UNIVERSIDAD

VALLE DEL GRIJALVA

CAMPUS TUXTLA
 
MAESTRIA
ADMINISTRACION
DE LOS NEGOCIOS
 
ASIGNATURA
MARKETING DIGITAL Y WED
 
DOCENTE
JORGE HUMBERTO RUIZ
 
ALUMNO
LIC. WILFRIDO MATEO CARMONA
 
02/08/2020
Tendencias de marketing durante la pandemia del coronavirus: Cómo 4 empresas han
adaptado su estrategia empresarial
El comportamiento de los consumidores ha cambiado rápidamente al principio del
brote del coronavirus en todo el mundo. 
Los negocios cerraron sus puertas y se pidió a los consumidores que se quedaran
en casa; esto se tradujo en que dejaron de ser necesarias las visitas a las tiendas
para compras de productos no esenciales. 
Los consumidores se volcaron en masa hacia el ecommerce y la entrega a
domicilio de lo que necesitaban: alimentación, electrónica y ropa, sin necesidad de
salir de sus casas.
 El Marketplace de tarjetas de regalo online Ríase
se centra en productos esenciales de consumo
diario (EE. UU.)

Al ser un negocio puramente online, el Marketplace de tarjetas de regalo Raise ocupa

una posición ideal para atender las necesidades de los consumidores durante este
tiempo. No obstante, son conscientes de que las necesidades de los consumidores son
ahora diferentes y, por ello, han adaptado su mensaje de marketing para conectar mejor
con sus audiencias en casa. Por ejemplo, las tarjetas de regalo de viajes suelen ser
populares en esta época del año.
 La marca de moda Cordoce hace planes a largo plazo
además de dar respuesta a las necesidades más
inmediatas (Brasil)

Después de cerrar sus tiendas físicas de venta al por mayor, la marca de moda Cordoce
aceleró la transformación digital de su sitio de retail online para atender a sus clientes
digitales.
Dado que ya habían construido su infraestructura de ecommerce, Cordoce pudo
aumentar su presencia online con sus equipos teletrabajando de manera segura.
La marca de equipación ciclista Ekoï ayuda a los
clientes a adaptarse al ciclismo indoor (Francia)

Durante casi 20 años, la marca de equipación ciclista, Ekoï, ha

comercializado cascos, gafas, ropa y calzado para ciclistas en
carretera, ciclistas de mountain bike y triatletas.

Ekoï es una marca internacional y, dado que las medidas de

confinamiento han variado entre países, el equipo adaptó su mensaje
a los países en los que se ha permitido la actividad física, incluido el
ciclismo al aire libre.
 La marca de mobiliario para baños, Victoria
Plum, despierta la imaginación en las mejoras
del hogar (Reino Unido)

Victoria Plum es un retailer de baño online del Reino Unido, conocido por
ayudar a sus clientes a hacer realidad sus propios «Little Bathroom
Victories» gracias a la renovación de sus hogares.
Con el fin de adaptar la estrategia de marketing de la marca y no saturar a
los clientes con comunicaciones, el equipo aumentó su presupuesto para
publicidad de display con Criteo, centrándose en aumentar las visitas a su
sitio web y atraer tráfico ahora, con el cual poder hacer un mejor retargeting
a esos mismos visitantes cuando salgan del confinamiento.
Mucho que aprender de estos líderes del marketing

Los Profesionales del Marketing de todo el mundo y en diferentes categorías

de sector pueden aprovechar estos insights, teniendo siempre presente que
no existe una fórmula mágica y única para todos en estos momentos. No
obstante, y basándonos en estos insights, es importante:

•Conocer a tu audiencia y reconocer qué valor puede aportarles tu marca a su

vida en estos momentos y a largo plazo.

•Ajustar tu mensaje según las necesidades exclusivas de tus clientes,

mientras siga en vigor el distanciamiento social, para garantizar relevancia.