Diseño un DSS que permita

gestionar los Stakeholders de

un proyecto turístico de
construcción hotelera. Bajo la
metodología PMBOK del PMI
 Diseño de un DSS
Julio Antonio Sánchez
Grupo 202086788_1

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia Unad

Escuela De Ciencias Básicas, Tecnología E Ingeniería
Maestría En Gerencia De Proyectos
Proyectos 1
Software elegido: Mimind
RAZONES

• Software compatible con PC y dispositivos portátiles (Tablet,

Celulares, etc.)
• Interfase amigable y de fácil aprendizaje de uso.
• Software de licencia libre
• Una herramienta útil para plasmar y editar mapas mentales.
Bases de conocimiento.
• PMBOK del PMI.

10 ÁREAS DE CONOCIMIENTO: 5 GRUPOS DE PROCESOS:

1. Gestión de integración.
2. Gestión de Alcance.
3. Gestión de cronograma. 1. Procesos de Inicio.
4. Gestión de costos. 2. Procesos de planificación.
5. Gestión de calidad 3. Procesos de ejecución.
6. Gestión de los recursos 4. Procesos de monitoreo y
7. Gestión de las comunicaciones control.
8. Gestión de los riesgos 5. Procesos de cierre
9. Gestión de las adquisiciones
10. Gestión de los interesados

Inicio Planificación Ejecución Monitoreo y control Cierre

Planificar el Gestionar la Monitorear el
Identificar
involucramiento participación involucramiento
 Interesados proyecto
1. IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS 2. PRIORIZAR POR ATRIBUTOS

- Facilitadores - Poder
- Funcionales - Legitimidad
- Normativos - Urgencia
- Difusos

3. PRIORIZAR POR SU RELACIÓN 4. PRIORIZAR POR ESTRATEGIA DE

COMUNICACIÓN
- Nivel de participación - Defensores
- Nivel de reconocimiento - Neutrales
- Enfrentados
- Apaticos
 Software DSS
Bases de Generador
datos de DSS
Base de datos Sistema de
de información gestión de BD
Interfaz de Usuario
usuario
Base de Sistema de
datos de gestión BM
modelos

Sistemas de
interacción y
dialogo
Bibliografía
• Turban, E. (1995). Decision Support and Expert Systems (4ta edición). EE.UU. Prentice-Hall.
• 
• A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), 6th Edition. (2018). ProtoView
• 
• González Ramírez, M. de los R. (2001). Sistemas de información para la empresa. Digitalia.
• 
• Sierra, M. A. (2019). Sistemas de Apoyo a las Decisiones DDS. Recuperado de:
https://repository.unad.edu.co/handle/10596/27503 .
• 
• Ortíz, Y., Vargas Martínez, E., Nava Rogel, R., & Castillo Nechar, M. (2016). Los stakeholders de la industria hotelera:
una clasificación a partir de sus intereses ambientales. Revista Universidad y Empresa, 18(30), 97-120. doi:http
://dx.doi.org/10.12804/rev.univ.empresa.30.2016.05
• 
• Rawlins, B. L. (2006). Prioritizing Stakeholders for Public Relations Recuperado de http://painepublishing.com/wp-
content/ uploads/2014/03/prioritizingstakeholders-Rawlins.pdf