MicroFridge

Curso: 1111 – Grupo 03

Cortez, Fernando Ariel

Eijo, María Luz
Hoffmann, Marcela Georgina
Tejerina León, Jimena Malen
Lopez Yazdani, Raúl Erlando
Del Rey, Gerardo Fermín Gastón
  1) ¿Cuál es o cuáles son los disparadores que generan la necesidad de
tomar una decisión?

En el caso se identifican dos disparadores que generan la necesidad de tomar

decisiones, el primero de ellos es la decisión que debe enfrentar Bennett, de
renunciar a un empleo seguro como vendedor de computadoras en Boston, vender
su casa de descanso y otros activos, para fundar un negocio que deseaba llamar
“MicroFridge Inc.” El principal producto de su empresa sería uno que combinaba
un congelador y un horno de microondas de 500 Wats, en una sola unidad para
vendérsela a estudiantes universitarios.

El segundo disparador está relacionado…(ver próxima página)

El segundo disparador está relacionado al canal o canales de distribución que
utilizaría, Bennett sabía que los estudiantes eran una parte importante del
mercado pero no sabía si llegar a ellos a través de distribuidores que abastecían
a tiendas detallistas, o de la venta directa a las universidades quienes
comprarían las unidades para equipar con ellas a los dormitorios estudiantiles,
como lo hacían con el resto del mobiliario.
 2) ¿Quiénes son los actores principales y qué relación
tienen con el problema o su posible solución?
Los actores principales son Robert Bennett, Magister en Ingeniería de 31 años, quien
debe decidir entre renunciar a su empleo como vendedor de computadoras y vender
su casa de descanso y otros bienes para fundar un negocio. Marta Bennett, la esposa
de Robert, quien trabaja como gerente financiero de un importante banco regional y
brinda un análisis crítico del negocio a encarar por Bennett. El socio general de una
compañía financista de Boston en quien Bennett buscó consejo y que se rehusó a
invertir en el nuevo negocio. Los Alumnos y directivos de las Universidades y los
huéspedes de pequeños Moteles quienes serían sus clientes potenciales. Y por último
los fabricantes como Samsung y Sanyo quienes fabricarían los equipos para Bennett
 3) ¿Cuáles son los hechos relevantes?
Los hechos relevantes del caso son:
 La creación por parte de Bennett de un circuito (tecnología) que le permitiría una ventaja
comparativa a su producto respecto de los que actualmente estaban disponibles en el mercado.
 Las investigaciones de mercado que arrojaban un alto grado de aceptación de su producto
dentro de los mercados analizados y que estos estaban dispuestos a pagar por el producto.
 El consejo del socio general de un compañía de inversiones, quien a pasar de no invertir en el
negocio por considerar que Bennett, carecía de la experiencia necesaria para llevar adelante un
negocio de distribución con márgenes inherentes muy bajos y riesgos muy altos de flujos de
caja. Le aconseja enfocarse en la venta a través de distribuidores y dejar de lado las ventas
directas ya que esto podría ocasionarle serios problemas a los distribuidores.
 El consejo de la Sra. Bennett quien brindó una postura crítica del proyecto manifestando que
dejaría un trabajo seguro para enfrentar el problema de tener que pagar una nómina, por
desarrollar un producto que no contenía nada que no pueda ser imitado, y que estaba a merced
de que cualquier fabricante de electrodomésticos importante pudiera sacar su propio producto
en seis meses.
 Necesidad de Bennett de comenzar a explorar su idea de crear un dispositivo que combine un
congelador con un horno microondas.
4) ¿Cuáles son las alternativas que se pueden considerar? ¿Qué análisis es
posible realizar para cada alternativa: objetivo, alcance, análisis
cuantitativo, evaluación de riesgos e impactos, etc.)?
Las alternativas a considerar son las siguientes: 
 Dejar su trabajo de vendedor de computadoras para poner una compañía que venda un producto
que resulta la combinación de un congelador con un microondas.
 No hacer nada y continuar con su ocupación actual.
 Comenzar a producir con Sanyo y distribuir de manera directa a sus clientes de las
universidades y pequeños moteles.
 Comenzar a producir con Sanyo y distribuir sus productos a través de una red de distribuidores
que le vendan al canal minorista.
 Comenzar a producir con Sanyo y utilizar los canales de venta directa y red de distribuidores.
La metodología de casos requiere hacer un análisis cualitativo y cuantitativo a
cada una de estas alternativas de decisión, en el campo cuantitativo, se pueden
utilizar distintas técnicas como la ponderación para intentar discernir, dentro de
un marco racional, cuál de las opciones es la más adecuada.
 5) ¿Cuáles son los criterios que se pueden utilizar y cuáles las
ponderaciones, para valorar las alternativas propuestas?

Los criterios que se pueden utilizar para ponderar las alternativas propuestas
pueden ser “Factibilidad Técnica,” “Factibilidad Económica,”
“Reconocimiento a la Innovación” e “Impacto Social.” La ponderación podría
ser asignar 25% al primero; 40% al segundo, 15% al tercero, y 20% al cuarto
criterio.
  Factibilidad Factibilidad Reconocimiento a Impacto Social Total
Alternativa Técnica Económica la Innovación
Ponderación 25 40 15 20 100
Dejar su Trabajo y
50 30 50 50 42
Emprender
Seguir como hasta
50 50 0 0 32.5
ahora
Producir y Venta
40 50 50 50 47.5
Directa
Producir y Usar
50 48 50 50 49.2
Distribuidores
Producir y Venta
Directa 30 45 50 50 43
+Distribuidores
 6) ¿Cuál es la mejora decisión a adoptar, luego de haber aplicado la
matriz de valoración?

La mejor decisión a adoptar luego de haber aplicado la matriz de valoración es para la disyuntiva
de si debe o no dejar su trabajo para emprender una empresa, es que debe emprender la
ponderación arroja 42 puntos sobre 32,5 la opción de no emprender.
Respecto de que canales de distribución utilizar, la ponderación arroja que la mejor alternativa es
la de producir asociado con Sanyo y comercializar sus productos por medio de una red de
distribuidores, esto nos da un ponderado de 49,2 puntos contra 47,5 de Producir con Sanyo y
efectuar las ventas de manera directa y 43 puntos de Producir con Sanyo y efectuar venta directa
combinada con una red de distribuidores.
7) ¿Cuáles son las sugerencias para su implementación?

La sugerencias son:
 Evaluar seriamente que grado de incidencia tiene la ponderación de Bennett el “Reconocimiento a la
Innovación” y el “Impacto Social” de su proyecto, si son coincidentes con las asignadas en el análisis
cuantitativo, se recomienda avanzar con el proyecto.
 Si decide avanzar con el proyecto se recomienda encarar la producción de la mano del fabricante Sanyo y
utilizando un único canal de distribuidores.
 Se recomienda invertir seriamente en publicidad y promociones orientadas al segmento de universidades y
pequeños moteles.
 Se recomienda establecer con el fabricante un esquema escalonado de reducción del precio en función de las
economías de escala que se producirían conforme la producción valla en aumento.
 Independientemente de que decida no realizar el proyecto, se recomienda registrar la patente del producto.