Proceso

Proceso de
de la
la
Investigación
Investigación de
de
Mercados
Mercados
Técnicas de Investigación de
Mercados
 Planteamiento de la
Investigación
• Establecer los objetivos de
investigación
• Desarrollar las preguntas de la
investigación
• Justificar la investigación.
 ¿Qué es plantear el
problema?
• Es afinar y estructurar más
formalmente la idea de la
investigación.
• Tener una idea y un tema no es
suficiente para saber que tipo de
información se debe recolectar, ni
por que métodos analizar los datos
obtenidos
 Criterios de planteamiento
del problema
• El problema debe expresar una
relación entre dos o más variables
• Debe estar formulado claramente y
sin ambigüeadad
• Implique la posibilidad de prueba
empírica (pueda observarse en
realidad)
 Objetivos de la
investigación
• Qué pretende la
investigación
• De que manera
piensa resolver la
investigación su
problema central
“Son las guías del
estudio”
 Analizar si hay o no
diferencia entre las parejas
de novios de distintas
edades en relación con la
importancia asignada a cada
uno de estos factores
Preguntas de
investigación
• Es plantear a
través de una o
varias preguntas el
problema que se
estudiará
• Deben reumir lo
que habrá de ser la
investigación
Las preguntas pueden ser
más o menos generales
pero precisas
Por ejemplo:
¿Cúal es el promedio de
horas diárias de televisión
que ven los niños
colombianos de áreas
urbanas?
 Justificación de la
Investigación

Justificar las
razones que
motivan el estudio
 Preguntas
1. ¿Qué tan 4. ¿se logrará llenar
conveniente es la algún hueco de
investigación? conocimiento?
2. Cúal es la relevancia 5. ¿Puede ayudar a
para la sociedad? crear nuevas
3. ¿Ayudará a resolver metodologías de
algún problema análisis?
práctico?
El
El MARCO
MARCO TEORICO
TEORICO
 Sustentar teoricamente
el estudio
• Para prevenir errores
• Orientar el estudio
• Ampliar el horizonte del estudio
• Conducir el establecimiento de la hipótesis
• Inspirar nuevas ideas y áreas de
investigación
• Proveer un marco de referencia para
interprepar los resultados del estudio.
 Etapas
• Revisión de la
literatura
• Adopción de una
teoría o
desarrollo de
una perpectiva
teórica.
 TIP…

Esquematice su
idea
 Criterios para evaluar
una teoría
1. Capacidad de descripción, expliación
y predicción
2. Consistencia lógica
3. Perspectiva
4. Fructificación
5. Parsimonia
HIPOTESIS
HIPOTESIS
 Definición
Son las proposiciones tentativas acerca
de las relaciones entre dos o más
variables y se apoyan en
conocimientos organizados y
sistematizados
 Características
• Deben referirse a una situación social real.
• Los términos de la hipótesis tienen que ser
comprensibles, precisos y lo más concretos
posible.
• La relación entre las variables debe ser clara y
verosimil
• Los términos de la hipótesis y la relación
planteada entre ellos, deben poder ser observados
y medidos
• La hipótesis debe estar relacionada con las
técnicas disponibles para probarlas.
Tipos
• De
investigación
• Nulas
• Alternativas
• Estadísticas
 Hipótesis de
Investigación
Son proposiciones tentativas
acerca de las posibles
relaciones entre dos o más
variables y que cumplen con
los cinco requisitos
mencionados.
 Clases de Hipótesis de
investigación
• La expectativa de ingreso
mensual de los trabajadores
• Descriptiva de T oscila entre $10 y $20

• A mayor autoestima, menor

• Correlacionales temor de logro

• Los adolescentes le atribuyen

más importancia que las
• De la diferencia entre adolescentes al atractivo
grupos físico

• De relaciones de • La paga incrementa la

satisfacción laboral
causalidad
 Hipótesis Nula

Son proposiciones acerca de la relación

entre variables solamente que sirven
para refutar o negar lo que afrima la
hipótesis de investigación.
 Hipótesis Alternativa

Ofrecen una explicación o descripación

distinta a las que proporcionan las
hipótesis nula o de investigación.
 Hi: Estas flores son rojas
Ho: Estas flores no son rojas
Ha: Estas flores son blancas
 Hipótesis Estadísticas
Son las tranformaciones las hipótesis de
investigación, nulas y alternativas en
símbolos estadísticos.
Hay tres típos:
1. De estimación
2. De correlación
3. De diferencia de medias
Esquematización
Esquematización de
de las
las
Hipótesis
Hipótesis de
de
Investigación
Investigación
 Ejemplo de Hi
La cohesión y la centralidad en
un grupo, y el tipo de
liderazgo que se ejerza
dentro del mismo; determinan
la efectividad de éste para
alcanzar sus metas primarias
Análisis Esquemático
Cohesión

Efectividad en el
Centralidad logro de las metas
primarias

Tipo de Liderazgo
 Ejemplo Hi:
Los grupos cohesionados e integrados, que se
comunican de manera instrumental o formal
y que son bien remunerados, presentan
mayor satisfacción laboral, y generan en
las organizaciones menores cambios de
personal, pues están más abiertos a la
integración, a las innovaciones, son más
efectivos en su trabajo, y generan
organizaciones más formales y
centralizadas.
 Diagrama 2
Cohesión

Integración
Satisfacción Cambios de personal
Comunicación Instrumental
laboral

Comunicación Formal
Innovación

Centralización
Buena Paga
Formalización

Efectividad

Integración
 Taller No 1
• Formule la hipótesis nula y alternativa que
corresponden a la siguiente hipótesis de
investigación. Utilice la metodología de la
esqueatización del proceso para llegar a
sus Hípótesis:
Hi: Las personas con menores ingresos son
quienes mayor consumo de
electrodomesticos presentan, debido a su
necesidad de aparentar una relativa
estabilidad social y económica.