La classification offre la possibilité au décideur marketing d'orienter ses actions. Il y a plusieurs classifications possibles pour les produits. 1. Classification selon la durée de vie des produits Les biens durables: qui ont pour vocation de « durer ». Par exemple, une automobile Les périssables : qui ont une période de vie courte comme, par exemple, un bien alimentaire. Les services
2. Classification selon le comportement d'achat (grande consommation)
Produits d'achat courant Produits d'achat réfléchi Produits de spécialité Produits non recherchés La classification des produits 3. - Classification en fonction de la clientèle: Ce sont : des biens de consommation (ou de consommation courante) : ce sont des produits destinés aux consommateurs comme le pain, le lait par exemple. des biens industriels : ce sont ceux qui sont destinés aux entreprises. On y trouve les matières premières, les produits semi-ouvrés, les produits d'entretien, les biens d'équipement... 4. Classification par fréquence d'achat Un produit banal: ce sont des produits d'achat fréquent, courants, réguliers, automatiques dont la durée de consommation est courte et dont la diffusion est grande. Par exemple, les produits alimentaires. Un produit anomal: ou occasionnels : dont l'achat est peu fréquent, réfléchi et dont la durée de consommation est longue. Par exemple, un appareil d'électroménager. 5. Classification par degré de nouveauté: produits nouveaux, produits anciens Un bien est considéré nouveau quand il est nouveau pour le consommateur. La classification des produits
6. CLASSIFICATION SELON LE LIEN AVEC D'AUTRES PRODUITS
On distingue : les biens substituables : dans ce cas, la consommation de l'un exclut celle de l'autre. Par exemple, le beurre et la margarine. Les biens complémentaires : dans ce cas la consommation de l'un entraîne celle de l'autre. Par exemple, une imprimante et du papier. Les biens indépendants : dans ce cas la consommation du bien n'a aucune incidence sur celle de l'autre bien. NB. : De nombreuses entreprises offrent à leurs clients une « solution » à leur besoin plus qu'un produit isolé : c'est le cas, par exemple, des offres de biens complémentaires (comme les ordinateurs et les consommables) ou dans le cas d'offre de biens et services associés (comme, par exemple, un véhicule, le crédit qui permet son achat, l'assurance et le service après-vente). figure 1: Classification des produits 1. une classification par type de produit figure 2:Une classification des produits industriels