Comportamiento

organizacional y
globalización
Comportamiento Organizacional
• El comportamiento organizacional es un
campo de estudio en el que se investiga el
impacto que individuos, grupos y estructuras
tienen en la conducta dentro de las 
organizaciones, con la finalidad de aplicar
estos conocimientos a la mejora de la eficacia
de tales organizaciones
 Globalización
• Consiste en la creciente comunicación e
interdependencia entre los distintos países
del mundo unificando sus mercados,
sociedades y culturas, a través de una serie
de transformaciones sociales, económicas y
políticas que les dan un carácter global.
 Impacto de la globalización en el
comportamiento organización

• Debido a la globalización, o como algunos

la llaman el “mundo sin fronteras” o “el fin
de la geografía”, las empresas de hoy en
día tienen que competir con las mejores
empresas del mundo, independientemente
de la ubicación y de donde se opere.
 • La globalización tiene un impacto
determinante en la sociedad, en su cultura, en
su modo de vida, su forma de hacer negocios,
a tal grado que la misma ha tenido apoyo y
rechazo de gran parte de la humanidad.
Quienes la aceptan ven oportunidades de
negocio, de expansión, dominio, crecimiento y
riqueza. Quienes la rechazan ven pérdida de
valores, de cultura, de identidad nacional, y la
amenaza de competir en desventaja con las
grandes potencias.
 Adaptación al cambio
• En la actualidad los cambios
trascendentales ocurren a menudo, por eso
es un reto adaptarse a ellos, ya que se
presentan a una velocidad más rápida de la
que se asimila. En este contexto, es
necesario acelerar la capacidad de
respuesta para seguirle el paso a las
transformaciones en el campo laboral.
• Los investigadores también dicen que una de las
razones para resistirse al cambio radica en que
los resultados de la empresa se consideran
satisfactorios por lo que no se ve la necesidad de
modificar nada.
 Esta creencia puede prevalecer durante un
tiempo prolongado, pero llegará el momento
en que su manera de operar esté tan desfasada
de las nuevas prácticas empresariales que ya
no será competitiva.
 Las cuatro claves para una buena adaptación al cambio, que
recomienda la OBS (Business School de la Universidad de Barcelona)
resumen el proceso:

• 1. Reconocer cuando el entorno está

cambiando.
• 2. Conocer al máximo el nuevo escenario.
• 3. Actuar en concordancia a esos cambios.
• 4. Ser flexible y crear valor empresarial.
 4 consejos para crear y mantener una sólida
cultura organizacional en su compañía:

• Cultura abierta: Nadie en ningún lugar lo sabe todo, esa es

una verdad absoluta.
• Saber escuchar: Todos los integrantes de una organización
tienen conocimientos y aportes para compartir con el resto
de sus compañeros.
• Diversidad: Un equipo robusto se compone de personas con
habilidades complementarias, diferentes personalidades,
aportes, expectativas e intereses.
• Saber comunicar: La comunicación es la base de cualquier
relación, en este caso las laborales
Necesidades de los Empleados
• A medida que aumenta la complejidad de las
organizaciones en las que vivimos y
trabajamos, necesitamos nuevos
conocimientos y habilidades para
mantenernos productivos en nuestra vida
laboral y para contribuir continuamente a la
ventaja competitiva de nuestra firma
 Implicaciones de los Valores en las
Organizaciones Internacionales

• Operar en mercados internacionales lleva,

con frecuencia, a situaciones que
cuestionan de manera directa los valores de
los directivos.
• La variación en las prácticas culturales
debería resultar en una capacitación de los
empleados por parte de las firmas globales
bien dirigidas, para reconocer y respetar
Comportamiento Organizacional en un Contexto
Global

• Las personas que habitan el mundo se organizan

en comunidades y naciones, cada una a su manera,
de acuerdo con sus recursos y herencia cultural.
Existen similitudes entre países, pero también hay
diferencias significativas.
• En muchos países, la condición social
predominante es la de recursos humanos
poco desarrollados. La escasez de personal
administrativo, científico y técnico limita la
capacidad para emplear mano de obra local
Gracias por su
atención!