Análisis de Sistemas y SIA 1S 2011 I PARTE

Análisis de Sistemas y
Sistema de Información
Administrativa
I PARTE
Profesor: Víctor Hugo Jerez G.

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)

ESTUDIA EL COMPORTAMIENTO DEL SISTEMA COMO UN
CONJUNTO ANTES QUE LOS COMPONENTES INSERTOS EN EL
MISMO; SUS INTERRELACIONES ANTES QUE EL ANÁLISIS DE
CADA ELEMENTO COMPONENTE DE DICHO SISTEMA Y TRATA DE
RECONOCER LOS OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL SISTEMA.
ENFOQUES GENERALES DE LA TGS
- ENFOQUE BIOLÓGICO CONCEPTUALIZADO POR CHESTHER
BARNAD (1948).
- ENFOQUE TEORÍA SICOLÓGICA DEL GESTALT (EL SER HUMANO
TIENDE A DAR CONFIGURACIÓN O UNA FORMA A LAS COSAS).
POST II GUERRA MUNDIAL.
SE ESTUDIA A LOS SISTEMAS EN SU INTERACCIÓN CON EL

ENTORNO, QUE LO RODEA, SOBRE LA BASE DE SUS
COMPORTAMIENTO, CON LO CUAL, SE PUEDEN DISTINGUIR,
SISTEMAS PREDECIBLES Y SISTEMAS IMPREDECIBLES.
LA TGS ABARCA UN AMPLIO CAMPO DE ACCIÓN, QUE INCLUYE:
SISTEMAS NATURALES, SISTEMAS TÉCNICO - MECÁNICOS,
SISTEMAS SOCIALES, Y DE OTRA ÍNDOLE; PARA SU ESTUDIO, SE
UTILIZAN DIVERSAS HERRAMIENTAS CONCEPTUALES PARA EL
ESTUDIO DE SU COMPRENSIÓN.
ENFOQUE DE LA TEORÍA DE SISTEMAS
(TODAS LAS COSAS ESTÁN INTERRELACIONADAS ENTRE SÍ).
-ENFOQUE ANTIGUO: SE ESTUDIABA UNA PARTE DEL SISTEMA Y SE
MAXIMIZABA.
-ENFOQUE NUEVO: SE ANALIZA LA ORGANIZACIÓN COMO UN TODO
COMPUESTO POR PARTES INTERRELACIONADAS.
SISTEMA
UNIDAD DEFINIDA QUE ESTA FORMADA POR PARTES QUE SON
PUESTAS EN FUNCIONAMIENTO JUNTAS E INTERRELACIONADAS
DE UNA FORMA PARTICULAR PARA OBBTENER UN OBJETIVO.
LA RELACIÓN ENTRE LAS PARTES DETERMINA LO QUE EL

SISTEMA HACE Y COMO FUNCIONA EN GENERAL.
POR LO TANTO, LAS RELACIONES INTERSISTEMA SON

NORMALMENTE MÁS IMPORTANTES QUE CADA PARTE
INDIVIDUALMENTE CONSIDERADA.
DEFINICIONES DE SISTEMA
FERDINAND DE SAUSSURE (1931):
"ES UNA TOTALIDAD ORGANIZADA, HECHA DE ELEMENTOS SOLIDARIOS QUE
NO PUEDEN SER DEFINIDOS MÁS QUE LOS UNOS CON RELACIÓN A LOS
OTROS EN FUNCIÓN DE SU LUGAR EN ESA TOTALIDAD."
IEEE STANDARD DICTIONARY OF ELECTRICAL AND ELECTRONIC TERMS:
"ES UN TODO INTEGRADO, AUNQUE COMPUESTO DE ESTRUCTURAS
DIVERSAS, INTERACTUANTES Y ESPECIALIZADAS. CUALQUIER SISTEMA
TIENE UN NÚMERO DE OBJETIVOS, Y LOS PESOS ASIGNADOS A CADA UNO DE
ELLOS PUEDE VARIAR AMPLIAMENTE DE UN SISTEMA A OTRO. UN
SISTEMA EJECUTA UNA FUNCIÓN IMPOSIBLE DE REALIZAR POR UNA
CUALQUIERA DE LAS PARTES INDIVIDUALES. LA COMPLEJIDAD DE LA
COMBINACIÓN ESTÁ IMPLÍCITA."
ESTÁNDAR X3.12-1970 (ANSI), ESTÁNDAR 2382/V, VI (ISO) VOCABULARY FOR
INFORMATION PROCESSING:
"ES UNA COLECCIÓN ORGANIZADA DE HOMBRES, MÁQUINAS Y MÉTODOS
NECESARIA PARA CUMPLIR UN OBJETIVO ESPECÍFICO."
CARACTERISTICAS BÁSICAS DE LOS SISTEMAS

- EXISTENCIA DE ELEMENTOS DIVERSOS E INTERCONECTADOS.
- CARÁCTER DE UNIDAD GLOBAL DEL CONJUNTO.
- EXISTENCIA DE OBJETIVOS ASOCIADOS AL MISMO.
- INTEGRACIÓN DEL CONJUNTO EN UN ENTORNO.

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS: CONCEPTOS BÁSICOS DE LOS SISTEMAS
PROPIEDADES FUNDAMENTALES DE LOS SISTEMAS

ISOMORFISMO: (COMO FORMA SIMILAR)
CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS, DE MANERA TAL QUE ,
LA REPRESENTACIÓN DE SU REALIDAD (MATEMÁTICA O NO)
PERMITE PREDECIR EL COMPORTAMIENTO DEL SISTEMA REAL.
EJEM: AVIÓN DE COMBATE A REACCIÓN, CORAZÓN ARTIFICIAL.
HOMOMORFISMO: (OBTENER RESULTADOS PROBABLES)
SE APLICA EN CONTRAPOSICIÓN AL ISOMORFISMO. CUANDO EL
MODELO DEL SISTEMA YA NO ES SIMILAR SINO, UNA
REPRESENTACIÓN REDUCIDA DE SU REALIDAD QUE PUEDE O NO
COINCIDIR CON ELLA. NO COINCIDE CON LA REALIDAD, EXCEPTO
EN TÉRMINOS PROBABILÍSTICOS. EJM: SIMULACIONES DE ALTA
TECNOLOGÍA, SIMULACIONES FINANCIERAS (PRESUPUESTOS).
CAJA NEGRA: ELEMENTOS INTERRELACIONADOS CON CARÁCTER

COMPLEJO Y DE COMPORTAMIENTOS PREDECIBLES EN
TÉRMINOS PROBABILÍSTICOS. REACCIONA ANTE DETERMINADOS
ESTÍMULOS SOBRE LA CE Y PRODUCE CAMBIOS EN LAS CS.
EXISTE LÓGICA EN EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN. EJM:
PROCESO EMPRESA, ECONOMÍA DE UN PAÍS.
HOMEÓSTASIS: (AUTORREGULADOR AL INTERIOR DEL SISTEMA)
ES AQUEL SISTEMA QUE, COMO UN TODO, NO CAMBIA EN EL
TIEMPO, PERO EN EL CUAL SUS COMPONENTES Y EL ENTORNO
DONDE SE ENCUENTRA CAMBIA. O SEA, UN SISTEMA ESTÁTICO,
CON COMPONENTES Y ENTORNOS DINÁMICOS, QUE MANTIENEN
SU ESTADO CONSTANTE MEDIANTE AJUSTES INTERNOS. EJEM:
OFICINA CLIMATIZADA CON Tº CONSTANTE, AUTOMÓVIL (PARTES
EN DESGASTE).
AUTORREGULACIÓN
TAREAS DE AJUSTE QUE REALIZAN ALGUNOS ELEMENTOS DEL
SISTEMA PARA MANTENER CONSTANTE SU ESTADO INTERNO.
O SEA, EL PROPIO SISTEMA REALIZA LAS CORRECCIONES
NECESARIAS SEGÚN EL ENTORNO. EJEM: SALA DE COMPUTADOR
CLIMATIZADA.
REALIMENTACIÓN
PROCESO ENERGÉTICO O CONJUNTO DE ACCIONES TENDIENTES A
HACER VIABLE EL SISTEMA.
REALIMENTACIÓN NEGATIVA
ACTÚA EN FORMA INVERSAMENTE PROPORCIONAL A LOS ESTÍMULOS
EXTERNOS.
REALIMENTACIÓN POSITIVA
ACTÚA REFORZANDO Y AMPLIFICANDO EL ESTÍMULO RECIBIDO Y
PRODUCIENDO UN AUMENTO EN EL EFECTO FINAL. EJEM: FRENO
FRENO, MOTOR A REACCIÓN.
RECURSIVIDAD
SISTEMAS VIABLES CAPACES DE ADAPTARSE Y SOBREVIVIR, LOS
CUALES ESTÁN INSERTOS EN OTROS SISTEMAS VIABLES, Y A SU
VEZ, SON PARTE DE UN SISTEMA VIABLE SUPERIOR. EJEM:
HOLDING DE EMPRESAS DONDE CADA UNA DE ELLAS TIENE UNA
GERENCIA DE FINANZAS.
SINERGÍA
EL TODO ES DISTINTO A LA SUMA DE LAS PARTES. EN LOS
SISTEMAS SOCIALES LA SUMA DE LAS CONDUCTAS NO ES IGUAL A
LA CONDUCTA COLECTIVA.
EN LOS SISTEMAS EMPRESARIALES SE MAXIMIZA EL OBJETIVO
GENERAL DE LA EMPRESA, PERO ESTE DEPENDE DEL
CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE CADA ÁREA
ADMINISTRATIVA QUE FORMA PARTE DE LA EMPRESA. ASÍ, NO SE
LOGRA MAXIMIZACIÓN EMPRESARIAL, SALVO QUE, SE APLIQUE
COORDINACIÓN E INTERRELACIÓN EN PRO DEL OBJETIVO COMÚN.
ENTROPÍA
TENDENCIA NATURAL HACIA LA DESORGANIZACIÓN O DESORDEN
DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS-EMPRESARIALES ( Y DE
TODA ÍNDOLE) DEBIDO A LA INCESANTE PÉRDIDA DE ENERGÍA
AL INTERIOR DEL SISTEMA POR TRATAR DE SER VIABLE,
SINERGÉTICO, POR LOGRAR SU RETROALIMENTACIÓN, POR EL
PROCESO PROPIO DE LA CAJA NEGRA Y POR SU HOMEÓSTASIS.
NEGUENTROPÍA:
ENTROPÍA NEGATIVA; CAPACIDAD DE ALGUNOS SISTEMAS
VIABLES DE ORGANIZARSE Y DE SOBREVIVIR PRODUCTO DE LA
ENERGÍA QUE IMPORTAN DEL ENTORNO PARA ASEGURAR LA
UNIÓN DE SUS ELEMENTOS Y VOLVER A SU ESTADO NATURAL.
EJEM: EMPRESA EN CONSTANTE INVERSIÓN, MEJORAMIENTO
CONTINUO.
EQUIFINALIDAD
NO EXISTE UN SISTEMA O ENFOQUE ÚNICO QUE NOS PERMITA
LLEGAR A UN LOGRO. EXISTEN DIVERSOS MODOS Y METODOS
PARA LOGRAR EL MISMO FIN O META.
HOLISMO
TODOS LOS SISTEMAS BIOLÓGICOS Y SOCIALES ESTÁN
COMPUESTOS DE SUBSISTEMAS INTERRELACIONADOS.
TIPOS GENERALES DE SISTEMAS

SISTEMAS CERRADOS
SON AQUELLOS QUE NO INTERACTÚAN CON EL ENTORNO EN QUE
SE ENCUENTRAN INSERTOS, POR LO CUAL, NO CUENTAN CON LA
CORRIENTE DE REALIMENTACIÓN QUE PERMITA SU AJUSTE Y
SOBREVIVENCIA, CON LO CUAL, SE CONVIERTEN EN NO VIABLES
EN EL TIEMPO.
SISTEMAS ABIERTOS
SON AQUELLOS QUE POR SÍ MISMOS INTERACTÚAN CON EL
ENTORNO Y SON CAPACES DE OBTENER, MEDIANTE UNA
TRANSACCIÓN CON EL ENTORNO, SU CORRIENTE DE SALIDA CS
PARA TRANSFORMAR SU CORRIENTE DE ENTRADA CE EN
RESULTADOS POSIBLES.
SUBSISTEMAS
SISTEMAS CONSTRUIDOS COMO BLOQUES ( ÁMBITOS BIEN
DEFINIDOS) DE OTROS SISTEMAS.
ELEMENTOS DEL SISTEMA

- ENTRADAS.
- PROCESO.
- RESULTADOS.
- REALIMENTACIÓN.
LA EMPRESA COMO UN SISTEMA ABIERTO
INSUMOS PROCESO RESULTADOS
*HUMANOS. *ORGANIZACIÓN. *PRODUCTOS.

*MATERIALES. *PROCESOS (ADM. Y PROD). *SUBPRODUCTOS
*FINANCIEROS. *TÉCNICAS. *SERVICIOS.
*NATURALES. *SISTEMAS Y SUBSISTEMAS. *DESECHOS.
*KNOW-HOW. *PROCEDIMIENTOS.
*TECNOLOGÍA. *NORMAS.
REALIMENTACIÓN
*PROCESOS.
*SISTEMAS.
*NORMAS, Y NORMATIVAS
(INTERNA Y PÚBLICA).
*OPINIONES DEL MERCADO.
SISTEMA EMPRESA
PARA QUE UN SISTEMA ABIERTO SEA VIABLE (ORGANIZACIÓN-
EMPRESA), SEGÚN KATZ Y KAHN, DEBEN CUMPLIR CON 5
CARÁCTERÍSTICAS O FUNCIONES BÁSICAS:
1. PRODUCCIÓN: TRASNFORMA LAS CE EN CS.
2. APOYO: OBTIENE LA CE (INSUMOS), RECURSOS PARA SU
FUNCIONAMIENTO
- ES RESPONSABLE DE LA TRANSFORMACIÓN DE CS (VENTA)
CON EL ENTORNO.
- DEBE LOGRAR QUE LA ORGANIZACIÓN SEA ACEPTADA EN EL
ENTORNO.
3. MANTENCIÓN: SE ENCARGA QUE LAS PARTES PERMANEZCAN EN
EL SISTEMA. EJEM: DEPTO. RECURSOS HUMANOS.
4. ADAPTACIÓN: ENCARGADA DE LA ADAPTACIÓN DEL SISTEMA-

EMPRESA AL ENTORNO; ÁREA DE ESTUDIOS, DISEÑO, NUEVOS
PRODUCTOS, ENTRE OTROS.
5. DIRECCIÓN: CUMPLE LA FUNCIÓN DE COORDINAR LAS PARTES Y

SUBSISTEMAS COMPONENTES Y LLEVARLOS DE ESA MANERA,
AL FUNCIONAMIENTO ÓPTIMO.
ANÁLISIS DE SISTEMAS
PROCESO DE DESCOMPOSICIÓN DE UN TODO O SISTEMA, EN SUS

DISTINTOS ELEMENTOS CONSTITUYENTES, CON EL PROPÓSITO
DE ESTUDIAR ÉSTOS DE MANERA SEPARADA, PARA LUEGO,
MEDIANTE UN PROCESO DE SÍNTESIS, LLEGAR A UN
CONOCIMIENTO DETALLADO E INTEGRAL DE SU
FUNCIONAMIENTO.
TAMBIÉN SE LE LLAMA, ANÁLISIS DE SISTEMA, A UNA DE LAS

ETAPAS DE LA CONSTRUCCIÓN DE UN SISTEMA INFORMÁTICO,
QUE CONSISTE EN RELEVAR LA INFORMACIÓN ACTUAL Y
PROPONER LOS RASGOS GENERALES DE LA SOLUCIÓN FUTURA.
SISTEMA INFORMÁTICO
CONJUNTO DE PARTES INTERRELACIONADAS, HARDWARE, SOFTWARE Y DE
RECURSO HUMANO (HUMANWARE). UN SISTEMA INFORMÁTICO TÍPICO
EMPLEA UNA COMPUTADORA QUE USA DISPOSITIVOS PROGRAMABLES PARA
CAPTURAR, ALMACENAR Y PROCESAR DATOS. POR EJEMPLO, LA
COMPUTADORA PERSONAL O PC, JUNTO CON LA PERSONA QUE LO MANEJA Y
LOS PERIFÉRICOS QUE LOS ENVUELVEN, RESULTAN SER UN SISTEMA
INFORMÁTICO.
INCLUSO LA COMPUTADORA MÁS SENCILLA SE CLASIFICA COMO UN SISTEMA
INFORMÁTICO, PORQUE AL MENOS DOS COMPONENTES (HARDWARE Y
SOFTWARE) TIENEN QUE TRABAJAR UNIDOS. PERO EL GENUINO SIGNIFICADO
DE "SISTEMA INFORMÁTICO" VIENE MEDIANTE LA INTERCONEXIÓN. MUCHOS
SISTEMAS INFORMÁTICOS PUEDEN INTERCONECTARSE, ESTO ES, UNIRSE
PARA CONVERTIRSE UN SISTEMA. LA INTERCONEXIÓN DE SISTEMAS
INFORMÁTICOS PUEDE TORNARSE DIFÍCIL DEBIDO A INCOMPATIBILIDADES.
A VECES ESTAS DIFICULTADES OCURREN A NIVEL DE HARDWARE, MIENTRAS
QUE EN OTRAS OCASIONES SE DAN ENTRE PROGRAMAS INFORMÁTICOS QUE
NO SON COMPATIBLES ENTRE SÍ.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVOS
DEFINICIÓN DE UN SIA
“ORGANIZACIÓN COMPLEJA QUE RELACIONA TODO EL
CONJUNTO DE MÉTODOS, DATOS, MEDIOS E INSTRUMENTOS
NECESARIOS PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE LA
DIRECCIÓN DE UN OBJETO DETERMINADO” [MARTÍNEZ SANTANA,
1998].
"UN SISTEMA PARA CONVERTIR DATOS PROCEDENTES DEL

EXTERIOR O DEL INTERIOR DEL MISMO EN INFORMACIÓN Y PARA
COMUNICAR ESTA EN FORMA APROPIADA A LOS DIRECTIVOS
DE TODOS LOS NIVELES Y DE TODAS LAS FUNCIONES PARA
FACILITAR LA TOMA DE DECISIONES EFECTIVAS Y OPORTUNAS
PARA LA PLANEACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL DE LAS
ACTIVIDADES DE LAS CUALES ELLOS SON RESPONSABLES"
[LUCEY, 1987].
SEGÚN MURDICK (1998):
"SISTEMA QUE EXAMINA Y RECUPERA DATOS PROVENIENTES DEL
AMBIENTE, QUE CAPTURA LOS DATOS A PARTIR DE LAS
TRANSACCIONES Y OPERACIONES EFECTUADAS DENTRO DE LA
EMPRESA QUE FILTRA, ORGANIZA Y SELECCIONA LOS DATOS Y
LOS PRESENTA EN FORMA DE INFORMACIÓN A LOS GERENTES,
PROPORCIONÁNDOLES LOS MEDIOS PARA GENERAR LA
INFORMACIÓN“.
BOCEHINO (1987):
"CANALES DE FLUJO DE TRANSFORMACIÓN QUE
RETROALIMENTAN DE DATOS A LAS OPERACIONES PARA EL
ANÁLISIS, DECISIONES ADMINISTRATIVAS Y APLICACIONES,
PARA PODER EJERCER CONTROL, CON EL FIN DE QUE LA
ORGANIZACIÓN ALCANCE SUS OBJETIVOS“.
EN SÍNTESIS, EL SIA ES LA COMBINACIÓN DE EQUIPOS DE
COMUNICACIÓN Y OTROS DISPOSITIVOS DISEÑADOS PARA
MANEJAR DATOS. UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
ADMINISTRATIVA TOTALMENTE AUTOMATIZADO RECIBE,
PROCESA Y ALMACENA LOS DATOS; TRANSFIERE LA
INFORMACIÓN CONFORME LA NECESITA; PRODUCE INFORMES Y
COPIAS SEGÚN SEA EL REQUERIMIENTO.
EN BASE A LAS ANTERIORES DEFINICIONES, EL SIA CONSISTE

EN EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DE LOS DATOS, EN
INFORMACIÓN DE CALIDAD, QUE PERMITE A LOS
ADMINISTRADORES TOMAR DECISIONES, RESOLVER PROBLEMAS
Y CUMPLIR CON SUS FUNCIONES Y/U OPERACIONES EN FORMA
EFICIENTE Y EFICAZ.
CARACTERÍSTICAS DE UN SIA
COMPRENSIBILIDAD: DEBE SER ELABORADO EN FORMA CORRECTA Y CONTENER
TÉRMINOS Y SÍMBOLOS ADECUADOS PARA QUE EL RECEPTOR LO
INTERPRETE DEBIDAMENTE.
CONFIABILIDAD: ES PRECISO, CONGRUENTE, REAL Y COMPROBABLE DESDE LA
FUENTE Y TODO EL PROCESO DE TRANSMISIÓN.
RELEVANCIA: DEBE SER ESENCIAL PARA EL ÁREA DE RESPONSABILIDAD DE LA
ACTUACIÓN DEL ADMINSITRADOR.
INTEGRIDAD: TIENE QUE CONTENER LOS HECHOS QUE EL ADMINISTRADOR
NECESITA PARA TOMAR DECISIONES Y RESOLVER PROBLEMAS.
CONCISIÓN: DEBE OMITIR MATERIAS AJENAS AL ASUNTO, RESUMIR LA
INFORMACIÓN CLAVE Y DEJAR A UN LADO LOS DETALLES Y LOS DATOS
QUE NO TIENEN RELACIÓN CON EL SISTEMA DE INFORMACIÓN
ADMINISTRATIVA.
OPORTUNIDAD: TIENE QUE ESTAR DISPONIBLE EN EL MOMENTO EN QUE SEA
NECESARIA PARA LA ACTUACIÓN DEL ADMINISTRADOR, PUES ANTICIPADA
PODRÍA SER OLVIDADA O MAL USADA, Y RETRASADA NO TIENE VALOR.
CALIDAD: GRADO DE PRECISIÓN CON EL CUAL LA INFORMACIÓN RETRATA LA
REALIDAD, A COSTO RAZONABLE, EN SU PROCESAMIENTO Y DISTIRBUCIÓN.
PROPÓSITO GENERAL DE UN SIA

PROCESO DE PLANIFICACIÓN, ANÁLISIS Y CONTROL DE LOS
DATOS, QUE AFECTA A TODO EL NÚCLEO DE LA ACTIVIDAD
EMPRESARIAL Y ES EL ENCARGADO DE COORDINAR LOS FLUJOS
Y REGISTROS DE LA INFORMACIÓN TANTO INTERNAS, COMO
PROVENIENTES DEL ENTORNO, NECESARIAS PARA REALIZAR
LAS OPERACIONES BÁSICAS Y TOMA DE DECISIONES PARA
CONSEGUIR LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.
ESTE PROCESO SE REALIZA DE FORMA CONJUNTA CON EL

PROCESO DE ACTIVIDADES PROPIAS DE LA EMPRESA Y SIRVE DE
APOYO A LAS DECISIONES DE PLANIFICACIÓN, DISEÑO,
EJECUCIÓN, Y CONTROL QUE SE REALIZA EN LA EMPRESA.
COMPOMENTES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
1. ENTRADAS: DATOS OBTENIDOS DE FUENTES INTERNAS Y EXTERNAS; LA FASE
DE ENTRADA ES PERMANENTE PORQUE LOS DATOS NUEVOS SE SUMAN
CONTINUAMENTE AL SISTEMA CUANDO SE REALIZAN LAS TRANSACCIONES.
2. PROCESAMIENTO: FASE DURANTE LA CUAL LOS DATOS OBTENIDOS SON
TRANSFORMADOS, ORGANIZADOS Y ARCHIVADOS; LA MEJOR MANERA DE
PROCESAR DATOS, ACTUALMENTE, ES POR MEDIO DE LAS COMPUTADORAS.
3. SALIDAS: RELATOS, DIAGRAMAS, CUADROS, RESÚMENES ESCRITOS
COMPILADOS Y PRODUCIDOS DURANTE LA FASE DE PROCESAMIENTO; UNA
VEZ QUE LAS SALIDAS SON UTILIZADAS PARA TOMAR DECISIONES ESTAS
DEBEN SER PRODUCIDAS EN UN FORMATO QUE PERMITA AL USUARIO FINAL
TENER UN ACCESO RÁPIDO.
4. RETROALIMENTACIÓN: MECANISMO DE VERIFICACIÓN Y AJUSTE, QUE AYUDA A
LOS ADMINISTRADORES A DETERMINAR QUE INFORMACIÓN GENERADA ES
NECESARIA; LOS INFORMES PUEDEN SER COMPARADOS CON PRONÓSTICOS,
PATRONES Y OTROS MEDIOS PARA MEDIR. ADEMÁS, LOS RESULTADOS Y LAS
SALIDAS SON, POR SI SOLOS, REALIMENTACIÓN.
ELEMENTOS BÁSICOS DE LOS SIA
A. MODELOS: COMBINACIÓN DE REFERENCIAS LÓGICAS,

PROCEDIMIENTOS Y MATEMÁTICAS QUE MANIPULAN LAS
ENTRADAS Y ALMACENAN LOS DATOS EN DIVERSOS MEDIOS,
PARA PRODUCIR LOS RESULTADOS.
B. TECNOLOGÍA: CONSISTE EN REUNIR DATOS, ORIENTAR MODELO,

ALMACENAR Y ACCEDER A LOS DATOS Y LA PRODUCCIÓN Y
TRANSMISIÓN DE SALIDAS.
C. DATOS BÁSICOS (ARCHIVO): CONJUNTO DE TEXTOS, NÚMEROS O

IMÁGENES QUE PUEDEN NO ESTAR COMPUTARIZADAS, PERO
QUE SON UTILIZADOS POR DIVERSOS USUARIOS EN DIFERENTES
CONDICONES.
ESTUDIO GENERAL DEL SIA A UN PROCEDIMIENTO.
1. PREPARACIÓN DEL ESTUDIO.

2. REGISTRO DE DATOS.
3. ANÁLISIS DE LOS HECHOS.
4. DESARROLLO DE LA MEJOR SOLUCIÓN.
5. IMPLANTACIÓN DEL NUEVO PROCEDIMIENTO.
6. MANTENIMIENTO DE LOS PROCEDIMIENTOS.
METODOLOGÍA PARA DESARROLLAR UN SIA

MÉTODO: CONJUNTO DE PASOS ORDENADOS QUE PERMITEN
ALCANZAR UNA META U OBJETIVO DE UNA FORMA PARTICULAR.
ANÁLISIS ESTRUCTURADO
EL OBJETIVO ES ESTRUCTURAR U ORGANIZAR LAS TAREAS
ASOCIADAS CON LA DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS
PARA OBTENER LA COMPRENSIÓN COMPLETA Y EXACTA DE UNA
SITUACIÓN DADA.
SE CONCENTRA EN ESPECIFICAR LO QUE SE REQUIERE QUE
HAGA EL SISTEMA O LA APLICACIÓN. NO SE ESTABLECE COMO
CUMPLIRÁN LOS REQUERIMIENTOS O LA FORMA EN QUE
IMPLANTARAN LA APLICACIÓN. MÁS BIEN, PERMITE QUE LAS
PERSONAS OBSERVEN LOS ELEMENTOS LÓGICOS SEPARADOS
DE LOS COMPONENTES FÍSICOS. DESPUÉS DE ESTO, SE PUEDE
DESARROLLAR UN MODELO FÍSICO EFICIENTE PARA LA
SITUACIÓN DONDE SERÁ UTILIZADO.
COMPONENTES DEL ANÁLISIS ESTRUCTURADO
SÍMBOLOS GRÁFICOS; ICONOS Y CONVENCIONES PARA

IDENTIFICAR Y DESCRIBIR LOS COMPONENTES DE UN SISTEMA
JUNTO CON LAS RELACIONES ENTRE ESTOS COMPONENTES.
DICCIONARIO DE DATOS; DESCRIPCIONES DE TODOS LOS DATOS

UTILIZADOS EN EL SISTEMA.
DESCRIPCIONES DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS;

DECLARACIONES FORMALES QUE EMPLEAN TÉCNICAS Y
LENGUAJES QUE PERMITEN A LOS ANALISTAS DESCRIBIR
ACTIVIDADES IMPORTANTES QUE FORMAN PARTE DEL SISTEMA.
REGLAS; ESTÁNDARES PARA DESCRIBIR Y DOCUMENTAR EL

SISTEMA EN FORMA CORRECTA Y COMPLETA .
ETAPAS EN EL DESARROLLO DEL CICLO DE VIDA DE UN SIA
1. NACIMIENTO: INICIA CON EL SURGIMIENTO DE UNA NECESIDAD O DE UN
REQUERIMIENTO POR PARTE DEL USUARIO. EN ESTE MOMENTO DEBE
HACERSE UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA DECIDIR SI PROCEDE.
2. DESARROLLO: UNA VEZ REALIZADO UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD, SE
PROCEDE AL DESARROLLO DEL SISTEMA EN EL CUAL SE ANALIZAN
LOS REQUERIMIENTOS Y SE ELABORA UN DISEÑO QUE SERVIRÁ DE
BASE PARA EL DESARROLLO. ADEMÁS, SE ELABORAN LOS
PROGRAMAS NECESARIOS PARA QUE EL SISTEMA PUEDA OPERAR. LA
FASE DE DESARROLLO CONSISTE EN DISEÑAR, CONSTRUIR Y/O
ADECUAR LOS PROGRAMAS QUE SE REQUIEREN PARA RESOLVER EL
PROBLEMA DEL USUARIO.
3. OPERACIÓN: EN ESTE MOMENTO EL SISTEMA YA ESTÁ TERMINADO Y EL
USUARIO TRABAJA INTRODUCIENDO DATOS Y OBTENIENDO
INFORMACIÓN Y REPORTES QUE SOPORTEN LA OPERACIÓN DE LA
EMPRESA. SI EL SISTEMA NO SATISFACE LOS REQUERIMIENTOS
FUNCIONALES DEL USUARIO O SI SE DETECTA ALGÚN ERROR EN LOS
PROGRAMAS, ES NECESARIO PASAR A LA FASE DE MANTENIMIENTO.
(ETAPAS EN EL CICLO DE VIDA DE UN SIA)
4. MANTENIMIENTO: CONSISTE EN CORREGIR LOS ERRORES QUE SE

DETECTAN EN LOS PROGRAMAS O EN LAS FUNCIONES QUE REALIZA
EL SISTEMA. EN ESTA FASE ADEMÁS EL USUARIO PUEDE AGREGAR
NUEVOS REQUERIMIENTOS.
5. MUERTE: CUANDO EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DEJA DE SER
NECESARIO O CUANDO DEBE REEMPLAZARSE POR OTRO MEJOR. SI AL
SISTEMA ORIGINAL SE LE HACEN MEJORAS O CAMBIOS SE INICIA
NUEVAMENTE EL PROCESO, DEBIDO A QUE EL SISTEMA ANTERIOR YA
HA MUERTO Y SE DESARROLLARÁ UNO NUEVO.
CLASIFICACIÓN DE USUARIOS DE UN SIA
A. USUARIOS OPERACIONALES
- SE PREOCUPAN MUCHO POR LA FUNCIONES QUE TENDRÁ EL SISTEMA.
- TIENDEN A POSEER UN PANORAMA “LOCAL” DEL SISTEMA SUELEN PENSAR EN
LOS SISTEMAS EN TÉRMINOS FÍSICOS, ES DECIR, EN TÉRMINOS DE LA
TECNOLOGÍA QUE SE USARÁ O PUDIERA SER USADA EN EL SISTEMA.
B. USUARIOS SUPERVISORES
- PUEDEN O NO TENER UN PANORAMA LOCAL
- GENERALMENTE ESTÁN FAMILIARIZADOS CON LA OPERACIÓN
- LO RIGEN CONSIDERACIONES PRESUPUESTALES Y A VECES ESTA MÁS
PREOCUPADO POR INCREMENTAR EL VOLUMEN DE TRABAJO REALIZADO
DISMINUYENDO A LA VEZ EL COSTO.
- ACTÚA A MENUDO COMO INTERMEDIARIO ENTRE LOS USUARIOS Y LOS NIVELES
SUPERIORES DE LA ADMINISTRACIÓN.
- ES CON QUIEN EL ANALISTA TENDRÁ CONTACTO DIRECTO. ES EL QUE DEFINIRÁ
LOS REQUERIMIENTOS Y LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA QUE SU SISTEMA
DEBE REALIZAR.
(CLASIFICACIÓN DE USUARIOS DE UN SIA)
C. USUARIOS EJECUTIVOS.
- TIENEN UN PANORAMA GLOBAL. SUELEN NO PREOCUPARSE POR LO
DETALLES.
- PROVEE DE INICIATIVA PARA EL PROYECTO.
- NO TIENEN EXPERIENCIA OPERACIONAL DIRECTA POR LO TANTO NO
DETERMINA LOS REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA.
- TIENE PREOCUPACIONES ESTRATÉGICAS. NUEVOS MERCADOS, NUEVOS
PRODUCTOS O LA NUEVA VENTAJA COMPETITIVA QUE SE PUDIERA
OBTENERSE CON EL SISTEMA
- ESTARÁN INTERESADOS POR LOS MODELOS ABSTRACTOS DEL
SISTEMAS, NO POR LOS FÍSICOS.
C. ADMINISTRACIÓN.
- ADMINISTRADORES USUARIOS.
- ADMINISTRADORES DE INFORMÁTICA
- ADMINISTRACIÓN GENERAL.
ESTRUCTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVOS
UN SIA SURGE CUANDO UNA EMPRESA SOBREVIVE, CRECE Y LA
SUPERVISIÓN DE ELLA ESTA FUERA DEL ALCANCE DE UN SOLO HOMBRE, POR
NO PODER ESTAR AL MISMO TIEMPO EN VARIOS LUGARES PARA PLANEAR,
DIRIGIR, COORDINAR, ANALIZAR Y CONTROLAR LAS DIFERENTES
ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIÓN. CUANDO ESTO SUCEDE LOS PROBLEMAS
DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y ORGANIZACIÓN COMIENZAN A ASUMIR
PROPORCIONES CONSIDERABLES; ES AQUÍ DONDE EMPIEZA A TOMAR FORMA
LA NECESIDAD DE UN SI FORMAL.
UN SIA EVOLUCIONA EN FUNCIÓN DE LOS RESULTADOS QUE VAYAN
OBTENIENDO Y AL CANZAN SU DESARROLLO ÓPTIMO CUANDO SE EVITAN
SITUACIONES COMO: CRUCES DE INFORMACIÓN, PROCESOS DOBLES O
CUANDO SE HAYAN FIJADO FLUJOS FORMALES DE INFORMACIÓN QUE
PERMITAN CONOCER LOS PROBLEMAS DE UNA MANERA INMEDIATA.
EN OCASIONES EL DESARROLLO DE LOS SI DEPENDEN DE OTROS FACTORES
COMO: AMBIENTE EXTERNO, CAMBIOS EN LAS NECESIDADES INTERNAS,
CAMBIOS TECNOLÓGICOS, ACTUALIZACIÓN DE SUS DISEÑADORES Y
ADMINISTRADORES.
ESTRUCTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVOS
LA ANATOMÍA DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN PODEMOS DESCRIBIRLA DE
LA SIGUIENTE MANERA:
ENTRADAS Y SALIDAS. LAS ENTRADAS SON ELEMENTOS QUE INGRESAN AL
SISTEMA PARA SU TRANSFORMACIÓN Y LAS SALIDAS REPRESENTAN EL
RESULTADO DEL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN.
PROCESAMIENTO. ES EL CENTRO DE TRANSFORMACIÓN EN TODO SISTEMA.
ESTA FORMADA POR UN GRUPO DE ELEMENTOS QUE ESTABLECEN UN
CONTROL SOBRE LOS DATOS DE ENTRADA CON EL FIN DE FILTRAR LA
INFORMACIÓN, EN BASE A UNA SERIE DE REGLAS, INSTRUCCIONES O
PROCESOS PREVIAMENTE ESTABLECIDOS.
RETROALIMENTACIÓN. (+ Ó -) LA NEGATIVA ES ESENCIALMENTE INFORMACIÓN
DE ENTRADA QUE INDICA QUE EL PROCESO SE ESTA DESVIANDO DEL CURSO
DE ACCIÓN ELEGIDO INDICANDO QUE HAY NECESIDAD DE REAJUSTAR A UN
NUEVO ESTADO. LA RETROALIMENTACIÓN POSITIVA ES LA QUE
GENERALMENTE REFUERZA EL DESEMPEÑO DE LA ADMINISTRACIÓN YA QUE
ES INDISPENSABLE PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA.
REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE UN SIA TIPO
REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE UN SIA TIPO
COMPOMENTES DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA

- OBJETIVOS
- PLANES.
- PROGRAMAS.
- PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
- OPERACIONES.
- ACTIVIDADES.
- TAREAS.
- ACCIONES.
COMPONENTES DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
A) REGISTRO DE LA INFORMACIÓN:
- INFORMES.
- FORMULARIO.
- ARCHIVO.
B) LÓGICA DE PROCESO.
A) REGISTRO DE LA INFORMACIÓN.
SECUENCIA DEL REGISTRO DE LA INFORMACIÓN EN EL SIA DE
UNA EMPRESA
INFORMACIÓN
EN SENTIDO GENERAL, ES UN CONJUNTO ORGANIZADO DE
DATOS PROCESADOS, QUE CONSTITUYEN UN MENSAJE QUE
CAMBIA EL ESTADO DE CONOCIMIENTO DEL SUJETO O SISTEMA
QUE RECIBE DICHO MENSAJE.
LOS DATOS SENSORIALES UNA VEZ PERCIBIDOS Y PROCESADOS

CONSTITUYEN UNA INFORMACIÓN QUE CAMBIA EL ESTADO DE
CONOCIMIENTO, ESO PERMITE A LOS INDIVIDUOS O SISTEMAS
QUE POSEEN DICHO ESTADO NUEVO DE CONOCIMIENTO TOMAR
DECISIONES PERTINENTES ACORDES A DICHO CONOCIMIENTO.
INFORME
REGISTRO CON FORMATO DESTINADO A INFORMAR LOS
DETALLES RELEVANTES DEL DESARROLLO DE UN PROCESO
O PROCEDIMIENTO, RECOGIENDO LA INFORMACIÓN Y DATOS
PREESTABLECIDOS, QUE INCLUYEN, GENERALMENTE, EL
PROPÓSITO, INFORMACIÓN ESPECÍFICA, RECOMENDACIONES
Y CONCLUSIONES, QUE SIRVEN COMO BASE PARA POSIBLES
ACCIONES FUTURAS QUE EL LECTOR DEL INFORME PUDIERA
ADOPTAR O QUE DE ÉL SE PUDIERAN DERIVAR.
FORMULARIO
CONJUNTO DE CAMPOS DE UN REGISTRO QUE INCLUYE DATOS E
INFORMACIÓN SOLICITADO POR UN DETERMINADO
PROCEDIMIENTO Y/O PROCESO, INFORMACIÓN QUE SE
ALMACENARÁ PARA SU POSTERIOR USO O MANIPULACIÓN.
ARCHIVO
FICHEROS (FILE); ES UNA COLECCIÓN DE INFORMACIÓN (DATOS
RELACIONADOS ENTRE SÍ), LOCALIZADA O ALMACENADA DE
MANERA FÍSICA Y/O COMO UNA UNIDAD EN ALGUNA PARTE DE
LA COMPUTADORA.
LOS ARCHIVOS CONSTITUYEN EL CONJUNTO ORGANIZADO DE
INFORMACION DEL MISMO TIPO, QUE PUEDEN UTILIZARSE EN UN
MISMO TRATAMIENTO; COMO SOPORTE MATERIAL DE ESTAS
INFORMACIONES.
B) LÓGICA DE PROCESO
ESTRUCTURA DE LA SECUENCIA DE LOS PROCEDIMIENTOS

METODOLÓGICOS, MEDIANTE LOS CUALES, LOS ELEMENTOS DEL
PROCESO SE INTERRELACIONAN BAJO REGLAS DE LA FUNCIÓN
ADMINISTRATIVA, DE MANERA QUE LA INFORMACIÓN FLUYA,
ESENCIALMENTE, A TRAVÉS DE INFORMES, FORMULARIOS Y
ARCHIVOS QUE DESCRIBEN EL QUE HACER DIARIO Y ESPECÍFICO
DEL PROCESO O PROCEDIMIENTO EN UNA DETERMINADA
FUNCIÓN ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA.
RELACIÓN DE LOS SIAS EN APOYO DE LOS NIVELES DE DECISIÓN
Y AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS.
UN OBJETIVO DEL SIA ES, SERVIR COMO UNA HERRAMIENTA
ESENCIAL EN LA TOMA DE DECISIONES EN TODOS LOS NIVELES
DE LA ORGANIZACIÓN.
LA TOMA DE DECISIONES DEBE SER, LO MÁS RÁPIDA POSIBLE.
ESTO REQUIERE DE LA AUTOMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS QUE SE REALIZAN EN LAS FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS DENTROS DE LA EMPRESA. ESTO PERMITE LA
CAPTURA METODOLÓGICA DE LA INFORMACIÓN Y LLENADO DE
LAS BASES DE DATOS QUE SON MANEJADAS POR PROGRAMAS
COMPUTACIONALES EXPERTOS PARA RESPONDER LAS
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN QUE APORTAN COMO
RESULTADO LOS DATOS E INFORMACIÓN NECESARIAS PARA LA
TOMA DE DECISIONES EN LOS DISTINTOS NIVELES DE LA
ORGANIZACION EN LA EMPRESA.
TIPOS DE INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LOS

NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN.
ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURADO
DISEÑO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVO
DISEÑAR REQUIERE PRINCIPALMENTE CONSIDERACIONES

FUNCIONALES Y ESTÉTICAS.
ESTO NECESITA DE NUMEROSAS FASES DE INVESTIGACIÓN,

ANÁLISIS, MODELADO, AJUSTES Y ADAPTACIONES PREVIAS
A LA PRODUCCIÓN DEFINITIVA DEL OBJETO. ADEMÁS
COMPRENDE MULTITUD DE DISCIPLINAS Y OFICIOS
DEPENDIENDO DEL OBJETO A DISEÑAR Y DE LA
PARTICIPACIÓN EN EL PROCESO DE UNA O VARIAS PERSONAS.
ANÁLISIS DE SISTEMAS EN EL DISEÑO
CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOS O PROGRAMAS RELACIONADOS DE MANERA
QUE JUNTOS FORMAN UNA SOLA UNIDAD. UN CONJUNTO DE HECHOS,
PRINCIPIOS Y REGLAS CLASIFICADAS Y DISPUESTAS DE MANERA ORDENADA
MOSTRANDO UN PLAN LÓGICO EN LA UNIÓN DE LAS PARTES. UN MÉTODO,
PLAN O PROCEDIMIENTO DE CLASIFICACIÓN PARA HACER ALGO. TAMBIÉN ES
UN CONJUNTO O ARREGLO DE ELEMENTOS PARA REALIZAR UN OBJETIVO
PREDEFINIDO EN EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.
ESTA ÁREA ESE ENCUENTRA MUY RELACIONADA CON LA INVESTIGACIÓN DE
OPERACIONES. TAMBIÉN SE DENOMINA ANÁLISIS DE SISTEMAS A UNA DE LAS
ETAPAS DE CONSTRUCCIÓN DE UN SISTEMA INFORMÁTICO, QUE CONSISTE EN
RELEVAR LA INFORMACIÓN ACTUAL Y PROPONER LOS RASGOS GENERALES
DE LA SOLUCIÓN FUTURA.
LOS SISTEMAS EN RELACIÓN CON EL ANÁLISIS DE SISTEMAS ESTÁN
RELACIONADOS CON CUALQUIER CAMPO TALES COMO: PROCESOS
INDUSTRIALES, ADMINISTRACIÓN, TOMA DE DECISIONES, PROCESOS,
PROTECCIÓN AL MEDIO AMBIENTE, ENTRE OTRAS.
UN ANÁLISIS DE SISTEMA SE LLEVA A CABO TENIENDO EN CUENTA

LOS SIGUIENTES OBJETIVOS EN MENTE:
1. IDENTIFIQUE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE.
2. EVALÚE QUE CONCEPTOS TIENE EL CLIENTE DEL SISTEMA
PARA ESTABLECER SU VIABILIDAD.
3. REALICE UN ANÁLISIS TÉCNICO Y ECONÓMICO.
4. ASIGNE FUNCIONES AL HARDWARE, SOFTWARE, PERSONAL,
BASE DE DATOS, Y OTROS ELEMENTOS DEL SISTEMA.
5. ESTABLEZCA LAS RESTRICCIONES DE PRESUPUESTOS Y
PLANIFICACIÓN TEMPORAL.
6. CREE UNA DEFINICIÓN DEL SISTEMA QUE FORME EL
FUNDAMENTO DE TODO EL TRABAJO DE INGENIERÍA.
PARA LOGRAR ESTOS OBJETIVOS SE REQUIERE TENER UN GRAN
CONOCIMIENTO Y DOMINIO DEL HARDWARE Y EL SOFTWARE, ASÍ
COMO DE LA INGENIERÍA HUMANA (MANEJO Y ADMINISTRACIÓN
DE PERSONAL), Y ADMINISTRACIÓN DE BASE DE DATOS.
HOY EL ANÁLISIS DE SISTEMAS CONTEMPLA

TODOS LOS PUNTOS DESDE LA PRODUCTIVIDAD,
RECURSOS HUMANOS, SEGURIDAD Y PROTECCIÓN
AMBIENTAL, PROCESOS DE TRABAJOS, SOFTWARE
POTENCIALES QUE PUEDAN ALCANZAR TODOS LOS
ASPECTOS DE TRABAJO COMO UN (SAP) Y EL
INVOLUCRAMIENTO DE TODOS Y CADA UNO DE LOS
INTEGRANTES QUE PERTENECEN A LA EMPRESA
DESDE LOS NIVELES DIRECTIVOS HASTA LOS OBREROS
PARA QUE HAYA UN RESPETO HACIA EL SISTEMAS EN
TODOS LOS NIVELES Y APLICACIÓN DISCIPLINARIAS.
CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMA

1. LA INVESTIGACIÓN PRELIMINAR
ESTUDIO EN GENERAL DE LA EMPRESA, EL GIRO COMERCIAL,
LA COMPETENCIA, LAS METAS DE LOS MISMOS, LOS VALORES
INMERSOS COMO LA MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS, LOS
RECURSOS ECONÓMICOS DISPONIBLES, FORMA DE TRABAJAR,
TIPO DE PERSONAL CONTRATADO, LA CALIDAD DEL SERVICIO,
ESTUDIO GENERAL DE LO ENCONTRADO Y RENDICIÓN DE
CUENTAS.
PARA ESTO SE PRECISA UN ESTUDIO MINUCIOSO DE CADA
PROCESO EN ESPECIFICO, EN CADA ÁREA, EN CADA SITUACIÓN
Y EN TODOS LOS LUGARES QUE EL SISTEMA LOGRE ENGRANES,
SIN OLVIDAR NINGUNO Y EN TODOS LOS NIVELES. ESTO
PROPORCIONARA LOS ELEMENTOS NECESARIOS PARA
ENCONTRAR LAS FORTALEZAS O DEBILIDADES DE LA EMPRESA.
1.1. ALCANCES DEL ESTUDIO

EL OBJETIVO DE LA PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO DEL SISTEMA
ES PROPORCIONAR UN MARCO DE TRABAJO QUE PERMITA AL
GESTOR HACER ESTIMACIONES RAZONABLES DE RECURSOS
COSTOS Y PLANIFICACIÓN TEMPORAL.
ESTAS ESTIMACIONES SE HACEN DENTRO DE UN MARCO DE
TIEMPO LIMITADO AL COMIENZO DE UN PROYECTO DE SISTEMAS,
Y DEBERÍAN ACTUALIZARSE REGULARMENTE MEDIDA QUE
PROGRESA EL PROYECTO.
ADEMÁS LAS ESTIMACIONES DEBERÍAN DEFINIR LOS
ESCENARIOS DEL MEJOR CASO, Y PEOR CASO, DE MODO QUE
LOS RESULTADOS DEL PROYECTO PUEDEN LIMITARSE.
EL OBJETIVO DE LA PLANIFICACIÓN SE LOGRA MEDIANTE UN
PROCESO DE DESCUBRIMIENTO DE LA INFORMACIÓN QUE LLEVE
A ESTIMACIONES RAZONABLES.
ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURADO: ESPECIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS
1.2. REALIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
PRIMER PASO DEL ANÁLISIS DEL SISTEMA, EN ESTE PROCESO EL
ANALISTA SE REÚNE CON EL CLIENTE Y/O USUARIO (UN
REPRESENTANTE INSTITUCIONAL, DEPARTAMENTAL O CLIENTE
PARTICULAR), E IDENTIFICAN LAS METAS GLOBALES, SE
ANALIZAN LAS PERSPECTIVAS DEL CLIENTE, SUS NECESIDADES
Y REQUERIMIENTOS, SOBRE LA PLANIFICACIÓN TEMPORAL Y
PRESUPUESTAL, LÍNEAS DE MERCADEO Y OTROS PUNTOS QUE
PUEDAN AYUDAR A LA IDENTIFICACIÓN Y DESARROLLO DEL
PROYECTO.
ESPECIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS
LA ESPECIFICACIÓN DE REQUERIEMIENTOS INCLUYE CINCO
PARTES:
• RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA.
• EVALUACIÓN Y SÍNTESIS.
• MODELADO.
• ESPECIFICACIÓN.
• REVISIÓN.
ANTES DE LA REUNIÓN CON EL ANALISTA, EL CLIENTE PREPARA UN
DOCUMENTO CONCEPTUAL DEL PROYECTO, AUNQUE ES RECOMENDABLE
QUE ESTE SE ELABORE DURANTE LA COMUNICACIÓN CLIENTE – ANALISTA, YA
QUE DE HACERLO EL CLIENTE SOLO DE TODAS MANERAS TENDRÍA QUE SER
MODIFICADO, DURANTE LA IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES.
ESTUDIO DE VIABILIDAD.
CUANDO SE EMPRENDE EL DESARROLLO DE UN PROYECTO DE SISTEMAS LOS
RECURSOS Y EL TIEMPO NO SON REALISTAS PARA SU MATERIALIZACIÓN SIN
TENER PERDIDAS ECONÓMICAS Y FRUSTRACIÓN PROFESIONAL. LA
VIABILIDAD Y EL ANÁLISIS DE RIESGOS ESTÁN RELACIONADOS DE MUCHAS
MANERAS, SI EL RIESGO DEL PROYECTO ES ALTO, LA VIABILIDAD DE
PRODUCIR SOFTWARE DE CALIDAD SE REDUCE, SIN EMBARGO SE DEBEN
TOMAR EN CUENTA CUATRO ÁREAS PRINCIPALES DE INTERÉS:
• VIABILIDAD ECONÓMICA. EVALUACIÓN DE COSTOS DEL DESARROLLO,
COMPARADOS CON LOS INGRESOS NETOS O BENEFICIOS OBTENIDOS DEL
PRODUCTO O SISTEMA DESARROLLADO.
• VIABILIDAD TÉCNICA. ESTUDIO DE FUNCIONES, RENDIMIENTO Y
RESTRICCIONES QUE PUEDAN AFECTAR LA REALIZACIÓN DE UN SISTEMA
ACEPTABLE.
• VIABILIDAD LEGAL. DETERMINAR POSIBILIDADES DE INFRACCIÓN,
VIOLACIÓN O RESPONSABILIDAD LEGAL AL DESARROLLAR EL SISTEMA.
ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURADO: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
ANÁLISIS ECONÓMICO Y TÉCNICO

ANÁLISIS ECONÓMICO: INCLUYE LO QUE LLAMAMOS, EL ANÁLISIS DE
COSTOS – BENEFICIOS, SIGNIFICA UNA VALORACIÓN DE LA INVERSIÓN
ECONÓMICA COMPARADO CON LOS BENEFICIOS QUE SE OBTENDRÁN
EN LA COMERCIALIZACIÓN Y UTILIDAD DEL PRODUCTO O SISTEMA.
MUCHAS VECES EN EL DESARROLLO DE SISTEMAS DE COMPUTACIÓN
ESTOS SON INTANGIBLES Y RESULTA UN POCO DIFICULTOSO
EVALUARLO, ESTO VARIA DE ACUERDO A LA CARACTERÍSTICAS DEL
SISTEMA. EL ANÁLISIS DE COSTOS – BENEFICIOS ES UNA FASE MUY
IMPORTANTE DE ELLA DEPENDE LA POSIBILIDAD DE DESARROLLO DEL
PROYECTO.
ANÁLISIS TÉCNICO: EL ANALISTA EVALÚA LOS PRINCIPIOS TÉCNICOS
DEL SISTEMA Y AL MISMO TIEMPO RECOGE INFORMACIÓN ADICIONAL
DEL RENDIMIENTO, FIABILIDAD, CARACTERÍSTICAS DE MANTENIMIENTO
Y PRODUCTIVIDAD.
LOS RESULTADOS DEL ANÁLISIS TÉCNICO DETERMINAN SI CONTINUAR
O ABANDONAR EL PROYECTO.
ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURADO: HERRAMIENTAS DE MODELADO
MODELADO DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA

CUANDO QUEREMOS DAR A ENTENDER MEJOR LO QUE VAMOS A
CONSTRUIR EN EL CASO DE EDIFICIOS, HERRAMIENTAS,
AVIONES, MAQUINAS, SE CREA UN MODELO IDÉNTICO, PERO EN
MENOR ESCALA (MAS PEQUEÑO).
SIN EMBARGO, CUANDO AQUELLO QUE CONSTRUIREMOS ES UN
SOFTWARE, NUESTRO MODELO DEBE TOMAR UNA FORMA
DIFERENTE; DEBE REPRESENTAR TODAS LAS FUNCIONES Y
SUBFUNCIONES DE UN SISTEMA. LOS MODELOS SE
CONCENTRAN EN LO QUE DEBE HACER EL SISTEMA NO EN COMO
LO HACE, ESTOS MODELOS PUEDEN INCLUIR NOTACIÓN
GRÁFICA, INFORMACIÓN Y COMPORTAMIENTO DEL SISTEMA.
TODOS LOS SISTEMAS BASADOS EN COMPUTADORAS PUEDEN
MODELARSE COMO TRANSFORMACIÓN DE LA INFORMACIÓN
EMPLEANDO UNA ARQUITECTURA DEL TIPO ENTRADA Y SALIDA.
ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURADO (ADE)

ANÁLISIS: SE REFIERE AL “EXTREMO INICIAL” DE UN PROYECTO DE
DESARROLLO DE SISTEMAS, DURANTE EL TIEMPO EN QUE LOS
REQUISITOS DEL USUARIO SON DEFINIDOS Y DOCUMENTADOS.
ANÁLISIS ESTRUCTURADO: INTRODUCE EL USO DE LAS HERRAMIENTAS
DE DOCUMENTACIÓN GRÁFICAS PARA PRODUCIR UN TIPO DIFERENTE
DE ESPECIFICACIÓN FUNCIONAL: “ESPECIFICACIÓN ESTRUCTURADA”.
ANÁLISIS ESTRUCTURADO (AE): COMO OTROS MÉTODOS, PERMITE
CONSTRUIR MODELOS DE SISTEMAS A PARTIR DEL ANÁLISIS DE SUS
PROCESOS Y/O ACTIVIDADES QUE SE EJECUTAN ASOCIADOS AL
SISTEMA.
EL AE, PERMITE AL EQUIPO ENCARGADO DEL ESTUDIO DEL
DESARROLLO O LA ORGANIZACIÓN CONOCER DE FORMA LÓGICA UN
SISTEMA O PROCESO. EL OBJETIVO QUE PERSIGUE EL ANÁLISIS
ESTRUCTURADO ES ORGANIZAR LAS TAREAS ASOCIADAS CON LA
DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS PARA OBTENER LA
COMPRENSIÓN COMPLETA Y EXACTA DE UNA SITUACIÓN DADA.
ASPECTOS CONSIDERADOS EN EL ANÁLISIS ESTRUCTURADO

• SÍMBOLOS GRÁFICOS; ICONOS Y CONVENCIONES PARA
IDENTIFICAR Y DESCRIBIR LOS COMPONENTES DE UN SISTEMA
JUNTO CON LAS RELACIONES ENTRE ESTOS COMPONENTES.
• DICCIONARIO DE DATOS; DESCRIPCIONES DE TODOS LOS DATOS
UTILIZADOS EN EL SISTEMA.
• DESCRIPCIONES DE LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS;
DECLARACIONES FORMALES QUE EMPLEAN TÉCNICAS Y
LENGUAJES QUE PERMITEN A LOS ANALISTAS DESCRIBIR
ACTIVIDADES IMPORTANTES QUE FORMAN PARTE DEL SISTEMA.
• REGLAS; ESTÁNDARES PARA DESCRIBIR Y DOCUMENTAR EL
SISTEMA EN FORMA CORRECTA Y COMPLETA.
ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURADO: HERAMIENTAS DE MODELADO
FASE DE DISEÑO (ESTRUCTURADO)

GENERA EL MODELO DE DISEÑO CON LOS SIGUIENTES ELEMENTOS:
• DISEÑO DE DATOS: TRANSFORMA EL MODELO DE DOMINIO DE LA
INFORMACIÓN CREANDO DURANTE EL ANÁLISIS, LAS ESTRUCTURAS
DE DATOS NECESARIAS PARA IMPLEMENTAR EL SOFTWARE. LOS
OBJETOS DE DATOS Y LAS RELACIONES DEFINIDAS EN EL DIAGRAMA
ENTIDAD-RELACIÓN Y EL CONTENIDO DETALLADO DE DATOS DEL
DICCIONARIO DE DATOS CONSTITUYEN LA BASE PARA EL DISEÑO DE
DATOS.
• DISEÑO ARQUITECTÓNICO: DEFINE LA RELACIÓN ENTRE LOS
PRINCIPALES ELEMENTOS ESTRUCTURALES DEL PROGRAMA. SE
OBTIENE A PARTIR DEL MODELO DE ANÁLISIS Y DE LA INTERACCIÓN
DE SUBSISTEMAS DEFINIDOS DENTRO DEL MODELO DE ANÁLISIS.
• DISEÑO DE INTERFAZ: DESCRIBE COMO SE COMUNICA EL SOFTWARE
CONSIGO MISMO, CON LOS SISTEMAS QUE OPERAN CON ÉL Y CON LOS
OPERADORES QUE LO EMPLEAN. LOS DIAGRAMAS DE FLUJO DE
DATOS Y CONTROL PROPORCIONAN LA INFORMACIÓN NECESARIA
PARA EL DISEÑO DE LA INTERFAZ.
ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURADO: HERAMIENTAS DE MODELADO
• DISEÑO PROCEDIMENTAL: TRANSFORMA ELEMENTOS ESTRUCTURALES

DE LA ARQUITECTURA DEL PROGRAMA EN UNA DESCRIPCIÓN
PROCEDIMENTAL DE LOS COMPONENTES DEL SOFTWARE. SE
OBTIENE A PARTIR DE LA ESPECIFICACIÓN DEL PROCESO, LA
ESPECIFICACIÓN DEL CONTROL Y EL DIAGRAMA DE TRANSICIÓN DE
ESTADOS.
COMPONENTES DEL DISEÑO:

• SÍMBOLOS GRÁFICOS: IDENTIFICA Y DESCRIBE COMPONENTES DE UN
SISTEMA Y LAS RELACIONES ENTRE ESTOS.
• DICCIONARIOS DE DATOS: DESCRIBE TODOS LOS DATOS UTILIZADOS
EN EL SISTEMA PUEDEN SER MANUAL O AUTOMATIZADO.
• DESCRIPCIONES DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS: DESCRIPCIÓN
TÉCNICA PARA DESCRIBIR LAS ACTIVIDADES QUE SE REALIZAN EN LOS
PROCESOS.
• REGLAS: PASOS A SEGUIR PARA DESCRIBIR Y DOCUMENTAR EL
SISTEMA EN FORMA CORRECTA Y COMPLETA.
HERRAMIENTAS DEL DISEÑO ESTRUCTURADO
• DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS

ES LA BASE PARA OTROS COMPONENTES Y DESCRIBE COMO NAVEGAN
LOS DATOS ENTRE PROCESOS Y ELEMENTOS RELACIONADOS.
• DICCIONARIO DE DATOS
CONTIENE LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS CAMPOS Y/O DESCRIPCIÓN
DETALLADA DE LOS DIFERENTES OBJETOS QUE COMPONEN EL SISTEMA.
• DIAGRAMA DE ESTRUCTURAS DE DATOS

DESCRIBE LA RELACIÓN ENTRE LAS ENTIDADES Y LOS OBJETOS
(CONJUNTO DE INFORMACIÓN QUE CONTIENEN LAS ENTIDADES).
ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURADO:
ANÁLISIS DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN

(ANÁLISIS DE SISTEMA)
 EN ESTA ETAPA SE DEBEN COMPRENDER TODAS LAS FACETAS
IMPORTANTES DE LA PARTE DE LA EMPRESA QUE SE
ENCUENTRA BAJO ESTUDIO. SE DEBEN ESTUDIAR LOS
PROCESOS DE UNA EMPRESA PARA ENTENDER LAS SIGUIENTES
PREGUNTAS:
 ¿QUÉ ES LO QUE SE HACE?
 ¿CÓMO SE HACE?
 ¿CON QUE FRECUENCIA SE PRESENTA?
 ¿QUÉ TAN GRANDE ES EL VOLUMEN DE TRANSACCIONES O DE
DECISIONES?
 ¿CUÁL ES EL GRADO DE EFICIENCIA CON EL QUE SE EFECTÚAN
LAS TAREAS?
 ¿EXISTE ALGÚN PROBLEMA?
 SI EXISTE UN PROBLEMA, ¿QUÉ TAN SERIO ES?
 SI EXISTE UN PROBLEMA, ¿CUÁL ES LA CAUSA QUE LO
ORIGINA?
PARA CONTESTAR ESTAS PREGUNTAS, EL ANALISTA CONVERSA

CON VARIAS PERSONAS PARA REUNIR DETALLES RELACIONADOS
CON LOS PROCESOS DE LA EMPRESA, SUS OPINIONES SOBRE
PORQUÉ OCURREN LAS COSAS, LAS SOLUCIONES QUE PROPONEN
Y SUS IDEAS PARA CAMBIAR EL PROCESO.
EL ÉXITO DE UN SISTEMA DEPENDE PRINCIPALMENTE DE LA

SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS
LAS ESTADÍSTICAS MUESTRAN QUE EL 50% DE LOS ERRORES SE

PRODUCEN POR UN DEFICIENTE ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS.
MÉTODOS PARA DEFINIR LOS REQUERIMIENTOS DE

INFORMACIÓN:
 CENTRADOS EN LA DETECCIÓN DE LAS NECESIDADES
GLOBALES DE LA ORGANIZACIÓN.
 CENTRADOS EN LA DEFINICIÓN DE REQUERIMIENTOS PARA
APLICACIONES ESPECÍFICAS
MÉTODOS ORIENTADOS HACIA NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIÓN SE DESTACAN:
 FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO (FCE):
 INTERROGACIÓN A LOS EJECUTIVOS DE LOS ELEMENTOS
CRÍTICOS QUE PERMITEN UN BUEN DESEMPEÑO DE UN
TRABAJO.
 REUNIONES PERIÓDICAS GUIADAS POR EXPERTOS.
 LISTA DE FACTORES SOBRE LOS CUALES DEBE
PROPORCIONARSE UN CONJUNTO DE SISTEMAS,
MEDICIONES E INDICADORES.
 EVALUACIÓN Y CONTROL.
 ANÁLISIS DE PROCESOS:
 SE APOYA EN LA IDEA QUE LOS GRUPOS DE DECISIONES/ACCIONES,
RELACIONADOS CON LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS DE LA
EMPRESA.
 SON LA BASE DE APOYO Y EL PUNTO DE PARTIDA QUE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN DEBEN BRINDAR
 EJEMPLO: BDP ( BUSINESS SYSTEMS PLANNING) QUE SE CENTRA EN LA
ELABORACIÓN DE UN PLAN MAESTRO Y UNA ARQUITECTURA GENERAL
DE DATOS PARA LA GENERACIÓN O DESARROLLO DE SISTEMAS EN UNA
ORGANIZACIÓN.
 MÉTODOS CENTRADOS EN LA DEFINICIÓN DE REQUERIMIENTOS
PARA APLICACIONES ESPECÍFICAS:
 ANÁLISIS DE SISTEMAS SOCIO-TÉCNICOS:
 COMIENZA CON LA SEPARACIÓN DEL SISTEMA EN DOS: SUBSISTEMA
TÉCNICO Y SUBSISTEMA SOCIAL.
 PLANTEA LA DEFINICIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE CADA
SUBSISTEMA PARA LUEGO COMPATIBILIZAR AMBAS
ESPECIFICACIONES DESDE UNA PERSPECTIVA GLOBAL,
CONSIDERANDO LA INTERACCIÓN ENTRE LOS DISTINTOS ELEMENTOS
Y EL COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS AFECTADOS POR EL
SISTEMA.
 ANÁLISIS DE ENTRADAS- SALIDAS:

 UNA APLICACIÓN SE VISUALIZA COMO UN SISTEMA QUE TIENE
ENTRADAS, SALIDAS Y UN PROCESO.
 SUGIERE UN ENFOQUE TOP-DOWN ( DE ARRIBA HACIA ABAJO),
QUE VA PROGRESANDO SUCESIVAMENTE MEDIANTE
DESCOMPOSICIONES.
 EJEMPLO DE ESTE MÉTODO LO CONSTITUYE EL MÉTODO DE
DISEÑO ESTRUCTURADO .
EN GENERAL, LA MAYORÍA DE LOS MÉTODOS REQUIEREN LA
PARTICIPACIÓN O INTERACCIÓN ENTRE USUARIOS Y ANALISTAS.
LO ANTERIOR, IMPLICA ANÁLISIS DE UNA SERIE DE VARIABLES
RELEVANTES:
1. RESTRICCIONES DE LOS INDIVIDUOS COMO PROCESADORES DE
INFORMACIÓN Y ENCARGADOS DE RESOLVER PROBLEMAS.
2. LA VARIEDAD Y COMPLEJIDAD DE LOS REQUERIMIENTOS DE
INFORMACIÓN.
3. LOS COMPLEJOS ESQUEMAS DE INTERACCIÓN ENTRE LOS
INDIVIDUOS QUE PARTICIPAN EN EL PROCESO DE ANÁLISIS DE
REQUERIMIENTOS.
CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO DE SOFTWARE:

 ENFOQUE : APOYO A LAS TAREAS DE LA ORGANIZACIÓN.
 FASES PRINCIPALES ( VARÍA SEGÚN AUTOR):
1. ESTUDIO FACTIBILIDAD.
2. ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN.
3. DISEÑO.
4. CONSTRUCCIÓN.
5. CONVERSIÓN O IMPLEMENTACIÓN.
6. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO.
7. EVALUACIÓN.
.
ISO 12207:
PROPÓSITO
 ESTABLECER UN MARCO COMÚN PARA EL CICLO DE VIDA DEL
SOFTWARE PARA;
 ADQUIRIR, SUMINISTRAR, DESARROLLAR, OPERAR Y
MANTENER SOFTWARE.
 GESTIONAR, CONTROLAR Y MEJORAR EL MARCO
 COMO BASE PARA EL COMERCIO INTERNACIONAL DE
SOFTWARE.
UNA ARQUITECTURA DE ALTO NIVEL PARA EL CICLO DE VIDA;

 MODULARIDAD.
 COHESIÓN: UN PROCESO POR FUNCIÓN PRINCIPAL.
 ACOPLAMIENTO: INTERFACES MÍNIMAS.
 RESPONSABILIDAD.
 UN PROCESO BAJO LA RESPONSABILIDAD DE UNA PARTE
( DE UN ACUERDO; RELACIÓN CLIENTE - PROVEEDOR ).
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD:
INVESTIGACIÓN PRELIMINAR
 LA INVESTIGACIÓN PRELIMINAR COMIENZA CON LA SOLICITUD
DE UNA PERSONA, ADMINISTRADOR O ESPECIALISTA EN
SISTEMAS. SU OBJETIVO ES RECIBIR LA AYUDA DE UN SISTEMA
DE INFORMACIÓN PARA SOLUCIONAR UN PROBLEMA.
 CUANDO SE CONCRETA LA SOLICITUD COMIENZA LA
INVESTIGACIÓN PRELIMINAR, QUE CONTIENE TRES PARTES:
 ACLARACIÓN DE LA SOLICITUD.
 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD.
 APROBACIÓN DE LA SOLICITUD.
 Aclaración de la solicitud
ANTES DE CONSIDERAR CUALQUIER INVESTIGACIÓN DE
SISTEMAS, LA SOLICITUD DE PROYECTO DEBE EXAMINARSE
PARA DETERMINAR CON PRECISIÓN LO QUE EL SOLICITANTE
DESEA. EN CUALQUIER CASO, ANTES DE SEGUIR ADELANTE, LA
SOLICITUD DE PROYECTO DEBE ESTAR CLARAMENTE
PLANTEADA.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD:
ES PARTE DEL RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN PRELIMINAR.
ES REALIZADO POR UN GRUPO PEQUEÑO DE PERSONAS Y
DETERMINA SI LA ORGANIZACIÓN ESTÁ EN CONDICIONES DE
REALIZAR EL PROYECTO. GENERALMENTE EL ESTUDIO PUEDE
DEBE SER DE TIPO TÉCNICO, LEGAL Y OPERACIONAL.
- FACTIBILIDAD TÉCNICA.
- FACTIBILIDAD ECONÓMICA.
- FACTIBILIDAD OPERACIONAL.
FACTIBILIDAD TÉCNICA
 CON EL EQUIPAMIENTO ACTUAL, LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE
DE SOFTWARE Y PERSONAL. ¿ PUEDE REALIZARSE EL
PROYECTO?.
 DE REQUERIRSE NUEVA TECNOLOGÍA. ¿ CÚAL ES LA
POSIBILIDAD DE DESARROLLARLA?.
 FACTIBILIDAD ECONÓMICA
 LOS BENEFICIOS QUE SE OBTENDRÁN DEL SISTEMA,
¿SUPERARÁN LOS COSTOS DE CONSTRUIRLO?.
 SI NO DESARROLLAMOS EL SISTEMA, ¿ CUÁLES SERÁN LOS
COSTOS PARA LA ORGANIZACIÓN SIN ESTE NUEVO SISTEMA?
 FACTIBILIDAD OPERACIONAL
 UNA VEZ DESARROLLADO E IMPLEMENTADO, ¿SERÁ UTILIZADO
EL SISTEMA?.
 ¿CUÁL SERÁ LA RESISTENCIA DE LOS USUARIOS AL CAMBIO
QUE PROVEERÁ ESTE NUEVO SISTEMA?.
 ESTA RESISTENCIA, ¿DISMINUIRÁ LOS BENEFICIOS
POTENCIALES DEL NUEVO SISTEMA?
FACTIBILIDAD LEGAL
LA FACTIBILIDAD LEGAL DEL DESARROLLO DE UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA, DEPENDIENDO DE LA
ORGANIZACIÓN EN LA CUAL SE DESARROLLE Y DE LAS NORMAS
LEGALES O CONSTITUCIONALES QUE LIMITEN PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS DE LA ORGANIZACIÓN. OTRO ASPECTO ES EL
ESTUDIO DE VIABILIDAD DEL PROYECTO DE DESARROLLO QUE
INDICA SI EN LA ORGANIZACIÓN ESTÁN DADAS LAS
CONDICIONES, A TODO NIVEL, PARA DESARROLLAR EL NUEVO
SISTEMA.
APROBACIÓN DE LA SOLICITUD
 AQUELLOS PROYECTOS QUE SON FACTIBLES Y VIABLES PARA

LA ORGANIZACIÓN, DEBEN SER APROBADOS. EN ALGUNOS
CASOS EL DESARROLLO PUEDE COMENZAR INMEDIATAMENTE.
 SI EL EQUIPO DE DESARROLLO TIENE MUCHOS PROYECTOS

PARA REALIZAR, LA ADMINISTRACIÓN DECIDE EL ORDEN EN
QUE SE LLEVARÁN A CABO DE ACUERDO A LA IMPORTANCIA
QUE SE LE ASIGNE A CADA UNO.
 DESPUÉS DE APROBAR LA SOLICITUD DEL PROYECTO, SE

ESTIMA SU COSTO, EL TIEMPO NECESARIO PARA TERMINARLO Y
LAS NECESIDADES DE PERSONAL; CON ESTA INFORMACIÓN SE
DETERMINA DONDE UBICARLO DENTRO DE LA LISTA EXISTENTE
DE PROYECTOS.
DISEÑO DEL SISTEMA

AQUÍ SE ESTABLECE LA FORMA Y DETALLES CON LOS CUALES
EL SISTEMA CUMPLIRÁ LOS REQUERIMIENTOS DE LA ETAPA DE
ANÁLISIS.
EL DISEÑO CONTIENE DOS ETAPAS:
A. DISEÑO LÓGICO:
QUÉ ES LO QUE HARÁ EL SISTEMA A CONSTRUIRSE.
B. DISEÑO FÍSICO:
CÓMO SE EFECTUARÁN ESTAS ACTIVIDADES PARA CONSTRUIR
EL SISTEMA.
LOS ELEMENTOS QUE SE DETERMINAN EN LA ETAPA DE DISEÑO

SON LOS REPORTES Y DEMÁS SALIDAS QUE DEBE PRODUCIR EL
SISTEMA, TAMBIÉN SE DESARROLLA UN BOSQUEJO DE LAS
PANTALLAS QUE SE ESPERAN QUE APAREZCAN CUANDO EL
SISTEMA ESTÉ TERMINADO; TAMBIÉN SE INDICA LOS DATOS DE
ENTRADA, LOS QUE SERÁN CALCULADOS Y LOS QUE DEBEN SER
ALMACENADOS.
 SE DETERMINAN LAS ESTRUCTURAS DE ARCHIVO Y LOS

DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO.
 LA INFORMACIÓN DETALLADA DEL DISEÑO SE PROPORCIONA AL

EQUIPO DE PROGRAMACIÓN PARA COMENZAR LA FASE DE
DESARROLLO DE SOFTWARE.
DISEÑO LOGICO ( QUÉ HACE)

CONJUNTO DE PAUTAS QUE PERMITEN GENERAR UNA JERARQUÍA DE
MÓDULOS DE LOS ELEMENTOS DE UN SISTEMA, A FIN DE QUE ÉSTE
PUEDA MODIFICARSE FÁCILMENTE.
SU OBJETIVO ES LA OBTENCIÓN DE UN MODELO DEL
SISTEMA APOYADO EN LA UTILIZACIÓN DE TÉCNICAS GRÁFICAS QUE
PERMITEN LA COMUNICACIÓN ENTRE USUARIOS Y ESPECIALISTAS.
ESTA ETAPA SE DEBE REALIZAR EN FORMA TOTALMENTE
CONCEPTUAL, PRESCINDIENDO DE LAS RESTRICCIONES FÍSICAS A LAS
QUE EL SISTEMA PODRÍA ESTAR SUJETO.
DISEÑO FISICO (CÓMO LO HACE)
SE DEFINEN DETALLES REQUERIDOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL
SISTEMA DE INFORMACIÓN. A PARTIR DEL DISEÑO LÓGICO DEFINE UNA
SOLUCIÓN PARTICULAR DEL SISTEMA.
DE LA CONCEPCIÓN CONCEPTUAL SE PASA HACIA COMPROMISO CON
ASPECTOS MATERIALES CONCRETOS.
FASES RELEVANTES EN EL DISEÑO FISICO
 DISEÑO DE SALIDAS: DEFINICIÓN EXACTA DE LOS INFORMES, LISTADOS,

PANTALLAS Y DOCUMENTOS QUE LE SISTEMA DEBE GENERAR.
 ASPECTOS A CONSIDERAR: CONTENIDO – CARACTERÍSTICAS DE LOS
DATOS – MEDIO EN EL CUAL SE GENERARÁ ( IMPRESO , PANTALLA,
ACCIONAMIENTO, SONIDO) – DISPOSICIÓN DE LOS DATOSDE CADA SALIDA.
 DISEÑO DE LAS ENTRADAS: DETALLE DE LAS ENTRADAS NECESARIAS PARA
GENERAR LAS SALIDAS PREVIAMENTE DISEÑADAS. ESPECIFICACIÓN DE LOS
REGISTROS, LOS ARCHIVOS DE DONDE SE EXTRAERÁN, EL MEDIO DE
ALMACENAMIENTO DONDE RESIDEN O DISPOSITIVOS PARTIR DE DONDE
SERÁN CAPTURADAS LAS ENTRADAS (TECLADO, LECTOR ÓPTICO, MOUSE,
PANTALLA SENSIBLE, ENTRE OTROS).
 DISEÑO DE LOS PROCESOS COMPUTACIONALES: DEFINICIÓN DE LA
TRANSFORMACIÓN DE LAS DISTINTAS ENTRADAS PARA LA GENERACIÓN DE
LAS SALIDAS.
 ASPECTOS INVOLUCRADOS: VALIDACIÓN DE LAS ENTRADAS,
DESCRIPCIÓN DE LAS FORMULAS O CÁLCULOS QUE SE EFECTÚEN,
ESPECIFICACIÓN DE LOS ARCHIVOS TEMPORALES QUE SE GENEREN Y LA
DESCOMPOSICIÓN DEL PROCESO EN TODOS SUS MÓDULOS.
DISEÑO DE LOS ARCHIVOS: DETALLE DE TODOS LOS ARCHIVOS USADOS EN EL
DISEÑO (MAESTROS, TEMPORALES, DE TRANSACCIONES, HISTÓRICOS, ETC. )
Y DE CADA UNO DE ELLOS, LA DESCRIPCIÓN ( NOMBRE, EXTENSIÓN,
Y DESCRIPCIÓN DE SUS CAMPOS).
 PARALELAMENTE EN LA FASE DE DISEÑO FÍSICO, SE TOMAN LAS DECISIONES
ACERCA DE LA TI ( TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN) NECESARIAS PARA LA
SOLUCIÓN QUE SE ESTA PLANTEANDO. DADO A QUE ES UN PROCESO
COMPLEJO POR LA DIVERSIDAD Y VARIEDAD DE ALTERNATIVAS, DIFICULTA
EL PROCESO DE COMPARACIÓN Y LA CUANTIFICACIÓN EXACTA DE LOS
BENEFICIOS A REPORTAR HACIA LA ORGANIZACIÓN, SE DEBE ABORDAR
CON CUIDADO, INCORPORANDO AL MENOS LOS SIGUIENTES CRITERIOS:
 CONOCER EL COSTO TOTAL DE UNA DETERMINADA TECNOLOGÍA
REVISANDO LOS COSTOS OCULTOS:
 COSTO DE IMPLEMENTACIÓN.
 SEGUROS INVOLUCRADOS.
 EQUIPOS DE RESPALDO REQUERIDOS.
 CAPACIDAD Y PROYECCIÓN DE CRECIMIENTO FUTURO.
 ENTRENAMIENTO.
 TRASLADOS.
ES INDISPENSABLE JUSTIFICAR POR QUÉ Y PARA QUÉ SE ESTA
ADQUIRIENDO O CONTRATANDO UNA DETERMINADA TECNOLOGÍA DE
INFORMACIÓN.
 ESTABLECER DENTRO DE LOS CRITERIOS DE SELECCIÓN , UNA SERIE DE
ELEMENTOS COMPLEMENTARIOS ( CARACTERÍSTICAS DEL PROVEEDOR Y
SUS SERVICIOS, CONSIDERACIONES DE OBSOLESCENCIA Y
COMPATIBILIDAD):
 RESPECTO AL PROVEEDOR:
 CONFIABILIDAD.
 SOLIDEZ FINANCIERA.
 PRESTIGIO.
 APOYO A LA PUESTA EN MARCHA.
 SERVICIO TÉCNICO.
 FÓRMULAS DE FINANCIAMIENTO.
 FORMAS DE PAGO.
 OTROS.
 RESPECTO DE LA TECNOLOGÍA:
 COMPATIBILIDAD CON LA TECNOLOGÍA EXISTENTE.
 COMPATIBILIDAD CON LA TECNOLOGÍA A ADQUIRIR EN EL FUTURO.
 POSIBILIDAD DE CRECIMIENTO MODULAR.
 NIVEL TECNOLÓGICO DEL COMPONENTE COMPUTACIONAL.

CONSTRUCCION DEL DISEÑO:
SE INICIA UNA VEZ TERMINADO EL DISEÑO LÓGICO Y DISEÑO FÍSICO.
ESTE PROCESO SE DIVIDE EN DOS ETAPAS RELEVANTES:
A. PROGRAMACIÓN.
B. PRUEBAS (TESTING).
A. PROGRAMACIÓN:
ACTIVIDADES DE CONFECCIÓN DE LOS PROGRAMAS A LA MEDIDA, DE
ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DEL DISEÑO. TAMBIÉN SE PUEDE
INSTALAR O MODIFICAR SOFTWARE COMPRADOS A TERCEROS. LA
ELECCIÓN DEPENDE DEL COSTO DE CADA ALTERNATIVA.
EN EMPRESAS PEQUEÑAS DONDE NO HAY PROGRAMADORES SE
PUEDEN CONTRATAR SERVICIOS EXTERNOS DE PROGRAMACIÓN.
TAMBIÉN SE HACE LA DOCUMENTACIÓN DE LOS PROGRAMAS Y UN
MANUAL DEL SISTEMA QUE INDICA LA JUSTIFICACIÓN DE LA
PROGRAMACIÓN DE LOS DIFERENTES PROCEDIMIENTOS.
PRUEBA ( TESTING):
EN ESTA ETAPA EL SISTEMA SE PRUEBA DE MANERA

EXPERIMENTAL PARA ASEGURARSE DE QUE NO TENGA FALLAS,
O SEA, QUE FUNCIONE DE ACUERDO A LAS ESPECIFICACIONES
Y COMO LOS USUARIOS ESPERAN.
LAS PRUEBAS DEL SISTEMA SERÁN CON USUARIOS DE LOS
DISTINTOS NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN: USUARIOS
COMUNES, EJECUTIVOS, DIRECTIVOS Y OTROS.
EL OBJETIVO ES DESCUBRIR CUALQUIER SORPRESA ANTES
QUE EL SISTEMA SEA IMPLEMENTADO Y QUE LA ORGANIZACIÓN
DEPENDA DE ÉL.
LA FINALIDAD PRINCIPAL DE ESTA ETAPA ES LA

DETECCIÓN DE ERRORES EN LA OPERACIÓN NORMAL DEL
SISTEMA.
CONVERSION O IMPLEMENTACION DEL SISTEMA

EN ESTA FASE SE DEFINE CUÁNDO Y DE QUÉ FORMA SE
INTRODUCIRÁ EL NUEVO SISTEMA. LA CONVERSIÓN SE REFIERE
AL MOMENTO EN EL QUE EL NUEVO SISTEMA SUSTITUYE AL QUE
OPERABA PREVIAMENTE Y LA IMPLEMENTACIÓN SE REFIERE A
LA INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE LOS NUEVOS
EQUIPOS Y PROCEDIMIENTOS QUE EL SISTEMA CONLLEVA.
ESTA ETAPA GENERA UN CLIMA DE GRAN EXPECTACIÓN Y GRAN
CARGA DE TRABAJO.
- INSTALACIÓN DE NUEVOS SOFTWARES.

- INSTALACIÓN DE NUEVOS EQUIPOS.
IMPLANTACIÓN - ENTRENAMIENTO DE USUARIOS.
- INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN.
- CONSTRUCCIÓN DE ARCHIVOS DE DATOS.
TIPOS DE CONVERSIÓN EN LA IMPLEMENTACIÓN:

1. EN PARALELO.
2. GRADUALMENTE.
3. CON UN PLAN PILOTO.
4. ABRUPTAMENTE.
1. CONVERSIÓN EN PARALELO:
 CONSIDERA EL FUNCIONAMIENTO SIMULTÁNEO DURANTE UN
CIERTO PERÍODO DE TIEMPO DEL SISTEMA ANTIGUO Y DEL
SISTEMA NUEVO.
 PERMITE VERIFICAR CONSISTENCIA DE LA INFORMACIÓN QUE
ENTREGA EL NUEVO SISTEMA CON EL ANTIGUO.
 ES MUY ÚTIL PARA APLICACIONES ORIENTADAS AL NIVEL
OPERACIONAL QUE TIENEN IMPORTANCIA CRUCIAL PARA EL
DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN.
 PRESENTA EL INCONVENIENTE DE QUE REQUIERE UN

ESFUERZO ADICIONAL A LOS RECURSOS HUMANOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
 PUEDE REQUERIR MANO DE OBRA ADICIONAL PARA

LLEGAR A LOS PLAZOS INICIALMENTE DEFINIDOS.
 GENERALMENTE SE ALARGA EL PERÍODO DE

CONVERSIÓN IMPLICANDO AUMENTO EN LOS COSTOS Y
CARGA DE TRABAJO.
 LO ANTERIOR OCURRE PRINCIPALMENTE CUANDO EL

SISTEMA NO HA PODIDO SER PROBADO O POR TEMOR A
LA FALLA.
2. CONVERSION GRADUAL:
 ESTE MÉTODO DEFINE UN CIERTO PERÍODO DE TIEMPO EN EL
CUAL EL NUEVO SISTEMA VA REEMPLAZANDO
SUCESIVAMENTE LAS ACTIVIDADES DEL ANTIGUO.
 LA ORGANIZACIÓN CONOCE POCO A POCO EL DESEMPEÑO DEL
SISTEMA, MINIMIZANDO EL IMPACTO DERIVADO DEL CAMBIO Y
EVITANDO ALGUNOS RIESGOS.
 EL INCONVENIENTE ES QUE NO SIEMPRE LAS APLICACIONES
PUEDEN SER CONVERTIDAS EN FORMA GRADUAL,
PRINCIPALMENTE PORQUE REQUIERE DE LA EXISTENCIA DE
ACTIVIDADES DIVISIBLES Y DE UNA COMUNICACIÓN ENTRE
AMBOS SISTEMAS, QUE PUEDEN SER COSTOSA DE
OPERACIONALIZAR.
3. COVERSION CON UN PLAN PILOTO:
 SE CONVIERTE AL NUEVO SISTEMA SÓLO UNA PARTE DE LA

ORGANIZACIÓN ( DEPARTAMENTOS/FUNCIONES), QUEDANDO EL
RESTO DEL SISTEMA OPERANDO CON EL ANTIGUO.
 SE PUEDE DETECTAR ERRORES NO ANTICIPADOS CON UN

MÍNIMO DE RIESGO. LA CLAVE ES QUE EL SEGMENTO DONDE SE
APLICA EL NUEVO SISTEMA SEA REPRESENTATIVO.
 UN RIESGO ES QUE EL PLAN PILOTO SE CONFUNDA CON UN

TEST O PRUEBA DEL MISMO SISTEMA Y NO SE PERCIBA LA
TRASCENDENCIA DE LAS ACTIVIDADES QUE LE SIGUEN:
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA A NIVEL GLOBAL.
4. CONVERSION ABRUPTA:
 REQUIERE UNA MUY BUENA PLANIFICACIÓN DE LA CONVERSIÓN
PARA REEMPLAZAR EN UN DETERMINADO TIEMPO , EN TODA LA
ORGANIZACIÓN, EL SISTEMA ANTIGUO POR EL NUEVO.
 SE REDUCEN VIOLENTAMENTE LOS COSTOS DE CONVERSIÓN E
INCIDE EN EL PLANO PSICOLÓGICO DEL CAMBIO, YA QUE
ASUME QUE TODO EL PERSONAL COLABORARÁ EN LA PUESTA
EN MARCHA Y ELIMINAR EL ANTIGUO SISTEMA.
 EL PRINCIPAL INCONVENIENTE DE ESTE MODELO ES QUE ANTE
UNA DETECCIÓN DE UN ERROR GRAVE, EL EFECTO ES SOBRE
TODA LA ORGANIZACIÓN, SIN EL RESPALDO DEL SISTEMA
ANTIGUO.
 ES ADECUADO PARA APLICACIONES CUYO IMPACTO A NIVEL
ORGANIZACIONAL NO ES MUY SIGNIFICATIVO.
OPERACIÓN Y MANTENCION DEL SIA DISEÑADO:
 UNA VEZ TERMINADO EL SISTEMA EN SU IMPLEMENTACIÓN

DEBE USARSE U OPERAR PARA SATISFACER LAS
NECESIDADES DE INFORMACIÓN POR LAS CUALES SE GENERÓ.
 SIN EMBARGO, LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTÁN

INMERSOS EN UN MEDIO DINÁMICO, POR LO QUE DEBE ESTAR
SUJETO A CIERTOS CAMBIOS QUE LO ADAPTEN A LAS
SITUACIONES DEL ENTORNO QUE PROVOQUEN
MODIFICACIONES EN SUS PROCESOS DE TRANSFORMACIÓN DE
LA INFORMACIÓN.
 MANTENCIÓN  SOPORTE CONTINUADO AL SISTEMA DE

MANERA QUE SE MANTENGA VIABLE.
CONSIDERACIONES DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SIA:

 LAS ALTERACIONES “MAYORES” O MUY IMPORTANTES
QUE SIGNIFIQUEN EL REDISEÑO LÓGICO DE PARTE DEL
SISTEMA, SE DEBE ENTENDER COMO NUEVOS
PROYECTOS, LOS QUE SE DETECTARÍAN EN LA ETAPA
DE EVALUACIÓN.
 LA EXPERIENCIA MUESTRA QUE LAS MANTENCIONES
MAYORES GENERALMENTE SE ABORDAN EN FORMA
SUCESIVA Y NO COMO PROYECTOS INDEPENDIENTES.
 LAS ESTADÍSTICAS MUESTRA QUE APROXIMADAMENTE
EL 70 % DE LOS RECURSOS DE LOS DEPARTAMENTOS
DE TI SE GASTAN EN MANTENIMIENTO DE LOS
SISTEMA ANTIGUOS Y ES EXTREMADAMENTE CARO.
EVALUACION DE LA IMPLANTACIÓN DEL SIA:

 A FIN DE MEDIR EL GRADO DE SATISFACCIÓN DE SUS USUARIOS
Y VERIFICAR SI CUMPLE CON SUS OBJETIVOS.
 TODO SISTEMA DEBE SOMETERSE A UNA EVALUACIÓN QUE
PERMITA TOMAR MEDIDAS CORRECTIVAS OPORTUNAMENTE.
 UN SISTEMA NUEVO DEBERÍA EVALUARSE AL MENOS DOS
VECES EN EL SEMESTRE QUE SIGUE A SU PUESTA EN MARCHA,
PARA DETECTAR ASÍ LAS NECESIDADES DE MAYOR
CAPACITACIÓN O PARA DETECTAR ACTITUDES QUE PUEDAN
CONDUCIR EL DECESO DEL SISTEMA.
 SI LA EVALUACIÓN ARROJA COMO RESULTADO LA NECESIDAD
DE REALIZAR CAMBIOS SIGNIFICATIVOS EN UN SISTEMA SE
DEBE INICIAR UN CICLO DE VIDA QUE PARTE CON EL ESTUDIO
DE FACTIBILIDAD DE LOS CAMBIOS, O CON EL DESARROLLO DE
UN SISTEMA DISTINTO.
IMPACTO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL DESARROLLO DE

SISTEMAS:
 EL ENFOQUE DEL CICLO DE VIDA SURGIÓ COMO NECESIDAD
DEL DESARROLLO DE SISTEMAS TRADICIONALES U
ORIENTADOS AL PROCESAMIENTOS DE TRANSACCIONES.
 CON EL TIEMPO HA VARIADO EL TIPO DE SISTEMAS

DEMANDADOS Y TAMBIÉN HAN SURGIDO NUEVOS MÉTODOS Y
HERRAMIENTAS PARA DESARROLLAR APLICACIONES SÓLO
VARÍAN LA IMPORTANCIA RELATIVA Y LA VELOCIDAD DE LAS
ETAPAS DEL PROCESO.
 EJEMPLOS : PROTOTIPOS, ORIENTACIÓN AL OBJETO, ENTRE

OTROS.

Análisis de Sistemas y SIA 1S 2011 I PARTE

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Análisis de Sistemas y SIA 1S 2011 I PARTE

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Análisis de Sistemas y

Profesor: Víctor Hugo Jerez G.

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)

SE ESTUDIA A LOS SISTEMAS EN SU INTERACCIÓN CON EL

LA RELACIÓN ENTRE LAS PARTES DETERMINA LO QUE EL

POR LO TANTO, LAS RELACIONES INTERSISTEMA SON

CARACTERISTICAS BÁSICAS DE LOS SISTEMAS

- CARÁCTER DE UNIDAD GLOBAL DEL CONJUNTO.

- EXISTENCIA DE OBJETIVOS ASOCIADOS AL MISMO.

- INTEGRACIÓN DEL CONJUNTO EN UN ENTORNO.

PROPIEDADES FUNDAMENTALES DE LOS SISTEMAS

CAJA NEGRA: ELEMENTOS INTERRELACIONADOS CON CARÁCTER

TIPOS GENERALES DE SISTEMAS

ELEMENTOS DEL SISTEMA

LA EMPRESA COMO UN SISTEMA ABIERTO

INSUMOS PROCESO RESULTADOS

*HUMANOS. *ORGANIZACIÓN. *PRODUCTOS.

4. ADAPTACIÓN: ENCARGADA DE LA ADAPTACIÓN DEL SISTEMA-

5. DIRECCIÓN: CUMPLE LA FUNCIÓN DE COORDINAR LAS PARTES Y

PROCESO DE DESCOMPOSICIÓN DE UN TODO O SISTEMA, EN SUS

TAMBIÉN SE LE LLAMA, ANÁLISIS DE SISTEMA, A UNA DE LAS

"UN SISTEMA PARA CONVERTIR DATOS PROCEDENTES DEL

EN BASE A LAS ANTERIORES DEFINICIONES, EL SIA CONSISTE

PROPÓSITO GENERAL DE UN SIA

ESTE PROCESO SE REALIZA DE FORMA CONJUNTA CON EL

ELEMENTOS BÁSICOS DE LOS SIA

A. MODELOS: COMBINACIÓN DE REFERENCIAS LÓGICAS,

B. TECNOLOGÍA: CONSISTE EN REUNIR DATOS, ORIENTAR MODELO,

C. DATOS BÁSICOS (ARCHIVO): CONJUNTO DE TEXTOS, NÚMEROS O

ESTUDIO GENERAL DEL SIA A UN PROCEDIMIENTO.

1. PREPARACIÓN DEL ESTUDIO.

METODOLOGÍA PARA DESARROLLAR UN SIA

COMPONENTES DEL ANÁLISIS ESTRUCTURADO

SÍMBOLOS GRÁFICOS; ICONOS Y CONVENCIONES PARA

DICCIONARIO DE DATOS; DESCRIPCIONES DE TODOS LOS DATOS

DESCRIPCIONES DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS;

REGLAS; ESTÁNDARES PARA DESCRIBIR Y DOCUMENTAR EL

4. MANTENIMIENTO: CONSISTE EN CORREGIR LOS ERRORES QUE SE

COMPOMENTES DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA

COMPONENTES DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA

LOS DATOS SENSORIALES UNA VEZ PERCIBIDOS Y PROCESADOS

ESTRUCTURA DE LA SECUENCIA DE LOS PROCEDIMIENTOS

TIPOS DE INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LOS

ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURADO

DISEÑO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVO

DISEÑAR REQUIERE PRINCIPALMENTE CONSIDERACIONES

ESTO NECESITA DE NUMEROSAS FASES DE INVESTIGACIÓN,

UN ANÁLISIS DE SISTEMA SE LLEVA A CABO TENIENDO EN CUENTA

HOY EL ANÁLISIS DE SISTEMAS CONTEMPLA

CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMA

1.1. ALCANCES DEL ESTUDIO

ANÁLISIS ECONÓMICO Y TÉCNICO

MODELADO DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA

ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURADO (ADE)

ASPECTOS CONSIDERADOS EN EL ANÁLISIS ESTRUCTURADO

FASE DE DISEÑO (ESTRUCTURADO)

• DISEÑO PROCEDIMENTAL: TRANSFORMA ELEMENTOS ESTRUCTURALES

COMPONENTES DEL DISEÑO:

HERRAMIENTAS DEL DISEÑO ESTRUCTURADO

• DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS

• DIAGRAMA DE ESTRUCTURAS DE DATOS

ANÁLISIS DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN

PARA CONTESTAR ESTAS PREGUNTAS, EL ANALISTA CONVERSA

HUMANOS. ORGANIZACIÓN. *PRODUCTOS.