¿CÓMO SE DISEÑA UNA ENCUESTA?

LAS PREGUNTAS
Cuando se han traducido las variables del problema
de investigación o de la hipótesis a indicadores,
medibles de alguna manera, nos permitirán
cuantificar aquellos problemas o hipótesis. Para
traducir los indicadores a preguntas se debió hacer
de manera laboriosa y cuidadosa la construcción de
indicadores para no preocuparnos.
¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE LA CORRECTA
Y PRECISA FORMULACIÓN DE LAS PREGUNTAS
DE UNA ENCUESTA?

Porque en la pregunta tenemos de

antemano la respuesta. Por eso son
importantes las preguntas exactas y precisas,
ya que si se elaboran preguntas incoherentes
e imprecisas se van a recibir respuestas del
mismo tenor.
 LAS encuestas pierden su
eficacia.

CUANDO NO

Un conocimiento
Principios
mínimo del contexto
metodológicos
particular en el que se
generales
desarrolla la encuesta.
 Ejemplo
Esta pregunta no se puede formular del mismo modo a un obrero de ciudad que
a un campesino:

¿Si usted piensa en los trabajadores de otros países latinoamericanos, cree usted
que se encuentran más o menos en las mismas condiciones que los trabajadores
colombianos o que, por el contrario, se encuentran en condiciones muy
diferentes?

 En las mismas condiciones

 En condiciones diferentes
 No sabe
Cuestiones, para tratar de disminuir la posibilidad de error:

¿Hasta dónde es posible inferir, a partir de expresiones verbales (orales o escritas), la verdadera
posición de una persona respecto a algunas actitudes que se están investigando?

¿Dice la verdad la gente cuando es encuestada a través de un cuestionario? ¿Hasta dónde los
encuestados dicen, no lo que piensan, sino lo que el encuestador quiere oír?

¿En qué medida es posible inferir de lo que una persona dice, lo que piensa? ¿En qué medida es
posible inferir la conducta de las personas a partir de expresiones verbales?

La confiabilidad en la recolección de la información aumenta precisamente con la

técnica de la encuesta, pues dispone de una serie de procedimientos y reglas que hacen
que los errores disminuyan.