LIDERAZGO Y HABILIDADES

SOCIALES
LIDERAZGO
Es la habilidad que tiene una persona para
lograr que sus seguidores se comprometan
con el logro de unos objetivos comunes.

HABILIDADES SOCIALES
SON LAS COMPETECIAS NECESARIAS
PARA ACTUAR EN FORMA SOCIALMENTE
 MÓDULO 1
PARA CONOCER EL LIDERAZGO
NUESTROS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DEBERIA SER:

 Analizar los diferentes tipos de liderazgo y la toma de decisiones

de acuerdo con la madurez del equipo.
 Identificar los mitos que existen sobre el liderazgo.
 Establecer la diferencia entre administrar y liderar.
CRECIMIENTO PARA EL LIDERAZGO

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

 Identificar algunas debilidades para ejercer

el liderazgo y utilizar el subconsciente para
transformarlas en fortalezas.

 Reconocer los elementos que deben

orientar el comportamiento de un líder.

 Manejar constructivamente el error.

 TIPOS DE CUAL ES SU
LIDERAZGO DECISION

Autocrático- PODER-1 La toma y la comunica

La vende y da a conocer
Directivo sus ventajas.

De consulta La consulta y solicita ideas.

Define parámetros y los

Participativo de grupo
colaboradores la toman
 TIPOS DE CUANDO LO
LIDERAZGO APLICA ?

Autocrático- En contadas
ocasiones

Directivo Personas con poca

experiencia y
conocimiento
Personas con buena
De consulta
experiencia y
conocimiento
Personas con muy buena
Participativo de grupo
experiencia
 UNA DEFINICIÓN DE LIDERAZGO

Es la habilidad que tiene una persona para

lograr que sus seguidores se comprometan
con el logro de unos objetivos comunes.
MITOS SOBRE EL LIDERAZGO
 Los líderes nacen no se hacen.
 Los líderes son carismáticos. (G. Entusiasmo y
seducen -cambios)

 El liderazgo sólo existe en la cima de la

organización.
 compartir el éxito, pacientes y persistentes,
inteligencia emocional, actitud de cambio y
construir una montaña de confianza

 El líder controla.

 El liderazgo es de talentosos. (facilidad para

aprender y ejercer con habilidad una
actividad)
 EJERCICIO DEL PODER

El ejercicio del poder para que sea

productivo para quien lo ejerce y para
los demás, requiere de autocontrol y
de una gran fortaleza interior.

OSWALDO ROMERO
 DIFERENCIA ENTRE
ADMINISTRAR Y LIDERAR

ADMINISTRAR LIDERAR

Guiar con dirección

Efectuar una serie de y ofrecer metas
actividades, bajo valiosas que
responsabilidad, con representen
eficacia. necesidades
compartidas.
 EN SUMA
El liderazgo es un conjunto de
habilidades que sirven para influir en
la forma de pensar y actuar da las
personas .
En cambio la administración es a la
condescendencia o a la rencorosa
obediencia.
 USO DEL SUBCONSCIENTE
PARA GENERAR CAMBIOS

¿Cómo funciona?

 La persona debe  Repita en momentos de

QUERER cambiar relajación el menaje
 Escriba en lenguaje positivo, todos los días
positivo el  Si es constante el
comportamiento que proceso ocurre
quiere cambiar naturalmente
 Factor básico de la
AUTOESTIMA POSITIVA
capacidad para dirigir.

Esta se nutre de:

 Reconocer las fortalezas

 Nutrir las destrezas

 Equilibrar las fortalezas con las necesidades de la

organización

 Disfrutar del trabajo

 SINCERIDAD

CONFIANZA

EJEMPLO COMPETENCIA
MANEJO DEL ERROR

El líder responde al fracaso y

concibe el error como:
Otra manera de hacer
las cosas
Oportunidades para
crecer y aprender
 MANEJO DEL ERROR

“Cuando era joven observé que nueve

de cada diez actividades que
emprendía fracasaban. No quería que
mi vida fuera un fracaso, y decidí
emprender diez veces más cosas.”

G.B Shaw
 ESTIMULAR EL APRENDIZAJE
EN SU EQUIPO

 Aprendizaje de mantenimiento:
Destreza, habilidades para responder a las
necesidades actuales de la organización.

 Aprendizaje innovador: Prepara a las

personas para responder ante nuevas
situaciones. Implica el cambio de actitudes
y comportamientos.
 MÓDULO 2
DEFINIR UNA VISIÓN DE LA CALIDAD
Y LA SALUD EN EL TRABAJO

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Reconocer la importancia de
establecer una visión de
salud y calidad y comunicarla
al equipo de trabajo
Establecer metas que puedan
ser controladas
Reflexionar sobe las formas
de entrenamiento
 FIJAR UNA VISIÓN

Una visión se refiere a un estado futuro,

una condición que no existe actualmente y
que se necesita que sea compartida por el
resto del equipo.

Visión de la salud
Visión de la
y seguridad
calidad

Cero Lesiones
Cero Defectos
 INFORMACIÓN PARA GENERAR
VISIÓN Y ACCIÓN

 La visión produce cambio sólo en la medida

que haya sido comunicada con éxito a todo su
equipo e institucionalizada como un principio
guía.

 Para que no se desvanezca la visión, ésta debe

repetirse, reforzarse, seguirse y evaluarse.
 METAS CONSTRUIDAS
COLECTIVAMENTE

 Para que el equipo se apropie de la visión, el

líder debe construir las metas con su gente y
comunicar la manera de alcanzarlas.

 Las metas se deben controlar en función del

entrenamiento, recursos y tiempo disponible.
 METAS CONSTRUIDAS
COLECTIVAMENTE

Los jefes crean graves obstáculos

para el cumplimiento de las metas,
cuando formulan exigencias
imposibles de cumplir o cuando no
exigen nada
 COMUNICAR LA VISIÓN DESDE
EL ENTRENAMIENTO

Los programas de entrenamiento deben estar

orientados a mejorar el desempeño del trabajador
en cuatro puntos básicos:

Seguridad
Calidad
Productividad
Costos
 CINCO PASOS DEL
ENTRENAMIENTO

El entrenamiento como un proceso de

enseñanza aprendizaje se apoya en el método
de los cinco pasos:

1. Indagación

2. Demostración

3. Ensayo
4. Seguimiento

5. Participación
 LIDERAZGO
TRANSFORMADOR

¿Cómo puede un líder ser un

verdadero tutor
emocionalmente inteligente?
D2115-DCAP. Versión 3- año 2003
 INTELIGENCIA EMOCIONAL DEL
LÍDER

La forma como asumimos

el liderazgo dice mucho
de lo que somos y del
modelo de autoridad que
hemos incorporado

D2115-DCAP. Versión 3- año 2003

(…) El cociente intelectual es lo que permite entrar
en una organización, pero la inteligencia emocional
es lo que permite crecer en esa organización y
convertirse en líder.
Sólo pueden ser líderes efectivos quienes tienen
"inteligencia emocional", es decir, la capacidad para
captar las emociones del grupo y conducirlas hacia
un resultado positivo
(GOLEMAN, Daniel. La Inteligencia Emocional)

D2115-DCAP. Versión 3- año 2003

 COMPONENTES DE LAMPONENTES
INTELIGENCIA EMOCIONAL

 Autoconciencia
 Autorregulación
 Motivación
 Empatía
 Habilidades sociales

D2115-DCAP. Versión 3- año 200

 AUTOCONCIENCIA

Confianza en si mismo
Auto evaluación
Sentido del humor
Ser Autocrítico

PARA ¿Hasta qué punto conozco mis

RESPONDER... propios sentimientos y los
sentimientos de los miembros de mi
equipo de trabajo?

D2115-DCAP. Versión 3- año 2003

 AUTOREGULACIÓN

Confiabilidad e integridad
Conformidad con la ambigüedad
Apertura al cambio

 ¿Cómo hago frente a la ira, la ansiedad y

otras formas de estrés?
 ¿Soy capaz de mantener el autocontrol PARA
cuando estoy estresado? RESPONDER...
 ¿Cómo me comporto después de una
jornada muy dura?
 ¿Con qué frecuencia les hablo a gritos a los
demás?
 MOTIVACIÓN

Fuerte impulso hacia el logro

Optimismo incluso frente al fracaso
Compromiso

PARA ¿Qué planes me he fijado para mi

RESPONDER... mismo y para mi equipo? ¿qué
planes he trazado para lograrlos?

D2115-DCAP. Versión 3- año 2003

 ESTILOS DE LIDERAZGO
Transformador
Coercitivo Visionario Afiliativo Democrático Determina el ritmo
entrenador

Forma el consenso
a forma de actuar Exige obediencia Moviliza alrededor de Crea armonía y lazos Establece estándares Desarrolla gente para
mediante
del líder inmediata una visión emocionales de alto desempeño el futuro
participación

El estilo en una
Qué te dije... Vengan conmigo La gente es primero ¿Cuál es su opinión? Hazlo como yo, ahora Intenta esto...
frase

Confianza en sí Empatía,
Competencias de Orientación al logro, Colaboración, Responsabilidad,
mismo, empatía, construcción de Desarrollo del equipo,
inteligencia iniciativa y liderazgo de grupo, orientación al logro,
catalizador del relaciones y empatía
emocional autocontrol comunicación iniciativa
cambio comunicación

Cuando hay que Para ayudar un

Cuando el cambio Para lograr
resolver problemas empleado a mejorar el
El estilo funciona En la crisis, cambios requiere una nueva Cuando es necesario resultados rápidos de
de grupo, motivar en desempeño o
mejor de fondo visión o se necesita crear consenso un equipo muy
circunstancias desarrollar fortalezas
una clara dirección motivado
exitosas de largo plazo

Impacto en el
clima de la Negativo Altamente positivo Positivo Positivo Negativo Positivo
empresa
 “COACHING”...
proceso de entrenar, facilitar
y acompañar

El COACH: Tutor o entrenador

 Es el líder que se preocupa por planear el

crecimiento personal y profesional de cada
una de las personas del equipo y del suyo
propio.
 Su objetivo central es desarrollar la capacidad
de acción de las personas a través de una visión
inspiradora, ganadora y trascendente .
 “COACHING”...
proceso de entrenar, facilitar
o acompañar

El COACH:
 Orienta al equipo en el caminar hacia la visión
convirtiéndola en realidad mediante el ejemplo,
la disciplina, la responsabilidad y el
compromiso.
 Es un líder que promueve la unidad del equipo,
sin preferencias individuales y consolida las
relaciones.
 Potencializa la suma de los talentos
individuales