Plan:


Partie I: Au fil du temps

Partie II : Le leadership;

Partie III: Profil d'un bon leader;

Partie IV: Apports du leadership à l'organisation.

ENCG -Settat- P.S.O. 1

 Le leadership

ENCG -Settat- P.S.O. 2

 Introduction

Leadership, c’est quoi?

Management et Leadership, quelle

relation ?
Quelles sont les caractéristiques
requises pour créer un leadership
efficace ?
Quel est le rôle que joue le leader dans
le contexte actuel ?
…?
ENCG -Settat- P.S.O. 3
 Partie I:
Au fil du temps

ENCG -Settat- P.S.O. 4

 I- Evolution du management :

PLANIFIER CONTRÔLE
R

FEED BACK FEED BACK

DIRIGER

ORGANISER
PERFORMANC
E

ENCG -Settat- P.S.O. 5

 Les étapes de l’évolution du management:

management directif Organiser pour produire efficacement

1900-1930
L’organisation
est un système
fermé Ecole des ressources
humaines Motiver l’individu
1930-1960

Ecole de contingence
Adapter la structure
1960-1970
L’organisation
est un
système ouvert

Management participatif
A partir de 1970 Motiver par la culture

ENCG -Settat- P.S.O. 6

 II - Evolution du leadership :


Le principe taylorien: l’intelligence, le bon sens,
la compétence, l’énergie, la fermeté,
l’honnêteté…;

L’organisation est la configuration de systèmes
de pouvoir emboîtés;

La conduite des affaires implique la conduite de
groupes et d’individus.

ENCG -Settat- P.S.O. 7

 Partie II:
Le leadership

ENCG -Settat- P.S.O. 8

 Définition du leadership


" C'est l’art d’amener les personnes à
accomplir des tâches volontairement, ce
qui suscite en elles la motivation nécessaire
pour qu’elles consacrent leurs efforts à la
réalisation de buts communs."

ENCG -Settat- P.S.O. 9


"C’est aussi ce qui confirme a une
organisation sa vision et son aptitude à traduire
cette vision en réalité. Le leadership, c’est donc
aussi l’art d’amener et de mobiliser des personnes
à accomplir une tâche avec enthousiasme."

ENCG -Settat- P.S.O. 10

 III - Les sources du pouvoir
du leader :


Influence : c'est un processus qui permet de
modifier le comportement d’un individu;

Pouvoir : capacité d’utiliser ce processus;

Autorité : représente l’aspect formel du
pouvoir.

ENCG -Settat- P.S.O. 11


Leadership : représente tant l’aspect formel
qu’informel du pouvoir puisqu’il ne dépend pas
seulement de la position hiérarchique, mais aussi
de la capacité à établir des relations, du charisme
du leader et de la dynamique de groupe sur lequel
le leadership s’exerce.

ENCG -Settat- P.S.O. 12

 S o u r c e s d e p o u v o i r d a n

P o u v o i r i s s u d e l a l é g i t i
P o u v o i r d e r é c o m p e n s
P o u v o i r d e c o e r c i t i o n
P o u v o i r d û à l a p e r s o n n

ENCG -Settat- P.S.O. 13

 IV - Sources du leadership:

Sources du leadership

Approche axée Approche axée sur Approche axée

sur le caractère le comportement sur la situation

ENCG -Settat- P.S.O. 14

 Approche de traits de caractère

Traits positifs : Traits négatifs:

Un bon auditeur; Un mauvais auditeur;

 Fausseté;
 Objectivité;
 Un solitaire;
Un innovateur;
 Attitude distante;
Un coopérateur..
 Instabilité …

ENCG -Settat- P.S.O. 15

 Les limites de cette théorie :

•Elle traite des caractéristiques intellectuelles et

non comportementales.
•Elle ne tient pas compte de l’environnement de
travail d’une personne.
•Les traits ne sont pas communs à tous leaders .

ENCG -Settat- P.S.O. 16

 Approches axées sur le comportement:

Approche axée sur

le comportement:

La dimension individu:
La dimension tâche:
(Leader attentif,
(Leader planificateur,
chaleureux, confiant…) organisateur et coordinateur
de travail)

ENCG -Settat- P.S.O. 17

 Théories X et Y de McGREGOR

La théorie X: La théorie Y:
Suppose que les employés Stipule que les employés
sont fainéants et paresseux. sont des travailleurs.

ENCG -Settat- P.S.O. 18

 La théorie des quatre systèmes

I Exploitation autoritarisme
O (Leader dictateur)
R
G Bienveillance autoritarisme
II
A
(Leader paternaliste)
N
I
S III Consultation
A (Leader confiant)
T
I IV Participation du groupe
O (Leader participatif)
N

ENCG -Settat- P.S.O. 19

La grille managériale de BLACK ET MOUTON 9

Elevé Ac 9.
8 . 9e t se co 9
1 rand ion ux s h ra v me mp
t l c o
ab m ai nt lis
G te e n a n
o nn e onf les me l pa du
7 t é
a ord és. atio B ia . R s r d
nc e re e
Degré d'intérêt porté aux Hommes

cc oy ni s e e lat sp s
a pl a t d ion on
g
6 m
e to
a
r 5.5 er sd
es e
im Résultats pe
cl ct
5 satisfaisants par l'équilibre
entre les nécessités de production
4 et le maintien du moral des
employés et de leur
satisfaction
3

2
Ef c a-
i
ef rt 1
fo ff ut
fe m . 1
. d e to t
l 'e
re ctu inim 1
1
9
Faible

qu er h e um san
su is le um
ffi , à tr p e rc axim imi ur
m san pe av ou e ch m in cte n
ai t in ai r R cité n m fa ai
l'o nte po e l e le um
sa rga nir ur Degré d'intérêt porté à la tache
Faible Elevé h
ENCG -Settat-tion ni P.S.O. 20
 Approches axées sur la situation:

 I- Herse y et Blanchard: Ce sont l'attitude et le comportement

des travailleurs qui révèlent au directeur comment il doit
opérer dans ses relations avec eux.

 II- Le modèle de Fiedler:

Amical 8 7 6 5 4 3 2 1 Hostile

ENCG -Settat- P.S.O. 21

 Approches axées sur la situation:

 III- Vroom et Yetton:

 Aucun style de leadership n'est assez adéquat

pour être appliqué à toute situation, le leader doit

de ce fait être flexible pour changer son style.
 Ainsi, lorsqu'une décision doit être prise, le

leader doit analyser la situation pour choisir le

style de leadership le plus approprié parmi les
modéles suivants:
AI, AII, CI, CII et GII.

ENCG -Settat- P.S.O. 22

 Partie III:
Profil d'un bon leader

ENCG -Settat- P.S.O. 23

 I - Comment devenir un bon leader?

 Devenir un bon leader se fait par la pratique et

l'expérience, et non pas par l'approfondissement
des connaissances théoriques. C'est un apprentis-sage
continu duquel on tire des leçons réguliérement.
 Le leader a comme tâche de vendre des idées, des
valeurs et des engagements. Et pour plus d'efficacité, il
doit entretenir de bonnes relations avec les membres
de son équipe.

ENCG -Settat- P.S.O. 24

 II - Leadership et personnalité:

 Le facteur personnalité reste l'élément

fondamental du leadership. Ainsi, c'est
en fonction des différents aspects liés à
ce facteur que l'on dit qu'un homme
est fait pour être un chef ou non.

ENCG -Settat- P.S.O. 25

  En outre, on utilise les "Big five" de la personnalité pour
déterminer le rendement probable du leader:

Extroversion

Droiture

Stabilité émotionnelle Personnalité LEADERSHIP

Amabilité

Ouverture à l'expérience

ENCG -Settat- P.S.O. 26

 III - Leadership, perception
et écoute active:

 Un bon leader doit:

 Décoder son environnement interne et externe;

 Aider son équipe à se définir et à réliser les

objectifs communs;
 Faire sentir aux membres de son équipe qu'il a

confiance en eux et qu'ils sont importants,

uniques et respectés;
 Permettre à chacun de s'epanouir et de bénéficier

du travail d'équipe.

ENCG -Settat- P.S.O. 27

 IV - Leadership et motivation:

 Les employés, parfois membres d'un

groupe, ont besoin de motivation au sein de
l'organisation pour pouvoir accomplir leur
travail de la meilleure manière possible, car
cela leur procure un sentiment
d'appartenance par ailleurs trés important.

ENCG -Settat- P.S.O. 28

 Comment motiver
ses troupes ?

Avoir une attitude positive: Avoir une connaissance

Transformation des des membres:
expériences négatives du Ca aidera à avoir les
groupe en expériences comportements adéquats
enrichissantes; pour chacun.

ENCG -Settat- P.S.O. 29

 IV - Leadership et communication:

 Les auteurs qui ont étudié la gestion des

organisations ont déduit que le leader utilise 60 à
90% de son temps à communniquer avec les autres;
 La communication est à la base de tout bon
leadership et surtout pour une prise de décision
efficace;
 Le leader doit communiquer facilement et
efficacement, les idées et les projets. Il doit ainsi
allouer du temps au partage de l'information;

ENCG -Settat- P.S.O. 30

 IV - Leadership et attitudes:

 Si le leader parvient à comprendre objectivement

les attitudes de ses subalternes, il pourrait:
 Espérer l'évolution de ces mêmes attitudes et infléchir
celles ci dans un sens particulier;
 Tenter de mobiliser les forces vives de l'entreprise dans le
sens de sa culture interne;
 Essayer de de prévoir les répercussions éventuelles des
attitudes de ses employés sur leurs performances et leurs
productivité.

ENCG -Settat- P.S.O. 31

 IV - Leadership et dynamique
de groupe:

influence influence
Le leader Le groupe L'organisation

• Au sein d'un groupe, le leader a pour rôle de :

• Faciliter la création d'un climat de confiance, de

respect et d'honnêteté;
• Créer des occasions propices au travail

d'équipe;
• Traiter les conflits avec justice;

• Reconnaître les contributions de chacun.

ENCG -Settat- P.S.O. 32

 IV - Leadership et stress:

 Les problèmes résultant du stress;

 L'apport du leader en terme de stress:
 Soit il augmente le stress pour améliorer

la performance des employés;

 Soit il en diminue dans le dessein
d'alléger la grande agitation des
employés.

ENCG -Settat- P.S.O. 33

 IV - Leadership et responsabilisation
et prise de décision:

 Etre un bon leader, c'est appuyer son

pouvoir de persuaion sur des éléments qui
sont à la fois rationnels et émotifs;
 Les membres de l'équipe seront plus
motivés, s'ils ont la chance de participer à la
prise de décision.

ENCG -Settat- P.S.O. 34

 IV - Leadership et changement:

 Le leader d'aujourd'hui joue un rôle

important dans les moments de remise en
question:
 Un rôle de VISIONNAIRE;
 Un rôle d'AGENT DE CHANGEMENT

ENCG -Settat- P.S.O. 35

 Les rôles que doit jouer le leader dans une situation de changement:
 Il envisage le changement comme une occasion d'apprendre quelque
chose de nouveau;
 Il élargit sa propre perspective;
 Il est innovateur;
 Il planifie la réussite;
 Il ajuste les changements prévus;
 Il travaille avec ses partenaires;
 Il fait preuve d'optimisme et de dynamisme;
 Il estime et apprécie les membres de son équipe.

ENCG -Settat- P.S.O. 36

 IV - Leadership et gestion de conflits:

Restrucuturer Résoudre le
l'organisation problème
Ignorer le
conflit
Stratégies de Négocier
résolution des
Imposer une conflits
solution Structurer
l'interaction
Apaisement Se référer à des
buts supérieurs
ENCG -Settat- P.S.O. 37
 Partie IV:
Apports du leadership à l'organisation:

ENCG -Settat- P.S.O. 38

 I - Leadership et pratique
de la perfection:

Les leaders exemplaires:

Comprennent qui ils sont et
l'acceptent;
Manifestent de la sagesse et
exercent
un leadership serein;
Comprennent les différences individuelles;
Apprécient la perfection naturelle de
chaque personne.
ENCG -Settat- P.S.O. 39
 Les leaders noir:
Inconscient et n'accepte pas les autres;

Vertueux,inflexible et punit ceux qui le

critiquent;
Ne tolére pas les erreurs et est incapable de déléguer
Coléreux et juge ceux qui n'atteignent pas les
normes attendues.

ENCG -Settat- P.S.O. 40

 II - Leadership et pratique de la liberté
et de l'amour inconditionnel:

Les leaders exemplaires:

Relations fondées sur la confiance mutuelle et
sur l'engagement;

Apprécient les dons des autres;

Font l'expérience, au moyen du service à

l'autre,
de la liberté et de l'amour authentique;
Servent les autres avec humilité.

ENCG -Settat- P.S.O. 41

 Le leader noir:

Manipule, étouffe et cherche à affaiblir les

autres;
Centré sur lui, met les autres à l'écart pour
obtenir le pouvoir;
Est fier de son rôle de leader et se place
au dessus des autres;

Possessif, garde le contrôle et travaille contre

la communauté.
ENCG -Settat- P.S.O. 42
 III - Leadership et pratique de
l'espérance et de l'estime:

Les leaders exemplaires:

Communiquent clairement, efficacement et

sincérement
Créent des relations fortes;

Echangent des et développent des significations

partagent par toute l'entreprise;

Honorent la valeur intrinsèque de chacun d'eux

comme les autres
ENCG -Settat- P.S.O. 43
 Le leader Noir:
Crée des barrières à une communication ouverte
en refusant de reconnaitre ses point faibles

Refuse d'honorer les autres en s'attribuant le

crédit du travail des autres pour se mettre en
valeur.
Communique avec duplicité et de façon
mensongère;
Dit du bien de lui même et parle négativement
des autres.
ENCG -Settat- P.S.O. 44
 IV - Leadership et pratique de
l'identité vraie:

Les leaders exemplaires:

Sont connectés à leur énergie intérieure;

Mettent en oeuvre leur vision;

Structurent l'organisation autour d'une vision

puissante et la conduisent vers elle;

Réalisent leurs rêves et aident les autres à faire

de même;
ENCG -Settat- P.S.O. 45
 Le leader noir
Uniquement préoccupé par sa vision personnelle;

Rejette ceux qui ne sont pas engagés dans

l'expérience d'accéder à sa vision;

Critique et plein de ressentiment envers ceux qui

ne le comprennent pas;

Peu ou pas de contribution au développement

des membres de son équipe + Humeur
ENCG -Settat-
changeante.
P.S.O. 46
 V - Leadership et pratique
de la connaissance:

Les leaders exemplaires

Abandonnent l'attachement aux vielles idées

Recherchent un savoir approfondi

Encouragent la profondeur, l'optimisme et la

progression

Soutiennent l'apprentissage génératif, la

compétence et l'érudition.

ENCG -Settat- P.S.O. 47

 Le leader Noir

Se désinteresse des idées des autres

N'est pas attentif aux besoins d'apprentissage de

son groupe.

S'isole, ne communique pas et nuit au

développement de son équipe en créant des
freins à l'apprentissage.
ENCG -Settat- P.S.O. 48
 VI - Leadership et pratique de
la confiance

Les leaders exemplaires

Ont confiance dans leur capacité à gérer

l'incertitude.
Ressentent la solidité que donne l'acceptation de
l'ambiguïté.

Entrent sans peur dans le monde du "non-savoir"

ENCG -Settat- P.S.O. 49

 Le leader Noir

Craint l'incertitude et l'ambiguïté.

Est indécis et excessivement prudent.

Est autoritaire, paranoïde et cherche des boucs

émissaires.

Crée un environnement paranoïde qui pousse à

la suspicion, au blâme et à l'anxiété.

ENCG -Settat- P.S.O. 50

 VII - Leadership et pratique de la
participation dans l'instant:

 Quand nous travaillons dans l'instant,

quand nous participons avec joie sans
anticipations ni regret, chaque chose est
exactement comme elle devrait être, en
parfait équilibre.

ENCG -Settat- P.S.O. 51

 Les leaders exemplaires

Maintiennent une équanimité personnelle et un

équilibre professionnelle .

Participent pleinement à leur vie personnelle et

professionnelle dans tous leurs aspects sans trop
céder à leurs envies

Réalisent un équilibre entre penser, ressentir et

faire.

ENCG -Settat- P.S.O. 52

 Le leader Noir

Manque de concentration, incapable de conduire

une stratégie.

Irréaliste et incapable de mener ses tâches à

terme
Ne maintient pas un équilibre entre sa vie
personnelle et sa vie professionnelle.

ENCG -Settat- P.S.O. 53

 IIX - Leadership et pratique
de la vérité et de l'unité:

 Le vrai leadership consiste à regarder

dans les yeux des démons les plus féroces
de la vie professionnelle et, tout en
admettant la peur, à choisir d'avancer
avec clarté, détermination et une
véritable compassion.
ENCG -Settat- P.S.O. 54
 Les leaders exemplaires

Montrent un esprit fort et magnanime

Rassemblent l'organisation

Décident et agissent avec puissance

Créent un environnement juste et sûr

ENCG -Settat- P.S.O. 55

 Le leader Noir

Un despote affamé de pouvoir qui intimide les

autres.
Met des barrières à l'arrivée des informations
nouvelles et prend ses décisions de manière
autocratique.
Préoccupé par ses propres besoins et les satisfait
plus qu'il n'est justifié.

ENCG -Settat- P.S.O. 56

 IX - Leadership et pratique de l'amour
et de l'être:

Les leaders exemplaires

Se connectent et s'intègrent aux autres, sont
engagés et profondément vivants

Ont une vision holistique de l'organisation

Participent en tant qu'éléments d'un systèmes

plus vaste, interconnecté et interdépendant

Créent des organisations alertes, agiles et

capables de s'adapter à des conditions
changeantes.
ENCG -Settat- P.S.O. 57
 Le leader Noir

Se retire, se déconnecte, se désengage et est

incapable d'agir de manière décisive

Est trop accomodant et incapable de prendre des

positions claires ce qui provoque des conflits.

Crée des organisations qui résistent

obstinémentaux informations nouvelles

ENCG -Settat- P.S.O. 58

 Conclusion:

Le travail d'un leader consiste à:


Veiller à ce que les tâches requises
soient accomplies;

Bâtir une équipe efficace et soudée;

Développer chaque membre de
l'équipe en tant qu'individu et l'aider à
progresser.

ENCG -Settat- P.S.O. 59

 POUR ETRE UN BON LEADER,
AGISSONS EN LEADER!

ENCG -Settat- P.S.O. 60