Plan de Negocios

Facilitador: Mg. Ing. Percy HUAUYA PABLO

INTRODUCCIÓN

 Hoy más que nunca es necesario contar con

instrumentos y metodologías que permitan a los
empresarios o responsables de promover iniciativas
de inversión, tener un pronóstico lo más acertado
posible de la rentabilidad de un nuevo proyecto.
 Qué es un plan de negocios?
 El plan de negocios es un documento, escrito de manera clara,
precisa y sencilla, que es el resultado de un proceso de planeación.
 Este plan de negocios sirve para guiar un negocio, porque muestra
desde los objetivos que se quieren lograr hasta las actividades
cotidianas que se desarrollarán para alcanzarlos.
 Este documento puede adoptar distintas formas. Los hay
extensos y detallados. Los hay concisos y breves. De hecho,
no existe ningún modelo concreto de Plan de Negocios. Cada
emprendedor debería crear su propio plan, no sólo en el
sentido de poner por escrito sus propias ideas, sino incluso en
decidir que forma va a tener.
4 Plan de Negocio

• Anteproyecto de una empresa.

• Convertir una idea en un negocio.
• Modelar el negocio.
• Establece las metas de un negocio.
PLAN DE NEGOCIO • Las acciones que se llevarán a cabo.
• Recursos necesarios para llevarlos a cabo.
• Prever el futuro y modificarlo.
• Contempla las proyecciones financieras.
• Carta de presentación.

Debe ser un documento claro, concreto y preciso, capaz de convencer a un potencial

inversionista de la oportunidad que representa invertir en el negocio. Además debe ser
una guía para la puesta en marcha de la empresa.
5 Importancia del Plan de Negocio
• Convencerse a uno mismo de la idea antes de asumir un
compromiso financiero y personal significativo.
• Obtener un préstamo del banco.
• Atraer inversionistas potenciales.
• Convencer a otras compañías con las cuales se desee formar
alianzas.
• Explicar cómo funcionaría la empresa a las compañías con las
cuales se pretende establecer contratos a mediano y largo
plazo.
• Atraer empleados.
• Asistir a los directivos para establecer metas y planear a largo
plazo.
• Funciona como un gran motivador al darle un marco más
realista a la idea.
• Ayuda a organizar y depurar las ideas del emprendedor.
• Verificar la rentabilidad del negocio.
• Es una importante herramienta de venta.
6
¿Cómo se redacta un plan de negocios?

Es importante que usted sepa que para escribir un plan de negocios:

 
 No es necesario haber completado el análisis de una de las etapas del plan de
negocios para continuar con la siguiente etapa.
 No existe una secuencia sobre la elaboración del plan de negocios y su índice es
sólo una referencia.
 Cada participante involucrado en la elaboración del plan de negocios debe poner en
marcha su creatividad, flexibilidad, conocimientos e iniciativa.
 Se debe desarrollar con un enfoque de espiral, es decir, que cada vez que se tome
una decisión en alguna parte del plan de negocios, es necesario revisar si dicha
decisión obliga a ajustar otras partes del plan.
7
Tipos de planes de negocio
Para nuevas empresas Para inversionistas
-Debe ser redactado para
-Se debe detallar la idea,
atraer el interés de los
cómo los objetivos a ser
inversionistas.
alcanzados.
-Debe tener la información
-Especificar las estrategias a
relevante para una
ser aplicadas y los planes de
evaluación financiera
acción.
confiable.

Para empresa en
marcha Para administradores
-Debe contener el nivel de
- Debe evaluar la nueva
detalle necesario para guiar las
unidad de negocio.
operaciones de la empresa.
-Deberá mostrar las
-Contiene mayor nivel de
debilidades y fortalezas de la
detalle de todas las partes
empresa.
Planes de funcionales de la empresa.

negocios

Si tu idea de negocio no tiene riesgo, entonces no estas emprendiendo

 HIPÓTESIS DE
NEGOCIOS
SEGÚN CANVAS
Business Model
Generation
MODELO CANVAS
 Alex Osterwalder

Un modelo de negocios describe los

fundamentos de cómo una
organización crea, desarrolla y
captura valor
9 Bloques de
construcción
 Los clientes son el corazón de cualquier modelo de negocios. Para satisfacerlos de la
El bloque de clientes define los

1
diferentes grupos de personas u
organizaciones que la empresa desea
alcanzar y servir
mejor forma posible es posible agruparlos en distintos segmentos, comportamientos
comunes, o algún otro atributo.
Una organización debe realizar un análisis sobre cuáles segmentos servir y cuáles
ignorar. Una vez definidos, el modelo de negocios debe ser diseñado en torno a un
entendimiento de sus necesidades específicas.
¿Para quién estamos creando valor?

Mercados masivos
Nichos de mercado
Segmentos específicos
Segmentos diversificados
 La propuesta de valor es la razón, es el por qué los clientes prefieren una empresa
La propuesta de valor describe el set

2
de productos y/o servicios que crean
valor para un segmento específico de
clientes
sobre otra, satisface la necesidad del cliente al que apunta. Es un conjunto de
beneficios que una organización ofrece a sus consumidores. Algunas propuestas
pueden ser innovadoras y presentan una idea nueva o disruptiva. Otras, similares a las
existentes, pero con nuevos atributos.
¿Cuál es nuestra oferta distintiva?

Precio Customisación Reducción de riesgos

Novedad Diseño Accesibilidad
Desempeño Marca/status Excelencia
Velocidad de servicio Reducción de costos Eexperiencia del consumidor
 Los canales describen cómo una

3
Los canales de comunicación, distribución y ventas son la interfase con los clientes.
compañía comunica y llega a su Son puntos de contacto que juegan un rol importante en la experiencia del cliente.
¿Cómo se entrega la propuesta de valor al cliente?
segmento de clientes para entregar su
propuesta de valor

Etapas Propios Ventas web

• Reconocimiento Subcontratados
•
Tiendas propias
Evaluación del cliente
Directos Distribuidores
• Compra
• Entrega del producto
Indirectos Concesiones
• Post venta Fuerza de ventas Publicidad

El bloque de relación con clientes
4
describe los tipos de relaciones que una
compañía establece con un segmento
específico
Asistencia individual
Asistencia personalizada
Autoservicio
Se debería clarificar el tipo de relación que la empresa quiere establecer con su
segmento de clientes. Las relaciones pueden ser desde personalizadas a automatizadas.
Las relaciones pueden ser motivadas por: adquirir nuevos clientes, retener clientes o
incrementar ventas.
¿Qué tipo de vínculo creamos con el cliente?
Comunidades
Co-creación de productos
Servicios automatizados
 Una compañía debería preguntarse por qué propuesta de valor los clientes están
El flujo de ingresos representa la

5
dispuestos a pagar. Contestando esta pregunta, se detectan los distintos flujos de
caja que una empresa genera, ingresos.
Los flujos pueden tener diferentes mecanismos de precios, dependencia de mercado,
proveniente de los distintos segmentos volumen, etc.
de clientes ¿Cuanto están dispuestos a pagar por la propuesta de valor?

Venta de bienes tangibles Préstamo

Fee de uso Rentas
Suscripciones Licencias
Mecanismos de fijación de precios
Arriendo Comisiones
 Toda empresa requiere de recursos que le permitan crear y ofrecer una propuesta de
Los recursos clave describen los

6
elementos más importantes que se
requieren para que el modelo de
negocios funcione
valor, alcanzar sus mercados, mantener sus relaciones con los clientes y generar
ingresos. Se requieren diferentes recursos para distintos modelos de negocios. Ellos
pueden ser físicos, financieros, intelectuales o humanos y pueden ser propios,
arrendados o adquiridos de socios.
¿Que recursos necesitamos para generar la propuesta de valor, hacerla
llegar al cliente, relacionarnos con el cliente y generar ingresos??

Equipos TI Recursos intelectuales Recursos humanos

Maquinarias Bodegas Conocimientos Financieros
Automóviles Infraestructura logística Patentes
Puntos de venta Oficinas Derechos de uso
 Son las actividades necesarias para crear y ofrecer la propuesta de valor a los clientes,
Las actividades clave describen las

7
alcanzar ciertos mercados, mantener relaciones con clientes y generar ingresos.
acciones más importantes que se ¿Que acciones críticas debemos realizar para operar de manera exitosa?
requieren para que el modelo de
negocios funcione

Producción Entrenamiento
Diseño Resolución de problemas
Armado de productos Operación
 Las compañías crean alianzas y partnerships para optimizar sus modelos de negocios,
La red de partners describen las

8
reducir riesgos o adquirir recursos. Se pueden generar alianzas estratégicas entre no
alianzas más importantes que se competidores, alianzas estratégicas con competidores, joint ventures para nuevos
negocios, alianzas con proveedores, socios, etc.
requieren para que el modelo de ¿Que alianzas críticas debemos concretar para que el modelo sea exitoso?
negocios funcione

Motivaciones para crear alianzas:

• Optimización y economías de escala
• Reducción de riesgos e incertidumbres
• Adquisición de recursos y actividades particulares
 Se describen los costos más relevantes que deben solventar para operar bajo un modelo
La estructura de costos describen

9
los costos que debemos incurrir para
operar el modelo de negocios
de negocios en particular. Crear y entregar valor, mantener relaciones con los clientes,
y generar ingresos llevan un costo asociado.
¿Cuáles son los costos más relevantes del modelo?

Orientación a costos Costos fijos Costos variables

Costos de RRHH Economías de escala
Arriendos Economías por amplio scope
Orientación a valor Costo materias primas
 Propuesta de valor
2 Trata de resolver problemas
de los clientes y satisfacer las
Actividades clave
7 mediante la realización de
necesidades del cliente con
propuestas de valor Relación con el cliente
una serie de actividades
fundamentales
4 se establecen y mantienen con
cada segmento de clientes

Segmentos
Red de partners
1 de clientes
8 Algunas actividades se
Uno o varios
segmentos de clientes
externalizan y algunos
recursos se adquieren
fuera de la empresa

3 Canales 5 Flujos de ingreso

9 Estructura de costos
Los elementos del modelo de
negocio dan como resultado la
estructura de costos.
6 Recursos clave
son los medios necesarios para
ofrecer y entregar los elementos
descriptos anteriormente
Los ingresos son el resultado de
Las propuestas de valor se entregan
a los clientes a través de la
propuestas de valor ofrecidas
con éxito a los clientes.
comunicación, la distribución y los
canales de venta
HEMISFERIO HEMISFERIO
IZQUIERDO DERECHO
Lógica Emoción
HEMISFERI HEMISFERI
O O DERECHO
IZQUIERDO Valor
Eficiencia
Producción Producto/Servicio Interacción Compradores

Flujos de $$ Logística de entrega

 TENDENCIAS

Regulatorias Sociales y culturales

Tecnológicas Socioeconómicas

TENDENCIAS
CLAVE

Proveedores y otros actores de la

cadena de valor Segmentos de mercado
ENTORNO COMPETITIVO

Necesidades y demanda
Stakeholders

MERCADO
Competidores FUERZAS DE FUERZAS DE Problemáticas
actuales LA INDUSTRIA MERCADO

Costos de cambios
Nuevos competidores

Productos y servicios Atractivo de los ingresos

sustitutos

FUERZAS
MACROECONÓMICAS

Condiciones Infraestructura económica

Mercados de capitales Commodities y otros recursos

ENTORNO MACROECONÓMICO
 Las ideas para crear un modelo de negocio innovador pueden partir desde
cualquiera de los 9 bloques de construcción.

El enfoque más utilizado es el de cliente

A partir de los A partir de A partir de las A partir de A partir de múltiples

recursos la oferta necesidades del las finanzas. epicentros
cliente

1 2 3 4 5
 Actividades Clave Relación con los
- Instalación de 72 has de quinua Clientes
por parte de la asociación. - Relación
- Adquisición del terreno en el personal lo cual
Barrio Santa Elena de se mantiene en
Ayacucho para la construcción el tiempo
Sociedades claves: de la planta. - Cartillas de
- Alianzas - Construcción de la planta información de
estratégicas con procesadora. los procesos de Cliente
los clientes - Adquisición de equipo, producción de - empresa
compradores de materiales, muebles e insumos Propuesta de quinua. importadora de
quinua. para la implementación y valor - Contratos de granos andinos
- Alianzas de puesta en marcha de la - Grano de compra - venta de USA.
relaciones empresa. Quinua de la quinua.
comerciales con - Firma de contrato de Perlado con
agro veterinarias colaboración empresarial entre certificación
la asociación y la empresa orgánica con
privada. un alto valor
- Asistencia técnica y nutritivo.
capacitación, a los agricultores
y personal de la planta para la
adecuada operación de la
empresa.
Recursos clave Canales de
- Socios de la Asociación de Distribución y
servicios múltiples Virgen de Comercialización
Fátima de Chirilla, con más de Distribución directa
10 años de experiencia en la de productor a
producción de quinua. importador, donde
- Tecnología de producción de se comercializa a
quinua adecuada por parte de la precio FOB Callao.
asociación de agricultores.
- Profesionales con experiencia
en el proceso y
comercialización de quinua
perlada.
Estructura de Costos Fuentes de Ingreso
- Costos de producción - Nuestros ingresos provienen de la producción y
- Gastos de operación venta de la quinua. el precio será de S/. 20.00
- Gastos financieros nuevos soles/kg
- Gastos de exportación
 Actividades claves
 Realizar el estudio de factibilidad y
Relaciones con el cliente
definitivo.
 
 Compra del terreno, construcción de la
Visitas a nuestro centro de producción, cartillas
planta e implementar
informativas, página web y redes sociales
 Estandarización de la producción.
 Gestión de la parte legal y operatividad

Propuesta de
Aliados claves valor
 Empresas distribuidoras de Brasil   Canales de distribución
 Empresas que brindan servicio de transporte Champiñones   Segmentos de clientes
 Empresas productoras de las materias primas deshidratados Exportación a través vía marítima a Precio FOB  
e insumos para la producción de champiñones nutritivos y (Productor – Empresa Distribuidora) Empresas distribuidoras de Brasil
 Empresas financieras para hacer realidad la saludables de
propuesta excelente
calidad
Activos Claves
 Terreno
 Planta de Producción
 Equipos y materiales de producción

Estructura de Costos Flujo de Ingresos

Se estima los costos de inversión en activos fijos tangibles e intangibles, así mismo el capital de trabajo para la Los ingresos esperados son estimados a través de la venta de los champiñones
puesta en marcha del negocio. deshidratados a precio FOB.
MUCHAS GRACIAS