EL CARÁCTER

CONSERVADOR
DE LAS
EMPRESAS
Las empresas también establecen sus paradigmas. Éstos tienden a permanecer
indefinidamente en el tiempo y en el espacio definida.

DRUKER. Afirma que, pese a todos los cambios económicos, políticos,

culturales, sociales y tecnológicos en estas últimas décadas, las grandes empresas,
aún conservan la misma estructura organizacional propia de las décadas de 1930
y 1940.
CONSERVADOR:
Sistema caracterizado por el mantenimiento de los valores y
estructuras tradicionales, que se oponen a cualquier cambio.

El carácter conservador de las empresas se mantiene gracias a los

paradigmas organizacionales y culturales.
PARADIGMAS ORGANIZACIONALES
Los principales paradigmas organizacionales que han caracterizado a
las empresas son:
3 Antiguos
Paradigmas
organizacionales

Fuerte división y
fragmentación del
trabajo

Estructura de Carácter
tipo funcional burocrático
 CARACTERÍSTICAS DE LA
BUROCRACIA
1. Carácter burocrático. División del trabajo

BUROCRACIA: Forma de organización

caracterizada por la división del trabajo, una Jerarquía
jerarquía claramente definida, normas y
reglamentos detallados y relaciones impersonales.
Reglas y reglamentos

Para Weber, las principales características de la Formalización de las comunicaciones

burocracia son las siguientes:
Habilidad técnica

Procedimientos técnicos
  Grupos multifuncionales

ADOCRACIA  Equipos autónomos

Lo opuesto a la  Autoridad descentralizada

burocracia  Pocas reglas
2. Estructura funcional y dividida.
Se basa en: Especialización

Estructura de poder

Unidad de mando

Metas departamentales específicas

Comunicación burocratizada

Fuerte introspección
3. División y fragmentación del trabajo.
Se caracteriza principalmente por la diferenciación de funciones entre
la gerencia y los subordinados.
Es función del gerente “pensar y planear” y, toca al trabajador
“realizar la tarea” de acuerdo con el método establecido por la
gerencia.
PARADIGMAS CULTURALES
CULTURA ORGANIZACIONAL: Valores, creencias, tradiciones y
formas de hacer las cosas, compartidas por los miembros de una
empresa, que influyen en el comportamiento de éstos.

Valores, principios y tradiciones compartidos, y formas de hacer las

cosas que influyen en la forma en que actúan los miembros de una
organización.
 Elementos básicos de una cultura organizacional
• HISTORIAS: Narraciones sobre eventos o personas
importantes.

NIKE
ESPÍRITU DE INNOVACIÓN

A mediados de los 60s, Bill Bowerman,

cofundador de la empresa, en su obsesión
por el deporte, inventó unas zapatillas más
ligeras y con mayor tracción. Para
lograrlo, Bill decidió derretir caucho con
una waflera para crear las primeras suelas
de este material.
• RITUALES: Son secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan
los valores importantes y objetivos de la organización.
• SÍMBOLOS MATERIALES: Esta relacionado con los símbolos materiales, tamaño y
distribución de las oficinas, objetos, muebles, vestimenta, logotipos, autos, gratificaciones,
membresías, comedores, estacionamiento.
La multinacional Microsoft inauguró en Bogotá sus nuevas oficinas, que tienen un
diseño inspirado en los paisajes y la variedad topográfica, natural, climática y cultural de
Colombia.

El gerente general de Microsoft Colombia, Marco Casarín, dijo a medios que "estas
oficinas reflejan la ejecución física de la visión de transformación de Microsoft" debido
a que habilitaron espacios de trabajo "completamente abiertos" donde no hay lugares
asignados.

El concepto de transformación digital se desarrolla a través de espacios "innovadores"

que le permiten a los miembros de la compañía trabajar desde el lugar en el que se
encuentren.

En ese sentido, el presidente de Colombia, Juan Manuel Santos, destacó que "estas son
oficinas donde no hay oficinas porque todo el mundo va y se sienta donde quiere".

Casarín destacó que la empresa promueve un "cambio cultural" con estas nuevas oficinas
basado en una "flexibilidad" que busca que los empleados estén conectados y
"entregando los resultados" sin importar el lugar desde el que lo hagan.
• LENGUAJE: Forma de identificar y unificar a los miembros de una organización y su
cultura. Se emplea para describir al equipo
Palabras: “chif” para recordar a los empleados la necesidad de innovar constantemente en
todo lo que hacen.

En Microsoft: “marcha fúnebre” cuenta regresiva para liberar un nuevo producto.

Paradigmas culturales.
Los tres antiguos paradigmas culturales son los siguientes:

3 Antiguos
Paradigmas
culturales

Individualismo

Autocracia y
Conformismo
desconfianza
Autocracia y desconfianza
Forma de tratar a las personas como si carecieran de inteligencia,
creatividad, responsabilidad e iniciativa y como se piensa que son
perezosos por naturaleza se tiene la desconfianza de que no trabajaran.
Conformismo
Predisposición de las personas a adaptarse a las reglas y condiciones
vigentes por la empresa.

Individualismo
Cada persona deben hacer su trabajo sin inferir con el ajeno.
 BUROCRACI
CONTINUIS A
MO

GERENTE
DE
MANTENIM
IENTO

CONSECUENCIAS INEVITABLES
Continuismo
Tendencia a mantener las cosas de la misma manera y a rechazar cualquier cambio.
Burocracia
• Apego exagerado a reglas
• Resistencia al cambio
• Exhibición de señales de autoridad
• Dificultad con los clientes
Gerente de mantenimiento
• Es mejor ganar que perder
• Es mejor controlar que ser controlado
• Es mejor esconder los errores que admitirlos