BIENVENIDOS

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS
EXTENSIÓN MATURÍN

HERRAMIENTA TECNOLÓGICA PARA EL MONITOREO Y CONTROL

DE EQUIPOS Y MATERIALES A UTILIZAR EN LA EJECUCIÓN DE
PROYECTOS, DE LA EMPRESA INGENIERÍA DE CONSULTA INCOSTAS,
S.A, UBICADA EN CARACAS DISTRITO CAPITAL.

Trabajo Especial de Grado presentado como requisito parcial para optar al Título
de Ingeniero de Sistemas.

Autor: Romero, Almelys

Tutor: Ing. Anuar Chacón

Maturín, Septiembre
2014
 CONTENIDO

Capítulo I – El Problema

Capítulo II – Marco Referencial

Capítulo III – Marco Metodológico

Capítulo IV – Resultados

Capítulo V – La Propuesta
 CAPITULO I
EL PROBLEMA
Contextualización del problema

Con el transcurso del tiempo la tecnología avanza, las

empresas se sienten en la necesidad de adquirir nuevos
métodos para el mejoramiento de sus sistemas y a las vez
sus procedimientos, con el fin de garantizar un eficaz
funcionamiento y así obtener una adaptación paralela de
condiciones con las empresas líderes del mercado.
 CAPITULO I
EL PROBLEMA
Contextualización del problema

En Venezuela, las empresas actualmente se encuentran

en una etapa muy importante, ya que deben tomar
decisiones que afectarán sus procesos y funciones en
el futuro.
 CAPITULO I
EL PROBLEMA
Contextualización del problema

la empresa Incostas, S.A con más de 35 años en el mercado se

ha convertido en una referencia a nivel nacional e internacional
en soluciones integrales de ingeniería en las áreas de  costas, 
oceanografía, geofísica, ingeniería portuaria y multidisciplinaria
 FOCOS PROBLEMÁTICOS

No hay un sistema que lleve el control de los procesos realizados en el

departamento de electrónica, el modo actual de solicitar los equipos es por medio
de correos

El proceso de control y monitoreo implementado es de una manera poco confiable

y desorganizada, cabe mencionar el sistema actual es Excel, por tanto debe
complementarse con otras actividades como archivos físicos y manuales

Descontrol y perdida de información de los equipos y materiales que son asignados a

los proyectos

Es difícil establecer automáticamente regímenes de verificación de calibración y

mantenimiento de cada equipo
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Objetivos General

Desarrollar una herramienta tecnológica para el monitoreo y control de

equipos y materiales a utilizar en la ejecución de proyectos, de la empresa
Ingeniería de Consulta Incostas, S.A, en Caracas Distrito Capital a fin de que se
cumpla y garantice la corrección de las fallas actualmente incurridas.
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Objetivos Específicos

1. Diagnosticar la situación actual del sistema de control interno que maneja toda
la información de los equipos y materiales llevados a cabo en el departamento
de electrónica para divisar las fallas y el descontrol de la información.

2. Determinar los requerimientos y necesidades en la empresa de esta forma

conocer las medidas necesarias al momento de plantear la solución
tecnológica.

3. Diseñar un sistema de información, tomando en consideración los 

requerimientos de la empresa, con el fin de contar con una herramienta
tecnológica que se adapte a las exigencias de los procesos llevados a cabo.

4. Codificar la herramienta tecnológica y dar a conocer las ventajas o beneficios

que obtendrán con su uso.
 JUSTIFICACIÓN
DE LA INVESTIGACIÓN

El empleo efectivo de una información veraz, oportuna y

exacta

La buena implementación de la tecnología como principal

elemento de competencia en el mercado

Debido a las incesantes fallas que actualmente presenta en

sus procesos la empresa

Permitirá acortar tiempo de búsqueda de equipos y materiales

disponibles para cada proyecto

La empresa será favorecida de dicha herramienta por los

grandes aportes que este la haría tanto a su personal como a
sus clientes
 CAPITULO II
MARCO TEORICO REFERENCIAL
Antecedentes de la Investigación

Marín, L (2013), Sistema de información para el control de

inventarios del almacén de medicinas del Ambulatorio Juan
Otaola Rogliani de Carúpano, Estado Sucre. Requisito para
optar al título de Ingeniero de Sistemas.

Rosquel, A. (2011). Sistema de información automatizado

para el registro y control de trabajos especiales de grados
en el departamento de investigación y postgrado. Para
optar al título de Ingeniero de Sistemas.

Garantón, S. (2008). Desarrollo de un sistema para el control y

gestión de materiales en el almacén del departamento de
mantenimiento y operación de teléfonos públicos de la
compañía anónima nacional teléfonos de Venezuela del estado
Monagas. Para optar al título de Ingeniero de Sistemas.
 BASES TEÓRICAS
Sistema de
Programación Información
extrema

Base de Datos
Mysql.
 BASES LEGALES

CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA
B O L I VA R I A N A DE VENEZUELA

Artículos utilizados:
De los Derechos Culturales y
Educativos

Articulo 98
Articulo
110
 CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO

Modalidad de la Investigación

La presente investigación se efectuó bajo la

Modalidad de Proyecto Factible
TIPO DE INVESTIGACIÓN DE ACUERDO AL NIVEL

Se considera esta investigación del tipo

Descriptivo
UNIDADES DE ESTUDIO

4 Personas
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN DE DATOS

Observación Directa

Entrevista no Estructurada

Revisión Documentada
 TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS
DE DATOS

Para la validación de los resultados en la presente propuesta de investigación se

emplearan técnicas de análisis cualitativas. Dicha información cualitativa es de
alguna manera cuantificada, para el desarrollo de esta investigación se utilizo
diseño operativo derivado de las fases de la Metodología Programación
Extrema (XP).

Diagnostico

Planificación

Diseño

Codificación y prueba
 CAPITULO IV
RESULTADOS
SITUACIÓN ACTUAL

Descripción de la Institución

Su principal objetivo es brindar asesoramiento y apoyo técnico

especializado para el desarrollo de soluciones integrales de ingeniería. Desde
la planificación, el apoyo institucional, los estudios de factibilidad, la
dirección de obras y gestión integral de proyectos. Contando con el mejor
talento humano para garantizar a sus clientes excelencia.
 CAPITULO IV
RESULTADOS
SITUACIÓN ACTUAL
Identificación de la Situación Problemática

Control inadecuado de los datos de los equipos,

materiales y proyectos a los que se les asigna cada
equipo.

Pérdida y duplicación de información sobre los

equipos asignados a los proyectos que se
ejecutaran

Insatisfacción por parte del personal al solicitar

alguna información detallada y especifica de
equipos, materiales disponibles y proyectos.
 DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO

TECNOLOGIA DE
INSATISFACCION DEL
INFORMACION
PERSONAL

ALTO TIEMPO DE Carencia de herramientas

RESPUESTA tecnológicas

Retrasos en
los procesos Falta de base
de dato confiable
Desorganización de la información Deficiencia en sus bases de
Falta de sistema de datos
Mala política
información Mal manejo de recursos informática
informáticos Deficiencia en el
control y monitoreo de
información, equipos y
Creciente numero de
equipos y materiales materiales.
Procesos lentos Poco control de
información
Documentos
Procesos manuales
desorganizados Poca uniformidad en Inseguridad e
la información inconsistencia de
datos

PROCESOS

ORGANIZACION CONTROL
 ANÁLISIS DE LOS REQUERIMIENTOS NECESARIOS
PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA

Determinación de los requerimientos del nuevo sistema

Registrar eficientemente los datos de los usuarios encargados de

proyectos.

Generar reportes ya sea por pantalla y/o impresora de: equipos, materiales
del departamento, equipos con mantenimiento preventivo y correctivo.

Realizar consultas de proyectos activos, equipos solicitados, materiales

disponibles por pantalla, amigables y sencillas para los usuarios.
 ANÁLISIS DE LOS REQUERIMIENTOS NECESARIOS
PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA

Requerimientos No funcionales del Sistema.

La interfaz sistema-usuario es un aspecto de gran peso dentro del diseño

de toda aplicación ya que representa la forma como el hombre y la
máquina van a interactuar

Se requirió una base de datos para almacenar toda la información

relacionada con equipos, materiales, proyectos, usuarios del sistema, a fin
de contar con un medio de almacenamiento organizado que permita
optimizar los procesos.

Se estableció como requisito emplear diferentes niveles de acceso al

sistema para garantizar la seguridad y controlar el acceso a personal no
autorizado.
 ACTORES DE SISTEMA

Actor Proceso

Se encarga de garantizar el buen funcionamiento, despacho y manejo

Administrador del
de los equipos en la empresa, incluyendo el adecuado uso de la información
sistema Empleados del
en lo referente a equipos, materiales y proyectos. Además de gestionar la
departamento
administración del sistema.

Usuario encargado Solicita ante el departamento los equipos y materiales que usara en los
de proyectos distintos proyectos a ejecutar.

Analista Estos solo podrán realizar consultas por pantalla e imprimir reportes
Usuarios externos de equipos, materiales y proyectos
NIVELES DE SEGURIDAD DEL SISTEMA

Administrador: es un usuario de nivel 1

Usuario: este es usuario de nivel 2

Analista: siendo un usuario de nivel 3

 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES DEL
SISTEMA

Los actores deben acceder al sistema con su identificación, generada por el identificador de seguridad
(nombre de usuario y contraseña) según la perisología

Se debe validar los nombres de usuario y las claves ingresadas por estos.

El sistema debe capturar toda la información ingresada a través del teclado en cada proceso y almacenarla en la
base de datos destinada para tal fin, permitiendo al actor acceder a ella cuando este lo requiera.

El sistema debe contar con mecanismos que permitan al actor corregir o modificar algún registro previamente
almacenado.

Se debe establecer niveles de seguridad en el sistema para ejecutar cada proceso, solicitando confirmación al
actor para realizar las modificaciones de los registros y actualizar la base de datos.

El sistema debe permitir al actor consultar toda la información almacenada en la base de datos.

El sistema debe permitir imprimir reportes previamente diseñados con la información contenida en la base de
datos
 PLAN DE ENTREGAS

Nro. Historias de Usuarios Entregas Iteración

historia
1 Ingresar al sistema
2 Registro de equipos 1
1
3 Registro de proyecto 2
4 Solicitud de equipos 3
5 Cargar inventario
1
6 Búsqueda de mantenimiento
7 Búsqueda de proyecto 2 2
8 Reportes
9 Niveles de Usuarios 3
 LISTA DE LOS CASOS DE USO

Caso Actor Función Descripción

Administrador Permitir el acceso Cualquiera de los actores puede entrar

Usuario al sistema de al sistema, una vez que se hayan registrado
Analista información. todos sus datos en la base de datos. El
sistema debe validar la contraseña del actor y
verificar los módulos y las opciones a las
Ini
cuales tiene acceso.
ciar Si el indicador o la clave son
Sesión incorrectos, el usuario tiene acceso denegado
y es informado con el mensaje de error.
 DIAGRAMA DE CASO DE USO INICIAR SESIÓN

Sistema

Validar
Usuario
«uses»

Administrador ”Include”

«uses» Iniciar Sesión

Usuario
«uses»

Analista
 LISTA DE LOS CASOS DE USO GENERAL DEL
SISTEMA

Caso Actor Función Descripción

Administrador Manejar los El administrador puede accesar a los

Usuario distintos módulos del diferentes módulos del sistema para
Analista sistema registrar, eliminar, modificar actualizar el
inventario, imprimir reporte, El sistema
debe validar el nivel de acceso del actor y

Gene verificar los módulos y las opciones a las

cuales tiene acceso.
ral
Dependiendo del nivel de acceso el
actor podrá modificar o eliminar datos del
sistema
 DIAGRAMA DE CASO DE USO GENERAL DEL
SISTEMA

Sistema

Usuario
Solicitud

«uses»
Proyecto
Administrador

Sistema de Equipos
Control y
«uses» Monitoreo de
equipos y
Usuario materiales Consumible
«uses»

Mantenimiento
Reporte
Analista
 CAPITULO V
La Propuesta
Objetivo de la propuesta

Proporcionar una herramienta tecnológica para la empresa de ingeniería de

consulta Incostas .S.A. ubicada en Caracas Distrito Capital, con el fin de llevar un
registro y control detallado de los equipos, materiales y proyectos de manera rápida,
eficaz y confiable, para satisfacer las necesitadas y exigencias de los usuarios y
clientes servidos por la empresa, contribuyendo de tal manera con las necesidades
primordiales del departamento de electrónica, beneficiando en valor y calidad a la
empresa.
 CAPITULO V

LA PROPUESTA
Objetivos específicos

1. Agilizar los procesos en cuanto a control y organización de la información.

2. Contribuir con la disminución del tiempo de respuesta en la asignación de

equipos.

3. Garantizar la confiabilidad de la data.

 CAPITULO V

La Propuesta

Justificación de la propuesta

La propuesta se justifica, ya que actualmente se observo la necesidad de

una herramienta, que proporcione control, confiabilidad y respaldo de la
información referente a equipos, materiales y proyectos. Además permite
acortar el tiempo de búsqueda de la información optimizando así sus
procesos y mejorando el nivel de desempeño.
 CAPITULO V

La Propuesta
Diseño del sistema

La herramienta tecnológica para el control y monitoreo de equipos y materiales

utilizados en los distintos proyectos de la empresa Ingeniería de Consulta Incostas
S.A, se diseñó mediante un menú sencillo que facilita la interacción con el
usuario y varios formularios que permiten la entrada de datos, reportes y
consultas; así mismo se diseñaron interfaces atractivas que permiten establecer
una comunicación clara y precisa entre los usuarios y el sistema
 Mapa de Navegación de la Aplicación
Sistema de control y
monitoreo de equipos,
materiales y proyectos

Inicio Usuario Solicitud Proyecto Equipos Consumible Mantenimiento Reportes

Nuevo Solicitud Nuevo Nuevo Nuevo Equipos

Nuevo
de
Buscar Equipos
Proyectos
Buscar Buscar Buscar Buscar
Modificar Confirma Mantenimiento
ción de
Equipos Modificar Modificar
Eliminar Modificar Modificar
Materiales

Eliminar Eliminar
Eliminar Eliminar

Cargar
inventario
DISEÑO DE LA BASE DE DATOS

Modelo entidad Relación

Diseño de la Interfaz del sistema

INTERFAZ INICIAL DE ACCESO

MANUAL DE USUARIOS
Ingresar al sistema
MANUAL DE USUARIOS
 Nivel 1 Nivel 2 Actores

Inicio Todos
Menú Nuevo Administrador, Usuario, Analista
Buscar Administrador , Usuario, Analista
Horizontal Usuarios
Modificar Administrador
Eliminar Administrador
Solicitud equipos Administrador, Usuario
solicitud
Confirmación equipos Administrador, Usuario

Nuevo Administrador, Usuario

Buscar Administrador , Usuario, Analista
Proyecto
Modificar Administrador , Usuario
Eliminar Administrador

Nuevo Administrador
Buscar Administrador , Usuario, Analista
Equipos
Modificar Administrador
Eliminar Administrador

Nuevo Administrador
Buscar Administrador, Usuario, Analista
Consumible
Modificar Administrador ,Usuario
Eliminar Administrador

Nuevo Administrador
Buscar Administrador
Mantenimiento
Modificar Administrador
Eliminar Administrador

Equipos Administrador, Usuario, Analista

Reporte Proyectos Administrador, Usuario, Analista
Materiales Administrador , Usuario, Analista
Mantenimientos Administrador
 CONCLUSIONES

Se pudieron identificar los problemas y oportunidades de mejora existentes,

información desorganizada, la planificación de actividades no eran llevadas de manera
adecuada, los procesos se efectuaban de manera muy lenta, pérdida de información

Se determinaron los requerimientos del nuevo sistema a desarrollar con el objetivo de

satisfacer las necesidades de los usuarios y diseñar la alternativa tecnológica que ofrece
oportunidades de mejoras en el departamento

Se diseñó un sistema de información, que permita ayudar a la empresa con el fin de

contar con una herramienta tecnológica ajustable a las exigencias de los procesos
llevados a cabo.

Se codificó el software y se realizaron las pruebas finales al sistema de tal forma que
cumpliera con los lineamientos exigidos.
 RECOMENDACIONES

Se recomienda la implantación del sistema mediante un plan paulatino

Realizar un respaldo mensual de la data existente

Se recomienda cambiar las claves de acceso al sistema periódicamente,

para optimizar su seguridad.

Capacitar a los usuarios de la herramientas. De igual forma se podrá utilizar

el manual de usuario que les brindara mejor asistencia
El principio de la sabiduría es el temor del SEÑOR;
buen entendimiento tienen todos los que
practican sus mandamientos; su alabanza
permanece para siempre. Salmos 111:10

Porque Jehová da la sabiduría, Y de su boca viene

el conocimiento y la inteligencia. Proverbios 2:6
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS
EXTENSIÓN MATURÍN

HERRAMIENTA TECNOLÓGICA PARA EL MONITOREO Y

CONTROL DE EQUIPOS Y MATERIALES A UTILIZAR EN LA
EJECUCIÓN DE PROYECTOS, DE LA EMPRESA INGENIERÍA
DE CONSULTA INCOSTAS, S.A, UBICADA EN CARACAS
DISTRITO CAPITAL.

Trabajo Especial de Grado presentado como requisito parcial para optar al Título
de Ingeniero de Sistemas.

Autor: Romero, Almelys

Tutor: Ing. Anuar Chacón