Otros autores de la Teoría de las

Relaciones Humanas
David Alejandro Herrán Hernández
Juan Diego Muñoz López
Sergio Leonardo Güiza Bejarano
Tabla De Contenido
● Introducción.
● Biografía Abraham Maslow.
● Pirámide de Maslow.
● Video - Pirámide de Maslow.
● Biografía Douglas McGregor.
● Teoría X y Y- Video.
● Biografia Mary Parker Follett.
● Principios de organización (Según M.P.)
● Conclusiones.
Introducción

En esta presentación se hablará sobre los autores que aportaron a la teoría de las
relaciones humanas. Se hará una breve biografía de cada uno y posteriormente se
mencionan sus aportes a esta teoría; se mostrarán videos los cuales mostraran un
poco sobre cada una de estas teorías.
Abraham Maslow
● Nueva York, 1 de abril de 1908 - California,
8 de junio de 1970.
● Psicólogo estadounidense.
● Conocido como uno de los fundadores de la
psicología humanista la cual busca en las
personas la autorrealización.
● Autor: Pirámide de las necesidades.
Pirámide de Maslow
Abraham Maslow crea la pirámide de las necesidades, ya que comienza a
cuestionar el modelo psicológico con el que se está entendiendo al ser humano.

En este estudio se da cuenta que todos las personas tienen un deseo profundo por
alcanzar su nivel de autorrealización; para explicar esto Maslow crea una pirámide
de 5 niveles los cuales, contienen las necesidades humanas, psicológicas y físicas.

Se implementa en varias organizaciones, puesto que esta ayuda alcanzar el

bienestar de los trabajadores e inversionistas.
Niveles De La Pirámide

● Necesidades Fisiológicas: Incluyen hambre, sed, el sexo y la estimulación

sensorial, conectados al sistema nervioso y son necesarios para sobrevivir.

● Necesidades De Seguridad: Se llega a esta satisfaciendo la necesidad

fisiológica, es necesario proveer tanto la seguridad mental como la emocional.

● Necesidad Sociales: Se reconoce al ser humano como una criatura social y a su

vez necesita la aceptación de sus compañeros.
● Necesidades De Reconocimiento: Las personas pueden prever, la necesidad de
estima reconociendo el trabajo de los demás; esta necesidad de estima y
respeto no siempre tiene que ver con una recompensa monetaria, con una
simple felicitación verbal es suficiente ya que esta inspira respeto y confianza.

● Autorrealización: Sólo se puede ser satisfecha luego de que todas las

necesidades estén alcanzadas; ya que esta autorrealización según Maslow, es la
necesidad de la persona para alcanzar su destino en la vida, como resultado de
esta la persona se empujará y se esforzará de una manera nunca antes vista.
Douglas McGregor

● Nació en 1906 en la ciudad de Detroit y

Murió en el año 1964.
● Economista, ingeniero y psicólogo
industrial.
● Tenía una postura ante la vida que lo llevó
a tener roces con los sectores más
conservadores de su tiempo.
● Revolucionó las relaciones laborales.
● Fue el autor de la teoría X y Y.
Teoría X y Y
● Esta teoría representa las actitudes que toman las personas cuando se
encuentran en una relación con la gestión.
● Este enfoque desafió al Taylorismo.
● En esta teoría se concibe que el trabajador promedio puede ejercer una
autodirección, es decir que acepta una responsabilidad y no necesita ser
controlado.
Teoría X
● Los seres humanos no son ambiciosos y prefieren ser dirigidos.
● El trabajo como mercancía.
● El ser humano no está dispuesto para el trabajo.
● La persona debe tener una motivación externa para trabajar , incentivos
económicos.
● Las personas no son capaces de ejercer el autocontrol.
● Los objetivos individuales son diferentes a los de la organización.
Teoría Y

● El trabajo físico o intelectual es tan natural como jugar o descansar.

● La imaginación, la creatividad y el ingenio son cualidades propias de las
personas, que pueden ser utilizadas para solucionar problemas en las
empresas.
● La motivación siempre va a existir en cualquier tipo de organización, y
tienen que estar ligados los objetivos individuales de los empresariales.
Mary Parker Follett

- Mary Parker Follet (1868-1933).

- Estudió historia, ciencias políticas y
filosofía en Harvard y Cambridge.
- Ética y moral.
- “¿Qué es lo que usted desea que los
trabajadores hagan?”
- “¿Cómo controla y guía
científicamente la conducta humana
y las relaciones sociales en el
trabajo?”
Principios de organización

Follett plantea cuatro principios de organización:

1. Coordinación por contacto directo

2. Coordinación en las etapas iniciales
3. Coordinación como “relación recíproca”
de todos los factores en una situación
4. Coordinación como un proceso contínuo
Coordinación por contacto directo

Los trabajadores deben estar en contacto

directo, sin hacer caso de su posición en la
organización. La comunicación horizontal es
tan importante como las cadenas de mando
verticales en pro de la coordinación.
Coordinación en las etapas iniciales

Los trabajadores en curso, deben estar

involucrados en las políticas y decisiones
de la empresa y no interesarse por estos
después. Pues su participación en estos,
generan una mayor motivación y moral.
Coordinación como la “relación recíproca” de
todos los factores en una situación
Todos los factores deben estar relacionados
entre sí y estas relaciones deben ser tomadas
en consideración.
Coordinación como un proceso contínuo

El conocimiento combinado y la
responsabilidad compartida toman su lugar. La
autoridad y la responsabilidad deben derivarse
de la función real a ser desempeñada y no
derivar del lugar que se tiene dentro de la
jerarquía.
Ley de la situación de Mary Follett

“… un producto tiene significado sólo desde el punto de vista del comprador o

del usuario final. Todo lo demás se deriva. Sólo el comprador o el usuario
pueden asignar valor, porque éste reside únicamente en los beneficios que él
quiere o percibe.” Ted Levitt, economista americano en “Comercialización
creativa”.
La ética y la moral según Mary Follett

Follett fue una auténtica pionera en el tema de la ética empresarial incluso cuando
sus estudios se basaban en un desarrollo ulterior. "No creo que tengamos problemas
psicológicos, éticos y económicos. Tenemos problemas humanos con aspectos
psicológicos, éticos y económicos, y a menudo legales", es decir, interpretaba la
ética como algo interno a la empresa y que afectaba directamente el desarrollo de
esta.
Conclusiones
● Para concluir, el autor Abraham Maslow realizó un gran aporte tanto a la
psicología como a la administración ya que gracias a su estudio y pirámide
realizada, se pueden identificar las necesidades del ser humano, lo que
incrementa la productividad en la organización.
● Por otra parte podemos decir que McGregor se enfocó en el estudio de las
diferentes actitudes de las personas , demostrando que las personas son
diferentes entre ellas , cada una con una manera única respecto al trabajo ,
Mcgregor los dividió en dos grupos de alli salio X y Y .
● Por último, pudimos observar cómo Mary Follett fue quien más se dedicó
al estudio de la ética y la moral, el fortalecimiento de las relaciones
interpersonales en una organización y la formulación de estructuras
organizacionales más justas.
● Gracias a los aportes de estos tres autores se logró una mejoría a nivel de
las relaciones humanas al interior de la empresa.
Bibliografía
● Recuperado de: https://www.lifeder.com/douglas-mcgregor/ el 8 de noviembre de 2019.
● Recuperado de: https://noticias.universia.net.mx/educacion/noticia/2017/09/07/1155577/teoria-
necesidades-humanas-abraham-maslow.html el 8 de noviembre de 2019.
● Recuperado de: https://reddinconsultants.com/espanol/wp-content/uploads/2012/12/Mary-
Parker-Follett.pdf
● Recuperado de: http://premio.investiga.fca.unam.mx/docs/XXII/5.pdf el 8 de noviembre de
2019.
● Recuperado de:https://www.aiteco.com/teoria-x-y-teoria-y-de-mcgregor/ el 8 de noviembre de
2019.