"En la vida, podés culpar a un montón de gente y revolcarte en la

autocompasión, o agarrarte a ti mismo y decirte: 'tengo que

ser responsable de mí mismo’”. - Howard Schultz.
 Starbucks abre su primera tienda en Seattle en 1971.

Sin embargo, fue en 1987 cuando comenzó a ser tal y

como la conocemos hoy en día, tras ser comprada por
Howard Schultz, antiguo trabajador de la empresa que
basó su modelo de negocio en la cultura del café en

Historia Italia.

Hacia la década de los 90 la empresa comienza a

extenderse por todos los Estados Unidos y,
posteriormente, por los cinco continentes. En la
actualidad, Starbucks cuenta con alrededor
de 20.000 establecimientos en todo el
mundo.
 Mision
«Inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona,
una taza de café y una comunidad a la vez»

Vision
«Posicionar a Starbucks como el principal proveedor
de cafés finos del mundo, sin comprometer jamas sus
Valores principios, y proporcionar a sus clientes y socios una
experiencia inspiradora que enriquezca su día a día»
 Innovación
 Responsabilidad
 Impulso
 Conexión
 Talento
 Respeto
Producto dirigido a personas entre los 25 y Preferencias del cliente: A los que les gustan las nuevas
los 45 años de edad tecnologías y la personalización y están al tanto de las
últimas tendencias.

Nivel Socioeconómico: Nivel medio o medio-alto Sexo: Indistinto

Este es el precio de un café con leche caliente Starbucks alto
(como en pequeño) en dólares estadounidenses en 11 países
asiáticos, ajustado para reflejar el costo relativo de otros
productos allí.

Como lo muestra la comparación con el costo de los

EE. UU., Starbucks le quita un mordisco a sus finanzas
en Asia que en los EE. UU., Desde un poco hasta mucho.
Evolución de Logo Starbucks
El producto adquiere
presentación de acuerdo a la
temporada del año.
Empaque del producto:
Publicidad
indirecta
 ¿Qué hace diferente a Starbucks desde el punto de
vista del marketing mix?

Enfoque desde el producto

 Un producto fácilmente
reconocible  Preci
 La personalización del producto o
 Promoción

 La calidad de los productos  Canales de distribución

 Una conexión emocional con los clientes

 Consumir café de Starbucks se asocia con un estilo de

vida moderno y exitoso