Creación empresarial 2

Alejandro Schnarch Kirberg

Creatividad:
concepto, problemas
y desarrollo
Capítulo 4
La creatividad

Las personas
que iniciaron
La “Los
acciones que
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son personas válido en el
progreso creatividad
que pueden presente.
del ” César
ser
hombre. Penagos. consideradas
creativas.
Creatividad

Definiciones:

Es la actitud y la aptitud para generar un proceso creador,
nuevas ideas para descubrir nuevos significados, para
inventar nuevos productos y nuevos servicios, ya sea a nivel
individual o social.
Es el proceso que otorga calidad creadora a la
persona que genera un nuevo producto en un
ambiente dado.

Es decirle adiós a lo seguro-conocido e iniciar un

Es percibir, idear y expresar lo viaje a la región de lo “aún no existente”, con
nuevo y significativo. coraje-pasión para atreverse a configurar el porvenir.
Niveles creativos

●
Valiosa en lo afectivo para el sujeto creador, se manifiesta al reparar algo, solucionar un
problema, desarrollar un nuevo juego para un niño o inventar un postre.

Elemental o personal
El proceso creativo
Necesidad o
cuestionamie
nto
Los pasos o etapas más característicos son:

Verificació
Preparaci
no
elaboración ón

Iluminaci Incubació
ón n
Modelo holístico del proceso creativo

 La terminología puede estarRealización

sujeta a
diferentes interpretaciones.

Análisis y valoraciónPlaneación
Inspiración Concepción

Ideación Imaginación
Conocimientos Experiencia
Solución de problemas
Las metas Los datos
 Todo acto creativo puede considerarse  Los problemas tienen cuatro
como la solución a un problema. componentes
 Encontramos problemas abiertos o Las restricciones Los métodos
divergentes y problemas cerrados o
convergentes.
 Puede definirse como una situación en la
cual un individuo desea hacer algo, pero
desconoce la acción necesaria para lograr
lo que quiere.
 Métodos heurísticos

●
Implica comenzar a resolver el
problema a partir de la meta o
metas y tratar de transformarlas
en datos.
Trabajar en sentido inverso
(working backwards)

●
Consiste en avanzar desde el
estado actual a otro que esté
más cerca del objetivo.
Proceso creativo
Definición
 Los procesos de del problema
pensamiento divergente
permiten la generación de
enfoques alternativos a la
solución de un problema y
están relacionados
principalmente con la fase Alternativas,
Obtención de
de inspiración y con la selección e
implementación información
creatividad.

Producción
de ideas
Proceso creativo

Definición del problema Producción de ideas

●
Un correcto planteamiento del problema puede ser el
50% de su solución. Es necesario aclarar con precisión
los verdaderos alcances y limitaciones del mismo.
●
En esta fase se piensa en todos los posibles caminos a la
solución. Nos podemos valer de técnicas y métodos heurísticos,
algoritmos, procesos de pensamiento divergente, entre otros.

Alternativas, selección e
Obtención de la información
implementación

●
Es una etapa de análisis donde se diagnostica el ●
problema, se clasifican los síntomas, se observa
que falta, cuales son las barreras, etc.
Deben estudiarse y evaluarse las posibles
soluciones, adoptarla y mirarla desde todos los
ángulos.
Cómo buscar y
encontrar ideas
Capítulo 5
Origen de las ideas

●
Los clientes hacen llegar todas sus sugerencias hasta la dirección de la empresa.

Programas de sugerencias
Innovación abierta

 Es una nueva estrategia que permite ir más allá de sus esfuerzos internos en
proyectos de innovación. Combinando de modo apropiado el conocimiento
interno y externo y las propias capacidades.
 Como buscar y encontrar ideas
●
El análisis de los lead users son usuarios
propensos a innovar porque van delante
de las tendencias de su mercado y tienen
necesidades más avanzadas que el
usuario promedio.

Co creación con el cliente

●
Consiste en delegar tareas que tradicionalmente
realizaba un empleado a un grupo de personas
de la comunidad por medio de una
convocatoria abierta. Como un anuncio, un Información frugal implica crear soluciones ingeniosas a
diseño, estrategia de marketing, etc. problemas socioeconómicos en comunidades locales.
Métodos de diagnóstico

Método de preguntas de diagnóstico Método por qué – por qué

Está el esquema de seis interrogantes El propósito es suministrar el método

básicos: ¿Qué?, ¿Por qué?, ¿Cuándo?, para identificar las causas principales de
¿Cómo?, ¿Dónde?, ¿Quien? un problema de forma sistemática.
Métodos de diagnóstico

Diagrama de espina de pescado Mapas mentales

Muestra la figura del tema, la importancia

Se parte del problema (cabeza de pescado)
relativa de los puntos individuales.

Cada rama representa las posibles causas La forma que un hecho se relaciona con
en las que se puede pensar. otros.
Métodos para buscar ideas

 Una técnica de creatividad es algo que

Aplazamiento de juicios
debería asegurarnos a cierto tipo de
resultados creativos, originales,
Favorecer el pensamiento salvaje
diferentes.
 Creática (proviene de técnica, método y Generar una gran cantidad de ideas
estrategia).
Contar con un espacio adecuado
 Algunos autores las clasifican en
analógicas, antitéticas y aleatorias.
 Existen unas recomendaciones que harán
que los resultados sean más positivos:
Cómo buscar y
encontrar ideas
Capítulo 5