PSYCHOLOGY COMMUNICATION

Lectured by:
Khotimatus Sholikhati, M.A
 INTRODUCE
Khotimatus Sholikhati, M.A
(Ms. Otim)
S1 Communication; S2 Psychology- UGM
085729074701
otim@lspr.edu
As:
Lecturer of Communication Psychology & Comm.Pers
Academic Manager PGP
LSPR Journal
 CONTRACT

1. Discipline
2. HP Silent & Put inside the bag
3. Dress Code Properly
4. No Disturbing Behavior
5. Politeness
 HOW WILL WE LEARN?
LEARNING PERSPECTIVE: Interactive Method & Point System
– Andragogy /adult learning
– Experiential learning

LEARNING METHODS:
– Role playing (Drama) - Small group discussion
– Case study - Self evaluation
– Debate - Presentation
TEST:
- Mid Test: Written Test
- Final Test : Project Test
- Course Work : 4 (Quiz, Assignment/review, Paper, Presentation)
 REFERENCE BOOKS

PRIMER
• Human Communication – Joseph A. Devito (2009)
• Study Guide

SEKUNDER
• Psychology – International Edition – Camille.B Wortman,
Elizabet F. Loftus, Charles Weaver
• Psikologi Komunikasi – Jalaludin Rakhmat
• Psikologi Komunikasi -Morrisan (2002)
• Psikologi Komunikasi dan persuasi –Hendiyan & Gumgum
 GRADING SYSTEM

1. FINAL EXAMINATIONS 35%

GRADE SYMBOL CONVERSION
VALUE
2. MID-TERM EXAMINATIONS 25%
3. COURSE WORK 30% 90-100 A 4.0

85-89,99 A- 3.7
4. ATTANDANCE 10%
80-84,99 B+ 3.3
TOTAL 100%
75-79,99 B 3.0

70-74,99 B- 2.7

65-69,99 C+ 2.3

60-64,99 C 2.0
50-59,99 C- 1.7
40-49,99 D 1.0
< 40 E 0
 WHAT WILL WE LEARN?
Before Mid-
After Mid-Test
Test
Human Communication Non-verbal Communication
Principles of Communication Conversation
Culture and Communication Interpersonal Relationship
Perception Interpersonal Conflict
Listening Interviewing
The Self in Communication Small Group Communication
Verbal Communication Quiz
 TOPIC I

HUMAN COMMUNICATION
 SUBJECT OVERVIEW?
The Subject disscuses the Essential
Qualities of Human Communication as
it takes place in Intrapersonal,
Interpersonal, Intercultural and Group
Situation.
PSYCHOLOGY OF COMMUNICATION

PSIKOLOGI
Studi ilmiah tentang perilaku manusia dan binatang serta proses-
proses mentalnya.

KOMUNIKASI
Tindakan, satu orang atau lebih, mengirim dan menerima pesan, yang
terganggu oleh suatu gangguan (noise), terjadi dalam suatu konteks
tertentu, mempunyai pengaruh tertentu, dan ada kesempatan untuk
melakukan umpan balik

PSIKOLOGI KOMUNIKASI
proses-proses psikologis yang menyertai dalam berkomunikasi.

ilmu yang berusaha menguaraikan, meramalkan dan mengendalikan peristiwa mental

dan behavioral dalam komunikasi.
 6 AREAS OF PSYCHOLOGY

• Child & Development

• Educational
• Industrial & Organization
• Clinical
• Social
Elements of Communication

Message and
Channels

Sources-
Noise
Receivers

Communication Element of Communication

Context Communication Effects

Copyright © 2007 Allyn and Bacon 12

A. COMMUNICATION
CONTEXT
Physical Context

Copyright © 2007 Allyn and Bacon 14

 Social-Psychological Context

• Lingkungan hubungan sosial kejiwaan

antara komunikator dan
komunikan/Tata hubungan status,
peran & permainan, aturan budaya.

(Ex: suasana, status pendidikan, status

ekonomi, budaya, rasa gembira, sedih,
persahabatan, permusuhan, formalitas,
informalitas)

• The mood and feelings each person

brings to the conversation

15
Temporal context:

• Konteks Waktu.
Masa Lalu, masa kini dan masa depan akan berbeda.

contoh : pagi, siang, sore, abad SM, masa kini dsb.

 Cultural Context

• Perbedaan kebudayaan.
Contoh: Dalam Bahasa Sunda &
Jawa : atos)

• The values, attitudes, beliefs,, and ways

of behaving that are shared by a group
of people and passed down from one
generation to the next

• Cultural penetrates into every aspect of

our lives, affecting how we thinks, talk
(what you say & how you say it), behave,
interaction

17
 B. SOURCES – RECEIVERS
Sources/sumber /pembicara Receiver/penerima

berbicara, menulis, isyarat tubuh mendengar, membaca, membaui,

melihat, dll

Encoding Decoding
 menuangkan gagasan  menerjemahkan
dalam kode ttt gelombang suara, kode
 tindakan menghasilkan ttt
pesan  tindakan menerima
/memahami pesan

Communication Competence (Kemampuan komunikasi):

pengetahuan, membaca lingkungan, tata cara berbicara.

Empati/ Perspective Taking

Kompleksitas Kognitif
Self-Monitoring
Komitmen terhadap Hubungan
 C. MESSAGES & CHANNELS
1. Messages

Verbal dan non verbal

2. Saluran (channels)

Pendengaran (mendengar), visual (melihat),

tactile (sentuhan), penciuman (mencium),
gustatory ( rasa), atau kombinasi.

a. Above the line (media massa:

majalah, TV, radio, dsb)
b. Bellow the line (media khusus:baliho,
poster, leaflet dsb)

Copyright © 2007 Allyn and Bacon 19

C. MESSAGES & CHANNELS
3. Feedback/Umpan balik
Informasi yang dikirimkan balik ke sumbernya.

Contoh: Kerutan dahi atau senyuman, anggukan atau gelengan

kepala, tepukan di bahu atau tamparan di pipi.

Feedback Message Feed Forward Message

(Komunikasi setelah (Komunikasi sebelum
komunikasi) komunikasi)
Positive – Negative To open the channels of communication
• “Selamat datang kepada hadirin sekalian.”

Person Focused - Message Focused To preview future message

Immediate – delayed
Low monitored – high monitored
supportive - critical
• “Dalam 30 menit kedepan, kita akan ….”
To alter cast
• “maaf gangguan bukan pada televisi anda….”
to disclaim
• “Merokok dapat menyebabkan …”
 D. TYPE OF NOISE
• Physical
Gangguan fisik (teknis) transmisi pesan.
Contoh: gangguan dari lingkungan yg bising
• Physiological
Ketidakmampuan dlm fisiologis (kerusakan organ)
• Psychological
Gangguan pada kognitif atau mental
Contoh: tidak konsentrasi, pikiran yang sempit,
Prasangka dan bias pada sumber-penerima.
• Semantic
Gangguan terjadi akibat salah mengartikan sesuatu.
Contoh: dalam dua bahasa, penggunaan jargon.
E. COMMUNICATION EFFECTS
• Cognitive : pikiran
• Affective : perasaan ,emosi,sikap, keyakinan
• Conative : perilaku/ Behavior
paling tinggi kadarnya adalah
dampak behavioral
Purpose of Communication
(Tujuan Komunikasi)
• To discover – Menemukan (personal
Discovery)
• To relate - Untuk Berhubungan
• To help - Untuk membantu
• To persuade - Untuk meyakinkan
• To play - Untuk Bermain
 TYPE OF COMMUNICATION
1. INTRA PRIBADI : personal (dgn diri sendiri)
2. ANTARPRIBADI : personal (antara dua orang)
3. KELOMPOK KECIL : dalam kelompok kecil
4. ORGANISASI : dalam organisasi formal
5. PUBLIK (TERBUKA) : dari pembicara kepada khalayak
6. ANTAR BUDAYA : dari budaya yang berbeda
7. MASSA : Khalayak yg sangat luas melalui sarana audio &
visual
KOMUNIKASI ANTAR BUDAYA