TEMA 3

BIENESTAR EN
CONTEXTOS LABORALES
 3.1 NUEVAS ENFERMEDADES EN CONTEXTOS
LABORALES

• Cada año unos 3.3 millones de trabajadores sufren

algún tipo de accidente en sus respectivos puestos de
trabajo y un mínimo de 5 mil terminan perdiendo la
vida como consecuencia de daños y lesiones
• De otro lado, las enfermedades profesionales afectan
anualmente a un total de 862.000 trabajadores, y se
estima que en torno a 50.000 o 60.000 terminan
falleciendo (EUA).
• La ansiedad, problemas para conciliar el sueño,
irritabilidad y dolor de estómago están relacionados
con el segundo factor (consecuencias psicológicas)
• Expertos afirman que los últimos cambios sociales,
organizacionales y laborales llevan a un incremento de
los niveles de estrés en el trabajo.
• Muchos de los cambios señalados han llevado a
convertir el empleo en algo menos seguro y estable.
 3.2 ESTRÉS LABORAL

• Es uno de los fenómenos más generalizados en la

sociedad actual. A ello contribuye, entre otros factores,
la rapidez con que se han introducido nuevos modelos
de actuación personal y social, la multiplicidad de roles
a desempeñar, las demandas de eficacia y eficiencia en
los diferentes ámbitos de realización personal.
• El estrés se asocia con una experiencia negativa; es
decir, con una vivencia desagradable que siempre
conlleva consecuencias adversas para la salud física,
psicológica y social del individuo que la vive.
• Sin embargo, esta creencia no es del todo correcta,
pues se a demostrado que la presencia de un
determinado nivel de estrés puede, a si mismo, tener
efectos beneficiosos para el individuo favoreciendo una
respuesta eficaz a las diferentes demandas del entorno.
• Esta dualidad a llevado a algunos autores a hablar de
dos términos distintos para aludir a la vivencia positiva
del estrés “eustrés” o por el contrario, la experiencia
negativa conocida como “distrés”.
• La existencia de un nivel medio de estrés (eustrés)
puede ser positiva para el individuo, permitiendo la
actividad física y mental del organismo y , por tanto, una
respuesta eficiente a la fuente generadora de estrés.
• Sin embargo, en la medida que el grado de estrés
aumenta (distrés) y la persona es incapaz de adaptarse
a las nuevas demandas de la situación, la experiencia de
estrés se vuelve nociva y desemboca, con frecuencia, en
una serie de respuestas físicas, psicológicas y
comportamentales negativas para el individuo.
• Tomando en cuenta las diferentes situaciones por las
cuales se presenta el estrés, podemos decir que sólo se
produce una experiencia de estrés cuando una persona
“desea” responder a las demandas planteadas por el
ambiente, pero percibe que no dispone de los recursos
necesarios para hacerles frente,
• o bien cuando la discrepancia entre las características
que percibe del entorno y lo que desea excede su
capacidad para resolver tal desajuste.
• Esta última definición es la más adecuada para analizar y
comprender el estrés laboral, pues las principales
fuentes de estrés en el trabajo provienen,
fundamentalmente de las características y cualidades
del entorno en el que los trabajadores desarrollan sus
actividades.
• Si el estresor es duradero, frecuente e intenso y,
además, la estrategia de afrontamiento utilizada provoca
una estimulación fisiológica, puede producirse un
agotamiento de los recursos disponibles y por lo tanto
la aparición de un trastorno psicofisiológico.
• Por el contrario, si el individuo dispone de estrategias
adaptativas se reduce el riesgo de aparición de
trastornos psicofisiológicos.
 3.3 MOBBING O ACOSO LABORAL

• El término se emplea para identificar situaciones en las

que una persona o grupo de personas desarrolla un
conjunto de comportamientos, de forma sistemática y
durante un tiempo prolongado, caracterizados por una
violencia psicológica extrema sobre otra persona en el
lugar de trabajo.
• La mayoría de los autores señalan los siguientes
elementos como definidores del fenómeno que
describimos:
a) La continuidad, pues la exposición a las conductas de
acoso no es algo temporalmente concreto, si no
prolongado en el tiempo.
b) La víctima suele ser una persona concreta, es decir,
una única persona y, raras veces, varias personas o un
grupo de ellas.
c) La finalidad del acosador es la destrucción, el
aislamiento de la víctima, su marginación y exclusión de
la organización.
d) Las conductas suelen ir dirigidas a atacar distintos
aspectos de la persona, su dignidad, su capacidad
profesional, su vida privada e incluso, sus cualidades
físicas y morales.