PROYECTO FINAL

GRUPO 8
SECCIÓN “A”

Catedrático: DR. Juan Francisco Calvillo

EVALUACIÓN ADMINISTRATIVA
 SANATORIO EL ROSARIO
❖ HA ESTADO EN FUNCIONAMIENTO DURANTE 15 AÑOS
❖ UBICADO EN AMATITLÁN. (EN ÁREA ROJA)
❖ DESDE SU 7 AÑO HUBO CAMBIO DEL PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN.
❖ SERVICIOS QUE PRESTA:
• EMERGENCIA
• ENCAMAMIENTO
• LABORATORIO CLÍNICO
• CIRUGÍAS DE RUTINA
 CONFORMADO
FORMA DE ADMINISTRAR
Director
Médico

Sub director
Médico

Secretaria Planteamiento tradicional

Administrad
or General

burocrático
Médicos con
grado de Médicos Personal de Personal de
especialidad turnistas Enfermería intendencia
y Seguridad

Encamamiento
emergencia
CADENA DE MANDO
 CAMBIOS DE ADMINISTRACIÓN
Estrategias para la atracción y
Antigua Administración retención de talento Nueva Administración

Contratado en prestación de servicios

Sueldo Base + bonificación REMUNERACIÓN profesionales
COMPENSACIÓN LABORAL

BENEFICIOS LABORALES Suspensión del pago de IGSS, IRTRA

Pago de IGSS, IRTRA y Vacaciones y vacaciones

Parqueo gratuito para el personal COMPENSACIÓN LABORAL Descuento por parqueo

ENTORNO LABORAL

Tiempos de comida para el personal COMPENSACIÓN LABORAL supresión de tiempos de comida

gratuitos. ENTORNO LABORAL gratuitos.

Todo el personal era contratado con RETENCIÓN DE TALENTO Planilla únicamente para el personal
prestaciones de Administración.
 ASIGNACIONES Y OBLIGACIONES
MÉDICOS RESIDENTES PRINCIPIOS DE LA ENFERMERÍA
ADMINISTRACIÓN

Ente encargado de brindar atención • DIVISIÓN DE TRABAJO Cubrir encamamiento durante el día y por
primaria en salud a pacientes de las noches cubrir encamamiento y
emergencia y encamamiento. emergencia y asistir en SOP si hay
procedimiento en las noches.

Jornada laboral de 24 horas AUTORIDAD Realizar cobros por procedimientos y

continuas. emergencias.

Turnos cada 3 días. UNIDAD DE MANDO Realización de las dietas de los pacientes
en encamamiento, los días de descanso
del personal de cocina.

Responsable de las acciones y ESTABILIDAD Y PERMANENCIA Control y manejo de farmacia los fines de
decisiones tomadas del personal DEL PERSONAL semana y días festivos.
de turno durante su día laboral.
TOMAS DE DECISIONES EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS
❖ AUMENTO DEL PRECIO DE LA CONSULTA A EL
DOBLE DURANTE HORARIO DE 18:00 A 7:00 AM • DECISIONES DE ADAPTACIÓN
EN DÍAS HÁBILES Y FINES DE SEMANA TODO EL • DECISIONES INNOVADORAS
DÍA.

❖ TODOS LOS LABORATORIOS Y USG

REALIZADOS EN DÍAS HÁBILES DE 17:00 A 7:00 • INCERTIDUMBRE
A.M. CUESTAN EL DOBLE Y EN FINES DE
SEMANA TODO EL DÍA.

❖ CONSULTA CON MÉDICOS ESPECIALISTAS EN

FINES DE SEMANA CUESTAN EL DOBLE EN • BASADAS EN JUICIOS Y OPINIONES.
HORARIO DIURNO Y EN HORARIO NOCTURNO
EL TRIPLE.
• RIESGO DE FRACASO ELEVADO
● AUMENTO DE Q. 200 A CADA HORA DE PROBABILIDADES SUBJETIVAS
HOSPITALIZACIÓN.

SIN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

● COLOCACIÓN DE UN CIRCUITO CERRADO
DE CÁMARAS DE SEGURIDAD DENTRO Y
FUERA DE LAS INSTALACIONES.

● REDUCCIÓN EN EL NÚMERO DE GUARDIAS

DE SEGURIDAD DE 3 A 1, EL CUAL SOLO SE
ENCUENTRA LABORANDO EN HORARIO
MAL CONCEPTO DE RIQUEZA
NOCTURNO TODOS LOS DÍAS.
 ANÁLISIS DE LA ADMINISTRACIÓN ACTUAL

(DIRRECCION Y ADMINISTRACION EFECTIVA)

 LA PERSONA ASIGNADA A LA
ADMINISTRACIÓN DEL HOSPITAL, POSEE
HABILIDADES ESCASO CONOCIMIENTO EN CUANTO A
CONCEPTOS ACTUALES SOBRE LA
DIRECTIVAS DURAS EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN.

EL ADMINISTRADOR NO LE DA IMPORTANCIA A
HABILIDADES LA COMUNICACIÓN CON EL PERSONAL,
EXISTE UNA FALTA DE LIDERAZGO.
DIRECTIVAS BLANDAS
 UN BUEN AMBIENTE Y ADECUADO ENTORNO
LABORAL SON ASPECTOS SECUNDARIOS EN
LA GESTIÓN DE ESTA ADMINISTRACIÓN

ATRACCION Y RETENCION DEL TALENTO NO PARECEN EJECUTAR TÉCNICAS PARA LA

ATRACCIÓN Y EL MANTENIMIENTO DEL
TALENTO. IDEALES DE LA ERA INDUSTRIAL.

“EMPLEADOS REEMPLAZABLES”
 ANÁLISIS DE PROBLEMAS
● HAN CONTRATADO Y DESPEDIDO 8 ENFERMERAS, LAS ● ESTABILIDAD Y PERMANENCIA DEL PERSONAL: LA
CUALES A CRITERIO DE LA ADMINISTRACIÓN NO ROTACIÓN NO PROPORCIONA EFICIENCIA.
CUMPLEN SUS EXPECTATIVAS.

● HAN CONTRATADO Y DESPEDIDO A 5 MÉDICOS ● SELECCIÓN Y RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

RESIDENTES. DEFICIENTE

● NO SE PERMITE QUE LOS MÉDICOS RESIDENTES QUE

LABORAN DECIDAN ESTUDIAR.
● NO SE PERMITE EL CAMBIO DE TURNOS ENTRE
PERSONAL DE ENFERMERÍA O MÉDICOS RESIDENTES.
● PRIORIDAD EN ACTIVOS TANGIBLES SOBRE LOS
INTANGIBLES.
● AMBIENTE Y ENTORNO LABORAL INAPROPIADO
ANÁLISIS DE PROBLEMAS
★ FALTA DE COMUNICACIÓN ENTRE
ADMINISTRACIÓN Y EL PERSONAL QUE LABORA
DENTRO DE LA ENTIDAD, NO EXISTE PROPÓSITO O
METAS DESCRITAS.

★ DISMINUCIÓN DEL PERSONAL Y SOBRECARGA

LABORAL PARA LOS QUE AÚN LABORAN DENTRO DE
LA INSTITUCIÓN.
★ FALTA DE LIDERAZGO.

★ NO SE IDENTIFICAN LOS TALENTOS DE CADA INDIVIDUO Y SE LE OBLIGA A ENCASILLARSE EN UNA O VARIAS FUNCIONES.

★ NO SE PERMITE EL CRECIMIENTO PERSONAL DENTRO DE LA EMPRESA.

 RECOMENDACIONES
● ESTABLECER UN AMBIENTE Y CONTEXTO LABORAL ADECUADOS
● TOMAR EN CONSIDERACIÓN EMPLEAR ESTRATEGIAS, O RETOMAR LAS ANTIGUAS PARA LA RETENCIÓN DEL
TALENTO
● CAMBIAR LOS PLANTEAMIENTOS ADMINISTRATIVOS.
● EL DIRECTOR, SUBDIRECTOR Y ADMINISTRADOR DEBEN DESEMPEÑAR A CABALIDAD TODOS LOS ROLES QUE
DEFINEN SU PAPEL
 RECOMENDACIONES
● ESTABLECER PROPÓSITOS, MISIÓN, VISIÓN Y METAS CLARAS; PARA CONSTRUIR EN BASE A ESTO UNA
CULTURA LABORAL CON LA CUAL TODOS LOS MIEMBROS SE IDENTIFIQUEN
● MOTIVAR Y CAPACITAR AL PERSONAL PARA DAR UN MEJOR SERVICIO.
● RECONOCER QUE EL TRABAJO EN EQUIPO ES LO QUE HA MANTENIDO HASTA EL DÍA DE HOY AL SANATORIO
LABORANDO.
INTEGRANTES:

1. ABNER ELIAB ARENALES PEREZ

2. NIMCY SUSCETH MARTÍNEZ VICENTE
3. AURA MARIELA OVANDO ROUSSELYN
4. BERTHA MARÍA JUDITH JUAREZ DE LEÓN
5. FRANCISCO ESTUARDO RODRÍGUEZ HERNÁNDEZ
6. MAICO ARIEL CHAVEZ ARMIRA
GRACIAS!!!