Técnicas de Comunicación para Creación de Contenidos Online

SESIÓN TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
03 PARA CREACIÓN DE
CONTENIDOS ONLINE
• Planificación
• Producción
• Distribución
• Análisis
COMUNICACIÓN DIGITAL EFECTIVA  SESIÓN 03 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
/ INTRODUCCIÓN
• La clase pasada vimos herramientas que nos pueden servir para nuestras estrategias de
comunicación. En esta sesión revisaremos algunas técnicas que nos ayudarán a crear mejores
contenidos, para un realizar un trabajo más efectivo.
/ PLANIFICACIÓN
/ PLANIFICACIÓN
PLANIFICACIÓN
Objetivos SMART:
Specific (Específicos)
Measurable (Medible)
Análisis Análisis de
situacional nuestra audiencia Attainable (Alcanzable)
Relevant (Relevante)
Time Related (Bajo un
tiempo determinado)
/ PLANIFICACIÓN
Ejemplo de objetivo SMART

Reducir en los próximos 6 meses hasta un 30% la cantidad de bolsas de plástico entregadas en la
tienda a nuestros clientes.
/ PLANIFICACIÓN
• Una vez resuelto esto, debemos plantear

nuestra estrategia.
• Esta debe resolver preguntas como:
¿Cuáles son los principales mensajes por

comunicar?, ¿qué plataformas o herramientas
usaremos?, ¿cómo y cuándo los vamos a
difundir?.
/ PRODUCCIÓN
/ PRODUCCIÓN
• ¿Qué ideas queremos comunicar?
• ¿Qué podemos crear para transmitir

esa idea?
• ¿Cuáles son los medios y plataformas que

vamos a usar?
/ PRODUCCIÓN
IDEAS PARA GENERAR CONTENIDOS

• Analizar los comentarios de los usuarios en redes sociales y foros.
• Buscar noticias y temas coyunturales.
• Leer publicaciones de nuestro sector.
• Hacer un análisis de palabras claves para conocer la demanda de temas.
Herramientas como Google Trends, Keyword Planning Tool de Google o
ahrefs nos puede ayudar a tener idea de los temas del momento.
/ PRODUCCIÓN
NUESTROS MENSAJES DEBEN SER:
Útiles Veraces Únicos Atractivos MENSAJE
/ PRODUCCIÓN
Entrevistar a un
experto en un
tema.
Crear guías o Crear listas de

manuales temas de interés.
Algunas Retomar un tema

ideas para antiguo, pero
Revisión de
cambiando el
productos. crear enfoque para
mensajes: hacerlo novedoso
/ PRODUCCIÓN
¿Qué debemos tomar en cuenta?
Cuidar el título
Apelar a emociones
Crear llamados a la acción
Cuidar el título
Apelar a emociones
Crear llamados a la acción
/ DISTRIBUCIÓN
/ DISTRIBUCIÓN
• Al momento de planificar la distribución, debemos considerar los medios

más relevantes para hacer llegar nuestros mensajes y la frecuencia que
necesita cada uno.
• Ejemplo:
• ¿Cómo debe ser nuestro mensaje si lo vamos a publicar en Twitter?
• ¿Y si es a través de un boletín de correo?
/ ANÁLISIS
/ ANÁLISIS
ANALÍTICA DIGITAL
¿Cómo es que la
¿Cuáles son las
analítica nos permitirá
métricas que
mejorar nuestro
debemos revisar?
proyecto?
/ ACTIVIDAD Nº 03
PLANIFICACIÓN Y CREACIÓN DE CONTENIDOS
1. Formar equipos de 4 ó 5 integrantes.

2. Los grupos deben planificar una guía de contenidos de una semana para un
blog de deportes. ¿Qué temas propondrían? ¿Cómo los titularían? Cada
grupo debe explicar sus motivos sustentando el público objetivo al que se
dirigen y el tipo de estrategia que han elegido.
/ CONCLUSIONES
• A través del proceso de técnicas vistas hasta el momento, podemos hacer

un trabajo más efectivo pues parte de una planificación que responde los
objetivos que queremos alcanzar, a quién nos queremos dirigir y luego ver
como con nuestras acciones vamos logrando esos resultados.
/ BIBLIOGRAFÍA
• (1) Boyle, Eilis. https://blog.hubspot.es/marketing/que-son-buyer-personas

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SESIÓN TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

Ejemplo de objetivo SMART

• Una vez resuelto esto, debemos plantear

• Esta debe resolver preguntas como:

¿Cuáles son los principales mensajes por

• ¿Qué ideas queremos comunicar?

• ¿Qué podemos crear para transmitir

• ¿Cuáles son los medios y plataformas que

IDEAS PARA GENERAR CONTENIDOS

NUESTROS MENSAJES DEBEN SER:

Útiles Veraces Únicos Atractivos MENSAJE

Crear guías o Crear listas de

Algunas Retomar un tema

¿Qué debemos tomar en cuenta?

• Al momento de planificar la distribución, debemos considerar los medios

PLANIFICACIÓN Y CREACIÓN DE CONTENIDOS

1. Formar equipos de 4 ó 5 integrantes.

• A través del proceso de técnicas vistas hasta el momento, podemos hacer

• (1) Boyle, Eilis. https://blog.hubspot.es/marketing/que-son-buyer-personas

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