD EFECTOS DEL ACUERDO RESPONSABILIDAD
SOLIDARIA CON LOS DE RESPONSABILIDAD PENAL Y CADUCIDAD DE
DIRECTORES LA RESPONSABILIDAD

El acuerdo para iniciar

El gerente es responsable, pretensión de •Las pretensiones civiles
solidariamente con los responsabilidad contra el contra el gerente no
miembros del directorio, gerente, importa la enervan la
cuando participe en actos automática remoción de responsabilidad penal
que den lugar a éste. que pueda
responsabilidad de éstos o No podrá volver a ser corresponderle.
cuando, conociendo la nombrado para el cargo
existencia de esos actos, ni para cualquier otra
no informe sobre ellos al •La responsabilidad civil
función en la sociedad del gerente caduca a los
directorio o a la junta sino en el caso de
general. dos años del acto
declararse infundada la realizado u omitido por
demanda. éste, sin perjuicio de la
responsabilidad penal.
 Carlos Alberto Uribe
Gerente General de
desde el 2006

 Primer lugar en el ranking general del Top 25 – Los CEO

más rentables del Perú elaborado por Semana
Económica
 La empresa salió de un proceso concursal mucho
antes de lo previsto, saneo sus obligaciones y
cuadruplicó sus ingresos en menos de una década,
sin necesidad de deshacerse de sus activos
 La empresa obtuvo un alto nivel de crecimiento
interanual promedio de EBITDA del 80%, el más
alto del listado.
 Aplico tres estrategias: el incremento en las ventas,
inversiones en planta y alianzas estratégicas
 Heraclio Ríos Quinteros
Gerente General de
1994-2010

 Segundo lugar en el ranking general del Top 25 – Los CEO más

rentables del Perú
 Logro que Raura este bien preparada para aprovechar
el rally alcista que en sólo tres años equiparó su producción
de plomo con la de su principal producto y consiguió más que
duplicar el precio cobrado por una tonelada de concentrados
de plomo.
 Alcanzó un crecimiento interanual promedio de EBITDA de
79%
 Se enfoco en reducir los costos con la ayuda de la tecnología,
trabajó para que la mina alcanzara los máximos estándares de
calidad y formalizo su departamento de planeamiento.
 Eduardo Torres Llosa
Gerente General de
desde el 2007

 Tercer lugar en el ranking general del Top 25 – Los CEO más

rentables del Perú
 Supera la media de permanencia en ese cargo en su entidad,
que era entre los cinco y los seis años
 Logro un crecimiento promedio interanual de 14% tanto en sus
ventas como en su ingreso antes de impuestos, depreciación y
amortización.
 Se enfoco en renovar la imagen de BBVA Continental y en la
eficiencia, reduciendo gastos corrientes sin descuidar el
futuro, invirtiendo en la digitalización y incorporando talento
a la organización.
 Rosario Bazan
Gerente General de

Ingeniera Industrial por la UNT. Cofundadora de Danper Trujillo

SAC
Reconocimientos como empresaria:
o Premio Líderes Empresariales del Cambio
o Premio Nacional Ganadora de Ganadores
o Participante EY World Entrepreneur of the Year (EOY)
o Distinción Mujer Empresaria y Emprendedora otorgada por
Cámara de Comercio de Lima (CCL)
o Pertenece a las 15 primeras mujeres ejecutivas líderes
peruanas La fuerza femenina elaborado por El Comercio
o Se ubica en el puesto 46 del Ranking Merco Líderes (las figuras
empresariales mejor valoradas en el Perú )
 Alberto Benavides de la
Quintana

Gerente General de
1953-1964 y 1971-2001

 Ingeniero de minas por la UNI. Fundador de Sociedad Minera

Buenaventura
 Fue presidente de Cerro de Pasco Corporation desde 1964
hasta 1971.
 En 1951, compró su primera mina en Huancavelica: Julcani, la
cual era alquilada para Cerro de Pasco Corporation y en 1953
fundo la Compañía de Minas Buenaventura con la puesta en
operación de Julcani.
 Tras varios años de trabajo, comenzó una rápida expansión,
comprando nuevas minas y asociándose con otras compañías.
 En el 2013 la revista Forbes estimo la fortuna de Benavides de
la Quintana en US$2.000 millones