Sommaire Le MRH, ensemble de pratiques L’entreprise un corps social Les responsabilités du MRH Sens et portée des responsabilités Le MRH , variable clé d’ajustement Les taches essentielles du DRH Ensemble de pratiques Le MRH est un ensemble de pratiques pour administrer, mobiliser et développer les ressources humaines assurant l'activité de l‘entreprise qui les emploie. L’entreprise un corps social Le MRH a été initié et développé, entre autres, par Henri Fayol, qui considère que l'entreprise est un « corps social ». Dans cette perspective il doit tendre à améliorer la communication tout en faisant respecter l’organigramme de l'entreprise. Les responsabilités du MRH Le MRH peut se diviser en deux grandes catégories : l'administration des ressources humaines (paie , discipline, litiges , etc.) le développement des ressources humaines : ( recrutement , formation et GPEC) Les responsabilités du MRH(suite) Définition des postes Recrutement et formation Gestion de la paie Évaluation des performances Règlement des conflits individuels ou collectifs Aménagement des conditions de travail Dialogue social Intéressement et communication Sens et portée des responsabilités
Le recrutement : permet de s’assurer d'avoir un
personnel adéquat en nombre et en qualification ; La formation : permet d'améliorer le niveau de compétence des collaborateurs, mais aussi leur motivation (une formation peut constituer une récompense) La motivation positive et négative : vise à mieux intégrer l’individu dans le groupe Sens et portée des responsabilités(suite) De ce point de vue, le MRH doit intégrer aussi dans sa pratique la notion de groupe ou d'équipe : 1. par la communication : Il est essentiel que le collaborateur ait les informations nécessaires à l'accomplissement de sa tâche, et ait une idée précise de l'évolution et des objectifs de l'entreprise elle- même, et de son environnement. 2. par la planification et le contrôle de l'avancement des tâches: ainsi l'optimisation de l'organisation, c'est-à- dire l'ordonnancement des tâches et leur affectation aux personnes les plus compétentes disponibles, permet d'améliorer l'efficacité d'exécution ; Sens et portée des responsabilités(suite)
3. Par l‘administration: Il est coutumier de dire
qu'une bonne gestion des ressources humaines se traduit en premier lieu par une administration fiable du personnel. En l'occurrence, il s'agit de sécuriser son effectif en assurant un paiement régulier des salaires et des primes, en suivant la gestion des présences et des absences, en planifiant les congés périodiques, en organisant les remplacements, etc. Le MRH variable clé d’ajustement en cas de crise Lorsque l'entreprise traverse une crise le rôle des ressources humaines est primordial car une crise, même financière, naît parfois d'une erreur humaine. C'est le devoir des responsables des ressources humaines de mettre en place un projet de redressement et ceci passe par la nomination et le suivi d'une équipe d'intervention efficace( task force). De l'identification à la sortie de crise, la gestion des ressources humaines est la variable clé dont l'avenir de la structure peut dépendre. Solidarité des structures
Les missions sont prises en charge
par les directions des ressources humaines Mais : En collaboration avec les autres directions et les responsables de terrain dans une logique d'objectifs fixés par l'entreprise Les taches essentielles de la DRH Acquisition des Ressources Humaines : par la gestion de l’emploi, programmes de recrutement, plans de carrières, mutations et promotions, analyse des postes et évaluation des personnes Gestion des rémunérations : par l’analyse et l’évolution des postes, grille de salaires, politique de rémunération, intéressement et participation ; Gestion de la formation : par la détection des besoins, l’élaboration des plans de formation, la mise en œuvre des actions de formation et l’évaluation des résultats. Autres taches essentielles de la DRH Communication, information : définition des publications orientées vers l'extérieur et conception des messages, gestion des moyens de communication(journal d’entreprise, affichage, audio-visuel, réunions systématiques) ; Amélioration des conditions de travail : hygiène et sécurité au travail et dans les trajets , ergonomie des conditions de travail , prévention des risques psychosociaux et des maladies professionnelles Taches d’administration du personnel
Enregistrement, suivi et contrôle des
données individuelles et collectives du personnel de l’entreprise Application des dispositions légales et réglementaires dans l’entreprise Préparation des commissions et des réunions Travaux de pointage Conclusion
le MRH est la clé de voute
du succès de l’entreprise à l’ère de la mondialisation